商店管理管理制度_第1页
商店管理管理制度_第2页
商店管理管理制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

商店管理管理制度一、前言商店管理是保证商店正常运作的重要保障，管理制度的落实和执行能够提高商店的管理效率，降低经营风险。本文档旨在规范商店管理，明确管理职责，确立管理制度，构建科学、合理、高效的商店管理体系。二、管理职责商店老板商店老板对商店的经营决策、财务管理、品牌推广等都有决策和授权的职责，并负责制定商店相关的管理制度和标准，确保商店的日常运营。店长店长是商店的中心管理者，负责商店的日常运营，目标达成和管理维度的稳定性和有规律的生产经营活动。他还负责进行销售计划的制定、宣传推广活动的组织、指导工作人员的工作、管理商店的供应链和库存，保证商店各项工作的进行。员工员工是商店的执行者，负责落实店长指定的各项工作任务，保证商店的日常运营。三、管理制度1.营业时间管理制度商店应根据不同时间段及各类节假日的特点和经营环境来合理制定和调整营业时间，以满足顾客需求的同时，保证商店安全和正常运营。2.库存管理制度商店应制定合理的库存管理制度，确定最佳的货品进货量、销售价格、季节性的折扣力度和退换货政策等，确保货物进销平衡和周转速度，减少库存积压和损失。3.人员管理制度商店应制定完善的人员管理制度，明确工作职责和具体工作流程，严格执行考勤制度，加强员工培养和管理，保证员工工作效率和业绩质量。4.安全管理制度商店应制定科学、合理、完善的安全管理制度，建立健全的安全检查机制，加强员工安全培训，保证消防设备的正常运行，防止各类安全事故的发生。5.财务管理制度商店应建立完善的账务制度，制定细致的财务管理规定，增强财务管理的透明性。商店每日应做好记账和收支管理，定期进行账目核对，查找和纠正错误。6.服务态度管理制度商店应制订完善的服务态度管理制度，建立完善的客户服务管理流程，明确服务内容、服务标准、服务方式和服务质量等，增强员工对优质服务的认知和理解，提高服务质量和水平。四、后记商店管理制度的建立和实施可以使商店更好地适应市场竞争环境，提高经营管理效率和

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论