项目综合办公室作业指导书

第一章行政管理作业指导书一、项目所用公文文种请示、报告、函、会议纪要二、公文管理职责(一)收文项目公文人员负责外来文件的接收、登记、传阅和归档管理工作，送出函件及文件，项目资料员负责对方接收人签字并保留。(二)发文1.拟文：文件标题应简要概括文件的主要内容，标题中除法规、规章名称，加书名号外，一般不用标点符号，公文中使用简称，应先用全称并注明简称。2.主送单位为公文的主要受理单位，均应使用全称或规范化3.“请示”应一文一事，适用于向上级单位请求批示、批准夹带请示事项，适用于向上级单位汇报工作，反映情况，提出建议或答复上级单位的询问。不得以单位名义直接向上级单位领导4.人名、地名、数字、引文准确，引用公文应先引标题，后引发文字号。引用外语文摘应注明中文含义，日期应当写明具体年、月、日。5.结构层次序数，第一层为“一”、第二层为“(一)”,第三层为“1.”,第四层为“(1)”。一般第一层用黑体字、第二层用楷体字、第三层和第四层用仿宋体标注。6.公文字体要求：正文仿宋BG2312三号，标题华文中宋二号加粗，小标题黑体3号。7.当公文排版后所剩穿白处不能容下印章位置时，应采取调整行距、字距的措施加以解决，务使印章与正文同处一面，不得采用标识“此页无正文”的方法解决。8.公文用纸统一采用国际标准A4型(210mm×297mm)。三、相关格式附件一：公司请示、报告的格式附件二：会议纪要的格式附件三：项目请示、报告函件的格式附件四：公文处理卡附件五：收文登记表接收人：交底时间：(标题华文中宋2加粗，居中)×××××:(主送单位一标题下空1行，左侧顶格，3号仿宋××××××××××(正文一主送单位名称下一行，每自然段左(附件—正文下空1行，左空2字，3号仿宋GB2312,附件名称不加书名号，最后不加标点符号。附件名称较长需回行时，应当与上一行附件名称的首字对齐。附件应与公文正文一起装订，并在附件左上角第一行顶如附件与正文不能一起装订，应在附件左上角第一行顶格标识公文发文字××年×月×日(成文日期一用阿拉伯数字将年、月、日标全。标识位置：成文日期与正文间空3行，日字后空4字。)(请示要写联系人及电话，落款下一行左空两格在“()”里填写)一、概念定义不同请示是“向上级机关请求指示、批准”。请示是下级在遇到本单位权限范围内无法决定的重大事项，如机构设置、人事安排、重要决定、重大决策、项目安排等问题以及在工作中遇到新问题、新情况或克服不了的困难时请求上级给予指点，说明处理的原则和方法，或下级为了搞好工作，打算进行某些活动和事项，而决定权又不在本单位，特拿出意见，报请上级给予批复；请示是请求性公文，重在呈请，行文宗旨是希望得到上级机关报告是“向上级机关汇报工作，反映情况，提出意见或者建议，答复上级机关的询问”。报告则多是下级在本单位权限范围内向上级机关汇报工作、反映情况、陈述问题，提出意见和建议、报送表册资料或物品以及回答上级的询问。报告是陈述性公文，重在呈报，行文宗旨是下情上达，使上级机关及时了解情况，掌握动态。二、行文区别(一)行文作用不同请示作为请求性公文，要求上级必须做出批复，体现了请示主旨的求答性与执行性的统一，这是请示所独有的；报告只是陈述性公文，主要叙述事实，起备案作用，不需上级做出答复(呈转性报告除外)。(二)行文时间不同请示必须在事前行文，绝不允许先斩后奏；报告则比较灵活，尽量事前行文，但视情况需要也可事后报告或在事情进行过程中随时报告。(三)主送机关不同请示必须坚持主送一个机关(受双得领导的机关可同时抄送另一个领导机关),因为多头请示易造成意见不一或互相推诿，从而延误时间，贻误报告一般应坚持一个主送机关，但根据需要可同时报送两个或多个主(四)行文内容不同请示必须坚持“一文一事”原则，文字简洁，内容单一，主题明确，以免使原来分属不同机关部门负责的若干事情混到一起，以便于上级批答报告可以是“一文一事”的专题性报告，也可以视情况将若干有关联的事情综合在一起陈述，形成综合性报告。还有一点必须注意的是，请示之中可以包含原本属于报告的内容，作为背景或缘由而使请示事项获得一种充足支持；但在报告中则不可以包含任何属于请示的内容，以免领导忽视对所请示问题的处理，从而影响工作。(五)正文的格式不同请示行文简单，开头写明请示理由，接着提出请示的具体事项和问题。对已决定拟办的事项则应提出处理意见或建议，最后用谦恭恰当的期复性语句作结。报告的正文，特别是汇报工作和反映情况的报告，一般涉及面广，篇幅长，写法多采用总述与分述相结合。正文开头部分进行总述，概括说明诸如有关工作的背景、总评价等，然后在主体部分分述，将报告的内容分条列项一一加以具体说明。(六)结束语不同请示与报告都要在结尾处提出希望和要求，但请示是向上级机关请求固定结语，且结语应单独成段；报告是向上级汇报反映情况，无需批准，无固定用语，常用的有“特此报告”、“以上报告如有不妥，请指正”等结语，但绝不能使用类似“请批示、批准”等结语。作为收文机关，请示应该归于“批办类”,供有关领导及时批阅、审查，给予回答；报告则应归于“传阅类”,相对于请示来说，有关领导可以先办紧要事，后看报告一类的公文，主要了解下情，不用回答。作为发文机关，请示类文件归档时应尽量将上级机关的批复一并归档处理；报告类则无这种要求。成文日期一般右空四字编排，印章用红色，不得出现空白印章。机关署名，印章端正、居中下压发文机关署名和成文日期，使发文机关署名和成文日期居印章中心偏下位置，印章顶端应当上距正文(或附件说明)位置，并将印章一一对应、端正、居中下压发文机关署名，最后一个印章端正、居中下压发文机关署名和成文日期，印章之间排列整齐、互不相交或相切，每排印章两端不得超出版心，首排印章顶端应当上距正文(或附件说明)一行之内。2012年7具1日2012年7具1日步送：X×××××XX,XXXXXX,XXXXX,XXXXX,家2012年7月1日2013年“5月2日一、单一发文印章家2012年7月1日2013年“5月2日中共中脚是筑工程意公司党组2013年2月1日2.当印章下弧有文字时，采用中套方式。(此印章格式新的公文格式二014年十一月-+四日二、联合行文印章1.两个印章市场与客户部科技设计部2016年8月10日。市场与客户部科技设计部2016年8月10日。