净水器租赁投标方案（技术方案）

净水器租赁投标方案第一章项目需求分析及服务设想 第一节项目需求分析 一、项目名称 第二节整体服务方案 一、服务理念 第二章项目组织机构及人员配备 第一节项目组织机构 一、建立项目组织的步骤 二、项目管理模式与目标 三、项目组织机构 第二节项目人员配置 一、人员配置 二、人员配备管理 31三、人员人事管理 35四、人员配置的制度化管理 第三章净水器租赁方案 第一节租赁合同 一、租赁设备 70工2 71 六、甲方的权利和义务 九、其他注意事项 二、现场勘探作用 三、现场勘探内容 75 五、勘探制度 六、勘探人员 八、勘探记录 第三节净水器现场安装 二、安装环境检查和确认 三、正确安装 四、安装注意事项 第四章净水器配送运输方案 3第一节净水器配送计划 一、配送承诺 五、配送运输实施计划 第二节运输资源安排 一、人员组成 二、车辆配备情况 第三节配送风险控制 一、运行风险控制 二、运输安全保障 94 第四节运输质量保障制度 第五章净水器运维服务方案 第一节整体运维服务方案 二、维保的意义 三、维护范围 四、提供的服务 第二节巡检服务 一、巡检对象 4二、巡检周期 第三节保养与维护 二、各级滤芯更换时间 三、更换滤芯方法 第六章项目管理制度 第一节公司内部管理制度 一、经营管理制度 二、财务管理制度 第二节常规管理制度 一、文档管理制度 二、公章管理制度 三、项目协调制度 四、办公用品使用制度 第三节净水设备租赁管理制度 一、组织机构与职责 四、合同管理 5第四节安全管理规章制度 一、安全例会制度 三、安全隐患整改制度 四、安全宣传教育和培训制度 五、安全生产监督检查制度 六、安全运行管理制度 七、安全预防制度 八、安全基础资料管理制度 九、安全生产费用提取和使用管理制度 第五节档案管理制度 一、档案人员岗位责任制 二、档案保管制度 三、档案复制制度 四、档案查借阅制度 七、“三纳入”、“四参加”制度 九、档案移交制度 第七章培训方案 第一节培训计划 二、培训对象 6 第二节净水器故障及维修培训 一、操作工具准备 二、故障分类及维修流程 第三节净水器的维护和保养培训 一、日常使用的维护和保养 二、净水器使用注意事项 第四节净水器滤芯更换培训 一、快接插板滤芯方法 二、滤芯更换准备工作 五、更换超滤膜和RO膜 六、更换复合滤芯 第八章客户关系执行方案 一、客户服务 二、服务水平 第二节客户关系维护措施 第三节客户投诉处理流程和规范 7二、适用范围 三、处理职责 四、客户投诉处理流程 第九章净水器产品阐释及拆卸展示 第一节产品阐述 一、产品名称及型号 二、结构 三、产品的特殊性能 四、产品安装及使用注意事项 五、构造 七、品A/S及相应的措施事项 第二节净水器拆卸机组装演示 一、接水槽的分解及更换方法 二、分离/交换上盖 三、分离/交换前盖方法 四、分离/交换“R”“L”侧盖 六、分离/交换操作部按钮 八、主PCB分解/更换 九、保险丝分解更换 8十一、LPS分解/更换 十二、低水位传感器分离/交换 十三、变压器分离/交换 十四、增压泵分离/交换 十五、出水嘴分离/交换 十六、冷水传感器分离/交换 十七、双金属片分离/交换 十八、温水传感器分离/交换 十九、压缩机(OLP/PTC)分离/交换 第十章服务承诺及保障方案 第一节服务承诺 第二节服务保障措施 二、组织保证措施 三、人员培训保证措施 五、经济保证措施 第一节应急总预案 一、应急原则 二、应急组织 三、应急响应 四、应急保障 9 第二节烫伤应急预案 一、烫伤的定义 二、烫伤分度 240三、烫伤处理 四、应急预案 第三节配送应急预案 一、配送应急预案 二、安全措施保障方案 245三、应急预案措施 第四节电气伤害应急预案 二、适用范围 252三、应急措施 258第五节疫情防控应急预案 二、工作原则 三、成立应急领导小组 一、如招标文件要求“项目需求分析及服务设想”,详二、如招标文件要求“项目组织机构及人员配备”,详三、如招标文件要求“净水器租赁方案”,详情见本方四、如招标文件要求“净水器配送运输方案”,详情见五、如招标文件要求“净水器运维服务方案”,详情见六、如招标文件要求“项目管理制度”,详情见本方案七、如招标文件要求“培训方案”,详情见本方案的第八、如招标文件要求“客户关系执行方案”,详情见本十、如招标文件要求“服务承诺及保障方案”,详情见十一、如招标文件要求“应急预案”,详情见本方案的编制依据(二)其他法律法规。第一章项目需求分析及服务设想第一节项目需求分析一、项目名称净水器租赁服务项目二、服务需求1.方案表述完整，内容合理、全面，且能充分满足用户对项目内容的目标需求。2.组织机构设置合理，有项目负责人，有组织架构图，人员职责明确、分工安排清晰、合理。3.培训方案详细、合理、全面、可行。4.有专人定期与采购人沟通，配合、沟通方案详细、可5.突发事件及应急处理方案非常细致、全面，各种处理预案准备充分6.产品功能阐述及样品外观及拆机展示第二节整体服务方案一、服务理念我公司对此项目服务理念为：2.我公司承诺认真贯彻、执行国家地方有关安全生产的方针、政策、法规、规程、规范及标准制度，以及XX公司的有关安全生产管理制度和规定，负责日常安全管理工作，对我公司自身的安全工作负全责。3.设备进入采购方制定地点后，净水器设备供其使用，否则XX公司有权利提前清退我公司净水器设备。4.我公司保证及时对净水器设备进行定期养护或不定期检查事故隐患，否则造成设备身毁坏与XX公司无关。如因设备故障我公司保证及时进行更换或维修。5.租赁使用过程中，因设备本身原因或人为因素发生人身伤亡事故、设备事故、材料损坏事故，我公司承担事故责第二章项目组织机构及人员配备第一节项目组织机构一、建立项目组织的步骤项目目标是项目组织设立的前提，应根据确定的项目目标，明确划分分解目标，列出所要进行的工作的内容。根据项目目标和规定任务，明确列出项目工作内容，并进行分类归并及组合是一项重要组织工作。对各项工作进行归并及组合并考虑项目的规模、性质、项目复杂程度以及单位自身技术业务水平、人员数量、组织管理水平等。如实施阶段全过程项目管理，工作划分可按设计阶段和实施阶段分别归并和组合。(1)确定组织结构形式。(2)合理确定管理层次。管理组织结构中一般应有三一是决策层；由项目经理和其助手组成，要根据项目的活动特点与内容进行科学化、程序化决策；二是中间控制层 (协调层和执行层),具体负责规划的落实，目标控制及合同实施管理，属承上启下管理层次；三是作业层(操作层)。由现场人员组成，负责具体的操作工作。4.配置工作岗位及人员5.制定岗位职责标准与考核要求6.制定工作流程与考核标准二、项目管理模式与目标(一)项目管理模式查一处理的管理循环。建立科学的绩效考核体系，全面实行目标量化管理，做到责任到位，目标到人。项目经理、主管每天每周制定工作计划，随时对下属进行检查、纠正，保证工作做到日结日清。2.每月各单位相互学习评选敬业爱岗优秀员工。从而打造“纪律严明、敬业爱岗、行动快捷、服务细致”的专业化3.与采购方建立科学的质量反馈系统。每月项目主管与签回本月考评情况表。公司根据考评情况制定当月工资绩4.制度管理人员根据具体情况制定相应管理制度，严格按照规章制度执行，奖惩分明。5.针对不同岗位进行专业技能培训，提高专通过系统的培训学习让各岗位都能掌握各项专业技能，更好地为采购单位提供专业优质的服务。(二)管理目标我公司依据多年相关项目的经验积累，总结出了对于大型项目管理和实施的项目管理和实施的方法论。本次项目建设的管理内容主要包括组织人员管理、风险管理、文档管理、范围管理等方面，这些内容贯穿于项目的为了确保项目的顺利实施，需要建立统一的项目管理组织、清晰的组织结构和合理的人员配备，同时制定该项目的各项工作制度、明确相互的关系和责任，精心组织项目准备和项目实施工作。本部分工作包括了对组织和人员的一系列协调和管理工作。由于项目的复杂性和一些问题的不可预知性，项目的实施存在风险。