【海南跨境电商发展现状及问题和优化建议分析15000字（论文）】

海南跨境电商发展现状及问题和完善对策研究目录TOC\o"1-2"\h\u10638引言 引言随着国家的发展，国家政策支持的网络平台的不断完善，智能手机的不断发展，网店已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，新型跨境电商平台的开发和成长满足了不同消费者的消费需求，电商平台也得到了消费者的一致好评和认可。与此同时，在全球化趋势和消费的变化和增长的推动下，进口到我国的跨境电子商务规模保持了稳定增长。跨境电子商务是当今对外贸易发展的一种新兴形式，已成为进出口贸易中不可或缺的一部分。海南省具有得天独厚的地理优势，也是我国唯一的省级经济特区。它有“国际旅游岛”和“东方夏威夷”之称，不仅吸引了许多国内游客，也吸引了外国游客。游客。此外，海南省政府始终坚持充分利用海南旅游岛的利益和相关政策，不断研究创新，引入新的商业渠道，推动旅游与跨境电商良性互动。并根据海南省的地方特色发展跨境旅游。2020年上半年，马村口岸海关监测并发布了33万份跨境电子商务免税进口报关单，比2020年同期增长8.5倍。已达1.6亿元人民币，海口综合保税区有100多家跨境电商公司已办理海关登记。虽然海南省跨境电商起步较晚，尚未被确定为跨境电商重点试点地区，但在杭州等先进跨境电商领域仍存在差距。香港政策方面，海南省具有诸多优势和巨大的发展潜力，并在海南掀开了新的篇章。在此背景下，本文分析了海南省跨境电子商务的现状和问题。1跨境电商的发展历程1.1跨境电商的概念及类型在学术界，跨境电子商务通常始于互联网信息技术在对外贸易领域的应用，其定义是针对不同关税进行的一系列交易，通过电子商务平台进行支付和清算，最终通过物流配送完成交易。国际商业惯例。跨境电子商务是通过互联网发展起来的，与现实世界相比，网络世界是一个新的空间，它是一个由网址和密码组成的虚拟客观世界。同时，跨境电子商务也受到网络空间独特的行为模式和价值标准的影响，这使得跨境电子商务呈现出不同于传统交易行为的特点。跨境电子商务也有着广泛的理解。从广义上讲，跨境电商是进出口贸易和零售贸易中的电子商务应用，包括：进出口跨境电商、跨境电商（B2B、B2C、C2C）和9710、9810等海关监管代码及相关服务提供商。根据参与者的不同，它可以分为三种类型：企业对企业（B-B）、企业消费者私人（B-C）和消费者私人消费者个人（C-C）。从海关统计的角度来看，B-B类实际上被归类为一般贸易的传统进出口，而C-C类则包括在个人消费品的入境和出境中。B-C类是跨境电子商务，真正促进了行业创新和贸易规模。然而，在我国，跨境电子商务的主要类型分为企业对企业（B2B）和企业对企业（B2C）贸易模式。B2B的特点是，它本质上仍然是贸易公司使用电子商务发布通知和信息的传统方式。该贸易的贸易和清关流程基本上是离线进行的，这构成了我国跨境电子商务的很大一部分。在我国，B2C是一家直接与外国消费者打交道的公司，主要销售个人消费品，主要使用航班包裹、邮件、快递等物流方式。该公司在跨境电子通信中的份额相对较小-购物。图1跨境电商的类型及模式数据来源：知网期刊按跨境电商按经营主体可分为平台型、单机型和混合型。平台式跨境电商，即大多数电商平台邀请国内外贸易商开设店铺销售商品，但不参与销售本身的空间。比如阿里国际站、AliExpress、eBay、Lazada、Wish、Shopify等。自给自足的跨境电子商务，即电子商务平台运营商自行买卖的空间。代表有：兰亭集势（LITB）、米兰网、网易考拉、Gearbest等。作为采用混合模式的跨境电商平台，运营商不仅邀请国内外贸易商入驻，还开设独立或直接运营的门店参与销售。全球最大的跨境电子商务平台亚马逊（A）是一个混合平台，其他代表是在线沃尔玛等。根据进出口的类型，可以分为进出口和跨境电子商务。在中国，京东。与国际、阿里巴巴全球站、天猫国际、海涛合作。com、网易考拉等。都是向国内用户销售国际进口产品的进口跨境电商平台。另一方面，亚马逊国际站（全球采购）和AliExpress与外国用户见面，中国卖家通过这些用户销售商品，这是一种出口活动。跨境电商与进出口贸易的基本内容相同，主要流程为：图2跨境电商的流程以出口为例，主要有四个关联方：首先，商品制造商和生产商将其商品运输给跨境电商公司，然后跨境电商公司为外国用户使用第三方综合服务平台（物流、海关），最后，货物通过海关管制，到达消费者手中。