医院护理工作总结15篇

医院护理工作总结15篇一、贯彻“治理有理、治理有情、治理有度、治理从严”的治理原则，通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式，营造和谐、创新，富有激情的工作气氛。

实施__小时不连续治理，护理部正、副主任周六、周日对全院各科室进展护理查房，其它工作人员周一至周五值班到晚_点，在迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂专业治理及医院治理年检查期间，每晚安排_名护理部人员在急诊科帮助指导_天；每晚安排_名护士长在_：__—_：__时段进展全院性质的夜查房；实施护士长月报表制度（内容：护理纠纷件/月、护理过失件/月等），杜绝过失事故，确保信息畅通。

整体护理分组，在全院全面开展，从亲切热忱的入院指导到清楚明白的安康教育，责任明确，落实到人，效劳到位，使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处，广阔患者对此赞扬有佳，真正做到了用技术吸引患者，用效劳留住患者。

以监控整体护理措施落实状况，促进质量持续改良为目标，成立护理质量监控组（共分为_组，护理文件组、病房治理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组），将各项检查指标量化，每月组织全面、细致的护理质量检查，细化到供给室器械的刷洗质量达标；将检查结果进展排序，在护士长例会上赐予通报前、后各_名科室名单，到达了鼓励护士长的治理水平，增加科室团队分散力的效果。

全院护理查房示范，由心胸外病房、心内二病房示范执行，以点带面，全院铺开，各科室每月进展一次护理查房，由护士长主持，有效地订正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式，没有沟通实效”，提高护理人员临床技术水平，以个体高质量促进整体质量的提高。

为确爱护理工作安全、协调地进展，确保满意患者的效劳需求，对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班，制定了各个护理单元人力配置原则，合理调配护理人力资源，发挥最正确的效能。

精确的了解临床科室对于护理工作的需求，准时弥补缺乏，提升效劳水准；__月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会，标准术前预备工作，提高手术室接台效率；_月__日晚，到夜间护理组进展调研标准工作流程，提升工作质量。赐予全院各科室主任、护士长、全体护理人员、病人发放了《护理部效劳质量满足度调查问卷》、《护理人员效劳质量满足度自检调查问卷》、《护理人员效劳质量调查问卷》。

完善制订了《合同制护理人员治理制度》，从治理、培训、考核等方面赐予了明确的规章制度，做到有章可循。建立护理理论考核题库约__万题，各级别、各层次、各类别的护理考核，均由此题库随机抽调。护理部协同人事科对所应聘各层面护理人员的面试的均采纳当场、不计名抽签排号制，确保公正、公证的竞聘原则，做到办事流程公开透亮。

寓“治理”于“效劳”之中改良工作，努力建立成为效劳型职能部门；今年_月__日、__日是满一年合同制护理人员理论、技能考核的日子，__日内分泌科护士宋婷婷左侧拇趾肌腱损伤石膏外周固定术后第_天，__日是VIP_病房护士娄丹爷爷出殡的日子，护理部得知这些状况后

择地、择期，为她们在护理部（院部一楼）另设考场并安排_名监考人员对其进展理论及技能考核，严格治理的同时，我们更注意融入一种真诚的情感。

二、坚持“病患至上，专心效劳”的效劳理念，永久把病人放在第一位，病人满足就是我们的工作标准，我们就是要用真心来制造感动。

____年，整体护理在医院开头实施，两年来不断的探究，不断创新，一步一个脚印，一年一个新台阶。永久比竞争对手领先一步，彰显四院护理效劳的独辟蹊径。

“病人的需要，就是我们效劳的方向”，门诊“免费护送队”免费、有效护送患者至全院相关科室，避开其盲目、无效地移动，节省其就诊时间，更为急、危重症患者赢得了珍贵的抢救时间；八部轮椅、二台平车不停地穿梭于全院的每一角落，无论是艳阳烈日的酷暑，还是寒风飘雪的严冬，节假日、双休日、午休时间从无连续，日平均门诊楼内护送病人__余次，院内护送__余次，全年共计护送重症病人____人次，陪送病人近____人次，这种融入了感情，倾注了心血的效劳，获得了患者及家属的全都赞扬，《哈尔滨日报》对此进展了专题报道。

夜间护理组负责全院临床科室夜间及节假日的入院病人、急诊陪检护送。如：胸透、CT、化验、B超等帮助检查，为住院病人夜间节假日取送化验标本，取送药品、血制品等工作，平均日间（节假日）工作量为___—___次，夜间为___次左右，铃响就是命令，病房随叫随到，为临床护理工作供应了直接支持作用，把时间还给护士、把护士还给患者，效劳于患者，真正实现“一站到位”的效劳，“无缝无隙”的流程。

以“打造温馨穿刺月，春风抚面暖人心”为主题参加到医院____春风行动中，并向全院护理人员发放了此次活动的建议书，号召四院护理人以积极姿势，抓住机遇，迎接挑战，全面提升护理效劳质量。

（_）贯彻“高标准，精细化，零缺陷”的质量标准；护理人员为病人静脉穿刺时，要求到达一针见血，做到治疗前有呼声，操作后有暖和声，各项操作精确无误，把病人的苦痛降低到最小。

（_）“不仅要关怀患者的病情，更关怀患者的心情”，在原有“全程无缝无隙人性”就诊效劳根底上，实现“一医一患”的门诊治理模式，分导诊护士主动热忱地为患者进展疾病的安康宣教，缓解患者在候诊过程中的烦躁心情，提高患者的有效就诊率。

（_）充分敬重患者的隐私权、知情权、选择权，对于新入院的病人责任护士在__分钟内到病人床前，做自我介绍及入院宣教，推行护士长征询意见制度，护士长在病人入院__分钟内探望病人；每日晨间护理时间护士长还会为患者供应医疗收费等相关内容的询问解疑，把共性化的护患沟通效劳做到实处。

（_）“以人为本，以患为尊”，细节效劳，专心感受；唱好“被子、褥子、枕头”效劳工作三部曲，全院各病房肯定保证住院患者所用的被子、褥子、枕头保持洁净、舒适，转变以前固定时间更换，改为随时、随地、随人进展更换；加强全院各科室洗漱间、卫生间的卫生工作，要求做到无味、清洁、无渍，为患者营造清爽、干净、温馨的住院环境。

（_）“满意患者的隐含需求”；病房设立“温馨提示卡”每日挂在病人的床头，包括负责护士、医生，当日的一切治疗用药，药物作用，所需做的检查，留意事项，以及当日的安康宣教内容，做到效劳态度到位，舒适效劳到位。

通过近一年凝铸四院护理人心血与才智的人性化、特色性、感动效劳已受到患者及家属的全都好评，亲身体验赛过任何的广告推举，“真正地让患者在微笑中感受真诚，让患者在微笑中得到实惠”，护理效劳实现了以已之小促医院之大，产生了良好的社会效益。

三、主动学习，持续创新，目标明确的培训与考核，建立共同愿景打造学习型团队。

坚持终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习的理念，使个人目标与组织目标相全都，准时跟进医院的前进步伐，实现医院与护理工作的共同进展。

于_月初，对全院合同制护士进展根底理论、根本学问、根本技能的再强化培训，特殊是针对护理技能及__项技术操作的考核；要求项项达标、人人过关，使之完全能够胜任危重症患者的监护和抢救工作。_月__日、__日，利用两天休息日对全院_批合同护士共计__人，协同人事科对上述人员进展了护理技能定期考核。