郑郑建五总赣/项目函字(2016)X号(标题华文中宋2加粗，居中，发文单位不可省略，完整格式为：××项目经理部+关于+事由+文种(函、请示、报告))×××××:(主送单位—标题下空1行，左侧顶格，3号仿宋GB2312,回行时仍顶格，最后标全角冒号，如单位过多而使公文首页不能显示正文，应将主送单位名称移至抄送之上，标识方法同抄送。)××××××××××××××××××。(其他各要素的标识方法(请示要写联系人及电话，落款下一行左空两格在“()”里填写)附件四：7文件名称拟办意见项目经理(签名)分管副经理(签名)其他副经理(签名)(签名)中建五局XX项目部2016年收文文件清单123456789第二节项目印章管理交底部门：综合办公室交底人：与甲方确定项目印章刻制名称，需与合同一致由项目部填写《刻章申请表》,项目经理签字，公司总经理签字盖章后，由公司综合办发文申请统一交至局办公室印章管理员，局办公室印章管理员根据相应程序办理刻章审批手续后刻制，刻制好后通知公司综合办领用，公司综合办通知项目经理办理领用手使用人填写申请表→项目经理签字→报公司人力资源拟文→(一)项目经理负责项目印章的使用和管理，是项目印章的第一责任人。项目经理如委托综合办或商务合约部保管，需与其保(二)项目印章损坏，请及时办理补办刻章手续，项目部严禁私刻印章。(三)印章保管人必须做到印章使用登记率100%,差错率为0。项目必须严格按照项目印章使用管理要求，严格项目印章使用审批流程。项目经理应在企业授权范围内，对项目用印事项进行审批把关。印章管理员应将所有用印事项100%登记至项目经理部印章使用登记表上，并在每月5日前将上月用印台帐扫描件协同至公司综合办公室保管员处。(四)盖章必须清晰、端正，严禁错盖、漏盖、斜盖。(五)项目资料如需使用公司法人印章时，项目相关人员在协同填写《用印申请表》,项目经理签字，公司相关部门/分管领导审批、总经理同意后在公司办公室印章管理员处用印。(六)项目印章使用范围限于工程技术资料、竣工备案资料、往来函件、工程签证索赔资料。(七)项目印章禁用范围1.项目印章严禁在空白纸、空白表格、空白介绍信、空白委托书、空白格式合同等上用印。2.项目部印章属非经济合同专用章，不能用于担保、经济类合同及协议等性质，禁止：签订劳务分包合同、材料采购合同、设备购置、租赁合同、工程分项分包合同、劳保基金的认可、结算、银行借贷、保函、借款、承兑汇票、固定资产购置等；涉及法律责任和企业信誉；禁止：放弃优先受偿权、承诺、结算中让利、结算与支付证明、非正常支付证明、假证明等；禁止：给公司以外的人员出具任何证明。四、项目印章的失效时间项目部印章失效时间是本工程竣工验收合格之日。项目竣工验收后三个月内，项目经理应主动将项目印章交回至公司综合办，项目部不得长期保存和自行销毁项目印章。工程备案等资料需用印时，到公司综合办办理用印手续。六、项目印章管理失误处罚责任(一)项目经理超越项目印章使用权限的，给公司造成经济损失的由项目经理本人承担全部损失。(二)私自刻制公司法人章和法定代表章的，对当事人予以降职或撤职，处以3000元罚款；私自刻制项目印章对当事人予以2000元罚款并调离本岗位；(三)超越印章使用权限，给企业造成经济损失的，由当事人和主管单位负责人全额承担损失；若把关不严，管理不善甚至放弃管理责任或遗失印章，给予经济处罚2000元，并调离本岗位；(四)与本单位经营行为无直接关联的用印，给企业造成损失的要由当事人负全部责任；(五)未按公司相关规定程序刻章和备案登记的印章均为伪章，发现一枚伪章处当事人罚金10000元整，并由此造成的一切后果由当事人承担责任；印章保管人调动工作岗位，印章管理监督人应督促保管人及时报告公司综合办，公司重新明确保管人并签定责任状后方可办理交接手续。未经公司同意，印章保管人不得擅自将印章交由他人保管；因机构变动、印章式样改变或项目交工，印章保管人应及时将印章及印章使用记录上交主管单位直至公司综合办；印章监督人应对印章的管理进行至少每月一次的定期检查并作好检查记录。(六)项目经理及项目印章管理员有权对所有用印资料进行监督和抽查，及时发现和制止项目私刻印章的行为。七、印模我(领用人)在领用印章之前，已阅读并理解上述“项附件一：项目刻章申请表附件二：项目印章保管、使用责任书附件三：项目用印申请单附件四：项目印章使用登记表附件一：申请单位经办人申请印章名称申请用途(包括印章刻制要求)人力资源部意见合约法务部意见综合办公室意见总经济师审核意见总经理审批意见附件二：项目印章管理责任书为加强对印章的管理，公司授权(公司/部门)姓名：负责保管印章(印章名称，印模附后),并负责该印章的施印工作。项目经理为印章管理第一责任人，对印章管理负有领导责任；项目书记(班子)_ 为印章管理监督人(如项目没有书记，可由项目班子其它成员或项目班子副职代行监督职责),对印章的管理负有监督责任。综合办主任(或合约部经理)为印章保管人员，对印章的管理负有直接责任。遵照《中建五局印章管理规定》有关要求，特制定本责任书。一、印章保管人应有较好的政治素质，忠诚企业1.印章保管人应有较强事业心、责任心，原则性强，办事有公心。2.印章保管人应严格做到遵章守法，严格按照国家有关法律法规和企业各项管理制度办事。3.印章保管人应加强学习，了解国家有关法律法规、熟悉企业各项制度规定和各类授权规定，不断提高自己的业务能力。二、印章保管人必须严格遵守以下具体规定1.必须认真保管好印章，确保印章不因保管不善而损坏和遗失。2.必须严格遵守《中建五局印章管理规定》,按照用印审批程序和领导审批权限用印。3.无相应权限领导的批准，印章保管人不得委托他人代盖印章，不得自己随意将印章带出办公室或交他人拿走使用。4.若遇必须将印章带出使用的情况，应由印章保管人本人严格按照印章使用的审批程序获得批准后带出使用。5.按照目标管理的要求，办公室作为印章管理责任部门，应加强全员规则意识的宣贯培训，建立健全印章管理过程管控机制，至少每月进行一次用印事项自查，确保所有用印事项100%正确使用审批登记表、100%按流程规范用印、100%纳入用印台账、100%责任可溯。1.在施印时有权对所印文字的内容认真审阅。2.对不符合审批程序或超越审批权限的用印需要有权要求用印人重新办理有关审批手续。1.