1.2海南跨境电商的发展历程2015年，随着“互联网+”时代的到来，资本市场拥有了更多的电子商务场所，跨境电子商务有望成为保护出口增长价格的有效工具。与此同时，近年来，随着国际贸易背景和条件的减弱，以及欧洲和日本需求的持续减弱，我国出口贸易的增长正在逐渐放缓。对。然而，作为一个新的贸易代表，跨境电商的发展近年来逐渐加快，而跨境电商有望成为中国贸易乃至整个经济的新增长引擎。数据显示，自2016年以来，我国跨境电子商务交易率几乎保持了20%以上的增长率。2020年，中国跨境电商规模达到12.5万亿元。图32016年-2020年跨境电商行业交易规模统计（万亿元）数据来源：海南省商务庁2020年，我国跨境电子商务发展迅速。根据海关总署的数据，我国跨境电商进出口总额为1.69万亿元，增长31.1%。可比较的基础。其中，出口额1.12万亿元，增长40.1%；进口额0.57万亿元，增长16.5%。通过海关跨境电商管理平台审核发布的进出口清单全年合计24.5亿份，比上年增长63.3%。图42017-2020年全国跨境电子商务进出口总额及增速数据来源：海南省商务庁图5中国跨境电商发展历程数据来源：知网期刊可以看出，在过去的20年里，中国的跨境电商从无到有，从弱到强，从起步到成长，从探索到成熟，发展缓慢。今天，我国跨境电商产业加快了对外贸易的创新发展进程，逐渐成为我国对外贸易发展的新引擎。2019年5月，大中型跨境线下电商体验店超过15家，跨境电商相关公司超过200家，中小电商跨境电商。海南省的线下贸易体验中心。自2020年10月以来，海南跨境电商综合试验区共接待跨境电商子公司90余家。仅2020年1月至10月就部署了60多家公司，跨境电商零售进出口额达到7998.93万，“交易额45.41亿元”，加快企业形成。跨境东盟区域特色电子商务产业带和会议场所。近年来，海南省跨境电商发展迅速，进口需求激增。根据海南省商务部的数据，2021年1月至11月，海口海关在网上商店共签发269.37万份跨境电商免税进口报关单，比一年前增加164%。进出口商品价值9.48亿元，比上年增长。全市商品进出口总额414.2亿元，完成全年预期目标423.5亿元的97.8%。2020年，海南省的零售额已上升至5.26亿元，是一年前的7.53倍。其主要进口产品为宠物食品、香水和美容产品等。自该计划生效以来，海南省跨境电商零售进口量激增。仅2020年6月至8月，海南省海口海关公布的跨境电商免税进口报关单单就分别达到9.1万份、6.7万份和8.6万份。三个月内的订单总数已经达到2020年。6月份收到的订单数量达到海南省开展跨境电商以来的最高月度水平。2019年，海南跨境电商零售进口6163万元。2018年，海南跨境电商零售额达到231.2万元，比2017年增长21倍。边境电商零售额仅为10.5万元。图62017年-2020年海南省跨境电商零售进口交易规模年份交易金额（元）增长率201710.5万2018231.2万2100%20196163万2566%20205.26亿754%数据来源：海南省商务庁与此同时，近年来，有195家跨境电商公司在海南省海关注册。天猫国际、考拉海沟、卓智集团、洋葱集团和鹿港集团等公司都来到了海南省。海南省还将以海口、三亚、杨浦经济开发区为重点，深入研究海南跨境电商发展模式，以海南自贸区港口建设中的差异化发展、线上线下结合发展为契机，进一步加大招商力度，吸引知名电商企业入驻海南，推出知名品牌，在海南设立地区总部，同时支持当地跨境电商。贸易公司，引导当地公司发展壮大，发展自己的品牌。2018年至2021年，海南注册跨境电商企业数量快速增长。数据显示，2018-2021年注册的公司数量已增至2021年的450多家。仅海口自贸区就有数百家跨境电商公司。2021年4月，海南省海关总署发布文件，暂时停止跨境电商的线下自主权，对海南省跨境电商产生了一定影响。调整期结束后，海南省跨境电商自业务创新以来，截至2021年9月底，海南省跨境电商已达到257万台。8.88亿元，发展速度良好。海南奥基科技有限公司于2021年成功地从外国仓库向美国出口货物。这是海南自由贸易港首次将货物出口到海外仓库（海关监管代码：9810）跨境电商。标准是海口江东。新区率先在海南省自由贸易港完成了两种跨境B2B电子商务形式出口控制试点企业。这一次出口的是价值约4万美元的家具产品。第一次任务完成后，海口市跨境电商进一步发展。23.7.2021年海口市实现跨境电商主要试点商业模式全覆盖，实现跨境电商。多连锁、全业务全面发展。截至2021年9月底，海南跨境电商清单已增至257万元，金额8.88亿元。