于_月中旬开头，护理局部两批次对全院护理人员进展了核心制度强化培训及护理技能现场实践操作（内容：静脉输液、吸氧、CPR），分批次利用中午休息时间，对全院护士长及护理人员进展了以打击非法行医专项行开工作检查内容及医院治理年工作目标及相关指标内容为主题进展了笔试考核。_月__日分别对全院各级共___名护理人员进展了，层级内容不同的“三基三严”理论考核，对于成绩不合者护理部赐予为期一周的强化培训。

_月__日，护理部ＸＸＸ主任以护理过失事故防范措施与案例分析为专题为全院护理人员用案例讲授的形式，使全体护士从中得到警示，提升护理人员的自律意识。针对各病区护理文件书写过程式中消失的不标准，不精确等问题，于__月_日胸外科ＸＸＸ护士进步行了危、重症病人抢救监护及重护单书写要点为主题的讲座，使我院的护理文件书写更加的科学化、专业化、标准化、标准化，保障护理安全。

为了有效地提高护理人员的沟通力量和把握沟通艺术，提升医院在患者心目中的美誉度。于_月初对全院护理人员进展了主动效劳意识、沟通技巧的理论学习及礼仪培训，__月__日，护理部ＸＸＸ主任以护患沟通的技巧与案例分析为专题，从日常的护理效劳中选取多个常用、经典沟通案例，用讲授的方式潜移默化地启发每一位护理人员，引导她们科学、有效地与患者进展沟通。为标准社区护理工作，分别对沙曼等_个社区__名护理人员进展了为期两周，卓有成效的素养培训；__月份护理部整体护理检查组深入__个病区查房，分别与___多位病人及家属进展了访谈，广泛听取病人对医院护理工作的意见、建议。这次检查结果说明，大多数病区护患沟通质量过硬，特殊是有的病区开展得颇有成效。

培育护士长理性思索、科研力量，_月初组织全院护士长参与了由某省协和医院资深专家赐予为期_天的护理人文综合综质培训班的学习，及哈尔滨市卫生学校ＸＸＸ校长赐予的阳光性格的培育及思维模式的培训。于__中旬聘请在护理科研领域赋有造诣及声望的哈医科大学护理学院赵秋丽副院长，给全院护理人员进展了以护理科研选题与论文撰写为专题的讲座，经过此次培训护理人员反响良好，对于护理科研如何选题、立题等方面有了深刻的理解与熟悉，对我院护理科研的进展起到了积极的推动作用。

四、展现才华，激发潜能，构筑实现自我价值的平台。

_月__日，我院纪念“_。__”国际护士节表彰大会暨汇报演出在图书馆会议室盛大召开。校领导、院党政领导班子、全体护士长及各科护士代表共___余人参与了本次大会。院领导在大会上宣布了荣获哈医大四院“十佳护士长”、“十佳护士”称号人员名单及在护理技能大赛中获得CPR、密闭式静脉输液护理技能一、二、三等奖的人员名单，并相继进展了新护士授帽仪式及获奖选手的技能表演。。

以积极的姿势参加由哈尔滨电视台医疗档案节目组主办的“超极护士”大赛，我院共选派__名优秀选手参与此次大赛，经过_月_____日为期_天的初赛，从__家参赛医院共___名选手中选取__名优秀选手进入初赛，我院共有_名选手入围（刘爽、关琳瑶、常子楠、贡布、袁琳、刘露露、崔冰冰），其中，初赛共发有__块直接晋级牌，我院共获得_块（关琳瑶、刘爽、常子楠、贡布）；复赛有_块直接晋级牌，我院获得_块（关琳瑶、刘爽），决赛我院刘爽进入前_强；此次大赛我院代表队以优雅、卓然的职业风采，娴熟、精准的技能手法获得团体技能操作总分第一名的称号。

在今年的医科大学运动会四院代表检阅方阵英姿飒爽的风彩博得了大会嘉宾的全都赞扬，__名参于其中的护理人员用博发、奋进的姿势展现出四院人自强不息、勇于探究的精神风貌。

精彩的背后蕴含着是院党政领导班子对于护理工作的一贯支持与关注，为护理人员开掘自我，展现自我，超越自我构铸了的平台。

五、护理教学，教与学，相互依存，共同成长，走向成熟。

去年的此时，对于我院的实习带教工作，绝大局部护校及护生是抱着一种观望的态度来对待，省卫生学校安排了_个班次的护生来我院实习，好多护生都想选择其它医院实习，有的甚至是含着眼泪来到我院，经过了_个月的实习之后，她们是满面笑靥，踏着自信的步伐走入工作岗位，反应我院带教工作仔细、负责、护生动手力量强，能够很快适应临床工作。

今年来我院实习的护生共计___人，其中大专层次的护生__人，中专层次的护生___人，来我院实习的学校有省卫校、省其次卫校、市卫校、农恳卫校、大庆职工学院、医科大学附属职业高中、阿城市卫校，人数比去年增长了__%，另外省内_家合作医院共选派__名护理骨干来我院参观、进修学习。

在教学治理方面，健全完善了“请假制度”、“首诊首问制度”、“带教教师守则”、“实习护生守则”等一系列规章制度。护生临床实习教学及治理工作由护理教学委员会统一负责，带教教师在教学及治理工作中必需严格执行：护理部—带教教师—护理学生治理体制，一对一的带教模式。

本着对病患负责、对护生负责的态度，在护生进入科室实习之前，赐予她们为期_天的岗前培训，内容包括医院的规章制度、岗位职责、职场礼仪、医院文化等方面。每季度组织由实习护生主持的护理查房，为学生供应宽阔的思索空间；注意实习效果的有效反应，制订《实习反应调查表》以不计名的形式发放给护生填写，一月一反应，帮忙护生解决实习过程中遇到问题，用创思、求实、负责的精神拓宽临床带教的工作思路。

六、护理讨论探究、创新，逐步完善。

____年度全院共发表国家级刊物论文__篇、省级论文__篇，参与省级学术沟通__次。

七、持之以恒地改良，以追求卓越为目标。

加大护理论文、科研的投入力气，加强学科建立。

建院两年来，专注于医院的建立、强化护理质量治理及人员培训；大局部护理治理人员都没有参与全国乃至省内的护理科研、治理、质控等方面的培训与学习，信息相对滞后，明年能否申请以走出去，请内来的形式，加快学科建立；以先进的治理模式、创新的理念提升我院的护理效劳；护理部将不定期聘请护理科研领域的专家，赐予全院护理人员标准化、科学化、系列化的培训；正副主任、科护士长将深入科室了解把握临床护理工作中的新动态，准时提出护理科研的方向和重点，引导科室有目的、有重点地进展讨论。

我院护理人员整体的外语水平差强人意有待提高。

我院外语护理人材可谓凤毛麟角，如若进展外语培训只能外请英语教师，就目前状况而言，我院尚无护理人员可以担当此任，提升外语水平是一项系统工程，也是四院护理事业可持续性进展的强大动力，护理部把此项工作做为重点；____年将利用节假日休息时间对各层别护理人员进展全院性质的外语培训，在局部科室开展外语交班，为“_，__外语论文报告会”做好前期的预备工作。

前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为开拓者，耸立在历史潮头，我们只能以此为契机，乘势而上，以“科学、严谨、求实、创新”的态度，去迎接挑战；岁月有痕，动力无限，身为四院护理人的我们用奉献、敬业、奋进的行动伴随着四院在下一个奋斗的征途中，抓住机遇，披荆斩棘，谱写时代恢弘篇章

