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文档简介
第页共页店长的权限与职责模板模版一、权限1.人员调配权限:-商店员工的招聘和解雇权力。-决定员工的岗位分配和排班安排。2.业务决策权限:-设定商店的销售目标和业绩指标。-制定促销活动和折扣策略。-确定产品采购和库存管理策略。3.管理预算权限:-制定商店的年度预算计划。-负责商店运营费用的审批和控制。-审批商店的各种费用支出。4.客户服务权限:-处理客户投诉和纠纷。-确定优惠政策和退换货的规定。5.环境维护权限:-确保商店的安全和卫生环境。-确认商店的装修计划和维护工作。6.培训和发展权限:-确定员工的培训计划和课程。-评估员工的绩效表现和晋升机会。二、职责1.确保商店的日常运营顺利进行:-监督并指导员工的日常工作。-控制物品采购和库存管理。2.制定商店的发展战略:-分析市场趋势和顾客需求。-制定合理的销售目标和业绩指标。3.监督员工的岗位表现:-定期进行员工绩效评估。-提供培训和发展机会。4.确保客户满意度:-处理客户投诉和问题。-确保高品质的客户服务。5.管理商店的预算和运营成本:-制定年度预算计划。-控制运营费用和管理开支。6.确保商店的安全和卫生环境:-定期进行安全检查和维护工作。-确保商店的卫生安全标准。7.保持竞争力和市场地位:-分析竞争对手和市场变化。-制定促销活动和折扣策略。8.与上级管理层和其他部门的沟通:-提供商店运营的报告和数据。-协调其他部门的合作和支持。9.了解员工的需求和提供员工福利:-与员工建立良好的沟通和关系。-提供员工的培训和发展机会。10.确保商店遵守法律和规定:-遵守劳动法律和雇佣法规。-确保商店的产品和服务符合相关标准。以上是店长的权限与职责模板,具体的权限和职责可能会根据具体的商店性质和规模有所不同,但总体来说,店长的职责是确保店铺的运营顺利、员工表现良好、客户满意、预算控制合理
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