2021年11月8日，海口国际投资促进局和海南金石科技有限公司将“蓝海收藏”主题沙龙带到自由贸易港互联网名人孵化器展示中心，探讨跨境电子网络的新发展。商业和电视直播在一起。机会。2021年11月，海南省举办了一场国际跨境电商评选大会，展会面积超过25000平方米，专业观众超过40000人，参展商超过500人。有B2C平台、B2B平台、新兴类和综合性平台；独立电台等。同时，海南省还重点发展海口、三亚和杨浦等经济开发区。特别是自2020年6月《海南自由贸易港建设总体规划》发布以来，海南跨境电商进一步加快，国内领先的跨境电商公司如考拉等。com、天猫国际和卓智也来到了海口。2017年，海南省跨境电商公共服务监管平台上线。2018年，海口市获批在中国（海口）建立跨境电商试验区，2019年，省级跨境电商公共服务监控平台（1210管控模式）捆绑存储模块（1210管控模式）上线，将境外货源分批出口至海南自贸区，经海关检查，海南向消费者发货后，物流速度加快，货物可在三到五天内收到。同年9月，跨境电商产业园海口综合保税区二期工程开工建设-区域，《海口市促进跨境电子商务和国际快递业发展暂行办法》出台。“将发布，整个海南岛将被纳入跨境电商。零售试点订阅，免税进口活动可以在电商店进行。2021年，海口海关将为跨境电商发布269.37万份免税进口报关单，比去年增长164%，进出口商品价格将升至9.48亿元，同比增长117%。和去年一样。2020年10月，天涯海角旅游区推出了三亚最大的跨境电商体验城市，拥有2000多家不同的跨境电商门店，营业面积超过5000平方米。2022年，三亚跨境电商试验区将达到50亿元。同时，培育了15家重点跨境电商企业、1个全国跨境电商示范平台、1个出境购物者、5个出境购物中心、3家新免税店，实现四店作战模式。2海南省跨境电商发展的SWOT分析2.1海南跨境电商的劣势由于与国内其他先进的跨境电商零售试点相比，海南省跨境电商发展起步较晚，海南和海南省跨境电商存在的不足主要与基础设施、物流和能力有关。海南地处相对偏远的地区，信息相对闭塞，相关技术相对落后。同时，海南主要出口产品为成品油、机电产品和农产品，主要进口产品为原油、机电产品、免税商品、橡胶及制品等。，但这些商品不适合跨境电商的发展，导致可选商品数量有限，导致一些外国客户流失。此外，由于海南跨境电商尚处于起步阶段，大多数中小跨境电商企业受资金限制，无法建立独立完整的存储链。2.1.1专业跨境电商人才十分缺乏随着中国珠江三角洲和长江三角洲的电子商务市场越来越稳定、健康地发展，各类电子商务公司的领军人才，以及计划和敢于开拓的高级管理技能。该地区的市场正逐渐吸收有利条件，高薪和成功的工作也直接导致海南省的电子商务公司在招募新人方面面临巨大障碍。海南是一个人才培养相对薄弱的地区，尤其是在语言方面。语言障碍也是海南跨境电子商务蓬勃发展的核心。跨境电子商务的主要语言交流，包括电子邮件和其他商务信函，是文本交流。我们地区的英语能力存在问题，比如“愚蠢”的英语，他们不敢说蹩脚的英语，当地人对英语的关注仍然非常不足。这严重阻碍了跨境电商公司的发展。2.1.2跨境电商物流发展滞后随着新型电子商务快速发展中心海南跨境电子商务的迅猛发展，海南物流管理的弊端逐渐显现。众所周知，尽管海南在不久的将来在中西部大开发、东盟崛起和“一带一路”建设方面取得了巨大的经济成就，但这都是历史和现实问题造成的。根还在前面。例如，海南国内许多快递服务公司都面临着实际问题，比如资金投入不足和基础设施落后，尤其是交通问题。fastandfastlogisticsanddistributionbusiness还负责监控和平衡本地跨境电子商务公司的发展和增长。从海南到东盟的运输路线并不乐观，因为它需要在许多地区绕道，比最初的起点耗费更多的时间和运输成本。此外，由于交通因素的影响，海南物流中心目前的物流配送体系也面临着国内缺乏更好的物流配送体系的问题，因此跨境问题也非常明显。2.1.3存在监管政策的制约。跨境电商专家也普遍认为，目前的跨境电商试点政策和措施还不完善，可能仍在进行重大改革和变革，这也将影响跨境电商的未来。跨境电商企业总体发展战略规划。为防止部门监管原因不明影响公司发展和运营模式，各部委必须及时落实跨境电商规定。跨境电商产品的质量和侵权行为都是导致监管政策和措施不明确的重要因素。因此，跨境电商企业应通力合作，与国家监管机构和国家监管机构合作，确保自身商品存在问题，推动国家监管机构明确监管，保障健康。跨境电子商务。2.1.4跨境服务保障不完善与中国传统货物贸易的特点相比，跨境电商的小规模、高频率的生产和进口方式在货物的海关检查和产品质量检查方面花费了大量时间。