医院护理工作总结2

20xx年1-6月份，内科护理分部在院党委和院长的领导下，在护理部的指导下，较好地开展了各项工作，标准护理行为，提升护理质量，保障护理安全，顺当完成年初既定的局部工作目标。现对半年的工作总结如下：

一、标准护士行为，重塑护士形象

首先在全院对护理人员推广说一般话、要求统一着装。全院统一配置了工作服、工作裤、头花、胸卡、护士鞋。分部主任、科护士长在日常工作中层层进展监视，根本杜绝了护理人员的不文明用语及着装不标准的形象。4月份邀请了兰大二院护理部副主任对全院护士进展了护理礼仪培训，更进一步的标准了护理人员的坐、走、站姿，很大程度的提升了护理人员的外在气质，重塑了天使形象。

二、标准了各护理单元的布局

1.标准了治疗室的布局

首先对治疗室的物品全院统一了放置地点，并要求用统一的颜色及规格进展标识，便于放置、便于取用。治疗室也有了干净美观的效果。

其次对治疗室内的药柜布局进展了整改，将一般药品和高危药品独立放置，对II类神药实行了专柜加锁保存。

2.标准了急救箱的布局

急救箱要求全院统一放置物品。上层放置急救药品，中层放置专科物品，下层放置简易呼吸器、喉镜、血压计、听诊器、一次性气管插管、各种无菌液体。并要求用统一的颜色及规格进展标识，突出了急救的“快”。

3.标准了处置室

要求各科室独立了处置室，标准了各类垃圾的放置，符合了医院感染治理制度和消毒隔离制度，这也是本院前所未有的一个举措。

三、标准统一了各种记录

首先设置了各种记录的电子表格，然后下发到各护理单元，

并深入科室进展指导，包括内容和格式，使各种记录到达了标准化。

四、强化护理质量考核，提高护理质量

1.建立了全员参加的护理治理架构

首先成立了内科质量掌握委员会，即急救物品组、消毒隔离组、根底护理组、特级护理组、护理文书组，要求各护理单元也成立了相应的质控小组，形成了护理分部督查、质量掌握委员会考核、护理单元质控小组考核的三级考核治理体系，从而将护理质量治理落到实处。

2.完善了护理质量督查考核标准，增加了考核的标准性和可操作性

首先对各考核小组进展培训，仔细组织实施。半年来，对内科各护理单元定期不定期的进展了6次护理行政查房、12次的护理分部督查、5次的质量掌握委员会考核。通过考核促使护理人员转变了观念，增加主动效劳意识、安全意识、质量意识，使护理质量有了不同程度的全面提高。

①根底护理组合格率从3月份的95.92%增长到96.53%②特级护理组合格率从3月份的94.12%增长到97.46%③急救物品组合格率从3月份的99%增长到100%

④消毒隔离组合格率从3月份的92.73%增长到99.37%⑤护理文书组合格率从3月份的93.8%增长到94.15%

4.对护理分部督查、质量掌握委员会考核、护士长夜查房中出现的问题用电子版的表格形式进展整理，然后在每月护士长例会上通报下发，让护士长分析缘由，提出整改措施，并进展效果评价，遵循戴明循环，逐步提高护理质量。

5.每月对各护理单元的考核结果进展排名，并对做的好的科室进展表扬，形成科与科之间的相互竞争，使护士长从各方面标准科室人员的护理行为，从而提高护理质量，保障护理安全。

五、组织开展了护理业务查房

先后在内科系统开展了护理业务大查房4次。要求严格根据护理程序的模式，即评估、诊断、规划、实施和评价的步骤进展，

到达了加强护士责任心,提高护理内涵质量,形成护理质量掌握的良性循环。

另外各护理单元每月组织进展2次护理业务查房，要求每次有记录，分部主任随时参加并指导，以提高护理人员的专业理论学问，科学的效劳于患者，从而提高患者的满足度。

六、连续开展优质护理，提高患者的满足度

1．每月通过护理行政查房和护理督查了解患者对护理效劳的满足度，并准时反应于护士长，以便护士长改良工作，提高患者满足度。

2.4个月共发放住院患者满足度调查表约670份，满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题准时进展整改，改良工作，使住院患者满足度从3月份的96%增长到98.16%。

七、加强护士的操作技能和理论学问培育

1.对全院护士每月进展一项护理技能测试。首先护理部在全院范围内进展示教，然后科护士长组织演练，护理分部主任定期不定期的下病房进展抽考。

2.3-6月份分别进展了静脉留置针、心电监护仪的使用、鼻饲、注射泵/微量泵培训与考试。抽考人数总计102人，标准了操作流程，提高了护理人员的技术操作水平。

3.3月份和6月份组织全院护理人员进展了护理核心制度和护理根底理论的考试。对未达标的护理人员（80分以下）进展补考，直至达标。

八、重视护士在职教育培训

1.各护理单元制定每月培训规划并上交护理分部。

2.分部主任在进展护理督查的过程中依据各护理单元制定的培训规划查看记录，并随机进展提问，了解培训效果，提出改良措施，遵循从简到繁、从易到难、循序渐进的过程。从而增加护理人员的主动效劳意识、提高专业学问技能水平、提高工作和学习力量、提高与患者的沟通力量。

九、标准了医务人员的手卫生

1.协作医院感染科在病房门口放置了快速手消毒剂

2．消毒隔离组在考核中标准了七步洗手法，催促医务人员把握了七步洗手法的指征，提高了医务人员手卫生的依从性。

十、标准了收费标准

1.随机抽取40份出院病历，对各项收费进展了审核，找出不合理的收费工程，并进展整改。

2.协作收费科、信息部对全院护理人员进展标准收费培训，严格落实了医疗效劳收费标准。

各项工作虽然有了提高，但根底护理组、特级护理组、护理文书组还存在肯定的问题，特殊是护理文书组的问题尤为突出，我们在以后的工作中会通过培训、指导，标准各项工作，提高护理质量，保障护理安全，打造兰大二院定西医院的护理品牌！

医院护理工作总结3

在20xx年里，我科在医院领导及护理部的正确领导下，在全院各职能科室的大力帮忙下，经本科全体医护人员的共同努力，使本科室的各项工作取得了焊好的成绩，现将这一年来的工作详细总结如下：

一、强化根底护理，提高效劳质量。

在全国上下纷纷争创“优质护理效劳示范医院”和“优质护理效劳示范病房”的大环境下，科室积极组织全体护理人员学习《住院患者根底护理效劳工程》、《根底护理效劳标准》、《常用临床护理技术效劳标准》等件内容。

通过学习，科室要求每位责任护士了解把握效劳内涵、效劳工程和工作标准。在临床护理工作中为了熬炼患者的生活自理力量，对于病情稳定的康复期患者要求护理人员急躁的赐予指导、帮助，对于一些生活不能自理、病（危）、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲，每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭，帮助其大小便等。通过对《住院患者根底护理效劳工程》、《根底护理效劳标准》、《常用临床护理技术效劳标准》的学习，标准了根底护理的范围，强化了根底护理的落实，提高了护理效劳的质量。

二、加强质量掌握，提升护理工作质量。

科室仔细落实护理部―科室两级网络的护理质量治理，在科室内抽选局部有责任心的护理人员参与科一级的护理质量治理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果准时反应，特殊是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的标准的自查，发觉问题准时反应给当事人。

除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房，以便于准时发觉科室护理工作中的缺乏及缺点，并准时赐予订正。

