（初级）电商数据分析理论题

第页（初级）电商数据分析理论题一、单选题（总共题）1.下列选项中，在单元格中输入（），可使该单元格的值为8。A、=“160/20”B、=160/20C、160/20D、“160/20”【正确答案】：B2.为比较甲、乙、丙3种计算机分别在品牌、CPU、内存、硬盘、价格、售后服务6个方面的评分情况,宜选用()展示。A、簇状柱形图或散点图B、折线图或雷达图C、折线图或饼图D、饼图或簇状柱形图【正确答案】：B3.对符合条件的数据清单进行分类汇总的一般步骤,下列排序正确的是()。①获取数据清单。②筛选数据,将筛选结果复制到工作表其他位置。③设定筛选条件。④对经过筛选的数据按分类字段进行排序。⑤对排序后的数据进行分类汇总。A、②①③④⑤B、②③④⑤①C、①③②④⑤D、①②③④⑤【正确答案】：C4.EXCEL描述统计结果中不包括()指标。A、峰度、偏度B、平均数、标准差C、加权算术平均数D、最大值、最小值【正确答案】：C5.LEFT函数的语法为:A、“suce”B、“cess"C、“Suce”D、“e”【正确答案】：C6.数据分析报告是对整个数据分析过程的总结与呈现。那么,针对数据分析报告的撰写,下列说法错误的是()。A、数据分析报告需图文并茂,让数据更加生动活泼B、数据分析报告需要结构清晰、主次分明,能使读者正确理解报告内容C、数据分析报告需要注重科学性和严谨性D、数据展示内容一般在结论部分进行【正确答案】：D7.下列选项中,在单元格中输入(),可使该单元格的值为8。A、=“160/20”B、=160/20C、160/20D、“160/20”【正确答案】：B8.商务数据分析的一般流程依次是()。A、明确目的与框架—数据采集—数据处理—数据分析—数据展现—撰写报告B、明确目的与框架—数据处理—数据采集—数据分析—数据展现—撰写报告C、明确目的与框架—数据采集—数据处理—数据展现—数据分析—撰写报告D、明确目的与框架—数据展现—数据采集—数据处理—数据分析—撰写报告【正确答案】：A9.关于数据采集，以下说法错误的是（）。A、数据采集时需要选择适合的采集渠道及工具B、在进行数据采集过程中，需要注意数据期限的有效性C、数据采集时需要确保所摘录的数据准确无误D、为获取客户联系信息，可通过第三方渠道购买客户资料【正确答案】：D10.数据清洗时,运营数据中出现“下单时间2088-12-12”,属于()。A、缺失值清洗B、格式内容清洗C、逻辑错误清洗D、重复数据清洗【正确答案】：C11.通过()渠道,可以采集宏观经济数据、居民消费价格指数。A、电子商务平台B、国家统计局网站C、百度指数D、易观国际【正确答案】：B12.某店铺新上了10件衣服,其定价分别为:75、70、90、70、58、80、55、70、75、55元,则这组价格中的众数和中位数分别是()。A、70、75B、70、69C、55、75D、70、70【正确答案】：D13.数据分析中市场类指标主要用于描述行业情况和企业在行业中的发展情况，下列属于市场类指标的是（）。A、活跃客户比率B、客户复购率C、平均购买次数D、竞争对手销售额【正确答案】：D14.数据分析报告是对整个数据分析过程的总结与呈现。那么，针对数据分析报告的撰写，下列说法错误的是（）。A、数据分析报告需图文并茂，让数据更加生动活泼B、数据分析报告需要结构清晰，主次分明，能使读者正确理解报告内容C、数据分析报告需要注重科学性和严谨性D、数据展示内容一般在结论部分进行【正确答案】：D15.商务数据分析的一般流程依次是（）。A、明确目的与框架—数据采集—数据处理—数据分析—数据展现—撰写报告B、明确目的与框架—数据处理—数据采集—数据分析—数据展现—撰写报告C、明确目的与框架—数据采集—数据处理—数据展现—数据分析—撰写报告D、明确目的与框架—数据展现—数据采集—数据处理—数据分析—撰写报告【正确答案】：A16.下列数据指标中不属于市场类指标的是()。A、行业销售量B、竞争对手销售额C、企业增长率D、客户复购率【正确答案】：D17.物流服务的优劣，关系到用户对于品牌、产品、卖家的印象，对于物流数据进行分析，以下不属于物流数据的是（）。A、物流时效B、物流异常量C、库存周转率D、物流服务满意度【正确答案】：C18.下列对比分析中说法正确的是()。A、2019年9月网店销售量与2018年9月网店销售量可采用同比分析法进行分析B、2019年9月网店销售量与2019年9月网店销售量可采用同比分析法进行分析C、2019年9月旗舰店销售额与2019年9月品牌专卖店销售量可采用竞争对手对比分析法进行分析D、2019年9月网店销售额与2019年9月网店下单访客数可采用结构对比分析法进行分析【正确答案】：A19.()是数据分析报告写作的前提和基础A、数据分析B、数据概览C、数据清洗D、数据呈现【正确答案】：A20.在Excel操作中,如果单元格中出现“#DIV/O!”的信息,这表示()。A、公式中出现被零除的现象B、单元格引用无效C、计算时,分子为0D、结果太长,单元格容纳不下【正确答案】：A21.独立站点流量数据可通过()工具展开。A、百度统计B、淘数据C、京东商智D、生意参谋【正确答案】：A22.某客户的收货地址在B3单元格,其内容是“河北省石家庄市……”,以下哪种方法可以把“河北省”提取出来?()A、LEFT(B3,1,3)B、MID(B3,1,3)C、RIGHT(B3,3)D、RIGHT(B3,1,3)【正确答案】：B23.当一个企业购入材料时,我们以移动平均法对发出成本进行计算:如原有材料单价为2元,数量为300件,一次购入材料实际单价为3元,数量为200件,那么当发出该材料时,发出成本的单价为()元。A、2B、3C、2.4D、2.5【正确答案】：C24.数据的集中趋势分析是用来反映数据的一般水平。其中()是一组数据中出现频率最高的数据值。A、平均值B、中位数C、众数D、和【正确答案】：C25.