如因自身管理原因遗失、损坏印章应承担行政责任和相应的经立即进行行政处罚，给企业带来经济和社会信誉损失的，要承担相应的经济和法律责任。1.涉及企业重大经济利益，如合同、协议、银行借贷、保函、承兑汇票、结算、固定资产购置等；2.涉及法律责任和企业信誉，如放弃优先受偿权、承诺、结算中让利、结算与支付证明、非正常支付证明、假证明等事项。1.印章保管人调动工作岗位，印章管理监督人应督促保管人及时报告公司综合办，及时以书面形式办理印章及相关用印记录的移交手续，由公司重新明确保管人并签定责任状后方可办理书面交接手续。未经甲方同意，乙方不得擅自将印章交由他人保管。2.因机构变动、印章式样改变或项目交工，印章保管人应及时将印章及印章使用记录上交主管单位直至公司综合办。3.印章监督人应对印章的管理进行至少每月一次的定期检查并作好检查记录。4.印章管理第一责任人、监督人、保管人必须是本公司在职自有员工，严禁外聘人员保管印章。印章第一责任人、监督人、保管人必须专人分开管理，各负其责。七、本责任书一式肆份，公司发放人、责任人、监督人、保管人各执一份，四方签字即行生效。发放人(签字):监督人(签字):责任人(签字):保管人(签字):附件四：序号用印日期用印单位用印人签字用印事由批准人监督人备注借用部门部门负责人签字借用时间主管副总或总经理签字拟还时间备注：局给总承包公司配备了局行政章，并授权公司进行管理，且有严格的审批流程和授权使用范围限制，只有履规定行审批程序的资料方可直接到公司用印。若一旦发现违规行为，除约谈公司总经理(第一责任人)外，局还将对公司综合办主任(直接责任人)等相关人员进行严肃处理，甚至收回局印章。(一)以下用印事项，为局授权我公司自行评审把关，履行1.以局名义承接项目办理竣工验收的分部分项资料(不包含业主未拖欠工程款证明、企业未拖欠农民工工资承诺等类似资2.下游分供合同的签定。3.“营改增”后纳税申报资料(包括施工合同复印件，外经证，经办人身份证、法人身份证复印件，“增值税预缴税款表”“综合纳税申报表”)。4.除投标文件、法人授权书、介绍信、涉及商务条款的回函及承诺函(框架协议)以外的日常营销资料用印。5.局以书面形式授权的其他事项。(二)非以上用印事项，必须履行局审批流程后用印。(三)申请使用局印章审批流程1.若属于以上用印事项的，用印申请人可直接在协同里走《中建五局授权内事项用印申请表》表单，待流程经公司领导审批完后方可到办公室用印。2.营销投标等用印事项请专业部门按照局相关规定完善专业部门审批流程，如房建类资格审查、投标用印使用局房建类投标用印申请表等。3.除专业部门审批流程外，若不属于以上用印事项的，项目员工是不能发起流程。因为局非营销类用印表单权限仅对公司机关层级开通，未对项目层面开放权限。因此，公司机关人员可直接发起局非营销类用印流程，而项目用印申请人必须根据申请事项找公司对口部门，并把附件(能拍照的拍照)给公司相关部门，由其代项目走《中建五局非营销类用印用印事项申请表》,同时项目也要及时跟踪和督办流程审批，若未审批完成前不得到综合办要求用印。4.用印表单填写信息和附件尽量详细，让审批者对用印事项一目了然，表单中需要填写联系方式的务必填写清楚。5.为提高工作效率，用印申请人一定要打好“提前量”,做好计划，在用印前完善好流程审批，不得临近盖章时间才发起审批流程导致时间不够而无法及时用印。6.用印具有时限性。用印为一次一申请，一个用印流程的时限为从流程申请审批同意到申请用印的资料盖章完成。因一些项目用印的安全、技术等资料是固定模板，若相隔时间较长，又有同模板的资料需要盖章的时候，仍需再次发起用印流程。第三节项目会议管理一、项目会议种类及要求(一)项目管理策划预备会参加人员：公司领导、部门经理、项目班子、项目主要管理人员。会议内容及时间安排：项目进场后5天内召开项目管理策划预备会(含施工策划、形象策划、商务策划),会后10天内完成《项目管理策划书》初稿并召开论证会，会后5天内完成《项目(二)项目生产周例会会议时间：每周一下午(或项目自定)参加人员：项目全体管理人员、分包单位负责人会议内容：对本项目上周和本周的生产工作进行总结和安排，对存在的问题在会上提出解决、协调。(三)项目成本分析会会议时间：每季度召开一次参加人员：公司总经济师、公司相关部门负责人、项目全体管理人员会议内容：对项目效益管理工作进行分析和总结(四)项目工作总结会参加人员：项目班子和主要管理人员会议内容和时间：竣工验收后10天内召开，对项目管理全过程进行总结，会后10天内编制完成《项目工作总结》。二、会议要求(一)会议纪要须由参加会议人员签字；(二)以上四类会议是项目必须召开的，公司综合办必须放入综合考评内容；(三)各级会议参加人员必须填写《会议签到表》并做好会(四)有业主、监理或设计院参加的会议，应形成会议纪要。三、会议纪律(一)凡被要求参加会议的各类人员，必须准时到会，因故不能参加的，应提前向会议组织者请假；(二)凡会上安排项目部门、个人的任务，会后都应及时办理并以口头或书面形式报项目经理，项目综合办负责督办并向项目经理反馈完成情况。附件：会议签到表幽中建五局xx项目经理部一、接待主要任务(一)安排重要来宾的检查、考察、调研等活动；(二)开展公共关系工作，协调好项目的外部环境；(三)安排上级部门、单位人员的就餐、住宿、行程。二、接待基本原则(一)接待工作要坚持规范化、标准化，符合礼仪要求；(二)接待应根据来宾的身份和任务，安排不同领导参与接待，确定相应人员陪同；既要热情周到，也要讲究节约。三、接待规范程序(一)接待的规范年长者先挂；在打电话前要准备好记录用纸、笔或其它所需文件、资料，不能等电话接通后去找所需要的东西而使对方拿着听筒等候，应左手持听筒，右手握笔方便记录。对于打错的电话要耐心说明或转告相关人，切勿生硬回绝，影响形象。2.来访接待当客人来访时，应热情迎接，主动引导客人到办公室、会议室或接待室会谈，忌让客人长时间等待而无人过问。如本人有事离开办公室，应将办公桌上的文件、资料收拾好，以免泄密或丢会谈要选择在不受干扰又不影响他人工作的会客室或会议室进行，要认真倾听会谈者的讲话，会谈气氛要友好而轻松；正式的商务会谈要做好准备，明确原则立场。要讲求谈判技巧，尽量避免正面冲突，并安排专人做好记录。首先向领导介绍客人(单位、职务、姓名),引见顺序：(1)把职位低、年龄轻的人介绍给职位高、年龄大的人；(2)按照职位高低，依次介绍；(3)职位相同，先介绍年龄大的。