综合科学考察服务投标方案（技术方案）

1综合科学考察服务投标方案第一章整体服务方案 第一节项目需求分析 一、项目内容 三、工期要求 四、成果组成 六、保密要求 七、服务要求 21 第二节服务思路与策略 一、管理理念 三、管理模式 第三节项目服务基本原则 一、有限目标，突出重点 三、总体谋划，分步实施 第四节综合科学考察技术方案 2一、技术目标 二、技术内容 三、综合科学考察报告编写及成果提交 29 第五节综合科学考察规程 一、适用范围 二、总则 三、考察前期准备 六、实地调查 七、数据规范与安全管理 八、考察报告编制 第二章项目组织机构及人员配备 第一节项目组织机构 一、建立项目组织机构的步骤 二、建立项目组织机构的要求 48三、建立项目组织机构的重点 四、组织机构设计原则 五、组织机构图 第二节组织机构管理运作机制 一、督导机制 二、监督机制 3第三节项目服务人员配置及岗位职责 一、人员配备原则 二、拟投入本项目的人员 四、人员岗位职责 五、人员配置的制度化管理 第四节人员管理方案 二、人员考勤管理 三、人员调动管理 四、人员奖惩管理 五、人员流失管理办法 第三章项目管理规章制度 第一节项目总体管理制度 一、项目经理管理制度 二、项目过程管理制度 三、项目绩效管理制度 第二节人员管理制度 一、员工管理制度 二、员工聘用制度 三、劳动合同管理制度 四、员工考勤管理制度 六、人事考核管理制度 4七、员工奖惩制度 八、员工礼仪守则 第三节实验室管理制度 一、实验室工作制度 二、实验室安全制度 四、标准物质管理制度 五、化学试剂、玻璃器皿使用管理制度 第四节综合科学考察结果及档案资料管理 一、综合科学考察结果资料归档制度 二、建立法规标准信息收集更新机制 三、综合科学考察结果资料档案借阅制度 六、档案鉴定销毁工作规定 七、资料档案复制制度 八、档案统计工作规定 十、相关表格 第四章生物多样性专项调查 第一节生物多样性调查与评估技术要求 一、动物调查 二、植物调查 5四、水生生物 第二节整体调查实施方案 一、真菌物种 二、植物物种 三、动物物种 第三节生物多样性专项调查规程 一、总体目标 三、准备动员阶段 六、检查验收阶段 第四节生物多样性专项调查具体实施方案 一、总体要求 二、植物资源调查 三、野生动物资源调查 四、专项调查 第五章自然地理环境调查 第一节整体调查实施方案 6二、考察内容 四、调查凭证 第二节时间进度安排 一、前期准备阶段 二、技术文件编制阶段 三、培训部署阶段 四、调查评价阶段 六、总结验收阶段 第三节自然地理环境调查与观测技术规范 一、总则 二、调查与观测指标 三、调查与观测方法 第六章其他调查及最终成果编制 284第一节社会经济状况专项调查 一、考察对象 二、考察内容 三、考察方法 第二节保护管理现状考察 一、考察对象 7三、考察方法 第三节生态威胁因素考察 一、考察对象 三、考察方法 第四节资源状况考察 一、考察对象 第五节成果编制 一、编制提纲 二、评估报告编制 三、成果提交 第七章安全保密措施 第一节保密教育与培训 一、保密教育培训要求 二、保密培训对象 三、涉密人员保密教育 294 六、涉密人员离职/离岗管理 七、涉密人员考核与奖惩 第二节保密监督检查 一、保密检查要求 二、分工 8三、保密检查周期 六、督促整改 第三节保密工作考核与奖惩 一、说明 304 四、处罚 第四节泄密事件报告与查处 一、说明 310二、职责 310三、泄密事件的报告 四、泄密事件的查处 第五节保密管理改进机制 一、职责 二、措施和方法 三、预防措施和要求 第八章项目实施承诺及质量控制方案 316第一节项目实施承诺 二、调查单位质量承诺书 三、调查人员承诺书 9 五、诚信调查承诺书 第二节数据质量保证的基本要求 一、数据的代表性 二、数据的准确性 三、数据的完整性 四、数据的可比性 第三节样品采集过程的质量保证 一、采样方法 二、样品的采集、运输和保存 第四节实验室分析过程的质量保证 一、选择分析方法的原则 二、分析方法的检验 三、合格实验室 四、基本操作 五、各实验室统一考核 六、实验室内的数据质量控制 第九章应急预案 第一节整体应急预案 一、应急原则 二、应急组织 三、应急保障 四、应急响应 第二节实验室突发事故应急处理预案 一、实验室火灾应急处理预案 三、实验室中毒应急处理预案 四、实验室触电急救处理预案 第三节保密专项应急预案 一、编制目的 348二、组织指挥 348三、工作原则 四、泄密危害等级确认程序 五、响应机制 六、应急预案实施办法 第四节毒蛇毒虫叮咬应急预案 一、总则 351二、职责划分 352三、应急预案启动 四、应急救援措施 五、预防措施 第五节异常高温及防止人员中暑应急预案 一、总则 三、现场测试工作组职责 本方案目录中的内容在文档内均有详细阐述，如四、如招标文件评分标准要求“生物多样性专项调查”(二)其他法律法规。(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)第一章整体服务方案第一节项目需求分析一、项目内容1.综合科考：包括自然地理环境、植物多样性、动物多样性、旅游资源、社会经济状况、自然保护区管理、自然保2.其他材料：保护区视频影像资料、彩色图片集、彩色挂图、宣传片等制作，专家评审等。二、综合科考要求根据国家要求开展自然保护区综合科学考察活动，较全面地查清自然保护区内生物多样性、自然地理环境、社会经济状况和威胁因素，并编制《科学考察报告》,为自然保护区实施自然环境与自然资源保护提供科学依据。1.考察原则(1)科学性原则自然保护区综合科学考察必须坚持严格的科学性，尽可能获取第一手的实测数据，调查、分析、评价(2)定量定位与定性定向相结合原则数据收集以定量定位为主，对于无法定量定位获取的数据，可进行定性定向分析。(3)重点与全面相结合原则调查应以自然保护区最具代表性和典型性的区域为重点，同时兼顾各种生境类型和各功能分区。(4)保护优先原则考察过程中尽可能不损伤野生动植物，严禁对国家重点保护物种的损伤性采样。(5)科考成果的原创性科考报告成果需使用本次科考拍摄的原创图片；保护区主要保护对象的确定要取得本次科考的原创照片或原创视2.资料收集高分辨率遥感影像、地质、气候、水文、土壤等基础资料以3.制定考察方案(1)本自然保护区综合科学考察单位应于科学考察前制定详细的考察方案。(2)考察方案内容包括确定考察时间表、调查线路、4.考察队伍开展综合科学考察前需根据自然保护区特点，必须组建包括植物学、动物学、生态学等相关学科专业技术人员的调查组，人员充足，并对参加的调查人员进行调查方法的统一培训。项目负责人野外工作量不得少于30%。5.生物多样性专项调查生物多样性专项调查范围主要包括野生动植物资源调(1)动物调查：范围包括浮游动物、底栖动物、鱼类、(2)植物调查：范围包括浮游植物、维管植物、其他物为调查重点。调查指标主要包括维管植物编目(名录)、自然保护区自然地理环境专项调查范围包括地质、地(1)地质、地貌(2)气候全面掌握保护区所在区域的气候条件和主要特征，搜1)日照和辐射具体包括：年日照时数、年太阳总辐射量、光照季节性分布状况、年晴天日数和年阴天日数等。2)气温和气压具体包括：年均气温、极端高温、极端低温、年积温、月平均最低气温、年平均最高气温、最大冻土厚度；年均气压、最高气压、最低气压以及气压季节性变化规律等。3)降水与风具体包括：年均降水量、降水量季节性变化特征；盛行风向季节性变化状况、年均风速等。4)湿度预算霜期具体包括：年均空气湿度、空气湿度季节性变化规律；无霜期、初霜期、严霜期等。(3)水文调查了解保护区及其周边范围的水系分布状况；保护区所在区域的径流泥沙情况。采样分析水质状况、水化学类型、pH等重点指标。(4)土壤调查保护区内的土壤类型及其形态特征和分布状况、采样分析不同类型土壤的主要理化性质指标。7.