三、开展康复训练，提高患者生活自理力量。

针对科室患者的特别性，为了提高患者的生活自理力量及社会适应力量，科室经过细心的预备、组织，先后开展“包粽子”大赛，象棋、麻将、扑克竞赛，洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练，通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理力量。

四、开展各种形式的学习，提高护理队伍素养。

科室依据收治患者的特点定期开展相应的业务学习，在每月的护理工作会上护理人员之间相互沟通这一段时间护理工作感受、阅历，包括对不同患者应当怎么样护理，某项操作怎么做更有利于患者的舒适等等，特殊是外出学习、进修、参观的护士，回来就要向其他同事回报学习的感受极其阅历，不同形式的学习使护理人员之间得到了很好的沟通，与此同时也提高了护理队伍的整体素养。

五、加强科室考核，促进治理。

为了很好的落实临床护理工作中的各项工作，针对科室人员分布的特点科室制定了《五病区护理人员考核细则》，《考核细则》包含了劳动纪律、护理质量、护理安全、效劳态度等内容，《考核细则》中不光有明确的惩罚金额，也涉及到了对躲避了护理安全、风险及表现精彩受到医院、护理部等各级表彰人员的嘉奖措施。总之，奖惩兼并制度的实施定不但促进了治理，同时也提高了大家的积极性。

六、工作中的缺乏。

虽然20xx年的工作很顺当，没有发生任何医疗纠纷及投诉大事，但是，工作中也存在一些缺乏，表现如下：

1、。个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不准时。

2、学习风气不够深厚，撰写学术论文较少。

3、安康教育不够深入，缺乏动态连续性

4、病房治理有待提高

医院护理工作总结4

三基三严方面：提到这个话题，心情总是很简单。院里、护理部和科里组织的理论学习、技术考核，大家都积极参与。只是每次迎检，看着孩子们无助的眼神，仿佛要崩溃的神经，都让我这个当护士长的非常心疼！她们都怕由于自己影响了医院和科室的验收和成绩，我每看到她们如此，就劝慰她们：做的如何是咱们的力量问题，不行再努力。只要尽力了，领导会理解的，不会怪你们的，这么重视检查，说明咱们态度是仔细的，对医院是负责的，别紧急，咱是七仙女呀！但说心里话：就技术操作来看，护士们完成的还可以，但就理论学问的把握和迎检力量来讲，年轻护士确定不占优势的，我心里还真没底！

不过经过这一年的努力，大家的进步还是很明显的：大科第一季度理论考试：四个人没及格；在就是这次半年的理论考试有一名不及格的，及格率还是在提高的；而且这一年里，我们科有四名护士被院考核组选中，去为全院护士做示教，这给年轻护士很大的鼓舞！至于“三基三严”的培训次说，我认为精确的数字肯定是虚假的，是按年初规划数出来的，我觉得我们的培训随时随地都在进展，是计数不出来的。“一对一”补课，也是常有的事，所以就不计数这个数字了，觉得没实际意义。

医院护理工作总结5

随着人事制度改革的进一步深化，护理部本年度工作也接近尾声。这一年里，全院护理效劳质量稳中有升，病人满足度高。在抗击“非典”这场特别的战役中，护理人员积极踊跃，敢担风险，取得了阶段性成功。现将一年护理工作总结如下：

一、标准护理文件书写，强化护理法制意识

随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，提高护理人员法制意识，已成为护理治理的一个重要环节。护理部于今年严格根据四川省卫生厅护理文件书写标准要求，制定了医院护理文件书写实施细则，做到护理人员人手一册，实行集中讲座、分病区学习等形式进展培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，标准了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量；为护理科研积存了珍贵的资料，促进护理学科的进展；完整、客观的护理记录，为举证供应了法律依据，爱护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。

在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际状况，进展了总结和分析，提出了相应对策。为了强化护理人员尽快娴熟把握标准要求，组织了全院护理人员进展理论考试。护理部还依据标准要求制作了手术室护理记录单、长期医嘱执行单，修定了护理记录单、体温单、医嘱记录单和各种护理文件考核标准，协作医务科标准了直接医嘱及环节治理，保障了转抄医嘱向直接医嘱的顺当过渡和医疗护理安全，增加了医务人员的法律意识。

二、加强监视治理保障护理安全

1、定期催促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增加医务人员防范意识，杜绝事故隐患，标准了毒麻药品和二类的治理，做到了专柜专人治理，抢救车内药品做到了“四定”：专人治理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备准时修理、保养、保证功能状态备用。抢救物品完好率均达100％。

2、坚持护士长每日夜查房，催促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况，准时发觉护理工作中存在的偏差，准时赐予订正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的缺乏作出针对性、实效性改良措施，以确爱护理质量及护理安全。

3、深入科室催促护士长每日做到五查巡和护理安全。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人，催促检查护理工作的落实，加强环节质量掌握，削减了护理缺陷的发生，今年无医疗事故发生。顺当通过省卫生厅安全检查。

4、组织了本年度新聘护士15人，实习护士7人，和发热留观室护士15人的岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识。质量意识、安全意识，在岗位中仔细遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。

三、加强了质量治理监控力度

1、护理部根据卫生部护理文件书写根本标准及四川省护理文件书写标准，准时修订完善了各种护理文件质量标准及考核工程，检查考核中，均严格按标准打表。

2、三级质量监视掌握有力。护理部今年在总结去年护理质控的根底上，将一级质控组每周对一个护理单元进展全面护理质量检查考核，调整为每月对每个护理单元重点检查考核2项护理工程，并将原来4个二级质控组调整为6个质控组。调整后质控人员能过细、过严、过实的仔细检查每一工程，能准时发觉临床护理工作中的缺乏，准时提出，准时改良，准时标准环节治理，使之为病人供应准时、安全、精确、有效的护理措施。三级质控组坚持每周进展1次质量讲评，每月1次质量活动，有效的解决科内存在的护理缺陷。每季度护理部以书面形式通报了护理质量检查状况，内容包括检查结果、存在缺乏、及改良措施。

3、加强了消毒供给室无菌物品的制作、消毒存放、下送工作治理，标准了各临床科室不制作消毒包，均由消毒供给室供给，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。

4、加强了医院感染掌握治理，组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术标准、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染掌握对策、医院感染治理标准，其内容纳入了“三基”、“非典学问”培训、年终理论考试，卫生学洗手、无菌技术操作等纳入平常护理操作考试，通过每月质量检查和每日护士长夜查房，对护理人员消毒执行状况进展了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的治理和考核。

5、全年护理缺陷惩罚金额6219.91元，比去增加20xx.51元，增加比例50.78％。

6、各项护理质量指标完成状况：

（1）、根底护理全年平均分为96.45，合格率达100%

（2）、特、一级护理全年平均分为99.16，合格率达100%。

（3）、急救物品完好率达100%。

（4）、护理文件书写平均分99.57，合格率达100%。

（5）、护理人员“三基”考核合格率达100%。

（6）、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

（7）、常规器械消毒灭菌合格率达100%。

（8）、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。

（9）、年褥疮发生次数为0。

四、抗击“非典”，措施落实，敢担风险

1、“抗非”工作，各项物资预备齐全，防护措施得当，无医务人员感染发生。

2、护理人员参与“抗非”，积极踊跃，主动请缨抗击“非典”，护理人员首当其冲，第一个报名，全院共有64名护理人员先后报名参加，15名护理人员参加抗击非典第一线，选派两名护士下乡指导抗非工作。

