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文档简介

公司物流部管理制度一、总则为规范公司物流部的管理行为，提高部门工作效率、降低成本、提高服务水平，特制定本管理制度。二、职责分工（一）部门职责物流计划的制定、组织实施和控制；负责公司全线物流作业的组织和管理；对供应商物流服务进行监督，提高供应商的物流服务水平；建立物流信息数据统计分析系统，对物流数据进行收集、汇总、分析；不断优化公司物流模式和方案，为公司各部门提供物流服务支持；跟踪物流服务情况，及时处理客诉。（二）职工职责严格遵守公司各项规章制度、岗位操作规程；认真执行工作计划，按时完成各项任务；遵守物流作业安全制度，保证人身安全以及产品质量安全；具有良好的团队合作意识，积极沟通协调，保证公司的物流服务质量。三、工作流程（一）采购物流管理采购部向物流部提供物流需求计划；物流部根据需求计划，编制物流方案，并对采购物流服务供应商进行筛选；物流部与采购物流供应商沟通签署物流服务协议，并指定物流服务需求。（二）生产物流管理生产计划出炉后，物流部根据生产计划，编制货运方案；按照货运方案，与物流公司协商发运时间；物流部组织运输作业并跟踪物流服务情况，及时处理问题。（三）市场物流管理建立市场和物流协同管理模式；监督配送车辆信息发布情况；电子商务物流支持。四、质量保证（一）全程监管物流部门制定全产业链全过程物流管理监控机制，对采购、生产、市场、售后等环节进行全面监管和管控，有效降低运输损伤率。（二）持续改进物流部对过去一周的服务进行问询，实时反馈运输状况，及时纠正问题。同时定期对物流服务的质量进行复盘，提出服务改进方案，不断提升物流服务质量。五、廉洁自律物流部门始终遵守公司的廉洁自律制度，拒绝各种形式的贿赂、回扣和挪用公款，不搞虚假销售、虚假物流等行为，严禁违规操作，保护企业形象。六、附则本制度自颁布之日起执行，明确责任人，监督全程；物流部门应每年定期对

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