风险管理主要是根据我公司的项目经验，提出该项目中存在的主要风险、风险后果及风险的预防措施，尽可能地规避风险或减少风险发生的可能性，并提出应对风险文档作为管理依据、任务之间联系的凭证、质量保证、培训与参考和历史档案，对项目重要性是不言而喻的。因此文档的管理是项目管理的一个重要环节，我们在项目的每个阶段都会产生相应的详尽的文档，并指定专人管理。需要准确定义项目的范围，以及对项目的工作范围进行有效的管理和控制。该项目的成本管理，不仅是采购人或供应商的费用预算和费用计划，而且是与项目进度相配匹的投资或投入控制。对项目的项目会议等沟通活动进行管理，有效地协调和沟通项目组的各个组成部分。三、项目组织机构客服部客服部财务部综合管理部服务质量保障部配送部技术部项目副经理项目经理四、部门职责(一)技术部2.负责净水器安装现场的勘探3.负责技术部人员的考核5.负责净水器的周期性保养6.负责净水器的周期更换(二)配送部1.运输主管(1)管理部门的各项业务工作；(2)负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在(3)负责协助总经理一同完成公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；(4)负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；(5)负责物流费用的核定工作；(6)负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；(7)负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确(8)负责调动各仓库的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位；(9)负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与采购人及时协商(10)负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险(11)对公司配送工作均有指导责任；(12)完成董事长、总经理及部门经理交办的其他临时2.库存监控(1)负责与各地仓库的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握各地仓库净水器的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取各个库房(含指定分销商)的净水器出入库原始统计报表资料。(2)负责熟练运用电子商务软件，统计核对各库房(含指定分销商)的净水器库存日报表，监控净水器库存的进货和出货动态，审核净水器库存的真实数据，按时完成制作公司《库存日报表》。(3)负责每周一次的各库房滞销货物统计工作，每月一次的滞销货物销售与库存统计工作，每月一次的公司人员领用货物的统计工作，负责跟进净水器库存月度盘点及库存盘点的核查工作。(4)负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈(5)负责物流系统的操作指导工作；(6)负责库存相关资料的档案管理工作；(7)负责向相关随时提供各项劳净水器库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。(8)完成董事长、总经理及部门经理交办的其他临时3.运输监控(1)负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单采购货源的供货进度，及时协调并最快解决供货过程中存在的各种问题，确保在合同期限内按时供货；(2)负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》;(3)负责提前通知各仓库做好接货入仓的各项准备工(4)负责跟进所有的物流运单，包括自公司出发的及各仓库之间调拨的运单，并第一时间发送净水器货运通告，(5)负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；(6)负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确(7)负责根据调度指令，调动各分公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保净水器按时送达，保证不影响后(8)负责确认发运净水器是否安全、快捷、准点到达(9)负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理；(10)负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；(11)负责跟进、协调、应急处理净水器发运过程中出现的各种随机性突发问题；(12)负责核对运输费用；(13)负责配送相关资料、档案的管理工作；(14)完成董事长、总经理及部门经理交办的其他临时4.车队(1)按时编制(年、月、周、日)行车计划。(2)根据车队年度收入计划编制单车月度收入计划。(3)检查行车计划、收入计划、调度计划的落实情况，并做好相应的统计工作。(4)根据调度命令合理安排车辆。(5)负责对驾驶员的日常管理与考核。(6)组织对驾驶员的理论学习和业务培训。(7)掌握车辆动态情况，督促驾驶员按时走保和维修。5.安全员(1)掌握车辆动态。及时解决车辆进行中出现的疑难问题和车辆途中抛锚的救援工作，掌握加强员工考勤，按时(2)贯彻合理使用车辆、严格执行载重标准和合理拖(3)办理驾驶员交接车辆手续，组织驾驶员及有关人(4)会同有关人员办理接收新车和车辆调拨、改装、(5)会同有关人员编报年、季、月度车辆(发动机)(6)按时做好防寒、防冻、防滑、预热、保温、防暑(7)会同有关人员办理车辆年检和安全技术责任事故(8)了解公司技术经济定额完成情况，参加定额分析(四)服务质量保障部3.负责组织公司洽谈、合同签订工作，掌握净水器的使用情况，监督检查各项租赁合同的履行情况，维护公司利益。4.增收节支，建立详细的收费账目，搞好成本核算，加快资金回收。精心组织、严格管理，提高管理水平和管理效益。6.代表公司总经理处理各类重大纠纷、矛盾、投诉。(五)综合管理部综合管理部是项目的综合办事部门，在管理部主任的直接领导下，负责做好项目的各项事务的开展。具体的工作职1.负责制定工作计划、总结、报告，负责各部门文件的2.会议的准备、通知、召集以及会议内容的记录整理。会后积极做好各部门落实会议决策效果情况的收集整理；3.负责相关文件或通知的制定与发布公示；4.负责建立健全的人事制度和员工培训制度，员工人事5.员工的招聘、录用、审核、考勤及奖惩等管理；6.负责员工的食宿、福利措施等总务后勤工作的协调与(六)财务部第二节项目人员配置项目人员配备表职务职称上岗资格证明已承担项目情况名称级别证号专业所服务单位数名称拟派技术人员配置计划表序号姓名职称证书业绩备注项目经理简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事项目经理年限项目经理资格证书编号在服务期和已完成项目情况位项目名称规模开始、完成日期是否在服务期项目质量其他管理项目人员履历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限服务期和已完成项目情况位称规模开始、完成日期服务期项目质量项目人员简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限在建服务期和已完成项目情况开始、完成项目质位称规模日期服务期量(一)人员配备的含义及配备原则进行并实现组织的既定目标的活动。(1)因事择人的原则人员的选择要以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人的要求为标准，选拔、录用各类人员。