社会经济状况调查(1)土地资源与利用状况全面调查统计保护区内的土地利用状况，主要涉及：耕地、林地、草地、住宅用地、交通设施用地、水域及水利设施用地、采矿用地和其他用地等。(2)社会经济状况会经济状况分为保护区社会经济状况和保护区周边社会经济状况两部分。调查分析的具体内容包括：行政区划、人口数量、民族组成、人均收入、交通通信、资源权属、产业结构、社区发展等。三、工期要求四、成果组成(一)自然保护区综合科学考察报告根据调查情况编制《自然保护区综合科学考察报告》、自然保护区科学考察图集及相关矢量数据资料等。1.科学考察报告包含主要内容：包括自然地理环境、植物多样性、动物多样性、旅游资源、社会经济状况、自然保护区管理、自然保护区评价等。2.图片资料调查单位需要针对保护区的生物多样性调查的完成情况提交物种照片、栖息地照片、植被类型照片、调查工作照以及保护区相关威胁因素照或影像资料。3.数据资料调查完成后，逐一检查样地记录表格和数据有无差错，将调查数据按具体相应excel电子表格的要求录入计算机，形成完整的科考调查数据。4.图件资料根据调查数据制作相应图件并分别以jpg格式电子图、纸质图和shp格式(大地2000坐标系)的图层文件保存。5.成果材料本项目完成后，通过对调查和实验数据的汇总整理与分(2)自然保护区彩色图片集，内容包括动植物照片、栖息地类型照片、野外调查工作照等。(3)自然保护区物种数据库，应包括物种名录、分布、数量、濒危程度等信息。(4)自然保护区综合科学考察动植物图集及相关矢量(5)科考报告中主要附图包括：①自然保护区珍稀濒危野生动物分布图；②自然保护区珍稀濒危野生植物分布图；③自然保护区植被分布图；④自然保护区社区经济状况分布图；⑤自然保护区土地利用现状图；⑥自然保护区威胁因子分布图；⑦自然保护区卫星遥感图；⑧自然保护区水文水系图；⑨自然保护区地理位置图区划图。(二)自然保护区图片及视频资料根据本次科考所拍摄的图片和视频，制作影像集，制作10分钟左右的自然保护区视频宣传片等。相关图片、视频，满足高清以上要求，且相关格式满足后期编辑要求。1.本次成果所有权和使用权均属于采购人所有。未经采购人许可，我方或其他人不得以任何借口持有和拷贝，否则承担由此产生的一切法律和经济责任。未经采购人书面同意，任何单位和个人不得转让和使用本项目的成果。成果数量提供国家级自然保护区所需的数量。六、保密要求1.建立严格的保密制度，我方应当加强对工作人员的保密管理及保密知识教育。2.我方须承担与此有关的技术情报和数据资料的保密责任。与本项目有关的资料及数据成果中涉及国家秘密的内容，均要求按照相关法律法规执行。七、服务要求服务响应：要求提供5*24小时的实时支持响应服务。保证随叫随到。要求在12小时内响应采购方提出的疑问并我方必须根据招标文件的阶段及成果要求提供完整有用。我方在充分了解本项目现状的基础上综合考虑投标风第二节服务思路与策略有将两者有机的结合，方能实现管理和服务水平的同步提升，并获得持续改进。尤其是以提供自然地理环境、植物多样性、动物多样性、旅游资源、社会经济状况、自然保护区管理、自然保护区评价服务等综合科学考察服务的服务，其必须依照有关法律、法规、政策及服务合同赋予的权力和责任行使职权和承担责任，实施对人员、设备、工作程序的管理。没有管理，服务只是一句空话，服务要靠管理来实现。但是，我们必须明确，管理是手段，服务才是目的，管理的最终归宿是服务。通过有效的管理，达到为所服务单位、委托方服务的目的。二、管理策划在全面执行国务院颁布的相关法律法规的前提下，以管理和服务两个中心为支撑点，为所服务单位提供优质的管理和服务，来营造安全、舒适、方便的工作环境。三、管理模式统一管理标准：严格执行公司有关标准及公司各项规章统一管理理念：以人为本，服务为主，注重对各级工作人员的关心、激励、挖潜，做到人尽其才，以所服务单位的服务为焦点，对所服务单位的合理需求给予最大限度的满统一服务意识：创新性、全方位的服务意识，想客户之未想，急客户之所急，通过不断创新服务内容、服务方法来满足不断转变观念和不断扩展需求的顾客。树一个品牌。”本公司将着力实施品牌战略和形象工程，进一步倡导我们管理实践中一直坚持的科学发展观，信守“服务第一、客户至上”的经营方针，通过专业精细化管理，确保综合科学考察有效，突出综合科学考察报告内容。(一)实行目标管理责任制目标管理责任制就是将项目的管理目标、经营目标以量化形式作为重要职责交托给相关的责任人，并将目标的实现与责任人切身利益(工资、奖金、岗位升迁)挂钩。(二)激励机制让服务的效果与全体服务人员的切身利益挂钩，从而调动员工的积极性，挖掘员工的潜能，最大限度地发挥全体员工的积极主动性，进而达到服务水平。(三)公开服务制所有服务工作均向所服务单位公开。(四)首问责任制任何员工在接到咨询、投诉、求助时均负责将问题解决完毕方可获得公司认可。(五)全天候服务我方实行全天24小时服务。(六)回访工作制我方将依照自己的标准作业规程多开展的服务工作定期走访所服务单位，虚心接受所服务单位的建议、批评。重大决策、措施均在事先通报给所服务单位并获得认可。(七)应急预案制大事件或焦点事件出现，立即启动应急预案，让突发事件处理变得科学、有序、及时、高效，确保万无一失。(八)监督机制所服务单位建立监督机制，定期不定期对综合科学考察服务的情况进行监督与指导。我司将保持与所服务单位的高频次的沟通，确保信息传达及时，监督效果突显。同时，我公司也派品质管理人员进驻，定期不定期地全面深入地对服务品质进行监督，及时反馈信息，让服务的质量不断提高。主要工具有：抽查、满意度调查、神秘暗访等等。(九)自我约束机制制定项目廉洁自律基本要求。项目全体员工严格遵守道德标准、行为规范和员工守则。第三节项目服务基本原则一、有限目标，突出重点围绕查清自然地理环境、植物多样性、动物多样性、旅游资源、社会经济状况、自然保护区管理、自然保护区评价的目标，重点针对自然地理环境、植物多样性、旅游资源、社会经济状况、自然保护区管理、自然保护区评个别类型面上调查为辅；以调查评估为主，分析模拟为辅；以查清环境情况为主，全面评价反映情况为辅。统筹考虑区域水文地质条件、开发利用状况和人类活动影响等因素，整体部署案例地区综合科学考察工作。环保、国土、水利、发改、财政、建设、农业等部门密切合作，各负其责。充分衔接和利用各部门自然地理环境动物多样性、旅游资源、社会经济状况、自然保护区管理、自然保护区评价等资源和成果，共同做好综合科学考察工集中力量在调查初期制定详尽可行的调查评估的实施方案和技术指南，全面、系统和科学谋划自然地理环境、植物多样性、动物多样性、旅游资源、社会经济状况、自然保护区管理、自然保护区评价调查评估工作安排，分步骤、分类型、分区域有序推进综合科学考察工作。选择部分地区和类型进行试点，检验各项调查评估技术路线、工作流程和数据采集方法的可行性，在总结经验的基础上，进一步完善调查评估的实施方案、技术指南和组织形式，采用对同一类型的环境情况统一模式、统一规范、统一方法开展综合科学考察工作。第四节综合科学考察技术方案源、自然地理环境和社会经济状况进行综合科学考察，查清生物多样性和自然资源现状，掌握自然资源的动态消长规律，为XX自然保护区的有效保护和管理提供完整、准确的基础资料和决策依据。一、技术目标通过为期两年的调查，基本摸清XX国家级自然保护区的基础自然要素情况；掌握区内动植物物种的种类及分布情况；掌握各类森林群落的结构、组成、分布及演替情况；掌握“三有”物种的种群数量和分布；充实XX国家级自然保护区生物多样性数据库和科研监测数据；调查XX国家级自然保护区社区经济社会发展现状，提出社区可持续发展战(一)自然地理环境调查：2.调查指标：地质构造类型及分布地点、海拔高度(尤(二)社区发展调查：2.