2023电信有限公司服务协议正规版

电信有限公司服务协议1.服务范围本协议是由电信有限公司（简称“本公司”）与用户签订的关于使用公司提供的电信服务的协议。本协议适用于用户使用本公司提供的电信服务的全部行为，包括但不限于开通、续费、升级、降级和关闭服务等。2.服务内容本公司提供的电信服务包括但不限于方式、宽带、有线电视、企业通信等相关服务。3.用户权利和义务3.1用户有权选择和使用本公司提供的电信服务。3.2用户有权了解本公司提供的电信服务的相关信息，包括价格、服务内容和服务方式等。3.3用户有义务按照本公司的要求提供真实、准确、完整的个人或企业信息。3.4用户有义务妥善保管使用本公司提供的电信服务所需的账号和密码，不得向他人泄露。3.5用户有义务按照国家相关法律法规和本公司的规定使用电信服务，不得利用本公司的电信服务从事违法、违规或侵权行为。3.6用户有义务保护本公司的网络安全和正常运营，不得进行任何破坏、攻击或干扰网络的行为。4.服务的开通和关闭4.1用户可以通过本公司的官方网站或其他指定渠道申请开通电信服务。4.2用户在开通电信服务时须按照本公司规定的要求进行资料认证，如提供虚假信息，本公司有权拒绝开通或关闭服务，并保留追究法律责任的权利。4.3用户在需要关闭电信服务时，须提前向本公司申请，按照本公司的要求进行操作。4.4若用户违反本协议的相关规定，本公司有权关闭用户的电信服务，并保留追究法律责任的权利。5.服务的续费、升级和降级5.1用户的电信服务可能存在续费、升级和降级的需求，具体操作和费用详见本公司的相关规定。5.2用户须在服务到期前及时续费，逾期未续费将导致服务被关闭。5.3用户有权根据自身需求申请升级或降级服务，但需满足本公司的相关规定，并可能需要支付相应的费用。6.服务的质量和故障处理6.1本公司将尽力提供稳定、可靠的电信服务，但不排除可能发生故障或中断的情况。6.2用户在使用电信服务时遇到质量问题或故障，应及时向本公司进行反馈。6.3本公司将根据用户的反馈及时处理故障并维护服务的正常运行，但因不可抗力等原因导致的中断或故障，本公司不承担责任，也不提供任何赔偿。7.服务的变更和终止7.1本公司有权根据业务发展和市场需求的变化，调整或变更提供的电信服务内容、功能或方式等。7.2本公司有权根据用户使用情况和支付能力等因素，终止或中止对用户提供电信服务。8.服务费用和支付方式8.1用户使用本公司提供的电信服务，须按照本公司规定的价格进行支付。8.2用户可以选择合适的支付方式进行服务费用的支付，具体方式详见本公司的相关规定。9.保密和隐私保护9.1本公司将对用户的个人或企业信息进行保密，不得泄露给任何第三方，除非获得用户的明确许可或按照法律法规的规定。9.2本公司将采取合理的安全措施保护用户的个人信息及通信内容，但不排除因不可抗力或黑客攻击等因素导致的信息泄露风险。10.违约责任10.1用户违反本协议的约定，本公司有权采取相应的措施，包括但不限于警告、限制服务、关闭服务，并保留追究法律责任的权利。10.2用户因违反本协议而给本公司造成损失的，用户须承担相应的赔偿责任。11.争议解决11.1本协议的解释和适用以的法律为准则。11.2用户和本公司在使用电信服务过程中发生争议，应通过友好协商解决，若协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.其他规定12.1本协议的条款是独立的，如其中任何一项被认定为无效，不影响其他条款的效力。12.2本协议中的