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文档简介
IT信息技术服务合同1.背景与目的本合同由几方共同签署,包括(简称为“供应商”)和(简称为“客户”)。供应商同意向客户提供IT信息技术服务(简称为“服务”)。本合同旨在明确双方的权利和责任,确保服务的高质量和按时交付,为客户提供可靠的IT信息技术支持。2.服务内容根据客户的需求和要求,供应商将提供IT信息技术服务:网络管理:包括网络设备配置、安全性管理、故障排除等。硬件维护:包括计算机、服务器和网络设备的维护、保养和修理。软件支持:包括安装、配置、升级和维护各类IT软件。数据备份与恢复:确保客户关键数据的备份和恢复能力。安全管理:包括网络安全策略、防火墙设置、恶意软件检测和防范等。用户支持:为客户提供IT相关问题的咨询和解决方案。服务内容不限于此,供应商和客户可以根据具体需要进行调整和补充。3.服务期限本合同的服务期限为起始日期至终止日期。起始日期为双方签署本合同的日期,终止日期为合同期限届满或双方事先一致确认的日期。双方可以根据具体需求协商并调整合同的服务期限。4.服务费用和支付方式客户将根据服务的具体内容和时长支付给供应商相应的服务费用。具体费用和支付方式如下:服务费用:详见合同附表A。支付方式:客户将在服务开始前支付合同总费用的50%,并在服务结束后支付剩余费用的50%。如果服务内容或工作量发生变化,客户和供应商应重新商定服务费用并进行调整。5.服务保证和责任供应商将确保提供的服务符合行业标准和协议要求,并采取一切合理措施保证服务的质量和安全性。如果因供应商的过失导致服务未按时交付或未满足合同约定的质量要求,供应商将承担相应的赔偿责任。6.保密条款双方同意在合同期限内以及合同终止后将对方提供的商业秘密和机密信息予以保密。除非得到对方明确的书面许可,任何一方都不得在未经授权的情况下将这些信息披露给第三方。7.不可抗力在本合同履行过程中,如发生不可抗力事件(如自然灾害、政府行为等),导致服务的中断或延迟,双方互不承担责任。双方将及时通知对方发生了不可抗力事件,并尽力减轻不可抗力事件对本合同履行的影响。8.终止条款本合同在情况下可以被终止:双方协商一致决定终止合同;任何一方未能履行合同规定的义务并且未能在收到另一方书面通知后的30天内纠正该违约行为。在终止合同后,双方应进行结算,并清算各自的权益和义务。9.争议解决双方在履行本合同过程中发生的任何争议,应通过友好协商解决。如果无法达成一致意见,则应提交至相关法律管辖区域的法院进行仲裁或解决。10.合同变更和补充任何对本合同的修改、补充或变更应以书面形式进行,并由双方的授权代表签署生效。11.其他条款本合同自双方签署后生效,并取代以前的任何口头或书面协议。本合同中的任何条款被认为无效或不可执行,不影响该合同的其他条款的有效性和可执行性。本合同正本一式两份,供应商和客户各持一份。合同签署人:供应商:__________________________日期:_____________________
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