5.专题公关活动开展专题公关活动要布置规范的彩旗，要为来宾安排好引导员，准备签到本。活动结束后的2天内，要致电来宾表示谢意。6.名片的礼仪(1)名片不能随意涂改(2)名片的递交和收存向对方递名片时，应注视对方，将名片正面对着对方，用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送对对方。如果是坐着的，应当起立或欠身递送。7.宴请(1)宴请客人时，应根据宴请的性质和规模不同，分为工作餐、聚餐、宴会；根据来宾的身份，确定适当的人员陪同。方式二：只设一个主陪(此种方式适合客人较少，如只有2-3位客客人5主人3客人1主人客人2主人4主人6客人8主人6客人4第二主人客人3主人5客人71.汇报会座次(以左为尊，适合向上级领导汇报情况)正门2.大型会议主席台座次(以左为尊)2.大型会议主席台座次(以左为尊)主席台的排位↵主席台的排位3.商务洽谈会议(以右为尊)主人↵客人主人↵5.会见来宾(以右为尊)5.会见来宾(以右为尊)来宾随员座位主主人随员座位4(三)乘车座次表1.轿车2号领导1号领导2.面包车(中巴)(四)合影座次表(以左为尊)四、接待的次序接待过程中，遵从次序的要求，能准确地突出来访者的身份是对来访者的尊重。(一)就座时，右为上座。将客人安排在领导或其他陪同人(二)上楼梯时，客人走在前，主人走在后；送客时，主人走在前，客人走在后。(三)进入电梯时，主人先进后出，并按住电钮，以防电梯(四)陪同客人行路，请客人行于自己的右侧。(五)自己处于陪同地位，应和客人并排走，不要落在后边。五、接待的程序(一)接待前的准备工作1.对来宾的基本情况做到心里有数2.制定和落实接待计划3.做好接待前的细节策划(二)接待中的服务工作1.安排专人迎接来宾2.妥善安排来宾的生活3.商定活动日程4.安排公司领导看望5.精心组织好活动6.安排宴请和游览7.为客人订购返程车、船票或飞机票(三)接待后的工作1.诚恳地向来宾征求接待工作的意见，并询问有什么需要接待人员办理的事情。2.把已经订好的返程车票(飞机、火车、船)送到客人手中，并商量离开宾馆的具体时间。3.安排好送客车辆。4.做好宣传报道工作。六、项目接待具体要求根据接待来宾身份划分一级来宾：总公司领导、省部级以上领导、战略客户等主要二级来宾：总公司部门领导、地厅级领导、局领导、战略客户的高管、重要客户的高管以上领导。项目经理接到接待信息，应第一时间告知公司综合办，公司综合办负责向领导汇报，并安排陪同人员。项目经理应及时与来访者确定到访时间与到访地点。2.项目应做好以下准备工作(1)项目现场文明施工准备：项目做好现场文明施工；项目现场摆放绿色植物。(2)接待前期准备工作：B、接待场所布置与接待物品准备(一)会场布置整洁、统一、注意细节。提前一天搞好卫生，做好防蝇工作；可考虑：横幅、桌卡、鲜花(绢花)、投影仪、激光笔、录音笔、话筒、烟灰缸、面巾纸、桌牌、果盘、水果叉、湿毛巾(湿纸巾)、茶杯、信签纸、笔、宣传资料等到会议室前一个小时开好冷/热空调。横幅模板：1.热烈欢迎中建某局某公司各位领导莅临某项目2.热烈欢迎某代表团一行莅临某项目考察交流准备好横幅、鲜花、矿泉水、面巾纸、水果；(二)房间布置1.接待用品摆放：体现地域特色(水果、特色小点、香烟、打火机、常备药品、洗浴用品)2.欢迎卡：彰显企业文化3.宣传资料摆放D、提前一天通知项目全体管理人员着正装。E、设定参观路线，并对沿途进行整理，做好CI覆盖、横幅(3)现场接待根据需要安排项目全体管理人员在到访者下车地点列队迎接，并安排2-4名礼仪人员递送安全帽。B、讲解人员提前就位，佩戴耳麦，礼仪人员引导来宾按规定C、按定路线进行参观与讲解。D、指定专人进行摄影或摄像，并做好文字记录，及时写好新接待工作注意事项1.热情周到与不事铺张要注重礼节和细节，充分考虑来宾的年龄、性别、生活习惯，尽量安排熟悉的人参与接待，竭力营造融洽、温馨、热情、隆重2.接站人员在接站前应与对方联系人确认交通及人员等相关信息，提前10分钟到达接站地点。3.参与接待人员必须着工装，宾馆有专人提前办理入住手续，登记入住信息，布置房间水果、资料。重要接待应由公司领导亲4.重要接待的用餐须准备餐卡。陪餐人员根据与来宾对等原则安排。席位安排原则上按照以右为尊、宾主相间的方式安排。但宴请总公司领导和省市领导的场合，可根据实际情况安排主宾坐主位。菜式安排应考虑主宾的生活习惯。5.接待人员应提前10分钟带名片在会晤地点就位，同时通知宣传报道人员就位拍照。提前准备专用电梯，预留车位，并安排专人接待来宾驾驶员。6.送站工作人员应注意清点宾客在宾馆有无遗留物品。原则上应打印来宾返程航班的登机牌，重要接待应安排专人办理行李7.接待人员应在估计客人抵达返程地点后第一时间以电话或短信的方式向客人表示感谢和问候。附件：项目现场接待准备工作验收表内容1座位牌是否按顺序整齐摆放2项目门口欢迎牌是否摆放3会议室是否打扫卫生4工地现场是平顺清洁，考察通道是否通畅、整洁5矿泉水和果盘是否整齐对称摆放6现场材料是否堆码整齐7工地大门门卫室是否准备统一带有中建标志的红色安全帽8项目管理人员是否统一着装9投影仪和笔记本电脑是否安装连接好投影画布是否提前投射欢迎字样项目介绍幻灯片是否准备好项目介绍资料是否每位贵宾一份下雨和高温天气项目是否准备雨伞、雨衣和遮阳伞第五节项目办公用品管理一、办公用品的种类办公用品根据耐用程度和耗用性质，可分为个人消耗品、管(一)个人消耗品是指单位价值较低或使用时间较短，不能周转使用的办公用品，包括：笔、像皮擦、订书机、墨水、胶水、计算器、插线板、电话机、热水瓶、订书机、订书针、笔记本、文件夹、文件盒、文件栏、涂改液、印泥、印泥油、回形针、大(二)管理消耗品是指印纸张、信纸、信封、电脑耗材、单位统一制作的各类表格等。(三)耐用品是指单位价值较高或使用年限在1年以上，可以周转使用的办公用品，包括：办公桌椅、会议桌椅、软件、打印机、复印机、扫描仪、传真机、打孔机、摄像机、数码相机、录音笔、电视机、电冰箱、空调等；生活类耐用品：钢架床、开水锅炉、冰箱(柜)、洗衣机、热水器、消毒柜、微波炉等；CI用品：旗杆、国旗、司旗、九牌一图等(其中，办公桌椅、会议桌椅、空调、钢架床、开水锅炉等大件物品，由公司物资部或综二、办公用品的购置与管理(一)个人消耗品1.