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文档简介
质检规则考题(100分)1、姓名:【填空题】________________________2、工号:【填空题】________________________3、学部:【单选题】A.小学部B.初中部C.高中部4、校区:【单选题】A.北京B.西安C.成都D.重庆E.郑州F.合肥G.济南H.石家庄I.广州J.武汉K.长沙L.杭州M.南京5、所带学科:【单选题】A.数学B.语文C.英语D.物理E.化学F.生物G.科学6、岗位:【单选题】A.辅导/专属老师(带班)B.其他(非带班)7、1、续报期间,在用户已经明确表示拒绝后,辅导老师仍然多次群发续报信息触达家长,引起家长投诉,该行为是否触犯质检规则【单选题】(3分)A.A、是B.B、否正确答案:A8、2、为了课前活跃课堂气氛,课件中可出现【单选题】(3分)A.国旗、国徽B.党旗、党徽C.国家领导人D.导向正确无违法内容且适于未成年人观看的视频正确答案:D9、3、在批改中,老师可以用波浪线~~~来表示学员错误【单选题】(3分)A.对B.B错正确答案:B10、4、辅导老师小明为了续报达标,请求关系好的用户帮忙报名,在特定时间操作退课,该行为是否触犯质检规则【单选题】(3分)A.A、是B.B、否正确答案:A11、5、学员作答错误,老师必须系统配置正确讲解,讲解的形式有3种:文字、视频和语音,质检合格的要求是【单选题】(3分)A.A、有三者其一即可B.B、三者全要有C.C、必须要有文字讲解D.D、必须要有语音讲解正确答案:A12、6、介绍主讲老师,告知用户:“XX老师名校毕业,教学经验丰富,80%的学员都能提分”,该行为是否触犯质检规则【单选题】(3分)A.A、是B.B、否正确答案:A13、7、上镜过程中,以下哪些内容不允许出现【单选题】(3分)A.表扬学生积极提交巩固练习B.学生题目答对,对学生说:“我靠,你太厉害了”正确答案:B14、8、为展示优秀学员巩固练习,可按照以下操作【单选题】(3分)A.A、制作表扬榜、展示学员名称B.B、用带有老师私人抖音号的视频展示C.C、带有学生完整手机号的表扬D.D、以上都不对正确答案:A15、9、学员作答错误,老师批改系统中未配置任何解析,仅微信语音给学员进行讲解,此种批改属于【单选题】(3分)A.合格B.批改错误C.讲解错误D.无讲解正确答案:D16、10、用户先引起了冲突,辅导老师频繁给用户拨打电话/微信语音/发短信,及用私人设备骚扰用户,该行为是否触犯质检规则【单选题】(3分)A.A、是B.B、否正确答案:A17、11、家长咨询报名奥数班,询问老师,老师告知:作业帮的冲顶班相当于奥数班,该行为是否触犯质检规则【单选题】(3分)A.A、是B.B、否正确答案:A18、12、学员实际图片无效(黑图、模糊、拍搜、与题目无关),老师无需批改,此说法是否正确【单选题】(3分)A.否B.是正确答案:B19、13、老师告诉用户“作业帮已经成立7周年,用户体量第一,每10个学生就有7个孩子在作业帮学习”,该行为是否触犯质检规则【单选题】(3分)A.A、是B.B、否正确答案:A20、14、老师的朋友想来作业帮,老师直接将团队所有老师的姓名、完成率、绩效等发给朋友,该行为是否触犯质检规则【单选题】(3分)A.A、是B.B、否正确答案:A21、15、用户已经在其他老师处报名,老师让用户退掉班课,回捞用户另一个账号,让用户换号重新报名。该行为是否触犯质检规则【单选题】(3分)A.A、是B.B、否正确答案:A22、16、辅导老师上镜过程中讲一道应用题,过程思路讲错了,但最后答案写对了,这属于【单选题】(3分)A.