（）是为天猫/淘宝卖家提供流量、商品、交易等网店经营全链路的数据展示、分析、解读、预测等功能，是淘宝网官方提供的综合性网店数据分析平台，不仅是店铺数据的重要来源渠道，同时也是淘宝/天猫平台卖家的重要数据采集工具。A、店侦探B、淘数据C、京东商智D、生意参谋【正确答案】：D26.函数COUNTIF(range,criteria)的功能是()。A、根据指定条件对若干单元格求和B、求其参数的算数平均值C、计算参数中包含数字的单元格的个数D、计算某个区域中满足给定条件的单元格个数【正确答案】：D27.LEFT函数的语法为:=LEFT(text,[num_chars]),其中text指的是()。A、需要提取字符的字符串B、从左开始算提取几个字符数C、指定从第几位开始提取D、LEFT函数指定区域的内容【正确答案】：A28.下列不属于供应链指标的是()。A、库存周转率B、采购单价C、订单响应时间D、咨询成交率【正确答案】：D29.仓储费用、库存周转率、残次库存比及售罄率等指标属于()。A、商品类目指标B、供应链指标C、流量指标D、营销推广指标【正确答案】：B30..某店铺新上了10件衣服,其定价分别为:75、70、90、70、58、80、55、70、75、55元,则这组价格中的众数和中位数分别是()。A、70、75B、70、69C、55、75D、70、70【正确答案】：D31.下列运营类指标：（1）活跃客户数、（2）跳失率、（3）销售量、(4)客户留存率、(5)转化率、(6)展现量、(7)投资回报率、(8)滞销率、(9)动销率、(10)件单价、（11）客单价、（12）订单退货率、（13）销售利润率、（14）点击量、（15）订单响应时长、（16）客户回购率、（17）库存周转率、(18)平均配送成本、（19）访客数、（20）浏览量，属于销售指标的有（）。A、（3）（7）（8）（9）（10）（11）B、（3）（7）（8）（9）（10）（11）（12）C、（3）（7）（8）（9）（10）（11）（12）（13）D、（3）（7）（8）（9）（10）（11）（12）（13）（18）【正确答案】：C32.频数分析时常用到条形图、饼状图、直方图三种统计图类型,其中()是用矩形的面积来表示频数分布情况的图形,且该图形上还会加上展现频率变化的趋势线。A、饼状图B、折线图C、直方图D、条形图【正确答案】：C33.微微经营一家女装网店,她统计到该网店11月份共产生440笔交易,其中60人重复购买,这60人中有32人重复购买1次(即:购买2次),有28人重复购买2次(即:购买3次),那么按交易次数计算,11月份该网店的复购率是()。A、0.18B、0.2C、0.25D、0.3【正确答案】：B34.某店铺30天内销售收入为40000元,销售成本为25000元,请问该店铺的毛利率为()。A、0.25B、0.375C、0.5D、0.625【正确答案】：B35.外部数据渠道一般不包括()A、政府部门、机构协会、媒体B、权威网站、数据机构C、指数工具D、店铺后台数据【正确答案】：D36.在进行电子商务数据采集的过程中,以下不是数据采集的原则是()。A、及时性B、有效性C、丰富性D、合法性【正确答案】：C37.B2内容是“秋冬儿童加绒围巾”，以下哪种方法可以把“加绒围巾”提取出来？（）A、LEFT(B2，4)B、MID(B2，1，4)C、RIGHT(B3，1，4)D、RIGHT(B2，4)【正确答案】：D38.直通车投入产出比大于1代表()。A、利润>销售总额B、利润<投资总额C、花费<销售总额D、花费>销售总额【正确答案】：C39.以下选项中，（）是转化漏斗模型的最后一个环节，它能够准确反映出店铺的整个成交转化情况。A、有效入店率B、咨询转化率C、订单支付率D、成交转化率【正确答案】：D40.某企业2019年市场产品A总销量为96万件,其中第一季度产品A销量为42万件,该企业产品A的第一季度市场占有率为()。A、0.5625B、0.4375C、0.375D、0.0228【正确答案】：B41.《网络安全法》第四十条规定:网络运营者应当对()严格保密,并建立健全用户信息保护制度。A、其收集的用户信息B、付费的会员信息C、自己的个人信息D、企业的员工信息【正确答案】：A42.在Excel中,错误值“#DIV/0!”代表什么意思()A、无法识别的数字B、数字有问题C、字符输入太长D、分母为0值【正确答案】：D43.下列运营类指标：（1）活跃客户数、（2）跳失率、（3）销售量、(4)客户留存率、(5)转化率、(6)展现量、(7)投资回报率、(8)滞销率、(9)动销率、(10)件单价、（11）客单价、（12）订单退货率、（13）销售利润率、（14）点击量、（15）订单响应时长、（16）客户回购率、（17）库存周转率、(18)平均配送成本、（19）访客数、（20）浏览量，属于供应链指标的有（）A、（6）（7）（10）（15）（17）（18）B、（10）（11）（15）（17）（18）C、（7）（15）（17）（18）D、（15）（17）（18）【正确答案】：D44.《网络安全法》第四十条规定:网络运营者应当对()严格保密,并建立健全用户信息保护制度。A、其收集的用户信息B、付费的会员信息C、自己的个人信息D、企业的员工信息【正确答案】：A45.下列行为不符合数据分析人员职业道德的是()。A、依法合规采集所需的各类数据B、不经允许不私自泄露企业的任何非公开数据C、在制作图表时,改变呈现方式,人为缩小数据间的巨大差异D、实事求是,对企业统计数据不瞒报,不谎报【正确答案】：C46.下列对比项目中不合理的是()。A、淘宝系平台2019年交易总额与2018年交易总额对比B、淘宝系注册客户总数与京东注册客户总数对比C、江苏省网购活跃用户规模与浙江省网络用户规模对比D、营销活动执行结果与营销活动规划目标对比【正确答案】：C47.假设B1为文本型数据"100";，B2为数值型数据"5"，则COUNT(B1:B2）等于（）。A、105B、95C、1D、2【正确答案】：C48.请将数据清单处理功能进行分类汇总的一般步骤进行正确排序()。