个人消耗品按照包干使用原则进行项目在册在职在岗管理人员均按照15元/月·人包干。2.项目管理人员的消耗品以项目为单位自行购买，以月度控制项目费用的开支，超过标准部分由项目员工个人负责。项目综合办以月度为单位，凭票报项目经理审批，公司综合办、财务部审核，公司总经理审批，财务部报销，进项目成本。3.各项目综合办应建立个人消耗品台帐，以便及时掌握项目的个人消耗品的消耗情况，控制费用开支。(二)管理消耗品的购置与管理管理消耗品的购置由项目根据需要，直接与公司指定的供应商联系(待定);如能找到比指定供应商质优价廉的供应商亦可。(三)耐用品的购置与管理1.移动硬盘、U盘等属私人物品，项目不统一购买。2.耐用品购置后，项目综合办要设立专门的台帐进行领用登记，实行定人保管，定人使用。3.项目部不允许购置耐用品。项目需购置耐用品时由项目综合办提出申请，项目经理审核签字后报公司综合办，综合办根据已有耐用品的台帐进行审定，由公司综合办负责调剂。如调剂不够时，报请公司分管领导及总经理审批，由公司综合办或物资部4.不与公司机关在同一城市的项目需购置耐用品时，为便于就地维修，由项目部直接申请填写《办公用品购置申请表》,经公司总经理审批后在当地或指定供应商购买。购置费由项目经理部支付，项目完工经公司同意后作价处理，残值交财务冲抵项目成本。所购办公用品必须报公司综合办备案，否则，将按未审批处5.项目耐用品购置最高标准(原标准，近期或调整)(1)会议桌：4000元/套内；(2)项目经理办公室：配备办公桌椅：1000元/套(桌长1.6米，配固定座椅);配备单人沙发2件、茶几1张：1500元/套内；木质文件柜一组：1000元/套内。(3)项目副经理办公桌椅：600元/套(长1.4米，配固定座椅);(4)其他员工办公桌椅：500元/套(长1.4米，配固定座椅);(5)资料员配备铁质五节柜一套：1000元/套以内；(6)其他办公室平均4人配备铁质五节柜一套500元或七节柜一套700元；(7)空调：项目经理办公室用1.5P分体机：1500元/台；柜用大3P:6000元/套(仅用于会议室);(8)数码相机：1500元/台，每个项目不超过2台；(9)电视机：1000元/台，每个项目不超过2台；(10)传真机：1100元/台(根据项目实际需要配备);(11)洗衣机：1000元/台，每个项目1台；(12)热水器：1000元/台，每个项目最多不超过2台(禁止使用即热式电热水器);(13)消毒柜：1000元/台，每个项目1台；(14)电冰箱：1500元/台，每个项目1台。类别公共部分会议桌：4000元/套内空调：项目经理办公室用1.5p分体机：2500元/台；柜机用大3p:6000元/套(仅用于会议室)数码相机：1500元/台，每个项目2台电视机：1500元/台，每个项目不超过2台传真机：1100元/台，每个项目1台洗衣机：1000元/台，每个项目1台热水器：1500元/台，每个项目最多不超过2台(禁止使用即热式电热水器)消毒柜：1000元/台，每个项目1台电冰箱：1500元/台，每个项目1台项目经理办公室办公桌椅：1500元/套(桌长1.6m,配固定座椅)单人沙发2件、茶几一张：1500元/套木质文件柜一组：1000元/套项目副经理办公桌椅：600元/套(桌长1.4m,配固定座椅)其他员工办公桌椅：500元/套(桌长1.4m,配固定座椅);平均4人配铁质五节柜一套或七节柜一套700元资料员铁质五节柜一套，1000元/套新开项目复印机优先考虑调拨，未有调拨的情况下，采用租赁或购买的形式使用6.项目复印机可采用租赁或购买形式使用(一般一个项目控制1台)。7.复印机租赁，项目与租赁方就合同内容进行协商，签订租赁合同。租赁合同一式三份，项目、公司综合办、租赁方各1份。(四)耐用品调拨项目部优先使用公司内部闲置的耐用品。各项目部综合办必须在每季度末将项目闲置的耐用品上报公司综合办，以便内部及时调拨使用。耐用品的内部调拨由项目部之间自行协商，公司综合办或物资部负责协调。新开工项目必须使用公司闲置的耐用品，价格由项目之间协商。项目办公用品调拨必须开具调拨单并交公司物资部备案。(五)耐用品报废项目部提出报废计划，公司综合办和物资部审核，公司分管领导或总经理批准后进行处置，报公司总经理办公室备案。处置所得残值收入交公司财务部冲减成本。(六)为便于维修和使用，降低成本，公司要求办公用品采用集团采购，享受集团服务，耐用品购置实行统一品牌或统一供三、计算机的使用和管理从2016年10月1日起，项目部除信息化录入和资料管理需要外不再新购计算机，员工需用计算机时，必须优先使用公司调配的计算机，在原有计算机调配不够或无维修价值时，鼓励员工自行购买，公司给予一定补贴，使公司逐步实现计算机私有化。(一)补贴范围和标准1.项目开工后，已经公司审批同意后的项目策划书所示岗位管理人员为准，进行补贴；自有、派遣和报公司同意使用并确需使用电脑的外聘员工，均可享受。2.补贴标准：笔记本或台式电脑150元/月，以上标准自2010年12月1日起执行。3.补贴程序项目管理人员，如自购计算机用于办公者，填写补贴申请表，附上计算机购置发票复印件，由公司综合办审核，公司总经理审批，财务予以补贴，进入项目成本。4.补贴时间从购置之日起，每季度发放补贴，逾期不报视为放弃报销处理。时间不满3个月者，推迟到下一次进行补贴。公司综合办将建立计算机补贴台帐并留存补贴申请表和计算机购置发票复印5.使用管理(1)个人自购计算机的日常维护及升级、维修等费用均由个人自行承担，任何人不得以任何形式在各单位报销。并处以同等金额的罚款，同时在全公司范围内通报。(3)计算机使用者正常工作时间禁止登录与工作无关的网站及上网聊天，否则，给予计算机产权所有人处以100元/次的罚款。(4)项目完工后，公司调配和以前由公司购置的计算机、打印机、复印机必须退回到公司仓储中心。严禁项目之间私自借调。(5)项目经理、项目技术负责人和项目资料员的计算机必须接入Internet。项目必须建立内部局域网，以便资源共享。(6)新调入公司的员工，必须重新填写补贴申请，经项目经理审批后，给予补贴。项目部的计算机补贴费用进入项目成本。