要使工作卓有成效地完成，就要使选择的人员具备相应的知识和(2)量才使用的原则不同的人也具有不同的能力和素质，能够从事不同的工才能使人的潜能得到最充分地发挥，使人的工作热情得到最(3)人事动态平衡的原则任何组织都是在不断变化的环境中发展的，工作中的人的能力和知识也是在不断提高和丰富的。同时，组织对其成员的素质的认识也是不断完善的。因此，人与事的配合需要进行不断的调整，使能力强的人有机会从事更高层次的工作，能力一般的人从事其力所能及的工作，使组织中的每一个人都能得到最合理地使用，实现人与工作的动态平衡。(4)程序化、规范化原则员工的选拔和录用必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定员工的选拔标准和聘任程序，是组织聘任优秀人才的重要保证。只有按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为组织的发展作出贡献的人才。(二)对管理人员的要求合格的管理人员必须具备相应的素质和能力，主要包因为公司业务具有一定的专业性，所以要求管理者也要具备一定的专业知识、具备一定的技术水平和能力，这是管理者不可缺少的条件。担任管理职务的人拥有相当的权力，而组织对其权力的运用往往难以进行及时、有效的监督，所以权力能否正确运用在很大程度上取决于管理人员的良知。此外，管理者能否有效影响和激发下属的积极性，也在很大程度上取决于管理者个人的道德品质。管理者的任务不仅是执行上级的命令，维持系统的运转，而且要在组织系统或部门的工作中不断创新。只有不断创新，组织才能充满生机，不断发展。管理过程中充满了决策。决策能力是管理人员应具备的管理人员既要善于理解别人，也需要别人理解自己。组织成员之间的相互理解是组织成功的基本保证，而要实现相互理解就要借助信息沟通才能完成。沟通的效果决定了管理者与员工相互理解和相互信任的程度。作为管理者必须具有进行有效沟通的技能。6.较强的组织协调能力管理者的职责之一就是实现组织内部各部门各环节的密切配合，所以管理者应有较强的组织协调能力，能够按分工协作的要求合理调配人员，布置工作任务；同时，管理者要善于协调内部员工之间的关系，创造和谐、融洽的气氛。项目负责人资格情况表1.一般情况姓名年龄学历毕业学校专业职务职称拟任何参加工2.个人简历时间专业工作经历3.负责类似项目业绩序号项目名称该项目中任何职(一)人员人事管理内容(二)人员管理要点(1)公司可根据现有情况对岗位设置进行“分类管理、科学设岗、明确职责和素质”,通过岗位设置开辟员工发展空间。如将现有操作岗细分为核心工种和一般工种，每类工种划分不同的技能等级(初级、中级、高级),对不同的技能等级明确职责和素质要求(如学历、职业技能鉴定等级、本岗工作年限等)。(2)积极引导员工有目标地努力学习，争取竞聘到核心工种，自愿主动参加培训，不断提高技能等级，长期稳定为公司服务。为了帮助员工个人成长，建议企业要有条件的 (如核心工种岗位的熟练员工)允许员工参加职业技能鉴定培训和考核，鼓励其考取更高的职业资质。对于长期为公司服务，表现优秀的实干型人才和有特别才干者，能够获得晋职晋级机会，甚至待条件成熟时能有机会转为正式员工。(3)通过上述管理工作的创新，使员工个人发展方向与企业的总体目标融为一体，让更多的人想做事，让想做事的人能做更多的事，主动实现从“要我干”到“我要干”的思想转变。彻底改变员工自觉发展无望，对自身发展前途无信心的担忧。帮助员工成长就是帮助企业自身成长，使员工能够安下身来、沉下心来，与企业融合为一个有机的整体。留住骨干，实现双赢。为基本薪酬(工时工资)和奖励薪酬(考核工资)结合的办(2)建立员工绩效考评制度，明确绩效指标。对工作立先进典型(如评选优秀服务工、服务明星等),给予精神(3)随着国家加大国企的改革力度，特别是《中华人(1)依法完善劳动合同各项内容：企业应结合实际，建立合法合理的规章制度，健全劳动合同管理、考勤管理、保险福利、劳动定额、岗位标准与考核、奖惩等规章制度，不仅保障员工享有劳动权利、履行劳动义务，同时也保障企业依法行使管理权。(2)加强员工对签订劳动合同重要性的认识：企业在同员工签订合同之前，可以组织签订合同的员工对所签的劳动合同进行统一学习，让他们真正地了解自己所签合同的各项内容，明白自己相关的权利与义务，以及同企业之间具体的劳动关系，使他们在签订合同前就能认识到劳动合同的重(3)建立各项台账：严格用工管理企业应建立劳动管理台账，劳动合同签订、变更、终止、解除台账；员工培训记录台账：员工考勤统计台账；员工医疗期管理台账；员工年休假台账等，提高劳动合同管理水平，杜绝用工管理不到位和用工管理制度不严等弊病，化解用工风险。(4)开展劳动用工自查自纠：企业在用工时要依法进行自我约束、自我监督，开展自查自纠可以及时纠正错误用工行为，减少企业损失。从用工基本状况、劳动合同订立、工作时间和工资支付、规章制度的制定和完善等方面检查。在自查中发现的问题要及时整改，以免造成更大的损失。5通过工会组织帮助合同条例的实施。(6)企业可以将员工纳入工会组织，通过工会的各项权利帮助广大员工维护自身的利益，使他们在工会中感受到集体的温暖和组织的关怀，这样也更加有利于企业在开展工(三)薪酬管理2.薪酬结构：基本工资+绩效工资+地差补贴。(1)基本工资：基本工资是保障员工基本生活的固定(2)绩效工资：绩效工资是根据员工的工作业绩、能(3)地差补贴：地差补贴可根据具体地域进行发放。贡献积累，坚持最大限度发挥薪酬制度激励约束作用的原则，坚持工资增长与公司经营发展和效益提高相适应的原月度考核平均分超过80分(含),即予以调整到下一考评期薪酬标准；考评期内月度考核平均分低于80分，不予调考评周期基本工资(元/绩效工资(元/月)地差补贴试用期根据地区发放入职X-XX个月(1)试用期工资：①新员工入职，统一实行XX个月的试用期。②试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的(2)病假期间工资：①员工门诊就医或住院治疗，经医疗机构建议(须持医后方可休养，休养期间基本工资按照50%扣除，绩效工资、②病假扣款额=(基本工资)÷22×50%×病假天数+(绩效工资+工龄工资)÷22×病假天数员工当月病假累计11天(含)以上的，当月不得绩效工资。(3)事假、旷工及各类休假人员工资：数扣除。事假的扣款额=(基本工资+绩效工资+工龄工资)÷22×事假天数员工当月事假累计5天(含)以上的，当月得绩效工资。旷工扣款额=(基本工资+工龄工资)÷22×旷工天数+绩效工资全额。龄工资正常计发，绩效工资按休假天数扣除。休假扣款额=工资、绩效工资、工龄工资按实际休假天数扣款。扣款额=(基本工资+绩效工资+工龄工资)÷22×休假天数。(4)病假、事假及各类休假人员，月累计出勤不足12天(含)的，不得绩效工资。(5)请假天数按照日历天数计算，薪酬计发均按照工地区行业发展水平、公司经济增长等情况进行必要整体调采购单位负责人、项目负责人签字确认。(2)每月XX日前，项目专员根据员工考勤、绩效考评结果等核算工资，采购单位负责人、项目负责人签字确认。(3)每月XX日发放员工上月工资。(4)发放当天，员工对工资存在异议，可提请薪资复议，项目负责人审核，项目专员复核，财务在2个工作日内(四)员工档案收集管劳动档案。XX公司收取、整理员工花名册，并从其原档案管理的提取档案，审核后按照本公司档案管理制度为员工建立档案，妥善进行保管，并把员工的奖惩、考核和晋升情况(1)收集、整理外派员工花名册，注明员工的基本情况及档案所在地等相关信息。(2)XX公司档案管理员接收员工档案，审核相关资料并予以补充和完善，进行立卷归档。(3)建立并托管员工劳动档案(为至今仍无档案的员工按规定新建立劳动档案)。(4)对档案进行妥善管理，并根据员工的工作表现把(5)与员工终止劳动关系后将其档案转交有关部门。在各阶段签署形成的书面文件及个人提交的文件材料归入(1)应聘登记表。(2)笔试成绩表及面试评价表。(3)体测表。(4)体检表。(5)培训登记表。(6)考核登记表。(7)社会保险个人信息采集表。