3、进一步完善“防非”相关制度职责的建立，建立健全了发热门诊制度职责。标准布置了发热病房，充分作好“防非”工作。

4、为强化提高“防非”力度，组织了“抗非学问”讲座8次，并纳入“三基”考试，组织全院护理人员进展传染病防治专科学问培训。

五、重视人才培育，优化护理队伍

1、加强护理治理培训。对三名未进展岗前培训的护士进步行了短期培训。

2、选派一名骨干外出进修专科学问。今年选派护理骨干及治理人员参与多种形式的专科学问及技术培训班人数达39人次，为提高护理人员综合素养，另派一名护士参与了为期3月的英语学问培训。共投入培训费14949。9元。

3、连续实行多渠道的学历培育。今年有10名护理人员获自考大专学历和本科学历，截止今年底，已有113人获护理专科学历。

4、加强了新业务、新技术开展，今年共引进护理新技术一项。

5、完成了年青护士的轮转工作，重点加强根底理论及根本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问和力量。

6、圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员参与卫生局举办的继教考试3次，合格率达100%。组织全年业务讲座13次，其中全市护理业务讲座3次，全市性授课14次，听课人次共计2154人次。护理查房4次，科内业务查房学习12次，科内护理查房12次。鼓舞护理人员发表科研论文，今年共撰写护理论文9篇，其中国家级2篇，省级6篇，市级1篇。

7、充分培育护理人员组织参加性，“5.12”护士节举办了护理学问竞赛和文艺节目，护理人员各尽所长，学问竞赛，竞相拼搏。文艺节目生动活泼，多彩好玩。既强化了护理学问，又陶冶了情操，增加集体主义荣誉感。更好的为医院建立奉献力气。

8、发挥护理人员特长，组织了10名护士参与由卫生局组织的文艺演出。

9、标准教学，加强对26名护校实习生的带教工作。

六、提升效劳质量，塑造医院形象

护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工，护理人员的素养和形象，直接影响医院形象。

1、护理部首先从业务素养抓起，按年初制订的“三基”培训规划组织实施，全年组织全院性业务讲座13次，全市讲座3次，坚持了每半年操作理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关。还组织护理人员参与了市卫生局组织的“三基”考试，平均成绩合格率达100%，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的气氛，培育护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。

2、标准护理人员着装、要求文明用语，接听电话标准，让护理人员以端装、和气、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热忱接待病人，为病人供应满足的效劳。

3、连续加强主动效劳意识，贯彻“与病人为中心”的思想，让护理人员转变思想，提高熟悉，准时满意病人的要求，不断改善效劳态度，提升护理效劳质量，病人对护理效劳质量满足度达99.47%。比去增加2.73％。

4、开展行风评议活动，强调护理人员“五不准”，协调各科室实行一系列便民利民措施，如急诊科免收出诊车费，门诊护理人员免费为病人供应开水等。在行风评议检查中，病人家属第一个表扬护理人员态度好，值得信耐，他们住院安心，治病舒心。走进病房，便是一片对护理人员的赞扬声。医疗收费标准率位居全市榜首。

5、使用微机进展信息治理，记帐收费以后，严格根据物价部门相关规定标准医疗收费行为，并与网络中心、财务科共同催促检查。

七、合理利用人力资源，充重量化护理工作。

1、为优化各班职责，合理利用人力资源了，指导各科室实行弹性排班，于年初调整了夜班工作时间，从运行状况看，甚为合理有效。

2、于今年10月，护理部拟定了护理工作量化考核实施方案，经护士长会争论通过，组织3个科室试运行，经2个月运用实践，反复修改完善，已逐步形成一套切实、可行的方案，将逐步向全院推广。

3、在实行量化考核中，护理人员积极参加新方案，增加了工作的积极主动性，培育勇于奉献，喜爱集体的精神。

八、围绕医院工作部署，积极帮助

1、协作医院，完成了本年度护士长的聘任工作。帮助各科护士长顺当完成交接工作。

2、仔细学习医院人事制度改革相关文件，根据文件精神拟订护理人员编制，并协作医院全面绽开人事制度改革。

九、熟悉缺乏，不断完善

1、还存在个别护理人员态度差、推诿病人等现象。将连续加强医德医风建立，增加工作责任心。

2、积极开展新业务、新技术，鼓舞进展护理科研。

3、从思想上，行动上作到真正的主动效劳。

医院护理工作总结6

20xx年上半年儿科护理工作总结科室要进展，质量是关键，技术是根本，效劳是保障。在20xx年上半年，我科严格根据“二甲”标准治理科室，开展相关业务。详细总结如下：

一、加强护士在职教育

按护士分层次治理及护士标准化在职连续教育实施方案抓好护士“三基三严”及专科技能训练与考核工作。

（一）、标准了新进人员、护理学员、实习生入科培训。

（二）、重点加强对新进护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。加强专科技能的培训，制定每月专科理论与技能的培训与考核规划，每月组织根底理论考试、操作考核一次，理论考试有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的根底。

（三）、加强晨间提问的力度，每周将问题写在排班本上，加强护理人员主动学习。

（四）、强化相关学问的学习把握，理论考试与创立“二甲”及临床应用相结合。考核的内容以儿科根底学问及创立二甲相关学问为主。

（五）、加强专业理论学问的学习，提高专科护理技术水平。提高自身素养。每月组织护理查房一次、病例争论一次、操作培训及考核一次、每月护士例会一次。新进护士完成了每月一篇读书笔记，一份护理病历。

（六）、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，全科室严格执行卫生部的文明用语，加强护士仪表标准化的落实。强化优质护理效劳，提倡人性化效劳理念。树立以病人为中心的理念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的满足度作为第一标准，提高优质护理效劳品质。

二、加强护理质量过程掌握

（一）每月定期召开护士例会1次。每周持续质量改良的检查一次，月进展护理质量讲评，季度进展总结。建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制，科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。加强安康宣教，病人满足度调查达标。

（二）加强病房治理，仔细根据“四化”、“十字”治理好病房，加强根底护理和晨晚间护理工作。仔细落实生活护理。

（三）、加强护理过程中的安全治理：

1、连续加强护理安全三级监控治理，科室每月进展护理安全隐患、过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的个人，追究有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的治理，明确带教教师的安全治理责任，杜绝严峻过失及事故的发生。

3、每周治理查房一次，强化护士长对硬件设施的常规检查意识，加强对性能及安全性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完

好。

4、把握住院患者十大安全目标，结合《卫生部综合医院评审标准（20xx版）实施细则》，进一步加强与完善各项安全制度与标准，如（病人腕带身份的识别、高危药品治理制度、危险值报告制度、护理不良大事报告制度与流程等）提高护理人员对患者身份识别的精确性和提高用药安全性，保障患者护理安全。

5、加强医疗安全和非医疗安全的工作，每月召开护患沟通会一次，对儿童、躁动病人，防跌倒，坠楼等做好相关安全治理，必要时做好沟通记录。防止意外的发生。做好非医疗安全（用水、用电、用气）的治理工作。加强护理人员职业安全防范工作。

三、加强护理治理，加强病房安全治理

1、仔细执行护士长治理手册。工作做到有年规划、季规划、月规划、月重点、周安排。年总结，每月对护理质量分析，并仔细做好各项记录

2、加强科室的物质治理工作，节支开源，做到账物相符，每月按时上报规划，按时领取耗材物资。

3、仔细做好各项制度的贯彻落实，并做好记录

4、护士长坚持每日的5巡查和每月安全检查，同时做好日查和周查工作，确保病人的安全，削减过失事故的发生，将隐患毁灭在萌芽状态。

5、加强急救药品、器材的治理和修理，实行封条治理，每月定期查对一次，用后准时补充。坚持毒麻药物每班交接，。

做好病房基数药品的治理。抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好的100%。抓好护理人员、病人、护理操作等的环节监控。