①获取数据清单②筛选数据,将筛选结果复制到工作表其他位置。③设定筛选条件。④对经过筛选的数据按分类字段进行排序。⑤对排序后的数据进行分类汇总。A、②①③④⑤B、②③④⑤①C、①③②④⑤D、①②③④⑤【正确答案】：C49.下图为某企业三种产品的日成交客户数与单笔订单平均价,那么企业整体客单价为多少元?()

A、365B、363.60C、25.47D、4526.35【正确答案】：B解析：

企业整体客单价=(12×305+8×413+23×377)÷(12+8+23)=15635÷43=363.60(元)

[一、单选题]50.函数LEFT的语法为：=LEFT(text，[num_chars])，若text参数为“Sucess”，num_chars参数为4，则=LEFT（“Sucess”，4）的返回结果是()。A、“suce”B、“cess”C、“Suce”D、“e”【正确答案】：C51.默认情况下,在Excel中输入数值“7516677943297”,则单元格中显示()A、7516677943297B、7.51668E+12C、#DIV/0!D、7.516677943297【正确答案】：B52.在网站日志中记录了访客IP地址、访问时间、访问次数、停留时间、访客来源等数据，对这些数据进行采集属于（）。A、系统日志数据采集B、数据库采集C、报表采集D、调查问卷采集【正确答案】：A53.下列说法错误的是（）A、市场数据包括两个部分，行业数据和竞争数据B、运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、服务数据、供应链数据C、产品数据是围绕企业产品产生的相关数据，包括行业产品数据和企业产品数据两部分D、企业产品数据是产品在整个市场中的数据【正确答案】：D54.在Excel中COUNT函数的功能是()。A、求和B、计数C、算平均值D、条件求和【正确答案】：B55.在电子商务运营过程中,当浏览量数据出现异常,持续下跌,可能导致异常的原因表述错误的是()。A、商品关键词与商品的属性吻合度不够,需要优化关键词B、店铺中关联销售活动过多,分散了顾客的浏览量C、商品卖点不够突出D、店铺装修不够美观,类目划分不够清晰【正确答案】：B56.下列数据指标中不属于供应链指标的是()。A、订单满足率B、库存周转率C、平均配送成本D、下单转化率【正确答案】：D57.下列采集行为属于违法行为的是()。A、使用生意参谋工具导出自己店铺运营数据B、使用百度指数工具获取关键词搜索指数及用户画像数据C、通过技术手段进入竞争对手网站数据库获取网站流量及销售数据D、使用数据采集工具采集其他网站公开数据信息用于数据分析【正确答案】：C58.电子商务常见的数据来源主要有内部数据和外部数据，以下属于外部数据的是（）。A、访客数B、收藏量C、360趋势D、订单信息【正确答案】：C59.若要计算表格中单元格A2到C2、B1到B10区域单元格中数据的平均值，使用公式=Average(A2:C2B1:B10)和公式=Average(A2:C2，B1:B10)，下列说法正确的是（）。A、计算结果一样的两个公式B、第一个公式正确C、第二个公式正确D、两个公式都对【正确答案】：C60.根据下面所示的工作表,判断哪个选项是错误的()。A、函数MAX(A1:B2,C2)的值为5B、函数AVERAGE(A1:A3)的值为3C、在D1单元格中输入公式“=B1+C1”后按回车键,D1单元格将显示7D、选中C选项中D1单元格,使用填充柄向下填充,D2单元格将显示7【正确答案】：D解析：

显示的是9[一、单选题]61.频数分析时常用到条形图、饼状图、直方图三种统计图类型,其中()是用矩形的面积来表示频数分布情况的图形,且该图形上还会加上展现频率变化的趋势线。A、饼状图B、折线图C、直方图D、条形图【正确答案】：C62.在数据报告中,相同的场景和数据关系使用的图表要保持一致,这体现了图表选择的()。A、客观性原则B、准确性原则C、一致性原则D、灵活性原则【正确答案】：C63.在工作表sheet1中若A1为“20”,B1为“40”,在C1输入公式”=MIN(A1,B1)”,则C1的值为()。A、20B、40C、60D、70【正确答案】：A64.关于数据清洗,下列说法正确的是()A、去重、补漏、计算B、去重、补漏、纠错C、补漏、纠错、计算D、去重、计算、纠错【正确答案】：B65.数据的集中趋势分析是用来反映数据的一般水平。其中()是一组数据中出现频率最高的数据值。A、平均值B、中位数C、众数D、和【正确答案】：C66.()可以判断企业在行业中所处的地位。A、不同时期对比B、目标与结果对比C、活动效果对比D、竞争对手对比【正确答案】：D67.某客户的收货地址在B3单元格，其内容是“河北省石家庄市……”，以下哪种方法可以把“河北省”提取出来？（）A、LEFT(B3，1，3)B、MID(B3，1，3)C、RIGHT(B3，3)D、RIGHT(B3，1，3)【正确答案】：B68.数据采集原则中的(),要求进行数据采集时需要尽可能地获取到电子商务平台最新数据。A、及时性B、有效性C、合法性D、准确性【正确答案】：A69.()指标是电子商务数据监控的核心,包括访问电子商务网站的访客数、访问深度等数据指标。A、流量B、销售及转化C、商品D、客户【正确答案】：A70.()是以高亮的形式展示数据信息,并且可以清楚直观地看到页面上每一个区域的访客兴趣焦点。A、柱形图B、热力图C、雷达图D、交叉图【正确答案】：B71.指数平滑法指以某种指标的本期实际数和本期预测数为基础,引入一个简化的加权因子,即平滑系数,以求得平均数的一种指数平滑预测法。平滑系数必须()。A、小于0B、大于0且小于1C、大于1或小于0D、等于阻尼系数【正确答案】：B72.某网店是一家经营化妆品的网店,近期,该网店的客户总数为200人,其中30人重复购买,这30人中有18人重复购买1次(即:购买2次),有12人重复购买2次(即:购买3次),那么按交易次数计算,该时间段内网店的复购率是()。A、21%B、18%C、15%D、30%【正确答案】：A73.某网店是一家天猫旗舰店,专营女士碎花裙。近日该店主上新一批商品,并将其中两款商品加入了直通车推广,一个星期后后台统计结果如下:通过查看案例中的数据,判断商品A与商品B,哪款点击转化率更高一些?()A、商品AB、商品BC、一样高D、无法判断【正确答案】：A解析：

