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文档简介
去银行实习报告模板集合六篇暑假期间,我在中国人民银行江苏省常州市中心支行参与了为期一个月的实习。通过这次实习,我对人民银行地方中心支行的工作内容有了比拟清晰的熟悉,区分了中心人民银行与地方中支的职责划分。
中国人民银行江苏省常州市中心支行有信贷治理科、调查统计科、国际收支、外汇治理、会计、人事等部门组成。与一般商业银行相比,在这里工作的职员主要局限于完成自己的工作任务,没有额外的业务指标,工作相对轻松与模式化。他们时有在职资格考试,但这也是在类似国家机关工作的特点。
我被安排在信贷治理科实习,这个科室有两个科长,三个科员(原来有四个,有一个生病休假了)。由于人员少,每个科员要担当不少的工作任务,而由于他们要负责地方货币信贷月报、季报、年报的呈报,所以在月中与月末时工作繁忙,而月初又很空闲。这也就导致一个月的事经常要集中在半个月的时间内完成。科长形象地说,在工作最繁重的那段时间,他们忙地抬不起头来。
刚到信贷治理科时,一个同事拿了一些他们以前做好的材料给我看,有常州市金融运行报告,金融统计月报,货币政策执行报告等等,通过这些资料的阅读,我对信贷治理科的工作内容有了一个也许的印象,同时也了解了家乡的金融运行状况。
过了几天之后,王科长向我介绍了常州市中心支行信贷治理科的主要任务,集中在三方面:
一、执行货币政策
(只有中心有制定货币政策的权力,从省一级往下就只是执行货币政策。国家人民银行的货币政策针对的总量的掌握,而信贷治理负责的是构造的调控,贷款在哪些领域鼓舞投入,在哪些领域有限制);
二、金融市场监控
(地方银监局主要监管金融市场中的各个主体,而市中心支行主要监管金融市场中跨区域的领域,假如经济运行中的一片区域都消失了问题,这是需要他们负责的);
看了一星期的材料之后,科长渐渐安排一些工作让我做,比方制作简洁的报表,绘制图表,统计汇总等,在这个过程中,我体会到书本上的学问在实际工作中不肯定用的到,而且在绝大局部时候是用不到的,但学问作为一种储藏又是必不行少的,由于它会在潜移默化中影响一个人的思维,思索的方式,打算一个人能否高效、制造性地完成自己的工作。工作与学习不同,学习需要一个人用心致志做好自己的事,而工作除此之外,还需担当应尽的责任,有的时候甚至不是自己的责任,由于工作大多数状况下不是一个人就能完成的,工作中存在分工,大家各司其职,工作中的上下游各环节只有确保精确无误的完成,整个工作链才能环环相扣,井然有序。记得有一次,我在做金融市场业务状况的汇总报表,资料来自各国有银行、地方银行发来的填报报表。我只顾把数据汇总,却忽视了对报上的数据进展最简洁的规律分析。因而在有阅历的科员检查时,就发觉了好几处问题,比方有银行在发生笔数一栏填写了1.5,这明显是在填报时消失了过失,还有银行在同一栏目的“发生笔数”未做填写,在“发生金额”下却填有数据,这可能是该银行无法精确统计,因而空缺该栏的结果。这样最终汇总出的该栏目发生笔数和发生金额是不匹配的,没有统计的意义。实际统计工作中,会消失数字资料缺漏的状况,需要一个细心的统计员准时发觉,核实数据的精确性,对数字资料做出处理。尽管这可能并非一个统计员的责任,但为了使自己的工作有意义,能正确的反映问题,发觉别人的错误,并令其准时改正,也是对自己职责的履行。另外,工作中常会消失一些突发状况,需要职员有较好的应变力量,恰当处理问题,并在此过程中渐渐积存阅历。工作中工序的安排也是门大学问,恰当安排,会使工效大大提高,时间得到极大地节省。
去银行实习报告篇2
时间飞逝,一转瞬我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位,面对这生疏的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧急,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。在实习这段期间,在自己努力学习专业学问,提高专业上的技能,完善自己的业务素养,领导和同事们也都对我们相当照看,有不懂的他们都会急躁、细心的为我们解答。从开头的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、娴熟业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调力量的重要性。这些都是我将来成长过程中的点滴财宝的积存。
一、爱岗敬业,刻苦学习
在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新奇。同事们对我说:“现在感觉很新奇,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这根本同样的动作--很多次的清点钱数。可这些并不会消除我对工作的热忱,我喜爱劳碌地工作一成天,而不喜爱无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,由于这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的进展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。喜爱自己的岗位,每天都要布满热忱的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满意。