6、仔细遵守劳动纪律，听从工作安排，弹性排班，实行二线值班和护理组长及护士长的总值班原则。满意病员的需要。

7、每月召开护患沟通会一次，听取病人对我科护理质量、效劳态度等方面的意见，以便做好更好的改善工作。

8、抓好护理人员、病人、时间、护理操作等的环节监控。对新进护士、重点病人、重点时间和易出错的重点操作等环节加强监控。

9、鼓舞无惩处性不良大事报告，科室发生不良大事后有成因分析，整改措施，并上报护理部，年终有总结报告。

10、仔细执行各项核心制度，精确执行医嘱，执行精确的医嘱。严格执行各项查对制度，保障病人安全，防止过失事故的发生。

四、做好各种消毒、隔离工作

1、按规定做好各种消毒工作，各种仪器的消毒特殊是新生儿使用的蓝光治疗仪、暖箱、辐射台，新生儿病室的空气消毒等，并做好记录。

2、帮助院感科做好各科室的无菌监测工作，各种报告的存档。

3、加强护理人员手卫生消毒，手卫生的依从性大于等于65%,压脉带实行一人一根，每班交接，一次性医疗用品用后准时毁型。空气消毒使用紫外线消毒机，病房医疗废物依据医院规定处理，并做好相关记录。

4、做好特别时期儿科传染病的消毒隔离措施，传染性疾病患儿依据其传染性实施不同的隔离措施，并坚持每日空气消毒以及出院后的终末消毒并做好记录。

五、积极协作医院创立二级甲等医院

1、每月对比标准要求自查自纠、对存在的问题进展整改。对不能完成的工程请示护理部，保证各种资料的完整性，真实性和连续性

2、科内加强核心制度的落实，作为三基考核的内容之一，加强三基三严培训

3、仔细学习标准中的10项一票拒绝的条款，严禁触犯。对标准中的33条核心条款应严格执行。

六、做好优质护理效劳工作，加强责任制整体护理的实施

1、仔细贯彻落实卫生部《20xx年推广优质护理效劳工作方案》结合全国卫生系统创先争优和“三好一满足”活动，扎实推动优质护理效劳，实施责任制整体护理，对病人实行床位包干，每位责任组长分管危重病人、高风险的病人、有纠纷的病人，责任护士分管病情相对较轻的病人，努力为病人供应安全、优质、满足的护理效劳。

2、根据要求实施合理排班原则，切实落实责任制整体护理，护士仔细把握分管病人的八知道，并仔细实施安康教育宣教工作。护士长每月行整体护理查房两次以上。

医院护理工作总结7

xx年我科护理工作在院领导的关怀、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，完成了年初下达的护理工作规划，同时，积极参加护理部的各种活动，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理治理制度化、标准化，无论科室的治理，医疗安全、业务技能、效劳质量及总体效益等方面，均取得了肯定成绩，现总结如下：

1、顺当完成科室分流和搬迁

由于医院病员爆发式增长，今年上半年内一科顾全大局，听从医院统一安排，对内一科病员进展分流及搬迁，科室全体工作人员为不影响正常工作，保障病员就医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺当完成了科室搬迁工作，不仅做到物品、器械无损坏，而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。

2、完成全年医疗任务

提高静脉穿刺技术及留置针技术，并进一步健全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，组织并仔细学习了《病例处方书写标准》、《医疗事故处理方法》、等法规，积极参加“三好一满足”、“三比三评”、“创先争优”等活动。标准了广阔医护人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，守法，依法的爱护医患双方的合法权益。

同时，全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，从不闹无原则的纠纷，工作中相互支持，相互理解，做到分工明确，各司其职，团结务实，克制人手少，任务杂，人员构造不合理的状况，保证正常医疗效劳工作的顺当开展。

3、加强医疗质量检查和医疗安全治理：

今年，我科积极响应院方精神，狠抓医疗质量，建立医疗质量治理小组，定期对医疗文书及软件资料等方面进展检查评比，同时，为加强医疗安全，每周进展一次病区危急物品收查，定期组织科室人员参与会议，就科室存在或消失的弊端及医疗安全隐患，加以争论，商议下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。

4、努力提高效劳态度及效劳质量：

强化职业道德和医德医风教育是全科人员必需糊涂熟悉到的重要任务，强化责任感，仔细落实整体护理，真真实切地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的效劳思想。实行各种形式强化职业道德教育，不断促进全科效劳意识和综合素养的提高。

5、护理中存在的问题

（1）护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论学问学习。

（2）护理质量仍需进一步提高。

（3）个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

（4）年内有二起一般护理过失的发生，医疗护理安全有待加强。

（5）整体护理，尤其安康教育有待进一步加强。一年来护理工作在护理质量、职业道德建立上取得了肯定成绩，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。

6、对于在护理过程中取得的成绩做到不傲慢，对于在护理过程中缺乏之处要积极的进展反思，弥补其中的缺乏。

对于本科室的以后护理工作规划，加强学习护理学问，遵守医院的规章制度，加强整体护理的落实，坚持以病人为中心的护理理念，杜绝护理纠纷，提高护理质量。

总之，xx年工作中有得有失，今后的工作中需要连续努力，内一科是个工作较琐碎，压力也较大的科室。内一科工作的特别性，我们长期面对年老体弱，合并很多内科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，实属不易，但看着病员及家属满足的笑脸，我们的精神上应感到满意。

医院护理工作总结8

一、熟悉岗位，摆正自己的位置

我在医院的岗位是，肛肠科室的护理人员，我一开头被医院安排到这个岗位我是非常的抵触的，甚至想过退缩，直接跟医院递交辞职申请，究竟面对着几乎全是中老年人病患，并且肛肠科的病人本就不好护理，身为肛肠科室的护理人员，我每天做的最多的事情就是跟病人的排泄物打交道，究竟许多的患者以及到了排泄不能自理的状况，我给他们换床单换被套已经成了我的家常便饭了。也由于我的喜事觉悟不够，我一度非常的厌恶自己的这份工作，后来经过科室主任以及护士长的交心谈话，我才明白我们的存在，对那些病患来说意味着什么，假如谁都不想来这个科室，那这些病人怎么办，他们每个人就跟我们的长辈一样，历经人生大半辈子了，他们至少不会跟其他科室的病人一样，消失无理取闹的现象，他们懂得将心比心，非常的敬重我们，后面我就开头醒悟过来，一改之前的工作态度，尽职尽责的给病患护理。

二、恪尽职守，给患者最好的护理

我在这一年中，护理过的病人不计其数，见证过延误治疗生离死别的场景，所以我对待我负责的每一个患者都保证做到尽心尽力，肯定允许自己的护理有一丁点儿的不周到，为此每个患者跟我的关系都非常的不错，我每天的工作职责就是记录他们的病情，以及用药的状况，由于每个人的身体素养都不一样，防止有些患者身体差的，对药物有肯定的抗性或者是副作用明显，我这样做的目的就是防止他们病情突然恶化，闲下来的时候就陪那些老人聊谈天，主要是为了缓解他们患病的焦虑感，从而有助于医院的治疗，我完全摒弃了之前嫌弃他们脏的心态，持着自己的专业素养为他们护理，看着每一个经过我护理的病人胜利的康复出院，那种快乐是由衷而发的。我跟患者的关系是医院全部护理人员中数一数二的，这不是我在吹自己，这是经过医院领导以及患者自己认证的，我信任我保持好自己的这种工作态度，我肯定能在以后的职业道路上如履平地。