点击转化率=(成交比数÷点击量)×100%[多选题]74.店铺成交客户平均购买次数的最小值为()。A、0B、1C、2D、3【正确答案】：B75.在生意参谋【品类360】版块采集不到的数据是()。A、物流相关数据B、搜索人群画像数据C、店铺访问人群数据D、商品的浏览量数据【正确答案】：A76.供应链是指围绕核心企业，从配套零件开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的生产、交易全链条，供应链数据包括（)。A、采购数据B、库存数据C、物流数据D、以上都是【正确答案】：D77.以下不属于时间序列预测法基本特点的是()。A、假设事物发展趋势会延伸到未来B、不考虑数据和时间之间的关系C、预测所依据的数据具有不规则性D、不考虑事物发展中的因果关系【正确答案】：B78.数据采集阶段,外部渠道不包括()。A、顾客的购买记录B、行业协会C、专业咨询机构D、报刊书籍资料【正确答案】：A79.根据数据采集的需求不同,采集的方法也多种多样。其中,系统日志数据采集是指在网站日志中记录了_____、访问时间、访问次数、_____、_____等数据。通过对这些日志信息进行采集、分析,可以挖掘电子商务企业业务平台日志数据中的潜在价值。()A、访客IP地址、停留时间、访客来源B、访客IP地址、离开时间、联系方式C、访客注册时间、停留时间、访客来源D、访客性别、离开时间、联系方式【正确答案】：A80.下列哪个图表类型不是由柱形图延伸出来的()。A、堆积柱形图B、瀑布图C、直方图D、热力图【正确答案】：D81.Excel中有多个常用的简单函数，其中函数AVERAGE(区域)的功能是（）。A、求区域内数据的个数B、求区域内所有数字的平均值C、求区域内数字的和D、返回函数的最大值【正确答案】：B82.微微经营一家女装网店,她统计到该网店11月份共产生440笔交易,其中60人重复购买,这60人中有32人重复购买1次(即:购买2次),有28人重复购买2次(即:购买3次),那么按交易次数计算,11月份该网店的复购率是()。A、0.18B、0.2C、0.25D、0.3【正确答案】：B解析：

本题的复购率是按交易次数计算,即单位时间内重复购买交易次数与总交易次数的比值,如某月内,一共产生了100笔交易,其中有20个人有了二次购买,这20人中的10个人又有了三次购买,则重复购买次数为30次,重复购买率为30%。本题的重复购买次数应该是:60+28=88次。[一、单选题]83.网店中有宝贝的销售额和对应数量分别为:160元,8件;216元,12件;320元,20件;812元,58件;2952元,246件;该商品销售中最有代表性的价格是()。A、20元/件B、18元/件C、16元/件D、12元/件【正确答案】：D84.在电子商务活动中,消费者的肖像权、姓名权、隐私权等受到侵犯,这实质上是对消费者()的侵犯。A、财产安全权B、人身安全权C、公平交易权D、知情权【正确答案】：B85.某店铺2019年度会员信息表中,某会员的出生年份是1990年,但年龄却记录为25岁,此类错误需要进行()。A、缺失值清洗B、重复值清洗C、逻辑值清洗D、无价值数据清洗【正确答案】：C86.自定义排序时，必须先（），然后才能对表格进行排序A、建立自定义序列项目B、加载用户自定义界面C、删除重复项D、进行数据验证【正确答案】：A87.店铺成交客户平均购买次数的最小值为（）。A、0B、1C、2D、3【正确答案】：B88.电子商务项目运营过程中电子商务站点、店铺自身所产生的数据信息，称为（）。A、外部数据B、服务数据C、内部数据D、交易数据【正确答案】：C89.下列不属于图表中数据元素的是()。A、曲线B、网格线C、条形D、扇形【正确答案】：B90.关于漏斗图的绘制,下列说法正确的是()。A、占位数据=最初环节数据-正在进行环节数据B、占位数据=(最初环节数据-正在进行环节数据)÷2C、制作漏斗图时,占位数据可添加可不添加D、制作漏斗图时,点击“逆序类别”可以一键式生成占位数据【正确答案】：B91.电子商务常见的数据来源渠道主要有内部数据和外部数据,以下属于外部数据的是()。A、店铺后台订单系统B、企业自己的ERPC、360趋势D、独立站的百度统计数据【正确答案】：C92.()是对产品为店铺销售或利润贡献能力的衡量,主要指标包括客单件、毛利率、成本费用利润率等。A、产品盈利能力B、产品研发能力C、产品获客能力D、产品运营能力【正确答案】：A93.以下不属于营销推广指标的是()。A、展现量B、点击量C、投入产出比D、活跃客户数【正确答案】：D94.客服绩效考核常用的指标有()。A、销售额与销售比重B、咨询转化率C、平均响应时间D、以上都是【正确答案】：D95.某网店最近一周有200名访客,其中40名访客点击浏览了某商品的信息,最终4人购买了该商品,那么该商品的成交转化率为:()A、2%B、10%C、15%D、20%【正确答案】：B解析：