调查指标：主要包括人口、社会经济状况(包括社区(三)生物资源及生物多样性调查：查对象(乔、灌、草)和生态系统类型灵活选择，并遵守典(四)数据分析及报告编写和制图必须通过XX生物多样性数据库和GIS软件进行。空间数据存储格式为ArcGIS和Shapefiles。调查数据采用Excel软件记录，调查资料数据及统计结果以统一格式输入2.数据填报规范：综合科学考察调查记录的相关数据，必须采用法定计量单位，只保留一位可疑数字，有效数字的位数应根据计量器具的精度示值确定，有效数字的计算修约规则按相关技术标准规定执行。采样、计算失误造成的离群数据和异常值的判断和处理执行相关技术标准规定。平均样品的测定结果用平均数表示，并给出标准差和标本数。3.综合评价规范：综合科学考察结束后，必须对自然保护区内的生物资源、自然地理环境、社会经济状况进行综合评价，尤其是对主要保护对象的动态变化和保护成效进行专门评价，分析其威胁因素、功能区划的合理性、管理的有效性、生态系统服务功能等内容。分析应尽量做到定位、定量。三、综合科学考察报告编写及成果提交(一)编写提纲1.第一章总论(1)自然保护区地理位置；(2)自然地理环境概况；(3)自然资源概况；(4)社会经济概况；(5)保护区范围及功能区划；(6)综合评价。(1)地质概况；(2)地貌的形成及特征；(3)气候；(4)水文；(5)土壤。(1)植物区系；(2)植被；(3)植物资源及其分布1)被子植物；2)裸子植物；3)蕨类；4)苔藓；5)大型真菌；6)其他植物资源。(4)珍稀濒危及特有植物；(5)古树名木。(1)动物区系；(2)动物资源及其分布1)哺乳类；2)鸟类；3)爬行类；4)两栖类；5)鱼类；6)昆虫资源；7)其他动物资源。(3)珍稀濒危及特有动物。(1)自然旅游资源；(2)人文旅游资源；(3)自然遗迹；(4)保护区周边地区旅游资源。(1)保护区社会经济状况；(2)周边地区社会经济概况；(3)产业结构；(4)保护区土地资源与利用。(1)基础设施；(2)机构设置；(3)保护管理；(4)科学研究。(1)保护管理历史沿革；(2)保护区范围及功能区评价；(3)主要保护对象动态变化评价；(4)管理有效性评价；(5)社会效益评价；(6)经济效益评价；(7)生态效益评价。9.第九章保护与管理建议(1)存在的问题与矛盾；(2)保护管理及规划建议。(1)XX国家级自然保护区野生植物名录；(2)XX国家级自然保护区野生动物名录；(3)XX国家级自然保护区植被类型名录。(1)XX国家级自然保护区位置图；(2)XX国家级自然保护区地形图；(3)XX国家级自然保护区功能区划图；(4)XX国家级自然保护区土地利用现状图；(5)XX国家级自然保护区水文水系图；(6)XX国家级自然保护区植被图；(7)XX国家级自然保护区重点保护对象分布图；(8)XX国家级自然保护区基础设施分布图。(二)野生动植物名录野生动植物名录必须按照数据库要求，注明物种中文名、拉丁名、发现的地理位置(GIS系统空间位置)和时间、(三)综合科学考察成果图绘制尺为1:5万。(四)标本保存4.区内有分布的珍稀濒危野生动物原则上不得采集标(五)报告提交电子版、图片等影像资料、XX本精装本。四、时间安排2.XX年XX月，科考单位确定科考方案，明确技术负责5.XX年XX月，提交综合科考成果。第五节综合科学考察规程为规自然保护区综合科学考察活动，查清自然保护区生物多样性、自然地理环境、社会经济状况和威胁因素，促进自然保护区的有效保护和科学管理，制定本规程。一、适用范围本规程适用于中华人民共和国范围所有已建和拟建的自然保护区的综合科学考察工作。二、总则1.考察程序自然保护区综合科学考察包括前期准备、实地调查、数据分析和报告编写四个程序。2.考察周期自然保护区建立之前，应对拟建区域进行全面系统的综合科学考察。自然保护区建立后，原则上每10年应开展1次综合科学考察。拟进行围或功能区调整的自然保护区，应在调整申请之前进行一次综合科学考察。当遇到突发性重大特殊事件，对自然保护区生态系统或物种造成严重影响时，应及时开展综合科学考察，了解相关3.考察原则(1)科学性原则自然保护区综合科学考察必须坚持严格的科学性，尽可能获取第一手的实测数据，调查、分析、评价应该实事。(2)定量定位与定性定向相结合原则数据收集以定量定位为主，对于无法定量定位获取的数据，可进行定性定向分析。(3)重点与全面相结合原则调查应以自然保护区最具代表性和典型性的区域为重点，同时兼顾各种生境类型和各功能分区。(4)保护优先原则考察过程中尽可能不损伤野生动植物，严禁对国家重点保护物种的损伤性采样。4.周期与范围(1)新建自然保护区自然保护区建立前，应对拟建区域进行全面、系统的综(2)已建自然保护区自然保护区建立后，原则上每10年重复开展1次综合科学考察。已经开展过综合科学考察的自然保护区，如范围、功能区划未变化，可只对生物物种及生态系统多样性、社会经济、保护管理现状、生态威胁因素开展考察。(3)拟进行范围或功能区调整的自然保护区拟进行范围或功能区调整的自然保护区，拟调整区域小于原自然保护区面积50%的，应对拟调整区域进行综合科学考察，拟调整区域大于原自然保护区面积50%的，应对调整后的自然保护区全域范围进行综合科学考察。(4)特殊情况当发生地震、洪水、干旱、外来物种入侵、森林火灾等突发性重大和特殊事件，对自然保护区内物种、生态系统或景观，特别是重点保护对象可能造成严重影响时，应及时开三、考察前期准备1.资料收集自然保护区综合科学考察单位应收集自然保护区各类数据资料，包括地形图、水系图、高分辨率遥感卫星图片、功能区划图、物种分布图、植被分布图、地质、气候、水文、土壤等基础资料以及相关文献，初步判断自然保护区土地利用类型、水域利用类型(捕捞、养殖、增殖放流水域)、植被分布围、动物分布围、交通线路、居民点分布等情况。开展综合科学考察前，应收集：(1)自然保护区所在区域已开展科学研究活动的成果和文献以及监测数据等，自然保护区主要保护对象相关科学(2)自然保护区地质、地形(地势)、植被、水文水系、土地利用等专题图，高分辨率影像数据或航空图片；(3)自然保护区所在区域地质、气候、水文、土壤等(4)自然保护区所在县的县志、统计年鉴、国民经济和社会发展计划纲要以及林业、旅游、自然资源、农业、生态环境、水利、交通、能源、城乡建设等相关行业的中长期2.制定考察方案自然保护区综合科学考察单位应于科学考察前制定详考察方案内容包括确定考察时间表、调查线路、任务分3.考察队伍开展综合科学考察前需根据自然保护区特点，组建包含植物学、动物学、生态学、地质学、水文学等相关学科专业技术人员的调查组，并对参加的调查人员进行调查方法的统一培训。(1)专业技术人员专业技术人员由科学考察涉及学科中取得该学科技术职称的人员组成，且单个学科高级技术职称人员不低于参与该学科考察人员总数的30%,中级技术职称人员不低于参与该学科考察人员总数的50%。生物种类鉴定人员需具备高级(2)管理人员管理人员包括本单位和所在地的有关单位人员，以便进行配合和应对突发事件。(3)后勤保障人员后勤保障人员应具备相关技能和熟知当地情况。4.装备、工具准备(1)学科调查设备、工具根据学科野外调查需求和实施方案，准备调查工具和设备、记录表格、耗材与试剂等。(2)个人防护用品及装备包括但不限于防护手套、裹腿、保暖衣物、对讲机、急救包(如预防治疗科考队员生病或蛇、虫咬伤等意外伤害的药物)等。5.考察培训考察前应组织全体人员开展调查方法、技术规范、质量控制与管理、安全作业、野外急救与生存技能等方面的培训。四、学科设置型真菌、苔藓类、石松类.与蕨类、种子植物、森林植被、(1)考察学科分为自然环境考察、生物物种及生态系状考察、生态威胁因素考察6大类，以生物物种及生态系统(2)已建自然保护区的范围和功能分区调整，其考察(3)自然遗迹类自然保护区需对自然遗迹、地质、地查时自然保护区内的各种地形或地貌至少设立5条(东、南、西、北、中部)的调查样线，包括山沟、山坡、山脊，或由下坡位至上坡位的垂直海拔方向，长度1km～3km,沿途调查视线所及范围内生物物种。