(一)项目管理消耗品由项目综合办根据送货三联单与供货商结算，项目经办人签字确认后，公司综合办统一将费用划拨至项目，进入项目成本。(二)项目耐用品由公司综合办和物资部统一结算，项目经办人签字确认后，公司综合办和物资部将此费用划拨至项目。一次性摊销进项目成本，调拨(退场)时残值冲减成本。耐用品在使用和保管过程中丢失或损坏的，由使用单位按重置价格进行赔偿。(一)不到使用年限的耐用品丢失，由使用人按净值的80%赔偿。(二)不到使用年限的耐用品损坏，由使用人修复或按净值的50%赔偿。(三)已到使用年限的耐用品丢失，由使用人按原值的20%赔偿。(四)未经审批购买的耐用品，其产生的费用由当事人及其部门负责人分别承担50%。(五)办公用品不得私用或私自转让，员工调动或离职必须退还本人保管和领用的耐用品，否则，由人力资源管理员和相应部门负责人各按照该耐用品原值的50%赔偿。附件一：计算机补贴申请表附件二：办公用品盘点表附件一，所在单位所在岗位计算机类型购置时间相机保管责任书设备名称型号使用部门保管责任人经理说明公室。总承包公司办公用品统计表(办公类)办公类耐用品品牌厂家规格型号月原值(购买金目前状况(优良、一般、破人所在项目注：现值计算方式：如物品在3000元以内，按1年摊销；如已使用超过1年仍可用，则估算一个现值即可。如物品在300年摊销；如已使用超过2年仍可使用，则估算一个现值即可。如物品在5000元以上，按3年摊销；如已使用3年以总承包公司办公用品统计表(生活类)生活类耐用品品牌厂家规格型号购入年月原值(购买金额)目前状况般、破旧)人所在项目注：钢架床经领导明确，由公司及各项目物资部总承包公司办公用品统计表(CI用品)品目前状况人国旗司旗导向牌代表工程昭安全帽(一)通讯费报销标准(元)1本地(包括长株潭)外地2项目班子成员本地(包括长株潭)外地3本地(包括长株潭)外地4项目部门负责人、主施工员本地(包括长株潭)外地5其他岗位人员本地(包括长株潭)外地(二)交通费报销标准(元)(无私车)1本地(包括长株潭)外地2项目班子成员本地(包括长株潭)外地3本地(包括长株潭)外地4项目部门负责人、主施工员本地(包括长株潭)外地5其他岗位人员本地(包括长株潭)外地二、通讯费补贴原则(一)经公司正式行文聘任的项目执行经理的手机费等同项目经理待遇。(二)项目部人员的手机费报销标准起始时间为正式调入时间。项目竣工(指已经召开项目竣工验收会议)后的留守人员，从项目竣工第4个月开始手机费报销标准减半(但不低于100元/月),6个月以后取消报销资格。项目部人员手机费用报销按每月限额报销，如金额不足则可在季度内总费用内调剂使用额度。三、交通费补贴原则(一)享受公务购车用车合并补贴的项目经理购车后，车辆由本人正常使用才能享受公司公务购车用车合并补贴。(二)项目经理因工作需要另有安排或其他任何理由不再任职的，从离开岗位的第二日起取消补贴。(三)项目因故停工超过2个月以上的，项目经理不再享受购车用车补贴待遇，工程复工后按原标准执行。(四)经公司正式行文聘任的项目执行经理的交通费等同项目经理待遇。(五)项目部其他人员的交通补贴标准起始时间为正式调入时间。项目竣工(指已经召开项目竣工验收会议)后的留守人员，从项目竣工第4个月开始交通补贴标准减半(但不低于100元/月),6个月以后取消补贴。(一)项目人员的手机费、交通费须由本人填好报销单，经项目综合办核对，项目经理复核，公司综合办、财务部审查，公司总会计师、总经理审批后，按标准每季度限额报销；(二)手机费、交通费用必须凭票限额报销，手机费的缴费发票必须与核定报销人的姓名、机号一致，发票遗失的不予报销。(三)报销时间：每季度报销1次，在次季度第一个月的15五、其它(一)享受公务购车用车补贴的项目经理必须严格遵守公司规定，购买车辆保险，购买第三者责任险不得低于为30万元。(二)严禁项目租用小车，除紧急情况临时性租用小车外，违规租用小车的租用费用由项目经理承担。六、项目固定电话及网络管理(一)项目固定电话安装需报公司审批，由项目办公室负责管理。每个项目只允许安装一台具备收发传真功能的固定电话。超过一台的需报公司总经理批准。(二)使用办公室电话应长话短说，严禁利用办公电话聊天、拨打各类信息台和声讯台，否则一经查处给予5倍通话费用的罚款，有相关使用人和管理责任人承担。项目部费用缴纳由项目负(三)项目办公室负责开通、取消宽带网络功能，并负责相关费用的报销手续，因工作失职产生的滞纳金，由管理责任人负网络带宽接入标准表1(未配置视频监控项目):运营商同时使用人数电信联通(移动)网络带宽接入标准表2(配置视频监控项目):运营商同时使用人数电信联通(移动)使用人数网络设备配置调制调解器深信服AC-1100深信服AC-1200(一)围绕中心、突出重点、及时高效、追求结果1.凡立项督办的事项，都必须“交必办、办必果、果必报”,做到事事有着落，件件有回音，确保政令畅通。2.督办范围主要为：公司领导和各部门交办、督办、催办的事项；分公司领导交办、督办、催办的事项；分公司各部门之间需协助的事项；项目需公司领导或部门协助的事项；领导活动等事项的督办落实情况；群众来信、来访及投诉件的办理状况；其他需要督办的事项。电话催办、下达书面催办通知(督办单)、约谈催办。4.督办时限：根据事情的轻重缓急，原则是迅速。5.督办反馈：(建议项目形成每月的督办工作汇报，可在月末的项目周例会上汇报)中244中244出督办日期。2督办事由。进展情况：办理部门44督办责任人：第二章党群管理作业指导书第一节项目党组织建设一、项目党支部的设置(一)党员3人以上，即应设立项目党支部；党员不足3人的，可根据实际情况，实行项目联建、与相关方(业主方、分包方、分供方等)联建等，组成联合党支部。(二)党员人数在7人以上的，支委会为3—5人，可设书记、组织委员、宣传委员、纪检委员、青年委员等职；党员人数不足7人的，一般不设支委会，只设书记1人，或增设副书记1人。(三)项目党支部书记原则上应由项目经理或项目班子其他成员兼任。要求党性强，业务精，懂生产，会管理，作风正，威信高，有一定的文字和口头表达能力。二、项目党支部的主要任务(一)贯彻落实上级党组织的决议、决定，保证上级的精神和工作部署在项目得到贯彻落实。(二)抓好项目文化建设。建设学习型项目，将五局创新、团队、进取、勤俭的企业精神融入到项目管理理念和员工行为之中。