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文档简介

业主交费管理制度一、前言为了保证小区收费管理的顺利进行,维护良好的物业服务秩序,对业主交费管理制度进行明确规定。二、应缴款项公共维修资金、公共能耗费、物业服务费、停车费等均为业主应该承担的费用。业主有义务按时缴纳各项费用,以维护良好的物业服务秩序。三、缴费时间物业费按季度缴纳,每季度缴费时间为本季度的第一个月的1日至10日,逾期需缴纳滞纳金。停车费和公共维修资金按月缴纳,每月缴费时间为当月的1日至10日,逾期需缴纳滞纳金。公共能耗费按照当月的用量制定收费标准,每月缴费时间为当月的21日至31日,逾期需缴纳滞纳金。四、缴费方式现金缴纳:业主可以携带现金到物业服务处进行缴费。银行转账缴费:业主可以选择通过银行转账方式进行缴费,并将转账凭证提交至物业服务处备查。在线缴费:业主可以通过小区内维护的物业费支付平台进行缴费,缴费系统可以支持银行卡、支付宝、微信等多种支付方式,完成缴费后,业主可以通过缴费平台或者物业服务处查询交费记录。五、滞纳金规定业主未按时交纳物业费用或停车费等欠费的,每天按欠费金额的1%计收滞纳金,以滞纳金叠加至业主清偿所有欠费为止。六、重要提示物业费包含公摊维修资金、公共能耗费和物业服务费在内,业主应该进行全额交纳;物业费调整时,物业服务公司应提前向业主进行公告,并经业委会同意后进行调整;物业服务处应向业主提供缴费方式、缴费期限、缴费金额等方面的相关信息,并应当为业主提供方便、快捷的缴费渠道。对于没有按时缴纳物业费用或停车费的业主,物业服务处应当进行预警通知,并进行上门催缴;七、结语业主交费管理制度是小区收费管理的关键环节,通过建

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