2.样方调查法样方调查法适用于生物物种及生态系统多样性考察。植般情况下，XX典型亚热带常绿阔叶林样地调查面积为30mX30m,次生阔叶林样地调查面积为30mX20m,人工林样地调查面积为20mX20m,灌木林、灌丛、大型草本样地调查面样地调查面积为1mX1m。每个植物样方需拍摄记录有卫星定位数据的数码照片。3.线路调查法线路调查法适用于自然环境、资源状况、生态威胁因素考察。调查时以主要的自然环境、资源状况、威胁因素分布地段重点观测，并区划记录自然保护区内不同自然环境、资源状况、威胁因素类型的范围和特征。4.资料检索法查阅分析公开发表的论文、专著、研究报告、馆藏机构保藏的实物及其信息、政府主管部门的统计资料、地方民间组织或社会团体保存的资料、相关数据平台保存的数据等，获取自然保护区考察相关学科的数据信息。采用资料检索法时需注明资料来源。5.访谈调查法通过与学科相关人员进行访谈、填写调查问卷、现场观察、市场调查等方式，获取自然保护区考察.相关学科的信息或实物。访谈调查法需记录访谈人员姓名、职业、单位(住址)、联系方式等，并拍摄照片。六、实地调查1.基本内容自然保护区野外调查主要包括生物多样性、自然地理环境、社会经济状况和威胁因素等专项调查。调查内容可依据保护区类型、主要保护对象等具体情况进行适当调整。2.生物多样性专项调查(1)调查范围及指标生物多样性专项调查范围主要包括植物、动物、遗传资源与生态系统调查。有条件的自然保护区可以开展微生物、昆虫调查。海洋类型自然保护区生物多样性调查可包括浮游洋调查规范》。植物调查范围包括被子植物、裸子植物、蕨类、苔藓等高等植物以及地衣、大型真菌、藻类等低等植物，以主要保护对象、珍稀濒危及国家重点保护植物为调查重点。调查指标主要包括植被类型、植物地理区系、种类组成、分布位置、种群数量、群落优势种、群落建群种、盖度、频度、生活力、生态系统类型依据相关规定，根据群落建群种来确定。(2)调查方法被类型可采用群落优势种直接观测和资料检索相结合的方对象(乔、灌、草)和生态系统类型灵活选择，但必须遵守动物调查采用实地调查与资料检索相结合的方法。其遗传资源调查采用实地调查、资料检索与专家咨询相结3.自然地理环境专项调查(1)调查范围及指标自然保护区自然地理环境专项调查范围包括地质、地自然遗迹类自然保护区必须对区域地质背景、自然遗迹的形成条件和形成过程、自然遗迹类型和分布范围、自然遗迹的价值意义等内容进行重点调查。海洋自然保护区调查范围包括岸滩、海域与海岛自然地理条件、海域环境质量等。调查指标主要包括地质构造类型及其分布地点、海拔高度(尤其最高与最低海拔高程点)、地貌类型、土壤类型及其分布规律、年均温、绝对最高与最低温、活动积温、气候突变、年均降水量、洪旱灾害、河流分布与年径流量、平原地区的地下水位、湖泊水位变化与水源、河床地形地貌、水(2)调查方法自然地理环境专项调查采用野外调查和资料检索相结合的方法。气候、水文等资料可以从附近的气象站、水文站和生态监测站等收集，但应注明资料年份和该站的地理位以自然遗迹(地质遗迹)为主要保护对象的自然保护区应当采用野外调查法对自然遗迹、地质、地貌等内容开展详(1)调查范围及指标自然保护区社会经济状况专项调查范围包括自然保护(2)调查方法社会经济状况专项调查采用资料调研和走访调查相结村为基本单位，记录自然保护区周边地区和本地社区的乡自然保护区威胁因素专项调查范围包括自然保护区生调查指标主要包括基础设施建设(公路铁路水利等)、种类组成、传入途径、种群数量、危害程度；七、数据规范与安全管理(一)物种名规范1.真菌物种名规范真菌物种的拉丁学名受《国际藻类、真菌、植物命名法规》管理，汉语学名命名遵循《真菌、地衣汉语学名命名法规》的规定，可参考最新版《中国生物物种名录》。2.植物物种名规范植物名称应参照最新版《中国生物物种名录》及最新文献，学名应符合最新版《国际植物命名法规》的规定。3.动物物种名规范动物名称应参照最新版《中国生物物种名录》及最新文献，学名以最新版《国际动物命名法规》为标准。(二)数据填写应按照调查技术规程要求，规范填写调查数据，及时整理、审核和检查调查数据，保证数据的完整性、准确性。(三)数据分析1.进行统计分析，应说明采用的统计分析方法，提高检验值、显著性水平及误差，并注明采用的统计分析软件及版2.在报告中采用的相关公式与符号应清晰阐释所代表3.有效数字位数应根据计量器具的精度示值确定，只保4.综合科学考察报告中同类数据单位应统一一，采用国家法定计量单位及符号表示。(四)数据管理收集的资料与调查数据存储、传输、处理、使用等活动需遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》等法律法规。1.封面2.报告目录一般列出二到三级目录。第二章项目组织机构及人员配备第一节项目组织机构一、建立项目组织机构的步骤(一)确定组织目标项目目标是项目组织设立的前提，应根据确定的项目目标，明确划分分解目标，列出所要进行的工作的内容。(二)确定项目工作内容根据项目目标和规定任务，明确列出项目工作内容，并进行分类归并及组合是一项重要组织工作。对各项工作进行归并及组合并考虑项目的规模、性质、项目复杂程度以及单位自身技术业务水平、人员数量、组织管理水平等。如实施阶段全过程项目管理，工作划分可按计划阶段和实施阶段分别归并和组合。(三)组织结构设计1.合理确定管理层次。目负责人和其助手组成，要根据项目的活动特点与内容进行科学化、程序化决策；二是中间控制层(协调层和执行层),具体负责规划的落实，目标控制及合同实施管理，属承上启下管理层次；三是作业层(操作层)。由现场人员组成，负责具体的操作工作。2.配置工作岗位及人员。3.制定岗位职责标准与考核要求。4.制定工作流程与考核标准。二、建立项目组织机构的要求(一)要明确各部门责权在项目组织机构中，项目人员与组织多种关系共存，行政隶属关系、业务关系和工作责任被剥离。在这种多维度沟通交织在一起的情况下，当事员工就有了多身份，这使得管理关系的协调变得异常复杂，处理不当将会产生责任推诿或者多头管理等问题，为了避免这些问题的出现，明确各部门职能和各员工的责权显得尤为重要。(二)要保证项目人员能力素质充分发挥在项目组织机构中，组织架构能否发挥作用，管理人员的能力素质是关键，所有组织管理模式归根结底是对人的使用，在这种模式下，对项目负责人的要求愈加提高。证与公司总部的规范性对接，同时还要抓服务品质。这要求项目负责人具有较高的人际协调能力、领导与决策能力、组织管理能力、较高的工作热情和对突发情况的应变能力等，完美的人才是不存在的，而本行业对高素质人才缺乏吸引力，难以招聘到高素质人才，因此保持对现有人才有效培养和储备，才是项目人才持续有效发挥专业技能的有效方法；(三)要保证信息的有效传递信息在传递过程中容易发生变异或延迟。在项目组织机递的维度要多于职能式组织架构。在缺乏规范化管理的环境中，信息的传递容易受到人际关系的影响。因此建立公司信息管理系统，打破人际关系建立的交流网络，从整体上保证信息传递的速度、全面性和真实性，有助于促进各部门高效沟通和协作，从而保证服务质量。(四)要保证投入资金的监管此严格控制资金使，保证每一笔钱都花在刀刃上是提高项目利润率的有效方法，管理需要对项目负责人进行一定的放权，公司在下放资金权利的同时应当制定相应的监管措施，除了要加强细化常规的财务监管外，还可以通过对实施不定期巡检来核对上报的资金使用情况。三、建立项目组织机构的重点(一)要有明确的目的首先，要给本项目定位，即明确所处的地位、任务等因素。定位以后，才能明确如何建议项目组织机构，以及如何去发挥项目组织机构的作用。所以，机构设置要有明确的目的，不是为了机构设置而设置，而是实事求是地根据完成生产、工作任务而必须设置的必不可少的，精干高效的机构设置和一支管理队伍。