(8)无犯罪记录证明(声明)。(9)个人承诺书。(10)劳动合同及补充协议原件。(11)员工手册签收凭证(公司联)。(12)个人身份信息、学历证书、资格证书、职称证明(13)员工离职相关材料。(14)解除(终止)合同证明。(15)其他与员工聘用招录有关的书面文件。(五)社保管理我公司会按时缴纳员工的社保五险，并以月度小结的形式制成纸质版文件，将从业人员参保的详细信息及金额反馈给采购单位及员工本人。保障从业人员在出现生病或工伤期间可以及时得到公司给予的福利和保障，人员参保、停保流程具体步骤如下图所示：项目专员人员名单确认一(1)社会保险办理方案从20XX年XX月XX日起可为有农村户口的员工在养老保险和医疗保险上按照农民工的优惠政策购买，农民工优惠政策如下：①医疗保险：用人单位以上年度全市城镇经济单位职工月平均工资的XX%(其中XX%用于建立医疗保险统筹基金，XX%用于建立大额医疗费互助保险资金),乘以本单位使用的农民工人数，按月缴纳农民工医疗保险费。农民工个人每月缴纳XX元大额医疗互助保险费。②养老保险：农民工养老保险缴费基数按照本人上年度月平均工资总额核定；农民工本人上年度月平均工资总额低于上年度全市城镇经济单位职工月平均工资XX%的，按上年度全市城镇经济单位职工月平均工资的XX%核定缴费基数；超过XX%的，超过部分不计入缴费基数。用人单位缴纳农民工养老保险费，以本单位属于参保缴费范围的农民工缴费基数之和乘以XX%计缴；农民工个人缴纳农民工养老保险费，以本人缴费基数乘以XX%计缴。(2)收集相关材料办理员工社会保险：依照劳动和社会保障部门“用工单位要为员工缴纳社会保险”的要求，我公司将按规定根据劳务人员的具体情况缴纳社会保险并办理相关手续，具体如下：①根据协议内容，依法为员工办理社会保险的申报、缴及时足月为员工上缴社会保险费用。②根据每月人员增减情况变化，及时办理人员调入、调出社会保险的转移手续。③符合失业、生育、工伤、医疗应享受的待遇时，负责办理各项费用的申请、报销手续。包括出险报案、转院申请、劳动能力鉴定、待遇申报、待遇偿付、接续转移等，委托单位只需在规定时间内通过网络、电话或上门报案方案通知我公司并提供相关的证明资料，即有专业人员为该员工办理相关的代偿手续，并由专业的客服专员指导企业及出险人员收⑥向用工单位提供各项社会保险的政策咨询及各项社(3)五种国家法定社会保险参保基数和比例：1)养老保险：单位承担XX%,个人承担XX%。2)失业保险：单位承担XX%,个人承担XX%(若员工为农村户口不承担)。3)工伤保险：根据行业性质，由单位承担XX%-XX%,4)生育保险：单位缴纳XX%,个人不承担。5)医疗保险：单位承担XX%,加大额医疗保险X%;个人承担2%,另加大额医疗保险部分每人每月XX元。(XX元)为依据。(六)工伤处理(1)领导小组负责组织指挥对员工发生工伤事故后的(2)接到员工因公受伤(信息)后，应做出快速反应，(1)轻微伤害事故：指人体只受到轻度皮肉伤害，不(2)一般伤害事故：指人体受到较重的皮肉伤害，需(3)较大伤害事故：指可能造成人体致残后果的伤害，(4)重大伤害事故：指可能造成生命危险或已经死亡(1)对轻微伤害事故，由我公司员工代表处置。(2)对一般伤害事故，由我公司员工代表处置(3)对较大、重大伤害或伤亡事故，由领导小组组织(1)按照工伤保险相关条例规定，工伤主要有以下类①在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害②工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。③在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力④患职业病的。⑤因公外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故⑥在上下班途中，受到机动车事故伤害的。⑦法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。(2)工伤保险相关条例规定，职工有下列情形之一的，①在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的。②在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤(3)但是如果有下列情形之一的，不得认定为工伤或(1)劳务协议书。(2)公司营业执照。(3)申报工伤员工与公司签订的劳动合同。(4)申报工伤人员身份证正反复印件。(5)病历卡。(6)发生事故证明材料。(7)医院诊断报告。(8)医药费发票。(9)填写委托书。(10)工伤认定申请表。(11)申报工伤人员的受伤经过说明书。(12)注：以上1-8项都要带上原件和复印件用于核对，(2)发生重伤事故，发生事故单位必须当即报告我公(3)发生死亡事故必须立即报告，由我公司组成事故(4)发生重伤或死亡事故的单位，要会同我公司立即(5)确保工伤事故的调查和报告的准确性和及时性，(1)事故处理后，结案、归纳的事故资料有：(2)及时召开事故分析会，认真找出事故原因，做到并根据情节轻重和损失大小分别给予罚款、赔偿经济损失及行政处分，直至追究刑事责任。(3)必须拟定预防事故重复发生的措施，包括作业环境诸方面，并有实施计划，以消除危险因素及隐患。(4)在教育措施上，加强安全消防知识教育和安全消防意识教育，对负伤者进行复工安全教育。(5)在管理措施上完善和执行各项规章制度，落实生产各个环节的安全防范措施。(6)整改措施的复查，对于整改措施未落实或落实不到位的，公司对相关人员和部门给予相关处理。(七)员工福利为增强员工的集体归属感和打造企业的凝聚力，充分体1.女员工节日问候：女员工节日当天，企业为女员工发放节日礼品，正式员工100元/人标准，或者全体女员工带薪休假半天(可视工作情况调休)。(1)每年针对转正后员工安排一次集体体检。具体时间由公司领导商议并书面通知为准。(2)建议体检项目：①普检：血糖、血脂、肝功、乙肝两对半、甲肝抗体、胸透、心电图、B超(肝胆、双肾、输尿管、膀胱)、前列腺(35岁以上男性)。②妇科体检：b超(子宫)、乳腺彩超、常规妇检、白带10项、防癌涂片。③特殊检查：根据具体情况，进行专项检查。(3)体检费用由公司解决，复查费用由本人负责，本人放弃体检机会的，公司不予任何补助。3.伤病探望：公司员工本人或员工的父母、子女、配偶因患病或负伤住院治疗的，公司根据情况安排相关人员探望，并给予X元标准的礼品。探望结束后，由探望部门负责对发生的相关费用进行报销。如发生员工去世及主管级以上人员的父母、子女、配偶去世的情况，公司将给予X元标准的礼品或现金，以示慰问。4.交通补助：根据不同岗位情况公司给予部分员工相应5.文体活动：公司定期利用非工作时间组织各类活动增进交流，组织各种郊游踏青、集体文娱活动、岁末聚餐联谊年会等，促进员工身心健康。(八)员工道德规范1.热爱祖国，维护国家利益和民族尊严。传承并发扬中华民族的传统文化及美德。2.遵守各级法律法规及规章制度，遵守约定俗成的社会3.加强个人品行修养，奉行健康向上的生活方式。不酗酒，不参加、不参与、不出入涉黄、涉毒、涉赌、涉黑等非法组织、活动及场所。4.尊重劳动、知识、人才和创造，提倡现代职业文明，个人利益服从集体利益。6.注重文化修养，积极参加各种文化学习及职业培训，提高整体素质及业务技能。7.忠于职守，善于总结规律和经验教训，提出合理化建议，不断优化工作方法。8.发扬勤奋和实干精神，优质、高效地完成工作。(九)员工工作纪律1.员工上岗前应学习、了解本公司及用工单位依法制定的各项规章制度，遵守用工单位的劳动纪律与相关规定。2.服务期间，公司或用工单位可根据工作需要，以及劳务人员的技能情况，可调整其工作岗位。3.用工单位根据工作岗位性质，按相关政策规定为员工提供相关的劳动保护用品。4.员工因工受伤，应按有关规定申报工伤，依法享受相5.