成交转化率=(成交客户数÷访客数)×100%[一、单选题]96.某企业产品A在2019年第一季度,产品销量为42万件,市场产品A总销量96万,该企业产品A的季度市场占有率()A、56.25%B、43.75%C、37.5%D、2.28%【正确答案】：B解析：

企业产品A的季度市场占有率=(企业产品A第一季度销售量÷市场产品A第一季度总销量)×100%=(42/96)×100%=43.75%[一、单选题]97.区别于市场报表,在电商企业日常运营报表中无需体现的数据指标是()。A、客户行为数据B、推广数据C、服务数据D、行业发展数据【正确答案】：D98.数据的离散程度分析主要是用来反映数据之间的差异程度,()说明集中程度越差,平均数的代表性越弱,反之,平均数的代表性越强。A、离散程度越大B、离散程度越小C、离散程度越均匀D、离散程度越无序【正确答案】：A99.现计划在图表中分别展示A店铺与B店铺2014-2019年成交金额的变化趋势,适合选用()。A、折线图B、散点图C、热力图D、气泡图【正确答案】：A100.趋势线是一种直观的预测分析工具,通过这个工具可以方便地从图表中获取预测数据信息。其中()适用于增长或降低的波动较大的数据集合,它可用于分析大量数据的偏差,如居民消费价格指数波动情况。A、线性趋势线B、多项式趋势线C、指数趋势线D、乘幂趋势线【正确答案】：B101.一手资料主要是经过自己直接收集整理以及从直接经验中所获得的资料。下列不属于一手资料的是()A、用户访谈情况B、用户的行为数据C、商务部发布的研究报告D、问卷调研情况【正确答案】：C解析：

商务部发布的研究报告属于二手资料,二手资料调查是已经形成的资料文件直接拿来参考。102.某网店是一家天猫旗舰店,专营女士碎花裙。近日该店主上新一批商品,并将其中两款商品加入了直通车推广,一个星期后后台统计结果如下:通过查看案例中的数据,判断商品A与商品B,哪款点击转化率更高一些?()

A、商品AB、商品BC、一样高D、无法判断【正确答案】：A解析：

点击转化率=(成交比数÷点击量)×100%

[一、单选题]103.数据分析中市场类指标主要用于描述行业情况和企业在行业中的发展情况,下列属于市场类指标的是()。A、活跃客户比率B、客户复购率C、平均购买次数D、竞争对手销售额【正确答案】：D解析：

ABC三项均属于运营类指标。具体来说属于运营类指标的客户指标。104.直通车投入产出比大于1代表（）。A、利润>销售总额B、利润<投资总额C、花费<销售总额D、花费>销售总额【正确答案】：C105.点击率的计算公式是()。A、点击率=点击量/消费量×100%B、点击率=点击量/展现量×100%C、点击率=点击量/转化量×100%D、点击率=点击量/浏览量×100%【正确答案】：B106.()是产品在平台交易热度的体现,是衡量店铺、产品受欢迎程度的一个重要指标,它越高该产品越受消费者欢迎。A、产品交易指数B、产品搜索指数C、产品购买指数D、产品收藏指数【正确答案】：A107.独立站点流量数据可通过（）工具采集。A、百度统计B、京东商智C、生意参谋D、以上都是【正确答案】：A108.下列监控的数据指标中,属于流量规模类指标的是()。A、访客数B、跳失率C、访问深度D、平均停留时间【正确答案】：A109.假设B1为文本型数据"100",B2为数字型数据"5",则COUNT(B1:B2)等于()。A、105B、95C、1D、2【正确答案】：C110.产品获客能力是对产品为店铺或平台获取新客户的能力的衡量，主要指标不包括（）。A、客户关注量B、收藏量C、重复购买率D、店铺销售额【正确答案】：D111.现计划对某款冲锋衣及其竞品从防水、防风、透气、保暖、耐磨5个维度进行比较,选用()较为合适。A、气泡图B、散点图C、雷达图D、饼图【正确答案】：C112.数据采集阶段，外部渠道不包括（）。A、顾客的购买记录B、行业协会C、专业咨询机构D、报刊书籍资料【正确答案】：A113.进行分组分析时需要遵循相应原则,其中()指进行分组的每一个单位都只能属于一个分组,不能同时属于两个或两个以上的分组。A、无遗漏原则B、时间范围可比C、排他性原则D、整体性质可比【正确答案】：C解析：

时间范围可比、整体性质可比属于对比分析在选择指标时遵循原则。

[一、单选题]114.已知三款产品本月和上月的新客点击量(单位:次)分别为:A产品本月9692,上月8645;B产品本月29828,上月20422;C产品本月17329,上月21484。以上哪一款产品获客能力较强。()A产品B产品C产品D、不好确定【正确答案】：B115.下列哪个维度可以作为柱形图的Y轴()。A、时间维度B、文本维度C、数值维度D、日期维度【正确答案】：C116.报表是用表格的形式呈现电子商务运营过程中特定时间段的各项数据,关于报表制作,下列说法错误的是()。A、报表根据展现形式的不同可分为列表式和矩阵式B、报表的目标用户对报表中数据指标的选择没有影响C、数据报表的制作根据围绕电子商务日常数据汇报需求展开D、通过报表有助于运营人员了解电子商务经营动态,进行整体评估【正确答案】：B117.某企业2019年9月成交额为13658元,2019年8月成交额为12534元,2018年9月的成交额为12342元,其2019年9月环比增长率为()。A、8.97%B、11%C、12,75%D、7.8%【正确答案】：A解析：