(二)要从提高工作效率入手设置科学合理的组织机构后，要配置精干的、素质好的管理人员进入各个管理岗位。本项目工作能不能搞得出色，创新进取的精神，那么,工作肯定毫无起色，甚至把一个原来比较好的一个单位(部门)拖垮在要提高工作效率，首先，(三)要不断提高职能人员的素质职能人员的素质是关键的，有时很多事情失败或不成功，往往是由于经办人员(职能人员)各方面的素质较差而调查研究、及时了解职工在想什么,做什么,真正做职工的(四)要相互配合，不断提高工作效率四、组织机构设计原则(一)任务目标每个机构和这个机构的每一部分，都与特定的任务、目标有关，否则就没有存在的意义。任务、目标就是机构或机构的每一部分、每一成员要干的企业活动所必需的事情。机构设计以事为中心。因事设机构、设职务、配人员。人与事要高度配合，不能以人为中心，因人设职，因职找事。(二)专业分工为提高效率必须分工。把实现任务目标所需要的全部活分配给这方面的专业人员。要合理划分专业，注重使用专家。(三)管理幅度管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属的数目。一个管理人员能领导若干个隶属人员，高层管理人员的管理幅度在4人到8人。但经过调查和实际工作的证明，在许多组织中，其管理幅度比这个结果要高。因此，确定管理幅度时，要根据企业的实际情况，考虑某些因素的影响，合(四)管理层次管理层次是指机构分设的自上而下或自下而上的管理阶梯。在总量一定的情况下，管理层次和管理幅度是反向变化。管理幅度越小，管理层次越多；相反，管理幅度越大、工之间，如果层次过多，往往会使信息失真，受到歪曲或者过时。因此许多企业采购方组织中的层次应尽可能地少。(五)责权对等权力是在规定的职位上行使的权力。领导人员率领隶属人员去完成某项工作，必须拥有包括指挥、命令等在内的各责任是在接受职位、职务后必须履行的义务。在任何工作中，权与责必须大致相等。更移责任时，必须同时更移与责任相应的权力；更移权时必须同时更移与权力相应的责任。如果要求一个经理履行某些责任，那就要授给他以充分的权力使他履行责任。如果这些权力是授给他的，但该经理不能承担相等的责任，那么就收回这些权力，或者将派给他的职务作某些更动，或者把这位经理做适应的调动。(六)才职相称管理人员的才智、能力与担任的职务相适应。设计了各种职位、职务之后，就要安排相应的人员担任工作，或通过培训，使其胜任工作。每种职位、职务都有其所要求的能力对每个职工也可以通过考察经历、进行测验以及面谈等，借以了解他的知识、经验、才能和兴趣，在进行评审比较，使企业能做到将现有或可能有的职工的才能和各种职务的要求相适应，使才智相称。如果遇到缺乏某种工作所需要的职工，而一时又找不到合适的人选时，也可以考虑把工作重新修改、设计、安排，直到可以找到适当的人员来充任为止。设置的机构尽可能使才智相称，人尽其才，才得其用，用得其所。理想的组织机构设计，必须具有修改和调整的可能性，成立的组织机构必(七)命令统一构不能受到多头指挥。上下级之间的上报下达，都要按层次进行，一般情况下，不得越级。执行者负执行之责，指挥者要负指挥之责，在指挥和命令上，严格实行“一元化”的联(八)精干高效机构精简，队伍精干。机构精简就要对管理业务进行具体分析，减少业务中重复现象。队伍精干即设置必要的、胜任的工作人员，调整不必要的、不胜任的工作人员，减少机(九)适应性组织机构对客观环境的变化要有适应性。组织机构适应内部条件、外部的环境，满足生产、技术、管理、市场等各方面的需要，才有存在和发展的可能性。能否适应社会和经济发展的需要是组织机构优劣的重要标准。(十)效果和效率效果是指组织机构的活动要有成效、有效果。组织机构不但要能保证企业生产经营活动的进行，同时要使活动有成果。要确立组织目标，集中主要力量与主要目标，不断解决问题，争取更大的效果。效率是指组织机构在单位时间内取得成果的速度，反映在单位时间内取得成果的过程中，各种物质资源的利用程度，工人的劳动效率，工作人员的工作效率，各部门、各层次的工作效率，整个组织机构的工作效率等各方面，都反映组织机构的效率。效率不高，反应迟缓，说明整个机构或机构的某些方面已经不适应客观要求。五、组织机构图组织机构设置：项目经理以及综合部、市场部、业务部、调查部、质控部五个科室，涵盖公司运营涉及的所有工作内容。项目经理项目经理第二节组织机构管理运作机制项目管理是一个复杂的工作系统，结合我公司项目公司管理人员的不断总结与完善，已建立了一套完整的实施方案。为了能更好地开展工作，根据该项目服务项目的管理特点，公司制定了督导机制、监督机制、人力资源激励机制、员工自我约束机制等保证组织实施方案的完善。一、督导机制采取有效的督导管理方式，对各职能部门实施监督指导管理，保证工作正常运作，提高工作效率和工作质量，具体1.经济督导公司与该项目中的各级员工签订劳动责任状，明确员工的权利与义务，并制定各员工所在岗位和工作绩效相挂钩的考核制度，以此来调动员工的工作积极性。2.法规督导遵循制定的各项规章制度和工作程序来规范员工的言行，提高工作效率和工作质量。3.行政督导实行定期的部门详细的工作计划，并根据计划下达工作任务，协调关系，合理调配各项资源；定期召开班组长以上主管人员开办公会，总结前段时间的工作情况，讲评和布置工作，听取汇报，分析存在问题，提出解决办法。监督工作是本项目管理的重要组成部分，完善可行的监督能有效地提高该项目服务项目的管理水平，因此，公司建立了科学的作业管理监督机制。1.严格按照公司一体化管理体系的各项指标和标准制定该项目服务项目的监督机制。2.项目内部监督实施自上而下的管理机制，采用明检、暗检、抽检等方式进行，内部管理由项目公司总经理、技术质量部经理实施、执行，班长负责本班的监督管理工作，具体岗位由岗位人员自查自改。3.项目外部监督由业主检查监督和社会检查监督组成，做到“事事有落实、件件有答复”,虚心接受业主及社会公众的监督管理，认真做好相关问题的整改工作，总结经验，提高项目管理水平。三、激励机制激励机制注重激发潜能，形成共享的价值观，充分发挥效能和工作积极性。引导员工工作动机，尊重个人情感。并且针对个性心理做适时的思想工作。激励制度首先体现公平的原则，要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度，并且把这个制度公布出来，在激励中严格按制度执行并长期坚持；其次要和考核制度结合起来，激发员工的竞争意识，使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力，充分发挥人的潜能；最后是在制定制度时要体现科学性，做到工作细化，公司系统地分析、搜集与激励有关的信息，全面了解员工的需求和工作质量的好坏，不断地根据情况的改变制定出相应的政策。激励机制在实际工作中以奖为主，以惩为辅，坚持优胜劣汰，奖惩分明，通过奖励“引”着员工往前走，通过惩罚“赶”着员工朝前走。做到人人有动力，个个有压力。工资福利系统重在考核，依据贡献大小进行工资决策。既考虑群体效能，更重视个人利益，充分肯定努力工作所应得的优厚报酬，吸引人才，挽留人才，激励员工取得更好的工作绩效。第三节项目服务人员配置及岗位职责一、人员配备原则在本项目服务机构的组建中，项目人员是本项目工作的内在，是完成本项目服务的关键。对此，在人员配置方面应1.经济效益原则项目人员配备计划的拟定要以项目服务需要为依据，以保证经济效益的提高为前提，他不是盲目地扩大服务人员队伍，而是为了保证服务效益的提高。2.任人唯贤原则在人事选聘方面，大公无私，实事求是地发现人才，爱护人才，本着求贤若渴的精神，重视和使用确有真才实学的3.因事择人原则因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、4.