员工有下列情形之一的，用工单位有权随时将该员工退回公司，由公司为其办理解除或者终止劳动关系手续：(1)试用期间被证明不符合录用条件的。(2)严重违反用工单位的规章制度的。(3)失职、营私舞弊，给用工单位利益造成损害的。(4)员工同时与其他用工单位建立劳动关系的。(5)隐瞒个人真实情况，导致公司相关用工信息错误(6)被依法追究刑事责任的。(1)员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用工单位另行安排的工作(2)员工不能胜任工作，经过公司培训或者经用工单(3)协议订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原协议无法履行，经当事人(三方)协商不能就变更协议(4)用工单位因生产经营组织发生变更或因业务流程(5)日常工作检查三次未履行工作职责或年度考核不及格的；或无故连续旷工三天(含)以上的。(6)员工劳务期满的。(十)员工休假公司的实际情况，特制定本制度，具体内容如下：(1)员工请事假必须提交申请，逐级审批后方能准假紧急事宜(指突发事件、出现不可抗拒的情况)应事后三天(2)事假当日不享受工资。(3)员工请长假期限最长不得超过3个月。(1)员工因病或非因工受伤，凭县级以上医院的病休证明和本人提交的病假申请，逐级审批后准假。因急病或住院不能到岗请假的，事后三天内补办审批手续，住院职工可委托亲属办理请假手续。(2)员工因患病或非因工负伤，需要停止工作治病休息时，根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予三个月到二十四个月的医疗期。(3)因病、非因工负伤停止工作期间，发给病伤假期间工资，发放比例按有关规定执行。(4)员工非因工致残和经医生或医疗机构认定患有难以治疗的疾病：在医疗期内医疗终结，不能从事原工作，也不能从事用人单位另行安排工作的，由劳动鉴定委员会参照工伤与职业病致残程度鉴定标准进行劳动能力的鉴定。被鉴定为一至四级的，退出劳动岗位，终止劳动关系，办理退休、退职手续，享受退休、退职待遇；被鉴定为五至十级的，医疗期内不得解除劳动合同，医疗期满可以解除劳动合同。(5)医疗期满，由劳动鉴定委员会参照工伤与职业病致残程度鉴定标准进行劳动能力的鉴定，被鉴定为一至四级的，退出劳动岗位，终止劳动关系，办理退休、退职手续，享受退休、退职待遇；被鉴定为五级以下的，可以解除劳动合同。被解除劳动合同的经济补偿问题按照国家有关规定执(1)员工因工受伤需要暂停工作接受工伤医疗的，凭医院诊断证明或公司安委会出具的工伤证明，可按工伤假考(2)工伤假期内，原工资福利待遇不变。若属道路交通事故的工伤，员工在获得交通事故赔偿的误工工资后，公司可不再支付工伤工资，如公司已先期垫付的，员工应予以(1)员工本人结婚时，给予3天婚假。男25周岁、女23周岁以上初婚的员工，另增加晚婚婚假12天。婚假均为连续休假，遇双休日和法定假日不顺延。结婚后已生育的，未申请婚假的一律作自动放弃婚假(含晚婚假)处理。(2)婚假凭本人申请和结婚证，由工会女工委主任开具婚假证明，逐级审批后准假。(3)员工结婚时双方不在同的地方工作的，可以根据路程远近，另给予路程假。(4)在批准的婚假和路程假期间，员工的工资照发，(1)员工在直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时，给予3天丧假。(祖父、祖母、外祖父、外祖母),给予一(2)员工在外地的直系亲属死亡时需要员工本人去外(3)在批准的丧假和路程假期间，员工的工资照发，(1)产假期间严格按照国家规定执行。(2)公司对参保员工不另行计发生育津贴，员工由于生育所产生的一切检查和医疗费用都将根据相关政策予以(3)员工休产假、陪产假及法律规定的其他计生假前(4)员工产假期间享受本岗位基本工资收入。假。职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收(1)职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。(2)职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：①累计工作满1年不满10年的职工，上年度请病假累计1个月及以上的。②累计工作满10年不满20年的职工，上年度请病假累计2个月及以上的。③累计工作满20年以上的职工，上年度请病假累计3(3)公司根据工作的具体情况，并考虑职工本人意愿，工年休假的，可以跨1个年度安排。休年休假需提前申请，(十一)员工离职(1)员工提前XX日向我公司书面提出辞职(在贵公司填写《员工辞职申请书》),贵单位签署意见同意后并以《退工通知书》形式函告本公司。(2)员工在贵单位办理离职交接手续。(3)业务部与贵单位接洽该员工工作状况，是否有违法违纪现象或因违规为贵单位造成经济损失。(4)员工持贵单位《退工通知书》及辞职申请书到公司办理辞职手续，经确认该员工无任何违纪现象，公司出具(5)社会保险管理部为员工办理保险停、转手续(如需交纳费用的另行收取)。(6)业务部经理审批相关手续无误，财务部与辞职员(7)保险手续完毕，业务部及时通知员工领取。(1)员工无故自动离职，贵单位及时通知本公司，事务部通知保险专员立即减少离职员工的社保办理，并补充新(2)协助贵单位进行劳动岗位交接手续处理，与贵单位结算离职员工薪资。(3)及时调查了解员工工作状况，是否有违规违纪现象，是否产生经济损失，如外派员工给贵单位造成损失的，按照双方单位规章制度进行经济赔偿。(4)开具《解除合同通知书》和《处理决定书》并以法定形式送达员工本人，同时向贵公司反馈情况。(5)通知员工本人到公司办理社会保险转移手续和财务结算，由事务部经理审查无误后，财务部及保险部与员工进行工资结算。(十二)绩效考核为全面了解、评估员工作绩效，加强和提升职员绩效，提高工作效率，制定此治理方法。(1)公司管理者、职工、以及聘用人员均需考核，并(2)试用期职工不参加全年考核。(3)因私、因病而连续缺勤三十日以上者。(1)以实际绩效为准绳的原则，考核必须以日常观看到的事实或工作表现为依据，进行准确而客观地评价，不得凭主观印象下推断。(2)考核所依据的事实必须与所承担的工作有关，职员的非职务行为，不能作为考核的依据。(3)考核者在进行考核时，应严格按照制度、原则和亲善关系，同情心以及偏好等个人因素的干扰，减少人为的(1)考察职员工作绩效。(2)作为职员奖惩、调迁、调薪、晋升、辞退治理依(3)了解、评估职员作态度与能力。(4)作为职员培训与进展的参考。(5)促进职员不断提高和改进工作绩效的方法。(1)试用考核：公司新招收职工实行试用期，试用期满后应参加转正考核，由经理负责。如经理认为有必要延长试用时间或改派其他部门试用，试用人员撰写试用期转正考核工作总结。应填写《转正考核表》,提出考核意见，呈送劳务公司经理审核批准。(2)平时考核：①经理对其职工就公司认同度、工作岗位评价、工作业绩、工作效率、专业技能、品德作风、敬业精神、工作纪律等项目进行全面考核。如有特殊功过者，应及时报请公司经理给予职工奖励。②公司指定专人对职工考勤、工作业绩进行全面考核，作为全年工作绩效考核的依据。(3)专业考核：职工申请升、降、调等职，进行必要的公司操作技能、专业知识考核，以作为职工晋职、调薪依(4)年终考核：(1)采用自我总结、同事评议、上级考核相结合的方(2)年度考勤记录、奖惩记录等，作为公司年终奖发(3)由公司每次考核测评结果汇总，报公司总经理审(1)考核标准分为优秀、称职和不称职。(2)符合下列情形之一者，其考核评定为优秀：①民主考核测评为XX分以上者。(3)下列情形之一者，其考核评定为称职：①民主考核测评为XX分者；(4)符合下列情形之一者，其考核评定为不称职：(5)对全年度连续考核评定为优秀者进行升迁或嘉奖，(十三)员工考勤需加班应经公司职能管理部门负责人同意下达加班通知书后方可加班。(1)员工采取上下班指纹打卡的方式考勤。