商业业务增长的耗时问题也会影响消费者自身的购物体验。服务环节是消费者购物体验的关键环节，是产品质量的重要保证。没有一个完整的服务体系，企业很难实现长期的市场发展。这也是跨境电子商务对用户体验的最大影响。凶手之一。对于跨国电子商务而言，语言、法律环境、税收政策、成本等诸多原因使得在利用互联网进行商品交易时难以建立全球服务体系。2.2海南跨境电商的发展优势最重要的是，海南省跨境电商的发展效益与国家政策的支持和独特地位密不可分。海南省跨境电商零售进口试验区覆盖整个海南岛，将加大海关特殊监管区建设，形成大规模海关进口模式（1210）。网上商店的跨境电子商务。同时，海南跨境电商的发展既有自由便利，又全面实施自由便利贸易、自由便利跨境资金流动、自由便利投资、自由便利。人员出入境、交通自由便捷、信息安全系统流动，推动高水平自由贸易港建设。最后，海南省因其国际旅游舞台的名称而拥有更多的旅游消费。据统计，2015年海南接待游客5336.52万人次。2019年，海南接待游客总数达到6745.01万人次。2018年，海南共接待游客7627.9万人次。2019年，海南共接待游客83112万人次。2020年，海南因疫情接待游客83112万人次，游客总数增至6455.09万人次。经过我国对疫情的妥善管理，2021年海南游客总数将恢复到8100.43万人次，比上年增长25.5%。此外，海南自由贸易港建设的另一个战略定位是建设国际旅游消费中心，这将更好地促进线上线下活动相结合的新型零售模式和捆绑式自治模式的发展。免税政策有助于增加免税消费。多项优势在海南省创造了独特的跨境电商商业环境。机构环境符合国际标准，县政府的支持有了很大改善，工作人员进出更加自由，支持服务更加完善。图7海南年接待游客的总人数数据来源：海南省旅游局2.2.1区位优势海南省位于我国最南端，四面环海，是我国唯一的热带岛屿省份。东称夏威夷，有权管辖南海。它位于太平洋环带，靠近我国经济中的珠江三角洲，紧邻亚太经济周期中最活跃的东南亚。同时，海上运输的位置也发挥着重要作用，它是连接亚洲和大洋洲的重要过境点，也是我国通往太平洋和印度洋的重要门户。海南岛属热带季风海洋气候。海南岛大部分地区的年平均气温为22.50-25.60摄氏度，夏季漫长，冬季温暖。光热资源是热带农业发展的得天独厚的资源，跨境电商提供了大量热带产品，开发了适合海南特色的跨境电商模式。2.2.2税率优势在海南岛，跨境电商零售进口试点区域是整个海南岛。因此，在清关前，进口货物的某些税收，如关税、增值税和消费税，可以免除。但是，一旦海关关闭，从海南自由贸易港进口的货物可以免征进口关税。还有公司税和个人税的“两个15%”折扣。海南自由贸易港的企业所得税为15%。在2025年之前，激励公司可以享受15%的公司税。因此，2025年后，统一的公司税将不超过15%。在我的国家，公司税率是25%。同时，所得税也为15%，2025年前，短缺的高层次人才和礼物可享受15%的所得税。2025年后，将根据不同工资类别的特殊情况征收个人所得税，最低3%，最高15%，中国国内所得税最高45%。由于跨境电商和来自海外岛屿的免税商品在海关仓库受海关监管，跨境电商可以直接从电商商店购买，运营成本占购买价格的70%。增值税和消费税超过偏远岛屿免税。然而，跨境电商不一定非要在岛外，因此海南跨境电商平台上的商品价格是基于免税商店提供的市场价格，这也是海南跨境电商快速发展的一个机遇。同时，由于只有一个国际贸易窗口，海南可以实现三个渠道的转换：偏远岛屿免税、当地免税和跨境电商。同时，在复兴市注册的海南跨境电商企业可享受高额财政退税支持，财政税收抵免可增加双15减免。除工资和个人所得税补偿外，100%的工资和个人所得税将返还给在公司工作的20多万名员工和年收入的存放地点。此外，如果您在复兴市注册，您还可以享受写字楼住房支持。2.2.3政策优势海南跨境电商的快速发展离不开国家政策的支持。第一个是2015年正式推出的“一带一路”。在我国“一带一路”经济政策背后，海南是“一带一路”战略的核心和战略重点之一。海南应大力支持东盟与非洲之间的跨境电子商务。海南省政府各部委和相关公司共同努力，为海南跨境电商提供便利和优惠。2018年9月，我国政府发布了《海南自由贸易港建设总体规划》，为海南跨境电商发展提供税收优惠和各种自由便利，有助于海南跨境电商的发展。跨境电子商务通关的速度和效率将受益于金融政策改革和自由贸易区创新的双重好处，但将有助于改善和改善跨境电子商务。支付系统。