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文档简介

某公司品质部主管岗位职责一、岗位职责概述某公司品质部主管是负责管理和监督公司内品质相关工作的重要岗位。主要职责是确保产品和服务的质量达到公司的要求和客户的期望,并促进持续改进和质量管理体系的建立与实施。二、具体职责1.制定和实施质量管理体系。根据公司的需求和相关法律法规,制定并推行质量管理体系,确保产品和服务的质量符合要求,并建立相应的流程和标准。2.制定和监督品质程序和准则。制定品质程序和准则,包括质量控制点、抽样方案、检测方法和标准等,确保产品和服务的质量符合公司的要求和客户的期望。3.负责品质问题的调查和分析。对于发生的品质问题,负责调查和分析,并提出改进措施,避免类似问题的再次发生。4.监督产品质量检验。负责监督产品的质量检验工作,包括原材料的抽样检测、生产过程的监控和成品的验收检验,确保产品质量符合标准。5.协助处理客户投诉。负责协助处理客户的品质投诉,对投诉进行跟进和处理,并提出改善方案,以提高客户满意度。6.推动持续改进活动。组织和推动持续改进活动,包括质量培训、流程优化、质量目标更新等,促进质量管理体系的不断改进和提升。7.制定和执行内部质量审查计划。负责制定和执行内部质量审查计划,对公司内部的质量管理情况进行评估和审核,确保质量管理体系的有效运行和符合要求。8.协调和指导品质团队。协调和指导品质团队的工作,包括培训和指导团队成员,确保团队的工作目标和质量要求得到满足。9.制定和分析质量绩效指标。制定和分析质量绩效指标,评估和监督质量绩效的达成情况,及时发现和解决潜在的问题。10.与相关部门进行沟通和协作。与生产部门、采购部门、销售部门等相关部门进行沟通和协作,共同解决品质问题,提高产品和服务的质量。三、任职要求1.具备一定的质量管理工作经验。在相关行业从事品质管理工作3年以上,具备较好的质量管理经验和技能。2.熟悉质量管理体系的建立和实施。具备质量管理体系建立和实施的知识和经验,熟悉相关标准和法规。3.具备良好的沟通和协调能力。能够与其他部门进行有效的沟通和协作,达成共识,解决问题。4.具备较好的分析和解决问题能力。能够对品质问题进行分析和处理,并提出改进措施,解决质量问题。5.具备团队管理和指导能力。能够协调和指导团队工作,培训和激励团队成员,提高团队的绩效。6.熟练使用质量管理工具。熟练掌握质量管理工具的使用,如质量控制图、品质检验表等,能够对数据进行分析和处理。7.具备较好的英文读写能力。熟练掌握英文读写能力,能够阅读和理解相关的英文资料和标准。以上

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