(2)所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间，按时上下班，做到不迟到、不早退、不旷工。8.员工上下班考勤：员工应打卡考勤，以记录出勤时间。(1)员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应的基本工资。(2)除经公司领导批准和因工作特殊情况，可免打卡。批准领导签名后方有效，否则视为旷工。(3)工作时间，公司实行五天工作制，工作日出勤时间根据岗位需要制定作息时间。(4)上下班均应打卡，中午上下班不得连续打卡，中间须间隔30分钟，否则按一次忘打卡处理。(5)因工作性质不能严格执行公司规定的上下班时间的部门，工作人员可适当调整打卡时间，但须到办公室管理(6)员工上下班按规定时间出勤但忘打卡且报知部门负责人者，以每次扣款X元处理。(1)当月在公司规定的上班时间内请假未超过(含)1天并且无旷工者，公司给予全勤奖；员工当月出现旷工行为者，取消当月全勤奖，并按旷工处罚规定执行。(2)新入职员工当月无请假旷工的，当月可享有全勤10.迟到(早退):(1)超出正常规定上班时间到达(以打卡时间为准)(2)迟到(早退)时间10分钟内，每次扣款5元，10-30分钟的，每次扣款20元；30分钟-3小时的，每次按半天事假论，扣除半天工资；超过3小时视为旷工一天，按旷工处(3)因工作关系而迟到(早退)者，须提前请示所属导签批，再交办公室核准，否则按迟到(早退)处理。(4)因公外出不能打卡的员工，应提前说明，否则按(5)员工经常迟到(早退),月累计10次者，或全年累计30次者，公司予以立即辞退。(1)未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到岗(2)员工旷工，扣除旷工期间工资，取消当月综合补贴，并按旷工情节轻重扣除当月绩效奖金100-200元。(3)员工旷工1天，扣除当月绩效奖金100元；旷工2天，扣除当月绩效奖金150元；旷工3天(含3天)以上者，(4)员工一个月旷工3天，或年内累计7天者，公司予以立即解除用工关系。(十四)员工培训(1)我公司按照国家相关规定依法足额提取员工教育培训经费，专款专用，切实保障员工培训权利。(2)我公司建立健全员工培训制度，完善内部员工职业培训和技能实训平台建设。2.岗前培训：新入职的员工，安排为期X天的岗前培训。培训内容包括单位基本情况、本用工管理规章制度、工作流程、岗位责任、工作技能、安全规程等，促使新员工在短时间内熟悉单位情况，提高工作技能，尽快适用新岗位，发挥3.在岗培训：我单位关心员工的成长和发展，每年根据员工的具体岗位安排为期X天的岗中培训，帮助员工提升技(1)我公司根据情况，依法对以下员工安排转岗培训：①申请转岗并经单位批准的员工。②不能胜任工作的员工。③患病或非因工负伤且在规定的医疗期满后不能从事④因客观情况发生重大变化致使劳动合同无法履行，经协商同意转岗的员工。(2)我公司对转岗的员工安排为期X天的培训，促使员工尽快胜任新的工作岗位。(十五)员工入职要求1.新入职员工(试岗/试用期间)必须遵守以下要求：(1)严格遵守法律、法规和现行的各项规章制度。(2)热爱本职工作，团结、协作、诚实、守信，遵守(3)服从领导管理，遵守劳动纪律。(4)工作时间不得无故缺勤、迟到、早退或处理与工(5)工作中不得懒散、马虎、漫不经心。(6)参加为期一周的岗前培训，并通过考核。(7)(试岗/试用)期满将对每位员工进行综合考核评定。(包括培训、日常管理、业务技能、综合知识、劳动纪律等考核)。2.(试岗/试用)期内发生以下行为和现象的视为考核不(1)培训考核未通过，经补考(给予一次补考机会)(2)无特殊原因考勤出现下列情况之一的(休病假和事假累计3天、迟到和早退累计2次或出现旷工现象的)。(3)依照有关岗位工作标准及考核规定，在工作和服务中出现不符合工作标准及要求的，未造成严重不良影响或后果的给予书面警示一次。累计发生两次以上情况的或因接待服务不符合标准而受到投诉的，视为考核不合格。(4)(试岗/试用)期内发生违纪现象情节较为严重的。(5)入职体检结果不符合服务岗位工作要求的。(6)提供虚假不实的个人信息和资料的。配足配好工作一线主要工作人员，及时调整充实工作一同时要根据工作实际及时进行动态调整，以确保工作任务的得当与否，将直接影响工作完成情况。为此，如何科学合理调配好内部劳动力是很关键的。首先，根据下达的全年工作任务量，作全面的劳动力配置计划。要结合劳动力配置的实际情况，了解到哪些部门、工种的紧缺情况，做局部的调整充实，在具体实际工作中对劳动力及时、经常地进行内部调整。其目的是更好地解决劳动力的余缺及真正发挥每个职工建立和健全劳动人事管理制度。建立健全劳动人事管理制度是非常重要的一项工作。没有一套劳动人事管理制度，工作就无法开展，也不可能完成供货。按不同的职务岗位，分门别类地做好劳动人事生产资料，以便使用时能及时地提供人事资料信息。要经常对各种岗位均要进行培训，特别是对一些管理干部，要经常、及时地进行培训，以适应不断发展变化的新形受到保护，给予表扬或奖励；凡违反和破坏纪律的，必须受到追究，给予批评或处罚，做到奖罚分明。对每个职工以岗位责任制为主要内容进行考核。可以月考、季考及结合年度考核。凡考核不合格者应调离本岗位，直到解除劳动关系。第三章净水器租赁方案第一节租赁合同甲乙双方经友好协商，根据相关法律规定，本着互利共赢的原则，甲乙双方达成以下协议：合同编号：出租方(甲方):承租方(乙方):签订时间：甲乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》和相关法律规定，本着互利共赢的原则，甲乙双方达成以下一、租赁设备 净水四、保证金季度租赁费用，不能按时支付租赁费用的，按日息万分之五计收超期利息。3.续租方式：如租赁期满，乙方需继续承租，交付相应的租金即可续租，合同继续有效。甲方收到乙方全额保证金后X个工作日内，上门安装。2.出租方不承担本协议规定的风险赔付范围之外的任何七、乙方的权利和义务1.在承租协议规定的期间拥有设备的合法使用权并享受甲方免费提供的售后服务。2.按协议规定缴纳租金，合理使用设备。3.妥善保管设备，配合甲方保养设备的售后工作。4.不得买卖、抵押、质押、损毁净水设备，不得擅自拆卸、修理、改动设备的任务部位及部件。5.租赁期间，承租方对净水设备具有保护监管责任，因承租方使用不当或其他人为原因致使设备损坏的，所产生的维修费用或零部件更换费用由承租方承担。八、违约责任合同期内甲乙双方无正当理由均不能解除合同，违约金1.乙方不按时缴纳租金，除支付利息外需向出租方偿付违约期间20%违约金。2.甲方无正当理由单方解除合同的需向乙方支付租赁费2倍的违约金；乙方无正当理由单方解除合同的需向甲方支付设备施工安装及工程设备款2倍的违约金。3.如承担方变卖了租赁设备须向出租方偿付所有被变卖设备的2倍违约金。本合同未作规定的，按照相关法律法规的规定执行。本合同一式两份，签字盖章生效，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。授权代表人(签章):授权代表人(敲章):签订时间第二节现场勘探一、现场勘探目的(一)目的我公司进行现场踏勘的目的在于进一步了解招标人的意图和现场周围的环境情况，以获取有用的信息并据此作出是否投标或投标策略以及投标报价。现场踏勘是投标工作的基础，我公司人员以此获得第一手资料，直观认知并辨识净水器安装、摆放的地址及其与周围环境、相关规划的协调性等；同时对净水器的后续安装工作的进一步开展确立基本前1.掌握现场的自然地理条件包括气象、水文、地质等情况这些因素对项目的实施以及产品的影响；2.了解现场所在地的空运、海运、陆运等效能运输及运输工具买卖、租赁的价格等情况；3.掌握当地的人工工资及附加费用等等影响报价的情4.了解现场的地形、管线设置情况，水、电供应情况三我公司进行现场踏勘的目的在于进一步了解招标人的意图和现场周围的环境情况，以获取有用的信息并据此作出是否投标或投标策略以及投标报价。