自由贸易区的政治利益也将有助于实施与零售和电子商务相关的跨境电子商务，并减少跨境物流的时间和成本。海南省政府对海南跨境电商发展的优惠政策：1。鼓励跨境电商企业使用海口海关特别监管区或海关仓储中心的本地仓库和海关仓库。实际租赁面积超过300平方米的跨境电商企业根据其实际租赁面积获得最高120元/平方米/年的租金支持，每个企业每年可支持总计30万元2。跨境电商出口物流补贴EMS、邮包等国际物流费用年费超过100万元的，按国际物流成本的10%给予财政支持，每家公司最高补贴资金不超过100万元3。鼓励建立国际物流线路建立国际物流线路，一年内每周平均轮班超过1班的公司将获得高达300万元的一次性财政支持。支持国际快递物流公司降低国际快递业务成本，以海口国际快递监管中心按照每张票4元的标准支持物流成本，每家公司不超过300万元。此外，海南成为自由贸易港后，海南省政府发布了一些有利于海南跨境电子商务的建议：1。创建020家跨境线下体验店或跨境电商体验区。一年后，年交易额超过80万美元，提供每平方米350元的一次性资金支持，跨境电商企业的资金支持不超过350万元。2.每年跨境电商金额超过5000万美元、2500万美元、1000万美元和500万美元的，一次性资助金额分别不得超过100万元、60万元、30万元和15万元。同时，海南自贸港跨境电商相关政策包括2015年《海南省人民政府办公厅关于促进跨境电商发展的声明》和《2016年海南省跨境电商示范区实施方案》，《海南省人民政府加快推进互联网+》实施方案》，2017年发布，以适应“一带一路”建设和经济发展进程，以及《2018年关于进一步推进跨境电商发展的意见》和《中国（海口）跨境电商综合园区实施方案》，2020年《海南自由贸易港建设总体规划》。跨境电商公司根据多项政策在海南进口和销售商品，利润潜力巨大。3海南跨境电商发展存在的问题由于海南省跨境电商发展较晚，整个海南岛直到2020年才被纳入跨境电商零售试点计划。与其他跨境电商试点相比，仍存在许多问题。目前，海南跨境电商商品较少，相对简单，海南跨境电商的分布相对零散。与此同时，海南农村跨境电商服务发展水平较低，互联网销售压力过大。此外，海南的免税贸易缺乏一流的市场，而且失败了。补充跨境电子商务的好处。3.1跨境电商企业中中小企业偏多虽然近年来海南跨境电商发展迅速，但海南跨境电商企业规模普遍较小，缺乏国际知名的跨境电商平台和谷歌、联联支付等专业服务商，以及缺乏跨境电子商务。销售额超过1000万美元的大型卖家，如超级明星科技、海康威视等。与此同时，海南大多数跨境电商中小企业的资金规模在500万至5000万之间。由于资金限制，不可能建立独立完整的仓库供应链，大多数公司转向专业物流、包裹和国际快递。这种昂贵的收发方式继续限制着海南中小跨境电商企业的发展。同时，风险承受能力相对较差，无法保证货物受损。3.2跨境物流体系不健全虽然海南已经建立了中转站，但仍然存在一些不容忽视的问题。换句话说，全球海南商品的物流成本相对较高，导致消费者接受度较低。一些跨境电商公司使用易腐热带农产品作为商品。他们对物流配送的速度有更高的要求，需要专业的物流公司进行配送。这种有价值的物流配送不可能单独实施，而其他物流配送通常没有冷链物流和类似的物流设施，这会影响产品的新鲜度，从而影响一些易腐烂的热带农产品。发展跨境电子商务的企业。图8跨境电商物流模式的优缺点表物流模式典型代表优点缺点国际邮政小包中国邮政、香港邮政、新加坡邮政价格相对便宜，进出口通关方便整个物流过程时间较长，丢包率较高国际快递UPS、DHL、FedEx时效性较高、丢包率低、包裹完整性高，发往欧美发达国家更加方便配送价格较高，对快递的包装要求比较高国内快递EMS、顺丰速度较快，费用低于国际快递，在中国境内出关能力强覆盖的海外市场比较有限，缺乏国际市场的经验专线物流中俄专线、中欧专线、中美专线价格较低且运输时间短，货物清关有保障揽收范围有限，并且不负责派送到买家的手中数据来源：知网期刊目前，海南跨境电商物流主要使用邮包和海关仓库。其中，包裹可以在230多个世界邮政联盟成员国运输，价格也更便宜。然而，这种物流方式速度慢，损失率高，难以满足消费者的需求。在海关仓库模型中，货物被交付到海口或洋浦的海关仓库，而无需在平台上下订单。消费者购买后，产品直接从仓库发货，缩短了发货时间，满足了客户的需求。消费者，但这可能会导致产品拥挤，增加平台运营成本。然而，由于类似设施的限制，海南较少使用境外仓库、国际物流和空运等跨境物流。为了在海南提供跨境电力，供应商提供了更多的物流方式，并可以根据影响因素选择特定的物流。