学校舆情处置应急预案_第1页
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文档简介

学校舆情处置应急预案一、总则1.1本预案旨在规范学校舆情处置工作,提高应对突发事件的能力,维护学校声誉和形象。1.2本预案适用于学校内发生的舆情事件,包括但不限于突发事件、热点事件、敏感事件等。1、成立舆情处置工作小组2、明确工作小组职责3、制定舆情处置方案4、加强舆情监测和预警5、及时发布权威信息6、做好舆情引导和应对工作7、加强与相关部门和媒体的沟通协调8、做好舆情处置的总结和评估工作二、工作小组职责2.1成立由学校领导担任组长的舆情处置工作小组,负责全面指导、协调和监督舆情处置工作。2.2工作小组下设办公室,负责舆情处置的日常管理工作,包括制定方案、组织协调、信息发布等。2.3工作小组应定期召开会议,分析研判舆情形势,研究制定应对措施,及时向学校领导报告工作进展情况。三、舆情处置方案3.1根据舆情事件的性质和影响范围,制定具体的舆情处置方案,明确工作目标、措施、时限等。3.2针对不同类型的舆情事件,制定相应的应对措施,如突发事件应急处置、热点事件舆论引导、敏感事件保密管理等。3.3建立舆情处置工作的责任制,明确各相关部门和人员的职责,确保工作的顺利开展。四、舆情监测和预警4.1加强舆情监测,通过多种渠道及时了解舆情动态,发现可能引发舆情的事件或言论。4.2建立预警机制,对可能引发舆情的事件或言论进行风险评估,及时发出预警信息。4.3对重大舆情事件进行跟踪监测,及时掌握事态发展情况,为决策提供依据。五、权威信息发布5.1建立权威信息发布机制,确保信息发布的及时性、准确性和权威性。5.2针对不同类型的事件,制定相应的信息发布策略,如突发事件及时通报、热点事件逐步披露、敏感事件慎重回应等。5.3加强与相关部门和媒体的沟通协调,确保信息发布的口径一致,避免出现信息混乱或误导公众的情况。六、舆情引导和应对工作6.1加强舆情引导,通过多种渠道积极传播正面信息,引导公众理性看待事件。6.2对恶意炒作或造谣传谣等不良行为进行打击,维护正常的舆论秩序。6.3加强与当事人的沟通和协调,妥善处理相关诉求,防止事态扩大或恶化。七、总结和评估工作7.1对舆情处置工作进行总结和评估,分析存在的问题和不足,

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