商务谈判课件-成功达成交易的实战技巧

商务谈判课件成功达成交易的实战技巧建立信任和关系握手表示欢迎并建立联系积极投入会谈，认真聆听对方言论合作完成某些任务，增进彼此关系理解对方利益和需求倾听仔细倾听对方说话，发现对方的意图和需求提问提出具体、明确的问题，获取有用信息确认通过回顾、确认双方立场，确保对方需求被满足反馈通过解释自己愿意给予的信息来回应对方需求设定明确的交易目标1确定目标明确谈判的目标和所期望的结果2制定计划根据目标，制定出实现目标的策略和计划3执行计划转化计划为可操作的步骤，在谈判中按照计划执行提前制定策略和计划制定计划提前写下谈判策略，明确目标和实现方式头脑风暴与团队一起，集思广益，制定多样化的谈判策略绘制路线图将谈判方案分解为具体步骤，分析可能遇到的问题并解决它们准备充足的市场信息市场研究分析分析市场趋势，获取行业信息，做好前期准备工作股市走势预测了解股市走势、行业政策以及企业财务情况等，为谈判制定对应策略产品研究了解相关产品、材料等信息，提前准备好可以参考的谈判材料分析对手底线和谈判态度了解对手底线谈判时必须要知道对手的底线，以此来控制谈判节奏对方的底线通常就是他们的最低限度，不可逾越分析谈判态度有利于了解对手的想法、意图和需求可以根据对方态度的变化，调整自己的谈判策略提供多种选择多样性谈判中给出不同的选择，增加解决问题的机会选择支配在多个选择之间，对方可以选择对自己最有利的方案扩大议价范围提供多个选择，可以扩大谈判的议价范围针对问题而非人身攻击释放积极情感通过表扬来强化积极因素，释放积极情感，在谈判中体现共同愿景克服负面情绪了解自己情绪，控制自己行为，在发生冲突时保持冷静解决冲突采用妥协、合作的方式解决冲突，达成双方满意的协议尊重对方文化和习惯1理解文化了解对方文化和背景，判断何时可掌握文化之间的差异，以便更好地协商2讲究礼仪在相互交往中，对方习惯讲究礼仪，应攸关重视并且要能掌握相应的礼仪知识，适应和尊重他们的习惯控制情绪，并保持冷静冥想通过冥想放松心情，调整心态，保持内心平衡深呼吸通过深呼吸缓和自己的情绪，避免意气用事而错失最佳机会瑜伽瑜伽可以帮助用简单和舒适的姿势削减压力，减轻紧张情绪，增强心理稳定性维持良好的沟通流程积极沟通直接和主动沟通交流用简练而清晰的表达方式沟通问题切换视角从不同的视角来解读和理解对方的观点用换位思考的方式模拟对方对谈判问题的评估，以便寻找共同之处寻求共同点和利益点建立共同点培养共同认识，星际合作潜力利益整合通过各种方式，重新结构化不断成长和发展的贸易领域获利空间理解利益点集中讨论当前谈判的核心问题，探讨双方利益是否一致，发散思路，寻找合作领域围绕利益进行讨论和交流1分享观点在评估和比较不同的观点时，考虑如何处理问题和交流合作方式，以达到共同的目标2整合利益不断地整合利益点，寻求共同的关注点和实现方式，创造出积极合作的局面谈判中抓住时机观察对方表现根据对方表现判断谈判进程，适时调整自己的谈判策略控制谈判节奏当谈判进程遇到僵局时，通过掌控情绪、采取主动措施解决燃眉之急实时回应对方注意接受和反馈对方给出的信息，以得到谈判成功所需的信息和策略确定协议的法律条款理解法律条款深入了解相关让条款，以了解各种合规和风险控制要求尽量避免出现法律问题及其公司的信誉和财务健全风险后续跟踪签署协定后，建立跟踪机制和及时反馈实施情况的流程，防止协议执行中出现失误和偏差应收回费用管理，进行资金回笼后的跟踪管理最终确定交易条款，并签署协议妥