同时，海南还缺乏公共冷链物流信息平台，导致冷链运营服务效率低下。海南大部分跨境电商企业尚未建立冷链物流资源交易平台或管理系统，缺乏动态冷链数据采集、处理和决策分析功能。操作流程不规范，缺乏制度化管理。制冷物流服务的标准化、数字化和智能化必须增加投资和升级。同时，该地区冷链物流短缺，价格高昂。三亚、海口、澄迈等省市冷链物流项目总成本约为150万元/亩、50万元/亩和25万元/亩。全省仓库的月租金为120-150元/㎥，而华北地区仓库的租金仅为80元/㎥。图9跨境电商物流流程图数据来源：知网期刊3.3跨境电商人才短缺近年来，跨境电子商务领域的专家短缺进一步加剧。据统计，2018年，中国跨境电商人才缺口将接近450万人，并将以30%的年增长率增长。根据2021年《电子商务发展第十四个五年规划》的数据，未来五年，跨境电商专家缺口将达到985万人。图102018、2021年跨境电商人才缺口数据来源：海南省商务庁海南跨境电子商务的发展离不开专业能力的支撑跨境电子商务是一门集计算机、国际贸易、电子商务、管理等为一体的科学。因此，跨境电商的必备技能应该是平台搭建、网站设计、编程语言、优秀的外语沟通技能、电商平台功能和外贸规则知识等。与此同时，跨境电子商务对互联网和信息技术有更高的要求，跨境专业人员必须具备强大的计算机处理和网络技术能力。这种综合能力的缺乏是目前海南省跨境电商最缺乏的。我国有1000多万电商专家，海南海口的电商就业人数仅为31.09万人。同时，由于海南尚未建立跨境电商专家培训体系，专家培训薄弱，无法集中化、产业化，没有实践经验。在培训过程中，学生缺乏公司的实际需求，实践培训活动短缺。实际问题难以解决，未来几年海南跨境电商技能差距将进一步扩大。跨境电商能力的需求主要来自广东省，占全国的51.6%。靠近广东的海南应该加强跨境电商专家的部署。4海南跨境电商发展策略尽管海南发展跨境电子商务有很多障碍，但也存在类似的策略。海南跨境电商的快速发展离不开良好的市场环境，而良好的市场环境是发展跨境电商的基础。海南发展跨境电商面临诸多困难，政府应努力为不同市场主体创造宽松、公平的发展环境，公平参与市场竞争。加强跨境电子支付体系建设，营造良好的支付环境，提高跨境电子支付安全性。同时，要为海南跨境电商企业创造良好的信誉环境，塑造良好的企业形象，推进海南自身跨境电商品牌建设，促进海南跨境电商发展。海南跨境电商。加强和完善违约制裁机制，加强对跨境电商企业的监管，减少侵犯知识产权、假冒伪劣产品、价格欺诈等违法行为的发生，致力于跨境电商的健康发展。4.1扩大海南跨境电商的品牌建设海南省大多数跨境电商中小企业的订单批量小，采购周期短，标准化程度低，竞争力低。海南跨境电商产品要有优势，就必须提高经济效益和效益。最重要的是在品牌工作中打造知名品牌，用品牌来引导和推动整个产业链。海南的跨境电子商务正在发展。要在海南省实施区域品牌建设，采用“品牌+电商+大型”的转换模式，扶持一批名、特、新、优跨境电商企业和加工企业。公司并培育他们成为一家领先的跨境电商公司，拥有雄厚的资金、强大的运营能力、广泛的销售渠道和辐射力，以及开发和培育具有长期效益的产品的强大动力，例如：。三亚芒果、“飞子笑”利思、五指沙红茶、白沙绿茶等品牌，通过差异化竞争，扩大发展，促进产业集群，减少低价竞争、大规模竞争等激烈竞争。方法。同时，产品推广也非常重要。顺便说一句，不管产品有多好，都不能玩。如果一家公司不关注公众或不知道如何做广告，它就缺乏生存、生存和发展的重要手段。适当有效的宣传不仅创造物质价值，而且创造具体价值。一个公司要发展自己的品牌，塑造良好的外部形象，不断提高市场竞争力，就必须关注公众。正如“中国（海南）国际热带农业冬季博览会”始于1998年一样，它已发展成为国内外冬季农业贸易和农业合作的著名展览，展示海南省的热带农产品。该平台促进海南热带特色农产品进入国际市场，因此跨境电商品牌行动团队应与海南的生态利益一起进一步发展。为了引导企业发展和打造自己的品牌，政府应该在现有政策的基础上增加财政支持，打造一个相对完整的产业链和生态系统。4.2加强海南跨境电商的平台建设业务的发展离不开市场，跨境电商的发展也离不开平台。良好的服务和服务平台可以有效地促进跨境电子商务的发展。2021年10月18日，海南省商务发展“十四五”规划提出，为促进海南跨境电商发展，大力推进跨境电商综合试验区建设。贸易和支持“两个平台、六个体系”基础建设。该框架推动免税企业和国内跨境电商平台在海南设立“境内外股票”。推进跨境电商“保税+新零售”试点，探索“前装后装”、“店仓一体化”等国内外贸易一体化保税展示平台模式发展。