对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开头,一点一滴都需要我们刻苦、虚心的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不应当以这为荣耀。许多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合学问面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学力量。我们应当把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身进展中去。假如只由于名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化,各种有疑问的问题应当即时的向有阅历的老员工请教,在业余时间也应当多学习一些与银行方面有关的业务学问,多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章,我觉得这样很好,即能熬炼自己的写作水平,又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了,这就是自我缺乏自控力量的表达。这一点我是需要提高的,在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为,而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍,让我们遗忘我们是大学生的名号,让我们把自己当成是一名新报道的学生一样,在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。
二、细致工作,微笑效劳
柜员窗口有肯定的危急性,需要我们时刻的警觉,提高自己的业务学问与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在寻常中我们要积存阅历,要以一些案例去为己所用,提示自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱,由于验钞机有时会由于钱币的新旧程度而消失卡机的现象,有时我们就马虎的以为没事而过去了,
可这成为大意的代价。特殊是要严格根据规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。
我们是农信队伍中最基层的岗位,可这一个小小的窗口,却是我们农信与客户间最直接的纽带,我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说,乡镇的网点对柜员更具有挑战性,由于我们面对的根本都是农夫阶级,他们文化不高,对于简洁的业务流程,在他们看来都是那么的繁琐,我们需要更急躁细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的,醉酒后语无伦次的,可我们是效劳行业,一切都要以客户至上为原则,把不必要争吵用我们的真诚,妙语去化解掉。有的客户对我们的效劳赞扬,其实这是对我们最好的褒奖,赛过一切,我们也要更加虚心慎重,良好的效劳质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应最优质满足的效劳。每一次都效劳都要用我们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的效劳成为农信最好的名片。
三、以案例为鉴懂得珍惜
前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工由于人生观,价值观发生扭变,而以身汗水去拼搏来的,而不是投机取巧。无限的攀比是无终点的,人要有颗知足的心。当同学,朋友得知我进入的农信
上班,他们都投来艳羡的目光,相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候教师告知我们,在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱,这个比方是一种警示,一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的,一捆一万,可那不是我的。
对于我们这些新来的员工,还有老员工一样。或许我们并不富有,但想想与许多人相比我们是幸运的。一时的财宝换来的终究是一生的懊悔,无论是家人还是单位,你都会成为一名罪人。懂得感恩,珍惜现在所拥有的一切,努力的为了农信的将来去奋斗,在工作中表达你的价值。农信的光需要我们去照亮,而不是为自己的一时去阴埋。
四、建立企业文化发扬农信品牌
一个企业的安康可持续进展,不单只是围围着经济利益的提升,注意价值观,而更要重视文化价值观.特色的企业文化是企业进展必备因素,在人事治理,团队协作,效劳理念中也起这积极的作用.
在我工作这段时间,不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵,可我觉得还是有很多地方是值得改良提升的.作为企业的员工,一味的工作而缺少文化活动,这样不利与工作的积极性,适当的文化活动可以促进职工间沟通,激发工作的热忱.每年定期的组织一些信用社之间的业余竞赛,比方篮球,台球,歌曲,写作等等,培育一些有意的兴趣爱好,而不是忙完工作回家无所事事.但企业文化肯定不是些活动所能概括的,它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任.
在网上我看过这样一个故事:海尔的一洗衣机分厂,有一个姑娘在19岁的时候走进了海尔集团,并承受了三年海尔文化的洗礼,三年之后得了疾病,被诊断为得了白血病,就在她将要离开人世的时候,她给她的亲人提出了最终一个愿望:我要最终再看一眼我所工作的海尔。当员工都能以单位为家,以单位的利益为重,这样的文化内涵不是一朝一夕就能形成的.但一个胜利的企业是肯定缺少不了这种文化底蕴.