环比增长率的计算公式是:环比增长率=(本期数-上期数)÷上期数×100%。环比增长率=(13658-12534)÷12534×100%=8.97%。118.在统计分析中,通常要假设样本的分布属于(),因此需要用偏度和峰度两个指标来检查样本是否符合该分布情况。A、正态分布B、二项分布C、抽样分布D、指数分布【正确答案】：A119.Excel中有多个常用的简单函数,其中函数AVERAGE(区域)的功能是()。A、求区域内数据的个数B、求区域内所有数字的平均值C、求区域内数字的和D、返回函数的最大值【正确答案】：B120.以下第三方工具中可查看竞争对手店铺销售数据、引流途径、广告投放、活动推广等数据信息的是()。A、店侦探B、京东商智C、火车采集器D、百度指数【正确答案】：A121.在Excel中COUNT函数的功能是()。A、求和B、计数C、算平均值D、条件求和【正确答案】：B122.在Excel中，如果要在同一行或同一列的连续单元格使用相同的计算公式，可以先在第一单元格中输入公式，然后用鼠标拖动单元格的（）来实现公式复制。A、列标B、行标C、填充柄D、框【正确答案】：C123.关于电商数据报表,下列说法错误的是()。A、电商企业的日、周、月报表各有不同的侧重点B、报表根据展现形式的不同可以分为列表式和矩阵式C、报表是通用的,发送给运营人员和管理层人员的报表完全无需区分D、通过报表有助于运营人员了解电商企业经营动态,进行整体评估【正确答案】：C124.下列运营类指标：（1）活跃客户数、（2）跳失率、（3）销售量、(4)客户留存率、(5)转化率、(6)展现量、(7)投资回报率、(8)滞销率、(9)动销率、(10)件单价、（11）客单价、（12）订单退货率、（13）销售利润率、（14）点击量、（15）订单响应时长、（16）客户回购率、（17）库存周转率、(18)平均配送成本、（19）访客数、（20）浏览量，属于客户指标的有（）。A、（1）（4）（16）B、（1）（4）（16）（19）C、（1）（4）（11）（16）（19）D、（1）（4）（11）（16）（19）（20）【正确答案】：A125.以下不属于数据采集原则的是（）A、及时性B、有效性C、准确性D、公开性【正确答案】：D126.电子商务常见的数据来源渠道主要有内部数据和外部数据,以下属于外部数据的是()。A、店铺后台订单系统B、企业自己的ERPC、360趋势D、独立站的百度统计数据【正确答案】：C127.在Excel单元格中输入“2019-10-18”,设置其单元格格式为自定义类型“m/d/yyyy”,则该单元格最终的显示内容为()A、2019-10-18B、2019/10/18C、18/10/2019D、10/18/2019【正确答案】：D128.下列表述错误的是()。A、数据采集渠道可以分为直接获取和间接获取B、数据处理的方法主要包括数据清洗、数据转化、数据提取、数据保存C、数据分析报告正文部分要以严谨科学的论证,确保观点的合理性和真实性D、数据分析报告中附录并不是必备的【正确答案】：B129.下列Excel的表示中，属于绝对地址的表达式是（）。A、E8B、$A2C$3D、$G$5【正确答案】：D130.为加强数据信息的安全管理,需对数据存储介质进行管理,以下描述错误的是()。A、包含重要、敏感或关键数据信息的移动式存储介质须专人值守B、数据存储介质需要保证数据信息的可用性、完整性及机密性C、在使用存储介质上的机密及绝密数据时,为了方便使用,可以多人、多存储介质复制和保存使用D、任何存储媒介入库或出库需经过授权,并保存相应记录,方便审计跟踪【正确答案】：C131.Excel中有多个常用的简单函数，其中函数SUM(区域)的功能是（）。A、求区域内所有数字的和B、求区域内所有数字的平均值C、求区域内数据的个数D、返回函数中的最大值【正确答案】：A132.下列运营类指标：（1）活跃客户数、（2）跳失率、（3）销售量、(4)客户留存率、(5)转化率、(6)展现量、(7)投资回报率、(8)滞销率、(9)动销率、(10)件单价、（11）客单价、（12）订单退货率、（13）销售利润率、（14）点击量、（15）订单响应时长、（16）客户回购率、（17）库存周转率、(18)平均配送成本、（19）访客数、（20）浏览量，属于推广指标的有（）。A、（2）（5）（6）（14）（19）B、（2）（5）（6）（14）（19）（20）C、（2）（5）（6）（14）（16）（19）（20）D、（2）（5）（6）（11）（14）（16）（19）（20）【正确答案】：B133.为了撤销分类汇总的结果,应该执行的操作是()。A、选中分类汇总的结果,然后按Delete键B、选中分类汇总的结果,选取“开始”选项卡中的“删除”命令C、选中分类汇总的结果,选取“开始”选项卡中的“清除”|“全部清除”命令D、打开“分类汇总”对话框,单击“全部删除”按钮【正确答案】：D134.某企业产品A在2019年第一季度,产品销量为42万件,市场产品A总销量96万,该企业产品A的季度市场占有率()A、56.25%B、43.75%C、37.5%D、2.28%【正确答案】：B解析：

企业产品A的季度市场占有率=(企业产品A第一季度销售量÷市场产品A第一季度总销量)×100%=(42/96)×100%=43.75%

[一、单选题]135.VLOOKUP函数是Excel中的一个()函数,它与LOOKUP函数和HLOOKUP函数属于一类函数。A、纵向查找B、横向查找C、条件D、求方差【正确答案】：A136.在Excel中,错误值“#DIV/0!”代表()意思。A、列宽不足B、数字为小数C、字符输入太长D、分母为0值或空值【正确答案】：D137.在Excel操作中，假设A1，B1，C1，D1单元分别为2，3，7，4，则SUM(A1:C1)/Dl的值为（）。A、15B、18C、3D、4【正确答案】：C138.下列不适合展示二维数据集的图表类型是()。A、条形图B、雷达图C、折线图D、柱形图【正确答案】：B139.下单转化率是指()。A、(最终下单人数/询单人数)×100%B、(完成付款客户数/该商品的总访问数)×100%C、(加购人数/下单人数)×100%D、(确认订单客户数/该商品的总访问数)×100%【正确答案】：D140.下列说法正确的是()。A、客户数据是企业所处市场发展的相关数据B、产品数据包括行业产品数据与企业产品数据C、供应链数据是产品在销售过程中产生的销售数据D、企业产品数据是产品在整个市场中的数据【正确答案】：B141.通过数据库采集系统直接与企业业务后台服务器结合,将企业业务后台每时每刻产生的大量业务记录写入到数据库中,最后由特定的处理系统进行数据分析,这类数据采集方法是()。A、系统日志数据采集B、数据库采集C、报表采集D、调查问卷采集【正确答案】：B142.某企业2019年9月成交额为13658元,2019年8月成交额为12534元,2018年9月的成交额为12342元,其2019年9月环比增长率为()。A、8.97%B、11%C、12,75%D、7.8%【正确答案】：A解析：

