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文档简介

园务公开管理制度1.前言本制度是为了规范园区管理，增强公共管理透明度，促进社会公众参与和监督园区的管理工作而制定的。2.定义园务公开：指园区管理机构、开发商应当按照法定程序和规定，把涉及公共管理、公益性事务的信息、数据、决策等内容公开，包括但不限于园区规划、施工进度、物业服务、收支等情况。监督机制：指社会公众通过各种途径对园区管理机构、开发商的园务公开情况进行监督和评价的机制。3.园务公开目录园区规划及建设进展情况园区相关公共设施完善情况园区物业服务情况园区安全管理情况园区收支情况其他重要事项4.园区管理机构、开发商的职责园区管理机构、开发商应当及时公开事项，确保公众知情权的实现。园区管理机构、开发商应当向社会公众及有关部门定期公布管理情况，接受公众及有关部门的监督和评价。园区管理机构、开发商应当建立健全园务公开工作机制，为公众参与园区管理提供便利。园区管理机构、开发商应当保证园区公共设施、物业等服务的质量和安全。5.公众的权利和义务公众有权了解园区管理机构、开发商的工作情况和管理漏洞，可以通过诉求等途径对有关问题提出建议。公众有义务遵守园区管理规定，不得干扰园区的正常秩序和服务工作的开展。公众有义务维护园区公共环境，保护公共设施和财产。6.监督机制园区管理机构、开发商应当建立健全园区内部管理监督机制，加强自我监督。园区管理机构、开发商应当定期组织公众、业主代表等参加评选、测评等活动，接受社会监督和评价。公众可以通过市场监管、环保部门等渠道对园区管理机构、开发商进行投诉举报等监督活动。7.效果评价园区管理机构、开发商应当定期组织第三方机构对园区管理情况进行评估，公布评估报告。园区管理机构、开发商应根据评估结果不断完善园区公开管理制度。8.其他事项联系方式：公众可以通过园区管理机构、开发商公布的联系方式进行投诉、举报等。本制度解释权归园区管理机构、开发商所有。以上就是园务公开管理制度的全部内容，本制度将

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