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文档简介
品牌女装管理制度1.编制目的为规范品牌女装管理,提高管理效率,保障管理者和员工权益,特制定本品牌女装管理制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有品牌女装相关人员,包括但不限于管理者、员工等。3.职责分工3.1管理者职责制定品牌女装销售计划、推广计划等相关计划;组织管理品牌女装销售、推广任务的执行;按照公司要求,与销售团队沟通合作事宜;定期统计品牌女装销售和库存情况,做出相应调整;管理品牌女装进货、退货、上新等事宜。3.2员工职责根据销售计划执行销售任务;审核顾客购买资质合法性;针对顾客问题提供及时解决方案;养成良好的售后服务习惯;积极接受公司业务培训和学习,提高自身业务水平。4.工作流程4.1库存管理定期盘点库存,对库存情况进行记录;进货/退货时,进行相关信息登记;定期完成调换工作,确保库存畅通。4.2促销管理制定相应促销策略;选定相应产品参与促销;确定促销时间和地点;按照公司要求制定相应宣传计划。4.3售后服务管理客户投诉问题处理;客户售后服务跟进;售后服务投诉记录。5.相关制度公司员工管理制度;公司销售管理制度;公司库存管理制度。6.补充说明本制度如有变化,需经公司总经理同意后生效;对于违反本制度的员工,公司将按照公司员工管理制度进行处理;相关员工应认真学习执行本制度,并确保制度的有效执行。以上就是本品牌女装管理制度的具体内容,相关人员应认真履行自身职责,积
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