在政府支持下，海南跨境电商平台建设还应明确市场定位，实施专业的产品和品牌定位，加强数据收集和消费分析，为产品持续改进提供信息。同时，搭建一个良好的平台也可以有效降低电子商务的风险，提高消费者的信心和忠诚度。与此同时，还应加强控制，跨境电商平台应加强对某些特定产品的控制，如易腐农产品、短命食品和甲壳类动物，这些产品需要维持。新鲜的。政府还应建立和完善跨境电商平台的服务标准，营造受控、标准化的跨境电商环境，进一步建设综合性电商平台。建立平台自身功能多样的大型综合电商平台进行合作，在海南省建立跨境电商服务平台，包括质量保证、销售、运输、结算等交易流程。实现网上与相关部门相互联络，为海南跨境电商企业提供物流、金融等服务。联合支付部要做好境外支付机构跨境人民币储备账户的设立和登记工作。12月末，浙江省跨境人民币电商交易额982亿元，是去年同期的3.9倍。二是支持杭州跨境电商综合试验区建设。积极推进杭州综合试验区创新政策的实施，鼓励企业使用综合试验区综合在线服务平台。截至2018年底，杭州综合试验区网上服务平台注册企业8474家，建设银行、浙商银行等6家银行完成系统对接“一个窗口”，52家金融机构挂牌。产品。三是指导支付机构按照规定开展跨境支付业务。2018年，联联银通和网易两大辖区支付机构实现跨境收入44.18亿美元（含人民币），同比增长9%，跨境支出5.47亿美元（含人民币），同比增长62.09%。加强业务标准指导，完善支付机构内控治理，强化银行监管责任，进一步规范跨境贸易。支付机构的货币交易。表12019年海南省各地市网络零售和居民网络消费基本情况（数据来源：海南省电子商务大数据公共服务平台）4.3健全物流体系跨境物流是发展跨境电商优质产品的重要因素，政府机构和跨境电商公司需要合并，加强跨境物流基础设施建设。完善跨境物流体系，提供跨境电子商务。更好的物流服务。在基础设施建设方面，一是加强跨境物流设施的总体布局。根据“一带一路”倡议和跨境电商发展需要，设计物流基础设施的总体结构。对物流设施进行科学规划。二是加大资本投入。随着海南跨境电子商务的快速发展，对物流设施的要求也越来越高。然而，仅仅依靠个人对海南跨境电商的投资是不够的。贸易公司和政府也必须加强对物流基础设施的大规模补贴和直接社会资本投资。在冷链物流发展方面，从生鲜农产品流通角度来看，预计到2025年，海南省生鲜农产品产量将达到1277万吨，交付量约为750-800万吨。在国内市场上，约300万吨进入其他省份，约300万吨出口。然而，随着跨境电商的发展，海南省对冷链物流的要求越来越高，因此，冷链物流应该由市场参与者和政府引导。强化市场主导地位，确保市场在资源配置、增强市场活力、推动企业创新中发挥决定性作用。同时，它在政府政策、规划、标准等方面也发挥着重要作用。为海南冷链物流提供可持续发展环境。此外，海南跨境物流的发展受到物流时间和物流成本的影响，因此有必要推动彩鸟仓和京东仓在海口综合保税区落地，优化物流和各类仓库。设施齐全的海口和洋浦综合保税区提供了更多的舒适。通过减少物流时间和物流成本来改善物流条件。此外，必须积极推动互联网、物联网、云服务、大数据和人工智能等新一代信息技术的应用和普及，以提高物流效率。促进国外仓库建设，减少复杂的跨境运输流程，加快货物配送和销售，降低物流成本，鼓励企业改善对国外仓库的支持服务。图11近年来部分海南物流基础设施建设项目项目名称项目单位建设内容和规模地点乐东县仓储物流园项目海南乐多多生态农业科技有限公司建设生产车间、仓库、冷库等。乐东黎族自治县九所镇乐东晨煌鲜活农产品交易批发市场乐东晨煌实业有限公司建设农产品交易中心、冷库、分拣包装车间、农资仓库、物流配送中心、品牌研发中心、电商综合中心、农产品初加工车间等。乐东黎族自治县尖峰镇白沙电商物流配送体系建设白沙县城市建设投资有限公司建设分级、包装、冷库冷链等产地初加工、商品化预处理、品控及农产品质量检测、公共服务为一体的县电子商务物流仓储集配送中心。白沙黎族自治县白沙县农产品交易市场及农产品初加工中心海南芸鑫商贸有限责任公司建设批发交易台、农产品信息管理中心、保鲜库、冷藏库、初加工仓储区、农产品物流配送区及配套服务区。白沙黎族自治县原陶瓷厂白沙县荣邦乡岭尾物流中心建设项目白沙县城市建设投资有限公司建设配送中心、预处理中心、冷库等。白沙黎族自治县岭尾村保亭怡森海玻蔬菜物流园海南南北农副产品批发有限公司建设蔬菜批发市场、蔬菜物流园区。