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文档简介

司义礼节管理制度一、制度目的司义礼节是指在公共场合中的言行举止规范。培养良好的司义礼节，可以有效提升企业的形象和信誉度，促进与客户、供应商和员工之间的和谐关系。本制度的目的就是为了规范公司员工在工作中的行为举止，提高公司在公众中的形象和美誉度。二、适用范围本制度凡是在公司内工作的人员均适用。三、规范要求1.着装要求在公司内部，员工应该穿着整洁、得体的服装，不得随意穿着过于暴露、肮脏或破烂的衣服。在外出公务或代表公司参加活动时，应该根据不同场合选择合适的服饰，代表公司的活动应该穿着统一、整洁的服装。2.语言礼仪员工在工作中应该使用规范、得体的语言进行沟通。不得使用粗口、脏话或侮辱性的语言。在与客户、供应商等外部人士进行沟通时，应该用礼貌、热情的态度对待，尽可能进行亲切的交流。3.礼仪礼节在参加会议、招待客户时，应该有个良好的表态并且应当着装得体、风度翩翩，细致周到地招待客户，做到言谈举止体面。在会议中应该注意听讲，不得打断发言，不应当议论他人及其言论。四、监督管理人力资源部门应该定期组织、开展关于司义礼节的培训活动，不断提高员工的意识和素质，并发放考试、评选等等一系列评价制度。相关部门有权对违反规定的员工进行警告、纪律处罚等处理，严重违反规定的员工可能会给予开除等完整调整。监管部门应不定期等方法进行调查，发现不符合调查尺度的情况，即时处理。五、制度保障该制度的实施需经过总经理的批准后生效，根据具体情况可能有所修改。所有员工要签订《司义礼节管理制度承诺书》，承诺遵守本制度。人力资源管理部门有权对本制度进行审查和修改。六、思考这份司义礼节管理制度的灵感来源于公司长期未形成行业中的良好口碑，希望通过制度的规范管理，引导员工在公开场合中能够更加规范得体地表现，树立良好的企业形象，提升企业的市场竞争力。同时，该制

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