开展多种形式的人文关怀活动，营造积极向上、健康和谐的(三)抓好项目班子建设。在创建“四好”项目班子活动过程中，提升班子成员的合同履约意识和品牌意识，努力建设一个追求品牌、如期履约和清正清廉的项目领导班子。(四)抓好党员的交易管理。坚持正常的组织生活，在开展“创先争优”和“党员责任区”活动过程中，组织党员开展促进项目质量、工期等有针对性的活动，在确保项目合同履约过程中发挥支部的战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用。(五)抓好党员发展工作。抓好入党积极分子的培养和考察，对他们进行党建设理论和基本知识的教育，对具备党员条件的同志，及时吸收到党内来。(一)民主集中制制度。坚持集体领导与分工负责相结合制度。党支部书记在支委会的集体领导下主持支部日常工作。(二)民主生活会制度。项目班子成员应每半年召开一次民主生活会。会前五日内应将召开时间、议题通知参加人员，并收集整理党内外群众意见，在班子民主生活会上通报，会后7日内将会议情况包括原始记录(复印件)报上级党组织。(三)“三会一课”制度，支委会、党小组会每季度不少于2次，支部党员大会每季度不少于1次、党课每半年不少于1次。(四)民主评议党员、合格党支部达标、“创先争优”总结评比制度。根据公司党委统一布置。(五)交纳党费制度。党员按规定比例按月交纳党费，由项目综合办收齐后交公司综合办。项目党支部不能留存党费，所需活动经费，本着“需要、合理、节约”的原则从行政管理费中列(六)党员责任区制度。项目党支部应明确每个党员的岗位职责，党员要在本职工作岗位上发挥先锋模范作用；支委会成员要带头完成本职工作，支部书记要当好“班长”,同时对支部工作负全责，发挥支部战斗堡垒作用，保证本项目职工遵章守纪，不(七)发展党员工作制度。项目党支部按照《发展党员工作规范》做好组织发展、预备党员转正工作。(八)请示报告制度。党员领导人员违法违纪、员工罢工闹事、打架斗殴等重大事件，党支部须及时向上一级党组织报告，并认真做好教育和善后处理工作。(九)支部工作台帐制度支部工作安排及落实情况记录。2.党员基本情况记录，包括党员名册、党员变动、奖惩记录、3.组织发展工作记录。包括积极分子培养教育档案及记录，预备党员考察档案及记录，新发展及转正党员登记、积极分子、预备党员考察档案及记录，新发展及转正党员记录、积极分子、预备党员变动情况登记等。其中积极分子培养教育档案的材料主要是：入党申请书、积极分子考察登记表、思想汇报、推优意见、党组织鉴定意见等；预备党员考察教育档案材料主要是：预备期考察记录表、思想汇报、组织鉴定等。(十)工作移交制度。项目党支部撤销时，应自公司党委批准撤销之日起的7日内，按照移交程序，向上一级党的组织部门移交：入党积极分子、预备党员培养考察档案，党员的鉴定、党费、党员组织关系、支部工作台帐等。(十一)党风廉政制度。项目党支部应加强对项目班子的党风廉政教育，定期组织学习，监督各项有关廉政制度在本项目的执行和落实。同时做好对一般党员、管理人员的思想教育工作，配合纪检机关做好对违纪党员的调查处理工作。(一)公司党委对项目党支部的管理主要体现在：提出明确的工作要求；每半年要检查1次支部工作情况；保持项目班子和党员骨干的相对稳定，人员变动要及时调整和补充；将项目党支部纳入工作目标管理规范，制定项目党支部工作目标责任书；考评责任书完成情况。(二)加强对项目党支部书记的培养教育和管理，及时表彰工作业绩明显的优秀党支部书记(副书记),不能胜任工作的支部书记(副书记)要及时进行调整。(三)项目党支部的撤销1.项目党支部撤销的基本条件：(1)施工项目全面竣工，施工对已撤离的；(2)施工项目主体工程完工，党员陆续调离，已不具备单独设立支部条件的。2.撤销项目党支部的基本程序：(1)项目党支部提出书面报告，经公司党委同意后，按流程(2)移交工作台帐。将党员的组织关系介绍信、印章、党支部的各项工作台帐、资料、党务工作器材用品、项目党支部工作总结移交上一级党组织部门。第二节项目团组织建设一、项目团支部组建一般由项目党支部青年委员担任团支部书记，负责团支部或者联合团支部的组建和日常管理工作。二、项目团支部工作内容(一)按要求组织开展各种“创优争先”活动和青年活动；(二)开展导师带徒活动，签订师徒协议；(三)开展青年文明号创建活动，组织青年突击队开展各项生产活动，协助开展农民工夜校培训工作。(一)凡建筑面积在10000m²以上，施工工期在一年以上或者具备以下条件之一的施工工程必须争创总公司CI创优工程：1.国家、省、市、自治区重点工程；2.有一定影响的工程；3.城市繁华街段的临街工程；4.准备参加各级质量创优的工程；5.对于宣传企业形象有特别意义的工程。(二)不具备申报CI创优条件的施工项目，必须按照中建总公司《企业形象视觉识别规范手册·施工现场分册》的规定，对围墙、大门、塔吊、办公区进行覆盖，场地许可的项目必须设置(一)项目在开工伊始，必须根据CI创优有关规定，提出CI工作目标，同时编制CI策划方案书。(二)方案书由项目经理、公司综合办审核后，方可实施。(三)CI创优项目，要明确CI工作主管领导和CI执行人，并按个人主管、部门协同的原则，由项目综合办、技术、工程、安全、物资等部门人员组成CI工作执行小组，落实CI覆盖具体视觉识别规范手册·施工现场分册》的规定实施。(二)现场CI覆盖完成后，项目人员要进行自查，再请公司相关领导或主管人员复查，对发现的缺陷和问题要及时整改，并注意保留《中建总公司施工现场CI整改通知书》备查。(三)项目CI创优资料的编制：CI创优资料由文字及电子光盘两部分组成。文字资料包括：封面、目录、工程简介、CI创优总结汇报、CI策划书、CI学习记录、CI技术交底记录、CI检查整改记录、CI达标项目表格、CI形象图片等。中建总公司一般每年分上、下半年组织两次CI创优验收。总公司组织进行验收时，项目在认真整理好施工现场的同时，还要按要求提交CI创优资料。附件：《项目CI策划方案书》范本(附后)第三章后勤管理作业指导书第一节项目员工工作餐管理三、项目食堂前期一次性按5000元以内的标准购买用具(包括炊具用具、桌椅、煤、液化气、卫生防疫用品等),以后按每月可雇用1人，20人以上最多不超过2人，工资费用执行人力资源五、项目就餐人员消耗的饭菜、调味品、酒水等费用按就餐次数分摊到个人，在个人补贴中开支。