二级违纪B.三级违纪C.无问题,学生不投诉就可以正确答案:B23、17、介绍作业帮:作业帮现在是全国屈指可数的线上的教育机构,而且是全国唯一一个和教育部有合作的线上教育机构,是全国第一家开始做部编版教改的机构,无论是师资还是教学经验都遥遥领先,该行为是否触犯质检规则【单选题】(3分)A.A、是B.B、否正确答案:A24、18、上镜课件提前多久上传为合格【单选题】(3分)A.上课前10小时B.上课前24小时正确答案:B25、19、提醒用户上课,告知用户不上直播课就没有回放,该行为是否触犯质检规则【单选题】(3分)A.A、是B.B、否正确答案:A26、20、课件出现人民日报批判过的郑爽、马保国相关内容是否属于风控问题【单选题】(3分)A.A、否B.B、是正确答案:B27、1、以下做法错误的是【多选题】(4分)A.A、未经用户同意,将用户移出群聊B.B、未经用户同意将孩子听课照片发送到朋友圈宣传C.C、辅导老师登录用户账号,帮用户操作选课D.D、使用工作手机号给用户打电话正确答案:ABC28、2、以下属于课件【风控】涉及损害国家及民族利益的.【多选题】(4分)A.A、恶搞国家领导人、军队、警察、伟人、科学家、名人、名言、古诗名著等B.B、损害革命领袖、英雄烈士形象C.C、破坏民族团结、地域黑D.D、违背国家宗教政策E.E、高敏要素:军旗/港澳地区区旗/党旗/共青团旗、国徽/军徽/区徽/党徽/团徽、国歌/军歌/红歌、人民币/卡通人民币、人民英雄纪念碑等具有政治意义的建筑物F.其他不良要素:如日本旭日旗、台独、藏独等旗帜等正确答案:ABCDEF29、3、以下批改做法正确的是【多选题】(4分)A.A、学员作答无错误,打“√”B.B、学员作答有错误,错误之处画“~~~”C.C、学员作答无错误,无需批改符号D.D、学员作答有错误,错误之处画“O”正确答案:AD30、4、老师在以下哪个时间联系家长符合质检规则【多选题】(4分)A.A、10:00B.B、03:30(凌晨)C.C、15:30D.D、11:00正确答案:ACD31、5、上镜过程中,以下不符合上镜要求的是【多选题】(4分)A.涉及政治言论B.着装不当C.讲解错误D.情绪积极正确答案:ABC32、6、关于作业帮公司课程内容和优势介绍,以下正确的是【多选题】(4分)A.A、作业帮是上市公司B.B、作业帮国家教育部之间是有一些信息沟通的,像一些就是高考试卷怎么去命题,这些作业帮提前都能够得到消息C.C、作业帮已完成E轮融资D.D、介绍作业帮的课程优势可以看回放,分层教学正确答案:CD33、7、以下图片不能出现在课件中的【多选题】(4分)A.A、B.B、C.C、D.D、正确答案:ABCD34、8、以下做法错误的是【多选题】(4分)A.A、与用户沟通过程中不能直接涉及到辱骂/讽刺等话术,但同事之间进行发泄讨论用户使用辱骂/讽刺等话术B.B、马上要上课了,用户登录系统后不会操作,找不到课程。辅导老师帮忙登录用户账号,帮助用户进教室C.C、为了帮助用户购课,老师先借钱给家长垫付,之后家长微信转账给老师D.D、因微信用户添加满了,无法继续添加,备份沟通记录并发送质检邮箱进行报备后,可以直接删除部分无意向用户正确答案:ABC35、9、用户由多位老师共同维护,老师发现另外一位老师出现恶意引导退费/转班,以下行为正确的是【多选题】(4分)A.A、找到上级反馈此情况,请上级核实B.B、上级发送判单邮件至质检邮箱,由质检介入核实,进行判单C.C、直接找到另一位老师去发
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