医院护理工作总结9

20xx年是我院护理治理工作亮点纷呈的一年。在过去的一年，我院党政领导班子高度重视护理治理及护理队伍建立，全院护理工作紧紧围绕创立三级精神病专科医院这一工作重心，以创“优质效劳窗口”为契机，借助“青年文明号”和“巾帼文明岗”平台，坚持“以护理质量为核心，以效劳质量为主题，以持续质量改良为目标”的护理治理理念，不断加大对护理工作全方位的投入，使医院的护理治理水平不断攀登新台阶，护理效劳质量不断谱写新篇章，护理队伍素养不断跃入新境地，护理教学水平不断呈现新局面。

一是护理人员的职业素养教育不断加强。

组织全院护理人员学习吴春容教授主讲的《医务人员素养教育》dvd系列之“转变效劳理念”“以病人为中心”“鼓励员工”等，通过学习，提高了护士们的综合素养，在开展病人满足度调查中，病人对护理效劳满足度为98.12%，较去年提高了1.5%。

二是落实护理规章制度及操作流程，全面加强护理质量监控与治理，杜绝护理过失事故发生。

加强制度建立，标准临床护理工作，年初修订了我院各种护理工作制度和工作流程。加强病房监视，持续提高护理质量。组织护士长每月深入到各科室进展护理质量检查，全院护理质控平均成绩96.18%，全年护理事故发生率为零。加强护理文书的监视和检查力度，护理文书合格率到达了94.89%。

三是加强护理治理队伍内涵建立，提升治理水平。

1、为进一步加强我院护理治理工作,我院领导班子高度重视,于11月13日,通过竞争上岗的方式聘请4名副护士长，充实我院护理治理队伍、优化整体素养。

2、病区护士长实行轮换。

（1）通过护士长的工作岗位轮换,可增加优势互补作用，可有效促进新老护士长相互学习、共同进步。既能吸取前一任护士长的治理阅历，发觉其存在问题，也能使护士长熟悉到自己的缺乏从而在工作中取长补短，自己的护理治理水平也必将得到很大的提高。（2）通过护士长们的轮岗,激发护士的积极性和工作热忱。在护士长与护士之间长期的领导与被领导的关系中，不免会产生一些误会和分歧，给护士长的领导及组织工作带来肯定困难，同时也使护士产生肯定的消极心情，护士长的轮岗调动能使护士去掉包袱，焕发新的活力。

3、选派护士长和骨干护士参与省市护理治理学习班学习，通过学习，将护理前沿最新信息带回来运用于临床，促进了全院治理水平的提高。

四是做好人才培育和学科建立，提高护理队伍整体素养。

1、以请进来的方式不断强化护理人员的业务技能。举办护理操作技能培训班，邀请市中心医院护理专家来院担当护理急救操作演示，提高护理人员应急力量。

2、以走出去方式拓展护理人员的视野，提高效劳意识及临床实践技能，7月至9月，两个老年科共派出14名护理人员到中心医院进展为期一周的免费进修学习，对她们触动极深，两个科的整体护理水平得到全面的提高。

3、组织全院护理人员学习护理法规，对《护士条例》进展了解读，使护理人员进一步了解自己的权利和义务，做到知法懂法。“5.12”国际护士节，护理部进行了“《护士条例》”人人知晓学问竞赛，在全院营造重视护士队伍建立和加强护理工作的气氛，使《护士条例》深入人心。

4、加强连续护理学教育治理，强化“三基三严”培训与考核。实行多种教育方式并举，分层次多途径对护理人员进展培训。重视和加强护士根本功训练，以“三基三严”为重点，对卫生部规定的50项操作，按规划分期分批培训。实行分层次多途径培训方式,将护理人员的培训分为岗前培训、试用期培训、见习期培训和在职分层次培训，实行举办院内培训班、专题讲座、外出进修、参与各类短期培训等形式，依据工作年限、不同的职称层次及岗位需要分阶段、分期、分批、多途径进展。通过加大培训与考核力度，强化三基训练，医院护理人员的专业技能和人文素养以及与病人的沟通力量有了明显的提高。考核合格率达100%。

5、培育专科护士。依据xx省专科护士的选拔要求和标准，选派了一名合资格的护理骨干参与专科护士选拔，积存了肯定的阅历。

6、选派5名富有临床阅历的护理人员担当江门中医药学校精神科护理讲学，培育优秀的教学师资及护理接班人。

五是加强护理人员的文化建立，治理以人为本，关怀护士们的学习和生活，发扬护理团精神，营造良好的护理文化气氛。在“重阳节”和10月10日“世界精神卫生日”中，积极参加两大节日活动的筹备，组织护理人员自身编排表演节目，组织疗养员表演，邀请市老干曲艺团、江门中医药学校护生来院登台献艺，使活动取得极大的胜利。

六是加强对外联系，扩大医院知名度。今年接收xx市荻海医院进修护士3人及江门卫生学校见习学生共450人。与江门中医药学校携手绽开“手拉手，同关爱”的志愿活动。每周六学校轮番派出12名护生来我院老年科进展义工活动，使住院的老人充分地感受到社会的关爱，唤起社会对老人的更多关注，扩大我院社会知名度。

七是树立大局意识、效劳意识、使命意识，仔细执行院领导决策。今年2月1日，老年科分为老年一科和老年二科，由护理部兼管老年一科护理治理工作。护理部人员在做好全院护理工作的同时要兼顾老年一科护理治理工作，工作虽然忙和辛苦，有时要加班加点，护理部把握住这个直接深入病房把握第一手资料的平台，准时调整护理治理方法，直接将新的护理治理模式运用于临床，在治理工作中树标榜，立典范，组织各科护士长和护理骨干来观摩学习，形成良性竞争，推动病房治理标准化。

医院护理工作总结10

在我院将近两年，其间全体护理人员逐步努力的去专心为患者供应更优质的效劳，让患者从心底感到满足。一年中各科室都推出了自己新的效劳举措。如：只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院安康教育个贯穿始终，对出院病人进展家访，妇产科送产妇出院等，使病人满足度始终保持在89%以上，护理纠纷为零。护理投诉为零，提升了护理人员的”意识和沟通技巧，并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员，效劳病员，从而提升了护理效劳工作，得到了领导及患者的好评。

一、坚持人才培训力度加大，提升人员素养。

医院的进展关键是否有人才，有了人才简单创新，简单出成绩，在一年中全院业务学习十次，各科每月坚持学习2次;护理查房每科二次，全院大查房一次;每月护理技术考核一次，全部合格率100%;三基理论全院培训一次，考核一次;积极开展科研活动，内科的科研论文已报送厂里参与创新工程评比，其它工程也初见成效;连续再教育考核每季一次，从而提高了全体护理人员的业务素养，今年有三名护士长到XX省卫生厅参与培训，全体护士长参与了护理部组织的院感和护理新学问、新理论的培训。从而提高了她们的治理意识和治理水平，使我院的治理水平有了大的提升。