保亭黎族自治县保城镇数据来源：海南省人民政府图12海南省“十四五”国际冷链物流设施规划布局图数据来源：海南省人民政府4.4注重人才培养无论当今社会的发展如何，都离不开人才的需求，正如孙中山所说，“领导一个国家和经济需要人才的紧迫性”，强调了人才的重要性。同时，我国其他先进跨境电商试点的经验表明人才的重要性。人才是跨境电商发展和创新的基础和重要因素。这可能会使海南成为跨境电子商务的前沿。在今天的海南，跨境电商发展迅速，但跨境电商专家严重短缺，尤其是视野开阔、眼光长远、经营管理能力强的混合型人才。针对这一现象，海纳跨境电商公司应与相关部委共同培育跨境电商能力。首先，政府应加大财政支持力度，利用税收优惠政策吸引人才和跨境电商企业来海南开展业务。二是充分发挥地方高校的作用，加强跨境电子商务能力培养，设计海南高校、中等职业院校和教育机构，鼓励职业教育发展。开设跨境电子商务课程，并增加对外语学生的培训，以作为人才库基地和跨境电子商务人才发展的指导方针。它还将鼓励高校和跨境电商公司结合，实施教学与实践相结合，增强跨境电商面对实际问题的能力，让跨境电商专家更好地了解真实业务。加强跨境电商能力的外语表达能力，为海南、东盟、非洲等地区跨境电商合作发展做好充分准备。四是跨境电商专业人才的高质量培训，加大跨境电商专业人才的综合培训力度，加大平台建设、网页设计、编程语言、优秀的外语沟通能力，电商平台的高质量能力为海南跨境电商的高质量发展提供了人才。图132019年海南省培训机构和实践基地数据来源：海南省电子商务大数据公共服务平台适应“互联网+”需求，提高跨境地区ICT人才培养比重，加强校企合作，构建校企共通人才培养新模式，开发高素质新型人才。来自高校的资源与企业实践经验相结合，创建混合型人才培养体系，包括嵌入式课程、开发电子商务培训设施和校外培训点等。校企合作是一种以市场为基础的人才培养方式，注重提高学生的综合素质、综合技能和就业能力，发挥学校理论教学和企业实践学习方法的优势，将课堂教学与学生有机结合。采用参与实践、按需培训、工学结合等教学方法，共同构建了一个实用的电子商务人才培养体系。另一方面，将创建新的评估体系，将校企合作绩效纳入评估体系，创建新的校企合作模式，解决教育与商业之间的冲突，培养所需的跨境技能。当今社会。5海南跨境电商创新发展海海南跨境电商的发展不能借鉴其他先进跨境电商试点的发展经验，必须结合本地利益，充分利用本地利益，结合优惠政策。自由贸易港塑造海南跨境电商发展新的运输方式、新的运输方式。开发新的区域模式：海南自由贸易港零售贸易。由于跨境电子商务依赖于一个特殊的海关监管区，在该岛自由贸易港全面免税后，无需将免税区改为商品和税收环节。而且没有必要对货物和快递分开征税。无论B-C或B-B-C已更改为B-C，两个链接都可以转换为一个链接。最初的模式以自由贸易港的不同自由度和便利设施而著称。同时，如果最终用户是消费者，那么新模式中还可以包括其他形式的跨境电子商务，例如外国购买、购买等。目前的电子商务免税进口模式中增加了一条独立的线下路径，在特殊的海关管制区开设自主商店，展示免税电子商务产品。。消费者可以在网上商店结束后在现场体验和购买，并最终保管好商品。在保修程序结束后，您可以提货。但在自由贸易港，没有必要维持如此复杂的联系。海南的跨境电商可以将旅游购物与离岛豁免结合起来，创建基于自由贸易港的线上和线下模式。换句话说，海南的跨境网店正在备货。抵达海南的游客可以在平台上购物，然后在线下网店展示店选择接送或快速运输。随着时间的推移，进口税不会增加到商品价格中，但范围在10万元以内。海南跨境电商公司通过多个当地渠道购买产品，并在在线平台或集市上展示销售情况。当外国买家因无法直接批量出口而在平台或现场购买时，他们必须信任跨境电商公司（卖方）办理出口手续，并将其交到自己手中。它按照自由贸易港的贸易规则进行处理，无需税务和控制文件，并具有两个优点：成本低和手续简化。虽然外国消费者将在海南购买的跨境电商产品运出中国，但他们可以遵循出口退税政策，没有税收负担，但物流成本很高。最后，外国消费者和公司通过海南的跨境电商平台购买出口商品，他们都在自由贸易港的“一线”物流中出境。。图14海南自由贸易港跨境电商的类型及模式树数据来源：知网期刊结论电子商务是当今经济发展的主要形式之一，随着消费者消费模式的多样化，电子商务响应了消费者的多样化需求，促进了相关产业的发展。跨境电商是海南经济发展的新机遇。整个海南岛被认定为跨境电商零售试点区，可以开展零售。《总体规划》提出，海南应增加具体的海关监管区域。除了目前的海口综合保税区和洋浦保税港区，海南还有许多“点”可以为跨境电子商务开发海关进口和区域出口模式。自自贸港海关