环比增长率的计算公式是:环比增长率=(本期数-上期数)÷上期数×100%。环比增长率=(13658-12534)÷12534×100%=8.97%。[一、单选题]143.《网络安全法》第四十条规定:网络运营者应当对()严格保密,并建立健全用户信息保护制度。A、其收集的用户信息B、付费的会员信息C、自己的个人信息D、企业的员工信息【正确答案】：A144.以下属于供应链数据采集内容的是（）A、采购数据采集B、库存数据采集C、物流数据采集D、以上皆是【正确答案】：D145.如图所示,是西安五大城区2019年9月水果的销售情况(单位吨),交叉表中的行依次为四种水果的类型,列依次为五大城区名,从这张图中,得出的结论错误的是()A、2019年9月莲湖区的黄桃销量最高。B、2019年9月西安五大城区香蕉的总销量为87吨。C、2019年9月碑林区加长安区香蕉销量的和比雁塔区香蕉销量高D、从表中能看出2019年9月西安五大城区四种水果总销量为363吨

【正确答案】：C146.频数分析一般不采用()来展现。A、直方图B、条形图C、饼图D、折线图【正确答案】：D147.以下不属于推广数据指标的是()。A、直通车转化率B、展现量C、点击率D、库存周转率【正确答案】：D148.在工作表sheet1中若A1为“20”,B1为“40”,在C1输入公式”=MIN(A1,B1)”,则C1的值为()。A、20B、40C、60D、70【正确答案】：A149.在电子商务运营过程中,当浏览量数据出现异常,持续下跌,可能导致异常的原因表述错误的是()。A、商品关键词与商品的属性吻合度不够,需要优化关键词B、店铺中关联销售活动过多,分散了顾客的浏览量C、商品卖点不够突出D、店铺装修不够美观,类目划分不够清晰【正确答案】：B150.通过（）渠道，可以采集宏观经济数据、居民消费价格指数。A、电子商务平台B、国家统计局网站C、百度指数D、易观国际【正确答案】：B多选题（总共题）1.数据分析报告分为引入、正文、结论三个部分,其中引入部分包括()。A、附录B、标题C、前言D、目录【正确答案】：BCD解析：

附录属于结尾部分。

[多选题]2.随着电子商务逐渐发展成熟,数据已然成为未来商业发展的利器,下面关于数据分类与处理的作用描述正确的是()。A、方便企业之间贩卖信息B、系统地反映客观实际C、能够实现深度挖掘D、确保数据内容完善和格式统一【正确答案】：BCD3.数据分组分析过程中应遵循的原则有()。A、组数最大化原则B、无遗漏原则C、下限不在内原则D、排他性原则【正确答案】：BD4.下列属于电子商务数据采集工具的是()。A、火车采集器B、京东商智C、梨视频D、淘数据【正确答案】：ABD5.在商务数据报告中进行图表制作时需要避免的设计包括()。A、文本的3D效果B、无意义的颜色变化C、对比鲜明的色彩D、装饰性的插图【正确答案】：ABD6.下列属于电子商务数据采集工具的是()。A、火车采集器B、京东商智C、梨视频D、淘数据【正确答案】：ABD7.运营人员通过监控发现店铺跳失率过高,造成跳失率高的原因包括()。A、商品价格设置过高,导致店铺有流量引入但跳失率高B、店铺访客数增加C、商品详情页信息不完整,没有凸显商品卖点D、客服回复不及时,没有有效解决客户疑问【正确答案】：ACD8.下列哪些属于图表中的非数据元素()。A、装饰图片B、网络线C、气泡图中的气泡D、填充色【正确答案】：ABD9.数据检查是数据采集后至关重要的一步,以下属于数据检查内容的是()。A、完整性检查B、保密性检查C、规范性检查D、准确性检查【正确答案】：ACD10.数据对比分析以其使用简单、展现明了的特点被广泛使用,其中最常使用该方法的场景有()。A、竞争对手对比B、目标与结果对比C、不同时期对比D、活动效果对比【正确答案】：ABCD11.以下属于产品盈利能力的衡量指标的是（）A、客单件B、产品销售成本C、店铺销售额D、毛利率【正确答案】：AD12.数据分组分析过程中应遵循的原则有()。A、组数最大化原则B、无遗漏原则C、上组限不在内原则D、排他性原则【正确答案】：BD13.以下哪些数据是需要在市场分析报表中展现()。A、行业发展数据B、竞争对手销售数据C、目标客户数据D、市场需求数据【正确答案】：ABCD14.下列属于图表中非数据元素的是()。A、曲线B、填充色C、扇形D、坐标轴【正确答案】：BD15.下面哪些属于客户画像数据指标？（）A、客户的性别B、年龄C、地址D、购物时间偏好【正确答案】：ABCD16.下列可以用于表示整体与部分关系的图表有()。A、饼图B、气泡图C、散点图D、瀑布图【正确答案】：AD17.在进行分类汇总时,可设置的内容有()。A、分类字段B、汇总方式C、选定汇总项D、替换当前分类汇总【正确答案】：ABCD18.电子商务数据分析能够更精准、科学地辅助企业发展。那么,关于数据分析的作用以下结论正确的是()。A、帮助企业导出有价值的信息,辅助企业运营决策B、帮助企业快速对自身产品、业务等做出调整,助力提升其市场竞争力C、企业可根据数据分析结果,优化业务流程,降低企业运营成本D、帮助企业发现其在市场中的位置、发展趋势与竞争力情况【正确答案】：ABCD19.流量规模类指标包括()。A、访客数B、浏览量C、转化率D、访问深度【正确答案】：AB20.时间序列预测法的基本特点是()。A、假设事物发展趋势会延伸到未来B、收集整理历史资料建立预测模型C、预测所依据的数据具有不规则性D、不考虑事物发展中的因果关系【正确答案】：ACD解析：