二、坚持以护理质量为主线，提升护理工作质量。

以质量求进展这是大家都明白的道理，仔细实施两级网络治理，职责明确，分工明确，每周、每月坚持自查，抽查考核，准时反应，准时整改。临床科室告知程序随时进展抽查，晨会还进展了三基理论提问，特殊是护理病历进展准时检查，不标准者准时反应，使护理病历的质量逐月提高。从十月份起执行了标准性护理查房，通过制定标准对各科每月护理查房进展考评，提高大家的积极性，对业务素养的提高，躲避医疗风险起了积极的作用，院内感染工作在护理检查中也重点之一，发觉问题准时提出，准时改正，杜绝了问题的再次发生。

三、一年中存在问题主要有以下几个方面：

1.护理治理者的业务及治理水平需再提高，其治理创新意识欠佳。

2.护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，常常是被动地去做。

3.科研工作是护理治理的薄弱工程。

4.护理人员整体工作力量还有待提升。

5.流程及问题治理工作不到位。

总之在全年工作中，由于有院领导的支持和关怀以及全体护理同仁们的齐心协力，使我院护理工作上了一个新的台阶，各方面有了肯定进步，根本到达了原规划的目标。

医院护理工作总结11

时间消逝，20xx年的工作已经完毕了，在20xx年的工作中，我们医院护理部的工作也已经顺当的完毕了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩消失，但是我们也没有消失一起不良影响的事故，这些都是在不断的进展中，我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出奉献了!随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带着和支持下，重点标准了护理文件书写，提高了护理人员法制观念;加强监视治理，保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培育，优化了护理队伍，提升了护理效劳质量。全院护理效劳质量稳中有升，病人满足度高。现将护理部工作总结如下：

一、提升效劳质量，塑造医院形象

护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工，护理人员的素养和形象，直接影响医院形象。

1、护理部首先从业务素养抓起，按年初制订的“三基”培训规划组织实施，坚持了每季度进展操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的气氛，培育护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。

2、标准护理人员着装、要求文明用语,接听电话标准，让护理人员以端装、和气、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热忱接待病人，为病人供应满足的效劳。

3、连续加强主动效劳意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员转变思想，提高熟悉，准时满意病人的要求，不断改善效劳态度，提升护理效劳质量，注意护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。

二、合理利用人力资源，充重量化护理工作

1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行排班，从运行状况看甚为合理有效。

2、在实行量化考核中，护理人员积极参加新方案，增加了工作的积极主动性，培育勇于奉献，喜爱集体的精神。

三、围绕医院工作部署，积极帮助

1、协作医院，完成了护士长的聘任工作。帮助各科护士长顺当完成交接工作。

2、仔细学习医院人事制度改革相关文

四、标准护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提高

新医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，提高护理人员法制意识，已成为护理治理的一个重要环节。护理部于今年严格根据省卫生厅护理文件书写标准要求，制定了医院护理文件书写实施细则，实行集中讲座、分病区学习等形式进展培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，标准了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量;为护理科研积存了珍贵的资料，促进护理学科的进展;完整、客观的护理记录，为举证供应了法律依据，爱护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际状况，进展了总结和分析，提出了相应对策。为了强化护理人员尽快娴熟把握标准要求，组织了全院护理人员进展理论考试，成绩合格率为100。

五、加强监视治理保障护理安全

1、定期催促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增加医务人员防范意识，杜绝事故隐患，标准了毒麻药品的治理，做到了专柜专人治理，抢救车

内药品做到了“四定”:专人治理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备准时修理、保养、保证功能状态备用。

2、坚持护士长夜查房，催促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况，准时发觉护理工作中存在的偏差，准时赐予订正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的缺乏作出针对性、实效性改良措施，以确爱护理质量及护理安全。

3、深入科室催促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人，催促检查护理工作的落实，加强环节质量掌握，削减了护理缺陷的发生。

4、组织了新聘用护士进展岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中仔细遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。

六、加强了质量治理监控力度

1、护理部根据省护理文件书写标准，准时修订完善了各种护理文件质量标准及考核工程，检查考核中均严格按标准打分。

2、加强了消毒供给室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作治理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。

3、加强了医院感染掌握治理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术标准、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染掌握对策、医院感染治理标准，其内容纳入了“三基”、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平常护理操作考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行状况进展了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的治理和考核。

4、各项护理质量指标完成状况：

1)、根底护理全年合格率达100

2)、特、一级护理全年合格率达100。

3)、急救物品完好率达100。

4)、护理文件书写平均分99.57，合格率达100。

5)、护理人员“三基”考核合格率达100。

6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达100。

7)、常规器械消毒灭菌合格率达100。

8)、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100。

9)、年褥疮发生次数为0。

七、重视人才培育，优化护理队伍

1、加强护理治理培训。对未进展岗前培训的护士长及老护士进步行了培训。

2、为提高护理人员的素养，优化护理队伍，选派骨干外出进修专科学问。今年选派护理骨干及治理人员参与多种形式的专科学问及技术培训班人数达6人次，特殊值得一提的是在今年5月与美国专家共同完成的5例心脏搭桥术,14例介入手术及术后护理，使病人康复出院，得到了社会各界的全都好评。

3、连续实行多渠道的学历培育。截止今年底，已有1xx人获护理专科学历，7人获本科学历。

4、加强了新业务、新技术开展。

5、完成了年青护士的轮转工作，重点加强根底理论及根本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问和力量。

6、圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员参与市护理学会举办的连续教育，参与率达100。护理查房每月1次，业务查房学习每月1次，鼓舞护理人员发表科研论文。

7、充分培育护理人员组织参加性，“5.12”护士节举办了以提倡人性化效劳为主题的多项活动,为新护士授帽,护士礼仪表演,护理操作技术展现。护理人员各尽所长，既强化了护理学问，又陶冶了情操，增加集体主义荣誉感。更好的为医院建立奉献力气。

8、标准教学，加强对护校实习生的带教工作。

现实中存在着许多的问题，这些都是在不断的进展中，我们得到的成果，许多的现实问题都是这样的，信任我们能够做好，其实许多的事情都是在不断的进展中得到验证的，我们那也是这样认为的，所以我们会始终的努力下去的，我信任我们那会做好这一切的，由于我们医院护理部始终在努力，始终在不断的进步中!

医院护理工作总结12

20xx年急诊科根据医院、护理部的工作重点制定每月的护理规划，提出详细细致的措施，工作中发觉问题并准时解决，不断改良。全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满足”活动，热心为群众效劳，保证120出车准时、抢救准时、效劳准时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无过失。现将一年来的工作总结汇报如下：

一、全年完成工作量

1、工作量：

急诊xx人，120出车x次，各种注射共计x人，洗胃x人，留置导尿x人，灌肠x人，重危抢救x次，死亡x人，抢救胜利率x%，群伤例x人数，应急演练x次。

2、工作达标状况：

急救物品完好率达100%。消毒灭菌合格率100%。病历书写合格率x%。护理治理x分，效劳态度满足度x%，护理技术操作考核合格率100%。护理文件书写合格率100%。

二、依法执业，保障护理质量和安全

1、严格执行医疗卫生治理法律、法规和规章。

严格贯彻《中华人民共和国护士治理方法》，明确护士的权利、义务和执业规章、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。仔细贯彻落实法律法规、规章制度。

2、加强法律法规，规章制度培训学习。

每月组织法律法规、规章制度、安全学问及院感相关学问培训，并组织全科护士进展书面考核，合格率100%。

三、优质效劳、提高护理人员素养

1、由于急诊科护理人员较年轻化，依据急诊科的工作特性，制定针对性的培训规划，要求人人把握急诊的流程