量才使用原则量才使用就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗能的岗位上，才能干得最好。5.程序化、规范化原则员工的选拔必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定组织员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。只有严格按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为本服务项目的质量作出贡献的人才。6.因材起用原则所谓因材起用，是指根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作。从组织中人的角度来考虑，只有根据人的特点来安排工作，才能使人的潜能得到最充分的发挥，使人的工作热情得到最大限度的激发。如果学非所用、大材小用或小材大用，不仅会严重影响组织效率，也会造成人力资7.用人所长原则所谓用人所长，是指在用人时不能够求全责备，管理者应注重发挥人的长处。在现实中，由于人的知识、能力、个性发展是不平衡的，组织中的工作任务要求又具有多样性，因此，完全意义上的“通才”,“全才”是不存在的，即使存在，组织也不一定非要选择用这种“通才”,而应该选择最符合空缺职位要求的候选人。有效的管理就是要能够发挥人的长处，并使其弱点减少到最小。8.动态平衡原则处在动态环境中的组织，是不断变革和发展的。组织对其成员的要求也是在不断变动的，当然，工作中，人的能力和知识也是在不断地提高和丰富的。因此，人与事的配合需要进行不断地协调平衡。所谓动态平衡，就是要使那些能力发展充分的人，去从事组织中更为重要的工作，同时也要使能力平平、不符合职位需要的人得到识别及合理的调整，最终实现人与职位、工作的动态平衡。二、拟投入本项目的人员合理配置人员，是整个城市照明劳务派遣的基本保障，人员配置指的是根据员工的能力和岗位工作要求，把合适的员工安排到合适的岗位，实现人得其事，岗得其人，人尽其才，才尽其用，效率优化，本次项目的相关人员配置表格具1.项目负责人简历表姓名性别年龄学历职务证书参加工作时间担任项目负责人年限曾经服务项目情况位分小规模总人数服务期限服务范围附注：后附学历证书、职称证书、身份证复印件并加盖公章，本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增2.项目人员简历表姓名性别年龄职务职称工作年限本项目承担工作近年主要工作业绩项目名称规模时间本人承担工作附注：后附学历证书、职称证书、身份证复印件并加盖公章，本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增3.项目人员汇总表序号姓名性别岗位学历职称经验备注123456公章，本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增(一)总体要求(二)对管理人员的要求每一次工作和每一项事情都尽可能地纳入自己的工作计划“在其位、谋其政”就是说上级、同级、下级都应明确自己的岗位，权力和责任，各在其位，各用其权，负其责，彼此尊重，不干涉。充分尊重上级，不越级办事，不把责任推给上级，对待上级不随意干预，引导下级自己解决问题，积极给予支持；对待同级，权力不争，责任不让，互相配合，共同努力完成工作目标。3.严于律己、宽以待人定要有自知之明，认识自己的长处和短处，不做自己能力所不及的事情，即使在做自己能力所不及的事情的时候，要多请教汇报，取得上级对工作的支持和指导，直到问题得到圆满的解决。同时，我们的管理人员一定要有宽容的态度，当然宽容不等于纵容，要善于换位思考问题。解决问题要多协4.能够合理分工和授权管理人员要善于分工和授权，大权独揽，小权分散是重要的领导艺术，根据系统的原理，服务工作能否合理有效的规定明确的任务，职责和权力范围。管理人员就是通过权力或权威影响人们共同努力达到群体目标的带头人，所谓授权，就是上级授予下级一定的权力和责任，使其在一定范围内有处理问题的自主权，授权方面必须要注意两个方面：对授权人的能力要充分地认识，还有就是权力下放但责任不下5.能够妥善地调停纠纷管理人员要能够妥善地调停纠纷，维护组织的团结。要能够找到协调双方的“适度点”,迫使争执双方各自退让一步，达到彼此能够接受的协议。6.善于激励下属表扬作为一种手段，具有十分重要的作用，能激励一个人巩固和发展经常发生的良好行为。适时表扬会使一个人不断向好的方向转化，我们管理人员如能对下属进特充满感情地表扬，便能够激发下级对工作的积极性，从而有利于密切管理者与被管理者之间的关系，表扬作为一种领导艺术，具有一定的定则(1)及时原则表扬要及时和反复地进行，对优良的行为要予以及时进行表扬，所谓反复的表扬就是使表扬的激励作用长期保持下去，但要注意表扬的形式和内容的更新。(2)得当原则表扬要针对不同的对象和行为采取不同的方式，做到适合、恰当，主要方式有当面表扬，直接表扬和间接表扬。(3)公平原则表扬是一种有效的激励手段，但必须实事求是，恰如其(4)感动原则表扬要能和对方做到感情交流，从思想上感动对方，表扬要出自内心，以满腔热情的态度表扬被表扬者的成绩、优点和进步，热切期望能发扬优点，做出更大的成绩来。(5)奖励原则表扬就结合运用各种奖励手段强化表扬的力度，在结合实施奖励时，注意物质奖励和精神奖励的有机结合，注意奖励的方式不断创新；注意克服奖励中的平均主义。7.适时适当提出批评批评也是一种激励的方法，其目的是限制、制止或纠正某些不正确的行为，保证服务目标的实现，应坚持做到：(1)目的明确在不同情况下，对不同对象进行的批评会有不同的目的，但总的有一条，改正错误，制止不良行为的持续，使其走上正确的轨道上来。(2)实事求是批评应在清楚地了解错误之后，才能有说服力，有针对性；才能避免对方的自卫反应，产生抵触情绪，同时，要注意不能把对方的缺点全部集中起来，使问题复杂化。(3)宽严适度批评要注意对事不对人，标准一致，宽严适度，因此要选择适当的用语，适当的场所，适当的时间进行批评。(4)讲究效果批评的目的是改正行为，讲究批评效果，就是要注意追踪检查，保证不再犯类似错误。(三)对其他工作人员的要求1.有责任心和职业道德对工作要认真、负责，有事业心和责任感，这是成为一名合格员工的首要条件。对于自己的本职工作一定要力求完美，尽职尽责，不能马马虎虎，随随便便应付了事，态度比2.有不断创新的精神在工作过程中，工作人员要学会创新，运用创新思维，打碎旧的思维模式，创造性开展本职工作。在工作中不要局限于要我怎么做，关键是要把工作做好，结果是目的，过程是手段，要学会尝试用更简捷、成本更低、效率更高的手段3.正确看待自己与公司的关系、敢于承担责任处在某一职位、某一岗位的干部或员工，能自觉的意识到自己所担负的责任。有了自觉的责任意识之后，才会产生积极、圆满的工作效果。没有责任意识或不能承担责任的员工，不可能成为优秀的员工。想要圆满完成项目任务，必须首先要知道自己承担的是什么样的工作，为完成这份工作，有哪些具体要求，如时间的要求、质量的要求，成本的要求等等，以及这些要求规定实现的路径或者程序，相关的支持性文件，清楚你的上级是谁，由谁来领导指挥你，“分级管理，分丝负责”强调了每一级管理岗位都有自己的管理职责以及对下属的管理职责，要清楚在工作中，遇到什么情况要请示谁，清楚自己所在工作岗位的上下接口关系，工作中要融入集体，适时与同事和项目负责人进行沟通、交流，坦率人为我，我为人人”的工作精神，自觉自愿地以团结的愿望出发，和周围的人群建立良好的工作关系，要乐于为他人提供扶持和帮助，最终实现公司、员工双赢。4.要维护公司的利益和形象，严格要求自己言行同时是对公司形象的宣传。遵纪守法是义务，履行责任是天职。