管理学基础重点知识课件

管理学基础重点知识课件演讲人01.02.03.04.目录管理学的基本概念管理学的基本职能管理学的基本方法管理学的基本理论管理学的基本概念1管理学的定义43管理学的研究对象包括组织、人、环境、决策等管理学是一门综合性的学科，涉及心理学、社会学、经济学等多个领域21管理学是一门研究组织、管理、决策的科学管理学的目的是提高组织的效率和效益管理学的研究对象03员工：研究员工的需求、动机、行为和绩效02管理者：研究管理者的角色、职责、技能和决策01组织：研究组织的结构、功能、行为和绩效04环境：研究组织所处的内外部环境，包括政治、经济、社会、技术等影响因素管理学的基本原理系统性原理：管理是一个有机的整体，需要从整体和系统的角度进行思考和决策。人本原理：管理要以人为中心，尊重人的价值和尊严，充分发挥人的潜能和创造力。动态性原理：管理是一个动态的过程，需要根据环境的变化进行调整和改进。权变性原理：管理没有固定的模式，需要根据具体的环境和条件进行灵活调整和选择。管理学的基本职能2计划职能01计划职能的定义：制定目标、制定计划、制定策略02计划职能的作用：指导组织活动、提高工作效率、降低风险03计划职能的内容：目标设定、资源分配、时间安排、风险评估04计划职能的方法：SWOT分析、PDCA循环、SMART原则组织职能组织沟通：组织内部信息的传递和交流，确保信息的准确和及时04组织变革：组织内部结构、流程和制度的调整和优化03组织文化：组织内部价值观、行为准则和氛围的塑造02组织结构：组织内部各部门、岗位的设置和职责划分01领导职能领导职能的内容：包括制定战略、组织协调、激励员工、控制和监督等。领导职能的重要性：领导职能是实现组织目标的关键，领导者的领导能力和领导风格对组织的发展具有重要影响。领导职能的实现：领导者需要具备一定的领导素质和领导能力，通过有效的领导方法和领导艺术来实现领导职能。领导职能的定义：领导职能是指组织中的领导者对组织成员进行指导和激励，以实现组织目标的过程。控制职能控制职能的定义：对组织活动进行监督、检查和调整，确保组织目标的实现控制职能的内容：包括计划控制、组织控制、人员控制和财务控制等控制职能的方法：包括预算控制、标准成本控制、质量控制和进度控制等控制职能的重要性：确保组织活动的顺利进行，提高组织的工作效率和效果01030204管理学的基本方法3系统方法概念：系统方法是一种将组织视为一个整体，分析其内部关系和外部环境的方法。01特点：系统性、整体性、动态性、反馈性。02应用：系统方法可以应用于组织结构设计、组织流程优化、组织战略制定等方面。03优点：系统方法可以帮助组织更好地应对外部环境的变化，提高组织的适应性和竞争力。04定量方法统计分析：通过收集、整理和分析数据，了解事物的规律和趋势数学模型：建立数学模型，对事物进行定量分析和预测优化方法：运用优化方法，寻求最优解决策分析：运用决策分析方法，进行决策制定和评估定性方法观察法：通过观察员工的行为、态度、情绪等，了解员工的工作状态和需求01访谈法：通过与员工进行面对面的交流，了解员工的想法、需求和建议02问卷调查法：通过设计问卷，收集员工的意见和建议，了解员工的需求和期望03案例分析法：通过对实际案例的分析，了解员工的工作方法和解决问题的能力04管理学的基本理论4科学管理理论创始人：泰勒主要观点：科学管理以提高效率为目标，通过标准化、规范化、制度化来实现主要方法：工作分析、工作设计、工作评价、工作激励影响：科学管理理论对现代企业管理产生了深远影响，被誉为“管理学之父”。行为科学理论理论基础：心理学、社会学、人类学等学科01主要观点：强调人的行为和动机在管理中的重要性02主要方法：观察法、访谈法、问卷法等03主要应用：组织行为、人力资源管理等领域04现代管理理论01泰勒的科学管理理论：强调科学管理，提高生产效率02法约尔的一般管理理论：强调