监理、业主、上级检查接待发生的食堂招待要有详细记录，并报公司。六、所有项目部员工工作餐补贴一律不发给个人，直接进入食堂，员工必须在食堂就餐。七、项目部的伙食补贴费用进入项目成本。xx项目部2016年x月份管理人员就餐登记序号考勤天数(天)报销金额(元)备注123456789xx项目部2016年x月份客餐报销明细单序号报销事由人数单价数量小计123合计食堂盈亏表(2016年x月1日-2016年x月x日)收入支出金额金额管理人员生活补贴本月支出临时客餐合计支出支出明细：1、米面2、食用油素菜荤菜6、日杂7、燃气费本月库存明细：1、米2、油3、燃气费4、其它亏损项目经理审批：为了规范公司项目日常烟酒的采购、保管、领取和使用，加强日常管理，做到物尽其用，并为能及时做好项目日常外协联络工作的后勤保障，特制定本办法：1.限额领用2.提前报量3.特事特批1.常规领用流程(以月为单位)项目领用人每月1日之前报综合办公室领用数额超过标准限额2.特殊领用流程(突击接待或高级招待烟酒用品)1.原则上各项目无特殊情况不得超过已定限额；2.采取层层审批制，不超过限额由公司办公室主任审批即可，因特殊情况超过限额须分管项目生产的领导审批，领取包括和天下、茅台等特殊接待用品，须总经理审批；3.各项目领取烟酒开具发票单位名称唯一固定为“中国建筑第五工程局有限公司”,其余名称发票不予认可；4.各项目领取烟酒开具发票货物名不得出现“烟”,只能采用“酒”,且必须提供清单，清单中单价不能超过300元；5.各项目领取烟酒开具发票，单张发票面额不能超过50006.采取各项目自主报销形式，当月领用当月贴票报销。报销贴票须含“中国建筑第五工程局有限公司”抬头的发票、合格的清单和带公司相关审批痕迹的烟酒领用单原件。附件：烟酒领用单领用部门领用时间经办人领用部门领用时间经办人第二节项目保卫人员管理办法为树立良好的企业形象，加强公司各项目内部治安管理，维护项目正常的工作、生产和生活秩序，结合项目实际情况，制定项目保卫人员管理第一责任人是项目书记，项目综合办公室对项目保卫工作进行日常管理。二、项目现场保卫人员职责：(一)负责现场办公区、管理人员生活区值勤和责任区域内的治安保卫巡逻，做好值勤交接班和巡逻记录。发现异常情况及时报告项目综合办。每周星期六将交接班和巡逻记录交给项目综(二)负责对外来人员进入现场和生活区的登记、查验，外来人员进入工地，由当日值班保安与项目相关人员联系经同意后，方可登记并交付20元押金，领取安全帽后进入。禁止小商、小贩、传销、拾荒人员进入现场。(三)负责对进出现场、生活区运输货物的车辆进行查验、登记、冲洗，严格按相关部门签发的货物出门条放行。(四)协助项目综合办公室对民工生活区内用水、用电、消防、卫生的检查，发现情况及时处理。民工宿舍内严禁私拉乱接电线，严禁使用任何高功率电器(如电炒锅、电炉等)。(五)负责经常对责任区域内的巡逻，发现有扰乱治安、打架斗殴、寻衅闹事、破坏盗窃项目财产等违法违纪的情况要盘问、劝阻、制止、报告、保护现场，保护责任区公私财产安全，保证责任区内治安环境良好。(六)负责对新进场人员进行登记，并要求其在三天之内办理出入证，三天以后无出入证者不得在项目内进出。(七)负责对民工宿舍外来留宿人员进行登记管理，无身份证者不得在项目留宿。(八)负责对项目区域内设施用具的管理(电视、热水器、消防器材、斗车、铁铲、开水桶),办理必要的借用登记，用完后(九)负责每天将报纸送到综合办公室。(十)指挥外来人员和现场施工人员将非机动车放在指定地(十一)及时完成领导交办的其他工作，接受上级的业务指导，接受有关法律知识和治安保卫业务、技能的培训和考核。(一)个人仪表1.值班人员须着装整统一，佩带工作卡，上岗前在警容镜前2.站姿正确(跨立式，两肩略与肩同宽),坐姿端正。(二)礼貌服务岗位值班人员回答或询问来访人员时，需使用礼貌用语(您好、请问、谢谢、对不起、再见)。(三)工作纪律1.按时上、下班，不迟到、不早退。2.在工作岗位上不准看书报、听收录机、睡觉、玩手机等，不做与工作无关的事情。3.当班工作期间不准饮酒、吃零食。4.门卫室内除当日值班人员外，其它人员不得在室内逗留。5.值班人员必须按照排班表上班，不得擅自调换班，如需调换班，须经项目综合办公室同意方可换班。(一)项目部成立保安人员考核小组组长：项目书记(二)由考核组每位成员不定时抽查，并做好抽查记录(三)每月进行一次综合考核，综合考核主要依据抽查记录、值班记录、交接班记录、项目管理人员对保卫工作的情况反映等综合进行考核。(四)连续一年责任区未遗失物资和未出现火情及工作过失(五)考核分数低于80分，扣除保安人员所属保安公司10—20%的服务费，对于连续两月考核分数低于70分者，项目部应(六)考核结果由考核组签字确认后，由项目综合办保存。考核时间序号标准分18按时上下班，不迟到、不早退。迟到、早退，出现1次扣2分累计出现6次或连续出现3次直接下岗28坚持交接班，并有交接班记录，没进行交接班及记录，出现1次扣2分38上岗时须着装整洁，佩戴标志，注重仪表，严禁酒后、穿45上班时不准做私活、睡觉、看书、看报、玩手6对外来人员进入必须登记，货物出场必须查验，未登记查验78严禁小商、小贩、传销、拾荒人员进入，发现8责任区域内经常巡逻，发现可疑情况和人员要盘问和及时报告，否则1次扣4分9发现有偷盗情况及时制止和报告，并保护好现场，保证责任区公私财产安全，物资第三节项目消防安全管理办法一、项目经理、党支部书记是项目消防安全责任人，对项目的消防安全工作全面负责；项目质量安全部，项目综合办公室是消防安全管理工作责任部门，项目质量安全部对项目施工现场、加工棚等消防安全管理工作负责，项目综合办公室和安全部对项目办公区、生活区等消防安全管理工作负责。组长：项目书记组员：其他项目班子成员、项目各部门负责人义务消防队：现场门卫、全体施工管理人员、劳务队消防安(一)贯彻执行消防安全管理制度，制止和劝阻违反消防安(二)学习消防知识，学会使用灭火器材，开展防火宣传教育，进行防火安全检查，整改火险隐患；(三)维护和保养消防器材和设施，熟悉本岗位的火灾危险性，明确危险点和控制点；(四)定时、不定时进行责任区消防安全巡视、检查，及时发现和消除消防