任何不遵纪守法的行为最终都是搬起石头砸自己的脚，因此在工作过程中，必须遵纪守法，坚决避免做出损害公司利益和形象的行为。(一)岗位设置原则根据项目性质展开工作分析，设置不同的部门，而不同部门又有不同岗位，不同的岗位又有不同的职责，常见的岗2.最低数量原则。3.有效配合原则。4.责权统一原则。5.有效管理幅度原则。(二)项目经理1.负责公司质量手册和程序文件以及其他重要的管理3.负责批准开展综合科学考察项目所需的环境条件的7.负责质量体系的持续改进和重大纠正与改进措施的12.负责批准年度内部审核计划及提供内部审核所需资13.主持管理评审。批准“管理评审计划”、组织议定14.为保护客户秘密和所有权、国家机密和商业秘密的16.负责审核与批准负责人开展新调查项目的申请并配(三)业务部门人员1.负责组织综合科学考察项目采样工作。2.负责所使用仪器设备的使用、维护管理工作。3.按照质控部门完成调查分析质量工作。4.完成领导交办的其他工作。(三)市场部人员1.负责目前所拥有市场的巩固工作。2.负责新市场开发工作，包括招投标管理。3.负责委托人调查分析样品的受理、传递、发送、留样4.负责调查分包管理。客户对我方已承接对方的业务完成进度查询、已委托还未实施调查分析的项目可能提供服务的时间等。6.负责处理客户的申诉、投诉及对服务客户方面的需求和客户反馈信息分析工作。7.完成领导交给的其他工作。(四)质控部门人员1.负责设备和标准物质的申购、保管、使用和量值溯源2.负责执行分包质控工作。3.负责质量控制计划编制、实施方案制定及实施情况监4.负责质量监督计划编制、实施工作。5.负责设备管理工作，包括设备使用、维护、记录、计量检定、期间核查、状态核查、报废等。6.负责公司体系内部审核，配合最高管理者搞好管理评7.配合/质量负责人搞好管理工作。8.负责调查分析设备、仪器、消耗性材料等采购评估、10.负责劳保用品选择、采购及配置。11.完成领导交给的其他工作任务。(五)综合部人员1.综合管理部主管岗位职责(1)综合管理部工作的统筹规划，直接处理尚未分清职能的其他公司事务；(2)部门内工作人员(人力资源专员、行政专员、总务后勤专员等)日常工作的指导、管理及监督；(3)项目的规章制度、通知、决定及计划等文件资料(4)项目的人事工作开展的组织与协调；(5)项目基础设施建设的计划制定、实施及审核等；(6)项目饮食与项目宿舍的管理工作；(7)做好项目内外的协调工作，确保各项事务的顺利(8)做好项目重大活动的组织和接待工作；(9)领导布置的其他工作任务。2.人力资源专员岗位职责(1)做好项目人员的招聘工作(统计各部门的用人招聘需求，经公司审核同意后实施开展人员的招聘);(2)员工的入职、离职的管理及员工关系的处理；(3)后勤物资的保管及物资申领工作的管理；(4)社保办理及工伤的处理；(5)员工的日常考勤管理；(6)车辆的派车安排及管理；(7)门禁卡及考勤卡的制作与发放；(8)主管交代的其他事务。3.行政专员岗位职责(1)项目规章制度的制定及修改；(2)负责起草项目的相关通知、合同、计划报告总结(3)日常行政事务的开展实施；(5)专利、商标的申请以及相关政府补贴项目的申报(6)人员的培训工作以及项目会议的会议记录工作；(7)项目规章制度实行的监督和管理；(8)项目各部门办公秩序和工作纪律状况的监督和维(9)主管交代的其他事务。4.档案管理人员岗位职责(1)在综合管理部的领导下负责档案整理、编目、鉴(2)负责《档案管理制度》规定的各项档案的收进和(3)负责档案管理室内部整理，档案装具和案卷排放(4)检查档案安全保管情况，发现对档案有害因素时，防潮、防火、防盗、防高温、防虫鼠),做到以防为主，防(5)明确档案利用工作的目的，积极主动地做好接待(6)正确处理好利用和保密的关系，增强保密观念，(7)负责档案、资料调借工作。做到提供准确、及时(8)应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案；利1)毁损、丢失或私自烧毁公司档案2)私自向外界提供、抄摘公司档案3)涂改、伪造档案4)未及时上报归档或管理不善的档案管理者5)未按手续进行借阅、外带者或越级查阅者(档案管理者同罚)(9)负责档案、资料利用效果的信息反馈工作，收集利用典型事例，年终写出利用分析综合报告，及实例选编。(10)完成领导交办的临时性工作任务。(11)年末认真总结本岗位工作及制订下年工作计划，(12)负责项目档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用的工作人员。(13)严格执行《档案借阅制度》,档案内容一律不得(14)文件、档案、资料要专人、专柜保管，离开档案室要随手关灯、关窗、关门，钥匙随身携带，安全意识强。(15)档案主要供应本单位使用，如外单位需要查阅、利用档案资料，须经领导批准同意。经同意借阅的档案，必须由借阅人严格保管，防止遗失和泄密，阅后必须及时归还(16)档案库房是保管档案的机要重地，非档案管理人员未经许可一律不得进入库房。(17)要定期或不定期地进行保密情况检查，如发现有泄密情况，要及时报告有关部门和领导，积极采取有效措施。(18)在库房内不得存放易燃品和私人物品，严禁吸烟。做好通风、降湿、防火、防盗和卫生工作。以上只是从公司涉及工作内容，对职能科室职责所做的简单分配，分配的基本原则是按照专业性。人员组成是按照职责涵盖内容设置，可兼职，人数仅供参考。五、人员配置的制度化管理配足配好工作一线主要工作人员，及时调整充实工作一同时要根据工作实际及时进行动态调整，以确保工作任务的得当与否，将直接影响工作完成情况。为此，如何科学合理调配好内部劳动力是很关键的。首先，根据下达的全年工作任务量，做全面的劳动力配置计划。要结合劳动力配置的实际情况，了解到哪些部门、工种的紧映情况，做局部的调整充实，在具体实际工作中对劳动力及时、经常地进行内部调整。其目的是更好地解决劳动力的余缺及真正发挥每个职工建立和健全劳动人事管理制度。建立健全劳动人事管理制度是非常重要的一项工作。没有一套劳动人事管理制度，工作就无法开展，也不可能完成供货。1.建立人事资料按管理人员、调查人员、质控员和或者按管理、技术等不同的职务岗位，分门别类地做好劳动人事生产资料，以便使用时能及时地提供人事资料信息。2.岗位培训制度要经常对各种岗位均要进行培训，特别是对一些管理干部，要经常、及时地进行培训，以适应不断发展变化的新形3.职工奖惩制度受到保护，给予表扬或奖励；凡违反和破坏纪律的，必须受到追究，给予批评或处罚，做到奖罚分明。4.职工考核制度对每个职工以岗位责任制为主要内容进行考核。可以月考、季考及结合年度考核。凡考核不合格者应调离本岗位，直到解除劳动关系。第四节人员管理方案一、人员管理优化(一)建立人事资料按管理、技术等不同的职务岗位，分门别类地做好劳动人事生产资料，以便使用时能及时地提供人事资料信息。(二)制定岗位培训制度要经常对各种岗位均要进行培训，特别是对一些管理干部，要经常、及时地进行培训，以适应不断发展变化的新形(三)制定职工奖惩制度必须受到追究，给子批评或处罚，做到奖罚分明。(四)制定职工考核制度对每个职工以岗位责任制为主要内容进行考核，可以月考、季考及结合年度考核，凡考核不合格者应调离本岗位，直到解除劳动关系。二、人员考勤管理(一)总体要求1.考勤总则(1)为维护公司正常的工作秩序，强化全体职工的纪律观念，现结合公司企业管理需求及公司实际情况，制定本项目员工的考勤管理制度，希望全体员工自觉、认真地予以(2)公司的考勤管理由人事行政部负责实施，各部门负责人对本部门人员的考勤工作负有监督义务。