内勤部门管理制度_第1页
内勤部门管理制度_第2页
内勤部门管理制度_第3页
内勤部门管理制度_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

内勤部门管理制度1.前言为了提高内勤部门的工作效率和服务质量，规范内勤管理，制定本管理制度。2.职责分工内勤部门根据工作需要和人员配置，分为接待组、行政组、后勤组和档案组等几个小组。各小组的主要职责如下：2.1接待组接待来访客人，协助客人了解公司信息，领取拜访证件，引导客人到会议室。2.2行政组公司文件的收发、整理、保存和归档；制定公司车辆使用计划；负责行政采购、维修和保养工作；协助领导制定审批流程和文件模板。2.3后勤组负责公司内勤日常工作和办公设施的维护；协助领导做好内务管理，如办公场所整洁、安全生产、环保节能等。2.4档案组对公司文件和行政工作涉及到的档案进行收集、整理、保存和归档，保证档案资料的准备、完整和合规性。3.工作流程内勤部门应按照以下工作流程开展工作：3.1工作计划每周一，内勤部门主管应召开部门例会，根据工作情况和计划，制定本周内勤工作计划。3.2工作分配根据工作计划，内勤部门主管应根据各小组的工作内容、工作量和人员能力，合理分配人员和工作。3.3工作督促内勤部门主管应严格管控工作质量和工作进度，对于工作不到位的人员要进行适当的约束和督促，并不断跟进工作进展，及时解决工作中出现的问题。3.4工作反馈内勤部门主管应定期向领导层反馈内勤工作情况和工作成果，提出改进意见和建议。4.工作标准内勤部门人员应遵守以下工作标准：4.1服务态度内勤部门人员应以客户为中心，做到礼貌、热情、细致，根据客人需要提供优质服务。4.2工作效率内勤部门人员应以高效为目标，根据工作流程，合理安排工作时间，严格按时完成任务。4.3工作纪律内勤部门人员应遵守公司规章制度，严格按工作流程和规范操作，确保工作质量和工作效率。5.考核方式内勤部门主管应根据工作计划和工作标准，对内勤部门人员进行定期考核，包括工作质量、工作效率和工作态度三个方面，评价结果作为内勤工资、奖惩、晋升和培训的重要依据。6.后记内勤部门管理制度是内勤部门的基本管理规范，具有规范部门工作、提高工作效率、加强内勤服务等重要意义。内勤部门人员应认真学习、理

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论