(二)工作目标现场踏勘的基本目标是进行现状调查并对实际情形与书面资料进行对明和确认，确定采购单位的具体需求和采购单位对于项目需求的实际情况，以此来提高投标人的工作有效性和工作效率，此外现场踏勘还要完成下列工作：1.索取基本资料，如净水器安装、摆放的区域、周边交通、水电情况和社会环境等。2.确认净水器摆放具体空间、平面布置，选址选线周围二、现场勘探作用通过现场踏勘和摸底调查掌握准确的第一手资料不仅是制订科学的实施方案和风险分析的基础，也是准确拟定投标价格标准的依据。采购人一般会带投标人参观项目现场，并向投标人做出相关的必要介绍，其目的在于帮助投标单位充分了解项目的基本情况，以便合理计算投标价。在现场踏勘和摸底过程中，采购人还会就投标人所提出的有关投标的各种疑问做出口头回答，虽然这种口头答疑并不具备法律效力，但可以让投标人准确把握项目的具体情况以及存在的风险。投标人踏勘现场和摸底后对于“拿不准”和重要的问题可以以书面形式向采购人提出疑问，并由采购人做出书面答复，这样就有法律效力。三、现场勘探内容(一)现场踏勘时应根据招标文件和技术要求、图纸等供水和供电线路分布以及人员的食宿地点、安全通道情况、现场安全规定等。(二)应对项目的实地考察和摸底进行记录。(三)投标人踏勘现场需要摸底的内容包括现场交通情况，场地大小，是不是非常规，这方面是否需要增加费用，对于施工设备和料场的进场和垂直运输有没有影响等。(四)当地的气候、地质、地理条件、现场降水量，需要的排降水设备等。现场踏勘的时间由采购人的招标文件决定。如采购人在招标文件中注明组织集体踏勘并确定时间，我公司将在当天前往现场进行现场踏勘工作。如采购人不组织现场踏勘，我公司将于获取招标文件1-2日后联系采购人，并申请现场踏勘，如采购人同意再约定现场踏勘时间。我公司将在获得许可后书面告知申请人具体踏勘时间和现场踏勘内容、注意事项。我公司承诺严格按照法律法规和相关流程进行现场踏现场踏勘申请表项目名称项目地点踏勘接待投标人单位名称联系人电子邮件电话传真参与人员(名单签名日期(注：人员名单应注明姓名、身份证号码)五、勘探制度(一)为进一步规范投标活动中的现场踏勘行为，提高投标文件编制的效率与质量，结合我公司实际，制定本制度。(二)现场踏勘工作应该遵循高效、便捷、公开、公平、工作、廉洁的原则。(三)公司相关部门应当至少组织X名踏勘人员进行现(四)相关部门针对投标活动的现场踏勘程序按照以下具踏勘结论，申请人或经申请人授权的其他自然人应当在《现场踏勘结论确认表》(以下简称《确认表》)签字确认，员在现场踏勘工作结束后1个工作日内将《确认表》及相关我公司将组织不少于X名踏勘人员前往租赁净水器配送现场踏勘人员明细表序号姓名职务职责范围联系方式身份证号3.做好准备工作，包括但不限于项目的相关资料(招标进行踏勘工作的工具(相机、笔记本、纸、量尺、计量检测工具等)。项目名称项目地点踏勘人员踏勘主要内容踏勘人员意见踏勘人员签名日期附：现场照片若干现场踏勘确认单(采购人留存)项目名称项目编号投标人经办人办公电话移动电话备注现场踏勘确认回执(投标人留存)项目名称项目编号投标人采购人采购单位经办人踏勘时间年月日时分备注年月日采购单位负责人职务项目名称建筑面积结构形式项目地点(详细地址)投资金额联系人职务联系方式手机固定电话现场踏勘情况记录内容踏勘记录备注建设单位意见现场踏勘意见审查意见负责人签字：年月日年月日年月日采购单位有关人员应配合踏勘工作，主动提供有关资第三节净水器现场安装(可根据具体选用的净水器编写安装过程)(一)工具(二)材料己g首先进水管接到机器的原水口上，机器预留4分外丝。使用4分内丝与净水设备原水口连接，(连接内丝如无橡胶垫片需在原水口外丝加缠生料带)如有垫片，将垫片压入到内丝中，拧在原水口外丝上即可(安装时注意将各接头拧紧，防止漏水)。废水口是RO反渗透膜产生的水，可以连接到需要的地方，且自带压力，3分管直接快接式安装，方便快捷；出水连接到比该出水口还要低的地方，3分管直接快接式安装，水溢流到机箱内部，造成不必要的损失。首先将前置滤芯从包装箱中取出，将滤芯上的包装膜撕掉，按相应的顺序放入滤瓶内，先将滤瓶用滤瓶扳手拧下，然后第一道滤芯装5微米pp棉滤芯，第二道装压缩活性炭首先将净水设备门打开，将RO膜壳盖上的水管拔下，然后用膜壳扳手将膜壳盖拧开，再将反渗透膜从真空包装袋中取出，将有两个0型圈一端朝里装入反渗透膜壳中并塞紧，然后观察膜壳盖内是否有橡胶圈，是否牢固，最后将膜壳盖拧上，并用膜壳扳后将膜壳盖拧紧，进水管接回膜壳进水接头上，将膜壳卡入大单夹内，另一个膜壳也是如此操作，安(1)安装反渗透膜时要注意其方向；(2)安装反渗透膜时，检查膜的一端是否装有2个0(3)一定要将带0型圈的一端塞进膜壳内纯水口中，正确安装时，只要稍微用力就可将反渗透膜装入膜壳内，如果遇到膜较难塞进膜壳内时，请不要用力将反渗透膜塞进膜(4)如因以上原因造成膜壳及反渗透膜元件损坏的，1.安装各水管时，注意将水管塞到接头底部。2废水管为3分水管，废水管与接头应保持一致方向且保证有30^40cm的直路，避免由于废水管弯折而导致爆管引3.安装完成后试水过程中不要关闭机器门，先观察机器是否存在漏水的情况，以免发因安装不到位产生的漏水发生在确认水路连接无误后，还必须确认有水源供应。随后进入本机的调试，步骤如下：1.打开自来水阀门及净水设备进水球阀，插上电源，等第四章净水器配送运输方案第一节净水器配送计划或书面要货通知，我单位在接到通知后24小时内做出响应，5.我公司若发现招标人所需商品无货或发生其他情况输路线会根据实际情况进行调整，并规划2条以上的运输线路，确保特殊情况下能够及时把物品送到采购方要求的地(根据实际情况确定路线)三、配送方式公司采用直配式，根据实际需求情况运送租赁净水器，公司并配有专职安装人员，把租赁净水器按照招标人指定的地点并进行安装四、运输方式我司采用厢式货车进行运输，主要运输方式为公路运输，所采取公路运输的原因：公路运输是一种机动灵活、简捷方便的运输方式，在短途货物集散运转上，它比铁、水路等运输具有更大的优越性，而我们所要运送的货物都具有短途运输的功能，货物的性质和经济性都符合公路运输的特我公司的配送宗旨是“三按”,按时、按质、按量。“三专”,专人、专车、专线。按时——严格按照招标方的时间要求和规定配送；按质——保证提供质量合格的净水器；按量——按照招标方的配送明细、数量、地址认真执行专人——公司安排专业配送工作人员实施配送方案；专车——公司针对本项目的实施。实施专车配送，完全能够确保按时送达到各目的地；专线——我公司根据实际情况规划的专线配送路线。第二节运输资源安排第三节配送风险控制必须慢行，确保设施处于相对水平状态；二、运输安全保障对准备运输设备做好防护措施，以防损伤。对运输控制1.装载前验证：装载前，必须对要运输设备进行核对验立即执行接收条款。运输工具进行维护；4.正确选取运输路线(在运输前再次对路线进行勘查，确保运输条件及实际情况相符等)。5.人员安排和考核——明确人员职责——进行有关细则内容、作用、使用方法宣传教育。三、技术风险措施1.采取项目经理负责制；对参加该项目操作人员进行质量、安全和施工技术要求进行培训，对运输人员进行技术交2.运输机械人员在作业过程中按照国家劳动防护法规要求配备必要安全防护设施；3.针对项目进行科学、合理风险评估，确定实际需要运(1)安全操作管理制度化。(2)加强劳动安全保护，遵守《中华人民共和国劳动(3)重视作业人员资质管理和业务培训(1)有关运输人员及车辆必须符合相关法律规定。(2)在运输路程中确保设备的安全、完整，如因物流(3)在运输过程中必须遵守国家相关管理部门的规定，且不能同时夹运非采购方指定设备及装载危害运输物资或第四节运输质量保障制度(一)操作规程证件齐全和完好。5.熟悉车辆性能、熟练驾驶技术，学习先进经验，掌握6.服从安全管理人员(负责人)的指挥和检查，接受上级布置的有关任务和培训。第五章净水器运维服务方案第一节整体运维服务方案一、概况(根据项目实际情况填写)设备及配件名称规格型号品牌数量单位通过净水器维护保养可以提高设备的使用寿命，降低设备出现故障的概率，避免重特大事故发生，避免不必要的经济损失。