一个企业在市场中的竞争力如何,打算着企业的生存状况和持续性。企业竞争力要靠科技力、营销力和形象力三力支撑,而品牌形象力是现代企业竞争的核心局部。作为公平的市场主体,在标准化的同行业竞争中,其兴衰成败在很大程度上就取决于品牌形象的好与坏,谁的品牌形象好,就能吸引更多的消费者,形成稳定的消费者群。因此,提升企业品牌形象是提高企业竞争力的关键。
三月份我开头有了我的客户经理号,在揽储的过程中,我体会到了信用社在与其他银行相比起来有明显的差距。简洁的例子,甚至还有许多人没听说过信用社。而就算是存储,许多人还是会把钱存储到像工商、农行、建行等......在提升科技水平,进展新市场模式,提高整体人员的素养这些都是我们内部必需在将来进展中必需解决的问题,而对外我们也要去尽可能的宣传农信的品牌,在电视上,街边的广告牌上我们可以看到许多各个银行的宣传资料,营业网点的装修规模设备的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,多进展新闻报道,加深人们对农信好的印象。昨天看了玉树地震的募捐晚会,
去银行实习报告篇3
一:实习根本状况
实习时间:20xx年3月14日---20xx年4月13日
实习地点:中国银行重庆**支行
实习目的:熟识中国银行内部各个部门的运作流程,了解银行根本业务板块,对银行工作及学问有个详细的认知,促使返校后能对缺漏的理论学问准时补足。
二:实习主要内容
第一周联行业务;贷款业务等。
(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法确实定等。区分与比拟银行会计科目账户与企业的异同。
(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与效劳礼仪。并进展零售业务的综合操作测试。
二、实习阶段
(1)跟支行主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件
(2)跟综合柜员学习银行根本业务操作
(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问
三、实习内容:
(一)跟支行主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件
在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的学问,还要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融讨论等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的根本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,效劳意识。对于4月在各支行开展的“ATM机竞赛”活动就是要提高银行人员的效劳意识,增加其效劳理念,以优质的效劳让顾客满足。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务构造较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的.个人中间业务体系。
(二)跟综合柜员学习银行根本业务操作
在学习各种相关银行学问的同时,我还积极向综合柜员学习银行根本业务操作。由于现在银行是实行的柜员制,所以我并没有时机去进展实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,查找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特别业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了许多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就
是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作,更应懂得如何同顾客沟通,为顾客效劳,效劳优于治理,一个好的治理者更是一个好的效劳者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的治理者的生活在这彻底转变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是效劳于客户的。“创立学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进展的ABIS轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否精确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监视和事后监视的重大意义。
(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问
在实习的大局部时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的询问。在大堂工作要特殊注意礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为标准与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要当心慎重。经理告知我要做好大堂的礼仪工作,就必需做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必需了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必需拥有丰富的学问面。由于中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。
实习收获与体会:通过这次毕业前的实习,除了让我对XX银行的根本业务有了肯定了解,并且能进展根本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心和扎实仔细的工作态度。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比方:假如是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险惩罚。假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时肯定要慎重细心。
其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些马上踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是特别重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,假如不能尽快适应,仍把自己能学生对待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。
去银行实习报告篇6
1、个人感受
我工作于中国工商银行江苏省营业部光华门支行,这是一个相对小型的网点,整个网点只安排了我一个实习生。虽然每个工作日上班比拟累,但是也要感谢这一点,让我能够接触到更加多的业务环节。
在每个严寒的早晨,要坚持爬起床坐上地铁赶到网点上班。并且,每天从9点到17点,都需要端正地站着,的确很累人。尽管中途也会稍作休息,但是刚开头的两天真的觉得腰疼发困受不了。好在,不久便适应了下来。我始终记得一句话,“你要留心身边能够在严寒的冬季早上听到闹钟一下子爬起来的人,由于,他们什么都做得出来。”固然,这句话带着戏谑的语气。但是,这对于磨练意志的确有着莫大的帮忙。人这一生注定要吃一些苦,才能让自己变得顽强,让自己适应真实的生活。
光华门支行平均每天接待的客户在200人至300人之间,其中还不包括通过行内ATM机、自助终端完成的业务。这就意味着,我们每天要接触上百位客户。在这些客户中,有着各种各样类型的人。有人开朗,有人缄默,也有人怯生生的;有人很有礼貌,有人素养差到骂粗口。有人喜爱向你倾诉,有人则不喜爱你去接近。对各种类型的人的接触,丰富了我的人生阅历,使得我获得了不少的成长。
2、工作
刚入职的前两天时,有很多的时候不知所措。大堂经理和保安师傅细心地教育,才让我对业务有了初步的了解。随着工作的绽开,和经理的细致教育,我很快就熟识了各项业务的流程,以及我在这些业务中担当的角色。如何填单、如何使用自助终端的各项功能、利率如何、各种业务手续费多少,这些学问的学习,让我能更加熟识业务。大约用了两天的时间,我就能初步适应工作的需要。在后续的工作中,我不
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