(3)公司考勤管理采用指纹和脸部识别签到系统，公司于走廊处安装一台考勤机供全体员工记录出勤使用；按公司规定的作息时间考勤实行每天一次签到和一次签退；考勤机是对员工上下班时间的记录和证实，采用指纹和人脸识别考勤机必须本人亲自考勤，员工要严格遵守工作时间，上下(4)有关缺勤管理及违反考勤制度的处罚严格依据公司各项规章制度执行，各部门员工应按照考勤管理的流程和规定及时报批报备，综合部考勤员应及时、完备地做好考勤事项的核批、记录及相关资料的存档备查工作，综合部门将于每月末根据考勤记录和人员外出登记表以及请假条审核统计员工出勤情况，并根据该审核统计结果对员工的每月应发工资数额予以调整。(5)员工年度累积出勤情况将作为年度绩效考核的重要因素之一子以考量。2.考勤机使用注意事项(1)员工要严格按照考勤机的操作规程及使用方法使用，不得将水、油、灰尘、砂砾等物质留在指纹采集窗口。上，也不要用坚硬的东西接触考勤机，若有个人损坏情形将对其通告批评并要求其核价赔偿。(2)考勤机上已设定管理员，其他人员不得随意操作。如考勤机出现故障或出现其他不能解决的问题应协调管理员解决，若擅自摆弄而致考勤机损坏的，将对其通告批评并(3)使用指纹考勤机签到和签退时，手指平压于指纹采集窗口上，指纹纹心尽量对正窗口中心，手指不要倾斜或放在指纹采集窗口太偏的位置。保持手指水平按在指纹采集头上，并且覆盖尽可能大的面积。不要垂直点击指纹在指纹采集头上，不要快速地敲击手指；也不要滑动手指。指纹输入结束后，出现语音提示“谢谢”为成功验证指纹，确认完(4)为便于考勤管理人员确认考勤机记录，除因休假或全天外出未到班到岗而无法指纹签到的，员工到班到岗(含值勤日)必须签到和签退。(5)除经审批确认的特殊情况外，员工出勤时间一律按指纹考勤记录的时间为准。(二)具体规定1.工作时间(1)因季节变化调整工作时间的以人事行政部的通知(2)公司实行五天工作制，但因岗位职责特殊及其他特殊需要安排相关部门及人员公休日值班的，相关部门及人(3)有关员工的法定节假日的休假的规定，具体依照国家相关法律法规的规定做给假及调休处理。(1)工作时间开始后十五分钟内到班者为迟到，工作者以旷工(职)半日论，提前十五分钟以上下班者，以旷工 (职)半日论，因审批确认的特殊情况而致签到、签退有此(2)员工每迟到早退一次，扣款XX元以示处罚，部门内迟到、早退合计每三次以旷工(职)半日论。(3)迟到早退情节严重、屡教不改者，公司有权视情(4)遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况不能按时到(5)员工实际到勤但忘记指纹签到、签退或因考勤机(职)论处且将扣除月度绩效工资的20%以示处罚。3.事假(1)员工因私人事务须作请假处理的，应填写《员工并应于休假前一个工作日下班前交存综合部，未按规定报批报备而擅自休假的，一律按照旷工(职)处理。(2)事假期间每日、每小时工资将从应发工资中予以(3)员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的，需在外出办理业务前向部门主管(或其授权人)申明外出原因及返回公司的时间，否则按外出办私事处理。上班时间外出办私事者，一经发现即按照旷工(职)处理。(4)员工每年累积事假不得超过12天，超过12天的一律以旷工(职)论。4.年休假(1)员工在公司累计工作满一年的，享受每年5个日历日的年假，工作年限每增加一年假期增加一日，但最长假期不超过15个日历日。(2)员工申请年休假的，应按流程呈批《员工请假单》及《考勤特殊情况说明》并至少提前10个工作日报备综合(3)年假需一次休完，当年未休年假者不得累积到第(4)员工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工(5)员工本年累计事假8天以上的，不享受当年的年5.婚假勤特殊情况说明》并应至少提前10个工作日报备至综合部；员工应于婚假后及时向综合部提供结婚证书作为相关事实(2)适龄结婚的享受婚假3天。(3)员工婚假期间享受本岗位基本工资收入。(1)产假期间严格按照国家规定执行。(2)公司对参保员工不另行计发生育津贴，员工由于生育所产生的一切检查和医疗费用都将根据相关政策予以(3)员工休产假、陪产假及法律规定的其他计生假前(4)员工产假期间享受本岗位基本工资收入。7.丧假(1)员工的直系亲属(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女)死亡，公司将酌情给予1一3天丧假(不含法定节假日、公休日)。(3)员工丧假期间享受本岗位基本工资收入。(1)员工因工受伤，由其所在部门及时通知综合部，根据情况严重程度，综合部于48小时内到工伤部门报案。(2)员工因执行公务负伤或致伤残者，持指定医院证均工资的60%予以发放；工伤假期期满应主动复职，否则一律按照旷工(职)处理。9.旷工(职)(1)以上列明的违规迟、早退及违规请假情形按照旷工(职)处理的，依照本条规定予以记录、计扣工资；(2)旷工(职)半日者，由综合部予以记录备查，不计发旷工(职)期间内的日或小时工资，并扣除当月月度绩效工资的10%以示处罚；旷工(职)全天的，由综合部予以记录备查，不计发旷工(职)期间内的日、小时工资，并扣除当月月度绩效工资的20%以示处罚；连续旷工数日的，绩(3)连续旷工(职)三日或全月累计旷工(职)六日或一年累计旷工(职)达十二日者，除依照上述规定予以处(一)目的(二)范围(三)职责(四)原则(五)调动分类(1)组织调动包括(2)个人申请包括(六)晋升、降职(1)职位相关的知识、技能；(2)相关的资历和经验；(3)适应性和潜力；(4)公司要求具备的其他条件。(七)调动申请及审批调动可由员工本人、用人部门、综合管理部提出，由综合管理部组织相关部门对此调动是否可行进行讨论，讨论结果按以下分类审批。2.跨部门调动跨部门调动员工，由所在部门同调入部门协调，并按以下程序审批。由公司综合管理部发放调令。3.部门内部调动由所在部门审核，部门负责人批准后，员工可直接在部门内部进行调动并报综合管理部备案。4.公司有权根据员工的工作能力、业绩和公司实际需要，调整员工的工作岗位和职务。(八)工作交接、报到1.调令一式三份，分别交调出部门、调动员工各一份，一份由人事部门经办人存档。相关人员接到调令后，应及时安排员工的工作交接，确保员工能按时到达新岗位报到，并保证工作的平稳过渡。交接程序按《员工离职管理流程》中相关交接程序办理。2.跨部门调动的，员工应将原部门工作物品、文件等进行交接，填写《工作交接表》按相关要求办理。3.调出员工的部门必须按调出调令中的时间要求完成工作交接手续，各类交接手续办理完毕，工作交接表由综合管理部经办人员签字认可后，即可到调入单位报到。4.员工应按调令上规定的报到时间，持调令到调入部门报到。不能按时报到的，应提前通知综合管理部，否则以旷工计算，按考勤相关制度执行；因调出部门原因未及时安排工作交接等造成的，由调出部门负责，并对调出部门负责人5.调出时间应留出一周的交接时间，报到时间应留出一定的路途时间。特殊情况经与调出部门协商同意，可不受此6.因交接不清给工作带来影响的，由调出部门负责人承担，调令上无综合管理部经办人签字或员工工作未进行完全交接，调入单位不得接收。7.调入管理调入部门从员工报到之日起为其上报考勤，并办理相关(一)目的制定本规定的目的在于增强员工的主人翁责任感，发挥其积极性和创造性，维护正常的工作秩序，提高工作效率。(二)适用范围本规定适用于公司全体员工。(三)奖惩分类1.员工奖励分为表扬、嘉奖、记功、记大功四类。2.员工处罚分为警告、记过、记大过、降级、解除劳动关系五类。在给予各档次的处罚的同时，给予一次性罚款。(四)奖惩原则1.奖惩有据的原则奖惩的依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标(业绩指标)等。2.奖惩及时的原则为及时地鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及