设备故障时，可提供快速的备件供应，技术支持，通过系统的维护可以提前发现问题，并解决问题。将故障消灭在萌芽状态，提高系统的安全性，做到为客户排忧解难，减少客户人力、物力投入的成本。为净水器正常运行提供安全保障。可延迟客户设备的淘汰时间，使可用价值最大通过专业的维护，将净水器的运行数据进行整理，进行数据分析，给净水器管理和投入提供依据。三、维护范围净水机以及内部零件。为更好地服务好客户，确实按质按量地对设备进行维护；我公司根据国家相关标准及厂商维护标准，结合自身多年经验积累和客户需求，制定了一套自有的服务内容：1.我公司和客户建立24小时联络机制，同时指定一名负责人与使用方保持沟通，确保7*24小时都可靠联系到技术人员，所有节日都照此标准执行。2.快速进行故障抢修：故障服务响应时间不多于30分钟，2小时内至少2人携带相关工具、仪器到达故障现场，直到设备恢复正常运行。3.我公司对维修维护的设施设备的使用性能负责，在维修维护过程中严格执行技术规范，保证设施设备的性能符合相关技术标准要求。在维修维护间，我方应对设施设备可能存在的故障隐患做出评估，并进行恰当的预防性处理，以保证设施设备的安全运行。若故障隐患超出维修维护范围的，及时书面通知客户，并提出消除隐患建议。4.维护巡检中我公司提供设备系统图或使用说明书：将设备的整个系统等汇编成资料，由维护人员进行统一放置，便于应急查询。5.巡检次数每年不少于四次，每次巡检后，由维修维护方提供巡检报告，并由使用方签字确认。每月由我公司客户服务人员定期进行回访，听取客户意见反馈，搭建起双方的6.提供应急方案：设备在12小时内还无法修复的应有备7.培训：提供专业理论知识培训和操作培训，维修维护培训，简单故障处理培训，培训文档由我公司整理。8人员配置：全年(包括所有的节假日期间)提供不少于2名技术师在常住XX本地，确保满足响应时间要求；到现场的维护维修技术人员至少一名是能完全解决故障并有丰富从业经验的。9.我公司每次巡检完毕后提供维护报告，同时还提供全年维护报告、每次维修事故报告等资料，根据事故提出相应第二节巡检服务四、巡检记录表巡检负责人巡检人巡检日期硬件外观检查系统检查巡检处理结果第三节保养与维护制水检修指示1、电脑板电脑板如下图所示：用电脑指示：冲洗、缺水、制水、是水满、检修冲洗机器需要对反渗透膜进行强冲洗缺水机器处于低压开关关闭状态。检查水源是否开启，水压是召制水机器处于正常制水状态，制水灯闪烁，水电路正常水满机器水箱水满，等待工作检修机器超时工作，电脑板对机器强制停机保护1.在水电条件允许的情况下，机器开机后，中间显示灯显示水滴状态表示机器正常制水。2.主机工作累计2小时，会进行自动冲洗30秒。3.当机器连续制水超过6小时后会有自动停机的现象，此时会强行停机2小时，检修灯长亮。当满2小时后机器会自动还原为正常状态(保证用户在忘记关闭出水口或超出正常用水量时，电脑芯片自动强制停机从而保护机器。二、各级滤芯更换时间1.本产品所建议各类滤芯的更换周期，是参考了各地自来水的平均指标统计估算而得。用户实际使用处的水质及机器的使用率如与平均指标存在较大出入时，滤芯的实际使用时间与估算周期会有较明显的差异，如滤芯过早堵塞、过早失效等，此时应以实际使用状态作为滤芯更换的依据，并及时更换滤芯。第一级20寸5微米PP棉滤芯3-6个月第二级20寸压缩活性炭滤芯6-12个月第三级20寸1微米PP棉滤芯6-12个月第四级RO膜12-24个月第五级后置活性炭滤芯12-18个月(2)出水流量明显减少，检查滤芯或膜是否已堵塞(但应确定不是水温下降引起的);(3)滤芯外表面被污垢杂质所覆盖，或滤芯严重变色(4)滤芯严重堵堵塞造成净水设备无法造水或纯水无首先关闭进水球阀，用滤瓶扳手分别将第一道、第二道与第三道滤瓶拧开，取出旧滤芯，然后取出新滤芯并撕掉新滤芯的外包装，最后将滤芯放入滤瓶内(注意：第一道滤瓶内装5微米PP棉滤芯，第二道滤瓶内装压缩活性炭滤芯，第三道滤瓶内装1微米PP棉滤芯)用扳手将瓶盖拧紧即2.膜原件的更换参考“反渗透膜的安装”。反渗透膜元件的产水量受进水压力和进水温度的影响，该机所标称的产水量是在净压力0.55MPa和进水水温25°C时测试得出的，净压力小于0.55MPa或进水水温小于25C时，反渗透膜元件的产水量将低于实际理论产量。更换下的废旧滤芯，是无法清洗和回收再利用的，所以会将废旧滤芯作为固体生活垃圾处理。第六章项目管理制度第一节公司内部管理制度(一)保密管理(1)公司经营发展决策中的秘密事项；(2)人事决策中的秘密事项(3)专有技术；(4)客户信息、产销渠道、产销策略、营销计划、定(5)公司非向公众公开的财务情况、银行账户账号；(6)产品的具体材料成分，特殊制作工艺，产品的生(7)经理确定应当保守的公司其他秘密事项。(二)行政管理(1)上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。(2)上班时着装整洁、坐姿端正，树立良好的公司形(3)工作时应注意提高工作效率，尽量减少私人电话(4)员工应养成开源节流、节能降耗的良好工作习惯，下班时应注意能耗设备(电脑、空调、灯等)是否关闭完下班时间、节假日等非工作时间(非加班情况下)不在办公(5)电话、灯光、复印机、空调机、电脑及其他电器(6)危险物品严禁带入办公区域。(7)工作文件作废时，需做撕毁处理；办公电脑及重(8)做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到(1)公司实行双休工作制。工作时间：上午8:30-11:30,下午13:30-17:30,晚上19:00-22:30(2)公司实行打卡考勤。员工每天上班、下班均需打卡(共计每日2次)。员工应亲自打卡，帮助他人打卡和接(3)所有员工须按工作时间按时上下班。不能准时到工作至凌晨2点之后时，次日早晨可适当推迟到岗时间，但(4)迟到、早退、旷工：退于上班时间视为迟到，早于下班时间视为早退，无故离岗超过3小时视为旷工。凡迟到、早退者处罚10元/小时(不到1小时作1小时计算),旷工者罚50元/小时(不到1小时作1小时计算)。无故旷工5天及以上者公司可直接辞退员工。特别条款，在一个自然月份里，允许迟到两次(不晚于9:00),给员工应急时使用。(5)员工生病、有事可向公司请假。1)请假程序：按规定填写《请假条》,经理书面批准2)请假规定：员工可享有病假、事假、婚假、产假、得超过3个月。病假期间不享受原有工资及福利待遇。婚假：3天。实行晚婚的增加晚婚假10天，即13天(男满25周岁，女满23周岁初次结婚即为晚婚)。女职工可享受98天产假，其中产前可以休假15天，非按国丧假：员工因直系亲属离世可请丧假，假期3天，休假际路程时间延长休假，但延长期的工资按事假标准计算)。年休假：员工每年可享受5天年休假，本公司工龄每满一年可加休2天，休假期间享受原有工资福利待遇。年休假不跨年调休=特别条款，在一个自然月份里，允许请假(病假或事假)2次，不扣工资，但每次不得超过4(三)会议、学习培训及接待管理制度经发现，将处以100-500元/次的罚款。全体财务人员应认真贯彻执行国家有关财政法规及会计制度。敬业爱岗，不做有损于公司的事。严格按照公司财务管理制度做好自己的本职工作。对待工作认真踏实，树立为客户服务意识。贯彻公司质量方针和质量目标。(一)财务部门职责范围1.认真贯彻执行国家有关财务管理的法律法规，确保财2.建立健全公司各种财务管理制度，严格按照财务工作3.采取切实有效的措施保证公司资金和财产的安全，维护公司的合法权益。4.编制和执行财务预算、财务收支计划，督促有关部门加强资金回流，确保资金的有效供应。5.进行成本、费用预测、核算、考核和控制，督促有关部门降低消耗、节约费用，提高经济效益。6.建立健全各种财务账目，编制财务报表，并利用财务资料进行各种经济活动分析，为公司领导决策提供有效依7.负责公司材料库、办公用品库的管理。8.参与公司工程承包合同和采购合同的评审工作。9.及时核算和上缴各