2022年智慧城市公用事业能源管理信息化企业组织架构及部门职责

智慧城市公用事业能源管理信息化企业组织架构及部门职责2022年2月

目 录一、组织架构 3二、主要部门职责 41、 行政部 42、 研发部 43、 技术支持部 44、 工艺部 45、 品保部 56、 生产部 57、 物控部 58、 渠道部 69、 行业部 610、 技术服务部 611、 财务部 6附件：主要产品工艺流程 71、智能水表 72、智能热能表 73、智能燃气表 7

智慧城市公用事业能源管理信息化企业组织架构及部门职责一、组织架构

二、主要部门职责行政部1)负责总经理办公室日常事务及公司行政管理工作；2)负责公司人力资源管理相关工作；3)负责公司级管理性文件、外来文件的管理；4)负责公司工作环境的相关过程管理；5)负责公司网站等形象建设工作。研发部1)根据公司战略和产品规划，制定产品研发计划；2)负责新技术、新产品的调研，研发和管理工作；3)负责产品内部培训及对外技术交流；4)负责技术资料管理；5)组织管理公司的标准、知识产权事务，组织协调参与国际国内标准化和各级传感网产业联盟；6)协调与政府部门的重大合作，协调企业承担各种纵向和横向课题的申报。技术支持部1)负责公司新产品测试和实验工作；2)编制产品的使用、维修和技术安装、调试等有关的技术规定；3)负责大型生产设备、计量设备的规划和方案制定工作；4)负责销售技术支持工作。5)负责产品的耐久性实验、长期磨损等实验的实施和管理；6)负责公司各项目软件管理系统运行、维护及升级管理等工作；工艺部1)负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安装等有关的技术规定；2)负责生产设施、工作环境的相关过程管理；3)负责产品基础部件的研究、实验与改进；4)负责生产工装的制作与维护；5)负责新产品和老产品改进后的小批试产相关技术工作；6)负责新材料新工艺的研究和使用。品保部1)负责采购产品的进货检验、半成品的过程检验和成品检验，并组织不合格品的评审处置；2)负责建立公司质量管理体系；3)负责测量、监视设备的校准与管理；4)负责公司计量体系的建立、运行及维护；5)负责公司计量器具的检定/校准工作，建立公司计量器具台帐；6)负责及时收集与质量有关的信息并采取相关措施；7)协助销售部处理客户投诉。生产部1)负责按照生产计划组织生产，协调生产加工的全过程及产品防护工作；2)做好生产现场管理工作；3)负责生产设备使用和管理；4)负责指挥、监督生产人员严格按照安全生产操作规程进行作业；5)负责生产成本控制，提高生产效率，提高产品质量；6)负责生产防护工作，做好在线产品的贮存和防护；7)负责做好生产一线的考核工作，做好一线人员的梯队建设。物控部1)负责销售人员订单接收转工作，并跟踪发货确认，负责销售档案建立；2)负责销售订单、合同评审组织工作，牵头组织顾客对产品要求的评审；3)负责销售业务账务登记、销售合同登记及管理，负责销售人员账务管理；4)负责售后服务支持相关工作；5)根据销售订单制定生产计划、采购计划，并协调、跟踪生产计划实施情况；6)负责生产物料的采购，选择合格供应商，进行比价采购；7)负责供应商管理，定期评估与筛选；8)负责公司产品及材料的仓储及物流工作。渠道部1)组织进行企业外部竞争环境、竞争对手及企业在市场中的竞争地位分析；2)确定公司年度渠道销售目标，制定2-3年的销售规划；3)面向全国市场，合理布局，组建优秀的销售团队；4)制订营销策略；5负责市场推广、产品宣传；6)识别顾客需求，并将顾客对产品要求的信息传递相关部门；7)负责渠道销售售后服务支持相关工作。行业部1)负责制定公司行业客户开发、维护战略；3)负责行业客户开拓和维护，完成销售任务；4)负责为行业客户提供项目技术方案和项目实施指导，负责项目招投标、项目技术支持等工作；5)负责公司的公关及危机公关的处理。技术服务部1)负责公司项目实施的技术支持和服务工作，确保项目验收通过。2)负责项目现场考察、安装、指导、调试和软件的培训、部署、服务等工作。3)负责建立项目实施细则及相关管理制度和记录。4)负责建立项目档案，维护和完善项目资料。财务部1)负责公司的财务、会计工作；负责制定公司财务管理制度；2)负责进行财务控制、核算、分析，定期进行季度和年度财务情况分析，提出改进意见和建议；3)进行成本核算，提出成本控制指标