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文档简介

第页共页基本公共卫生服务监督管理制度模版第一章总则第一条为加强基本公共卫生服务的监督管理，保障公民的健康权益，依法规范基本公共卫生服务的提供和监督工作，制定本制度。第二条本制度适用于全国范围内开展基本公共卫生服务的机构和个人。第三条本制度所称基本公共卫生服务，是指经过合格评估并获得授权，由国家卫生计生委明确的提供给公民的基本卫生服务项目。第四条基本公共卫生服务的监督管理以法律法规为基础，注重预防为主，强调源头治理，加强对基本公共卫生服务机构和个人的监督和管理。第五条政府负责基本公共卫生服务的策划、组织、协调、监督和管理。第六条基本公共卫生服务机构应当依法履行职责，提供规范、高质量的基本公共卫生服务。第七条基本公共卫生服务机构应当依法接受监督，接受公众的投诉举报，并及时回应、处理。第八条卫生计生部门应当加强对基本公共卫生服务机构的监督，维护公民的健康权益。第九条公民有权利了解和参与基本公共卫生服务的提供和监督管理。第二章基本公共卫生服务的提供第十条基本公共卫生服务机构应当在符合国家卫生计生委确定的项目范围内提供基本公共卫生服务。第十一条基本公共卫生服务机构应当按照国家卫生计生委的要求，制定工作规范和操作指南，明确服务内容和要求。第十二条基本公共卫生服务机构应当开展对公民的健康教育，提高公民的健康素质。第十三条基本公共卫生服务机构应当建立健全档案管理制度，保障公民的个人信息安全。第十四条基本公共卫生服务机构应当定期进行质量评估和绩效考核。第十五条基本公共卫生服务机构应当依法合规经营，禁止违规收费。第三章基本公共卫生服务的监督第十六条基本公共卫生服务的监督包括日常监督和专项监督。第十七条卫生计生部门应当加强对基本公共卫生服务机构的日常监督，包括但不限于检查、抽查、核查等方式。第十八条公众有权利对基本公共卫生服务机构提供的服务进行监督，可以通过投诉、举报等方式进行反映。第十九条卫生计生部门应当及时处理公众的投诉举报，并对问题进行调查处理。第二十条卫生计生部门应当建立健全基本公共卫生服务违规行为的查处机制，对违规行为进行严肃处理。第二十一条卫生计生部门应当加强对基本公共卫生服务机构的专项监督，针对重点问题或区域进行定期的监督检查。第四章违规行为的处理第二十二条对于违反基本公共卫生服务管理制度的机构和个人，卫生计生部门可以采取以下措施进行处理:（一）口头警告；（二）书面警告；（三）责令改正；（四）罚款；（五）暂停、撤销相关资质；（六）法律追责。第二十三条对于因基本公共卫生服务机构的不当行为造成损害的公民，有权向

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