收集整理历史资料建立预测模型属于时间序列预测法的一般步骤21.客户画像数据是指与客户购买行为相关的，能够反映或影响客户行为的相关信息数据，通常包括（）。A、客户性别、年龄、地址B、品牌偏好C、购物时间偏好D、商品评价偏好【正确答案】：ABCD22.下列符合数据分析人员职业道德的行为是()。A、依法合规采集所需的各类数据B、不经允许不私自泄露企业的任何非公开数据C、在制作图表时改变呈现方式,人为缩小数据间的巨大差异D、实事求是,对企业统计数据不瞒报,不谎报【正确答案】：ABD23.“在水一方”网店掌柜采集了本店2018年和2019年产品B的销售数据,其中2018年8月和9月产品B的销售额依次为196元、194元,2019年8月和9月产品B的销售额依次为332元、339元。结合以上数据,下列计算公式和结果正确的是()。A、2019年9月产品B同比增长率=2019年9月产品B销售额÷2018年9月产品B销售额×100%=339÷194×100%=174.74%B、2019年9月产品B环比增长率=2019年9月产品B销售额÷2019年8月产品B销售额×100%=339÷332×100%=102.11%C、2019年9月产品B环比增长率=(2019年9月产品B销售额-2019年8月产品B销售额)÷2019年8月产品B销售额=(339-332)÷332×100%=2.11%D、2019年9月产品B同比增长率=(2019年9月产品B销售额-2018年9月产品B销售额)÷2018年9月产品B销售额×100%=(339-194)÷194×100%=74.74%【正确答案】：CD24.下列关于电子商务数据分析在企业中的作用,表述正确的是()。A、企业通过对站内流量进行即时统计、整理、分析,能够随时掌握企业网站日常运营情况,及时发现运营异常并进行调整或处理B、借助电子商务数据,企业可以对行业及市场的发展现状、发展趋势等进行分析。C、电子商务数据分析在企业的应用可分为流量分析、客户分析、产品分析和市场分析四类D、借助电子商务数据分析,可以对产品进行分析,判断产品的受欢迎程度、受欢迎类型、客户购买情况、产品利润情况等【正确答案】：ABCD25.数据采集的方式除了网页数据采集以外还有哪些（)。A、系统日志数据采集B、数据库采集C、报表采集D、调查问卷采集【正确答案】：ABCD26.A1单元格中为起始日期“2019/1/1”，B1单元格中为终止日期“2019/1/20”，现需要在C1单元格中计算两个日期的间隔天数，使其结果返回为19，则下列公式正确的是（）。A、=DATEDIF(A1，B1，“d”)B、=DATEDIF(B1，A1，“d”)C、=DAYS360(A1，B1)D、=DAYS360(B1，A1)【正确答案】：AC27.A1单元格中为起始日期“2019/1/1”,B1单元格中为终止日期“2019/1/20”,现需要在C1单元格中计算两个日期的间隔天数,使其结果返回为19,则下列公式正确的是()。A、=DATEDIF(A1,B1,“d”)B、=DATEDIF(B1,A1,“d”)C、=DAYS360(A1,B1)D、=DAYS360(B1,A1)【正确答案】：AC28.在制作的散点图中要保证数据墨水比最大化,下列表述正确的是()。A、好的图表要尽可能将墨水用在数据元素上,而不是非数据元素上B、想要图表的数据墨水比最大化,可去除所有不必要的非数据元素C、图表的数据墨水比有严格的搭配比例D、不要在一幅图表中放置太多的数据系列,只抽取关键的、重要的数据放入图表【正确答案】：ABD29.电子商务数据分析的作用是（）。A、帮助传统企业转型B、辅助企业运营决策C、降低企业运营成本D、优化企业市场竞争力【正确答案】：BCD30.客服绩效考核的常用指标包括（）A、独立访客数B、咨询转化率C、平均响应时间D、咨询接待数【正确答案】：BCD31.平均分析法常用的数值平均数有()。A、算术平均数B、众数C、几何平均数D、调和平均数【正确答案】：ACD32.在进行分类汇总时,可设置的内容有()。A、分类字段B、汇总方式(如:求和)C、汇总项D、汇总结果显示在数据下方【正确答案】：ABCD33.下列图表类型中,可以用于展现二维以上数据集的是()。A、柱形图B、雷达图C、气泡图D、条形图【正确答案】：BC34.下面哪些属于客户画像数据指标?()A、客户的性别B、年龄C、地址D、购物时间偏好【正确答案】：ABCD35.解决数据的安全存储的策略有()。A、数据加密B、分离密钥和加密数据C、使用过滤器D、数据不备份【正确答案】：ABC36.为了保证数据分析有实际意义,对比分析所用的指标应遵循()原则来选取。A、内涵及延伸可比B、计量单位一致C、计算方式一致D、时间范围可比【正确答案】：ABCD37.在Excel中,如果单元格A5的值是单元格A1、A2、A3、A4的平均值,则下列公式正确的是()。A、=AVERAGE(A1:A4)B、=AVERAGE(A1,A2,A3,A4)C、=(A1+A2+A3+A4)/4D、=AVERAGE(A1+A2+A3+A4)【正确答案】：ABC38.若想要展现不同类别数据之间的占比构成,可选用哪种类型的图表进行展示()。A、饼图B、散点图C、堆积柱形图D、雷达图【正确答案】：AC39.常见的描述性统计量主要包括()几类。A、描述变量集中趋势的统计量B、描述变量离散程度的统计量C、描述变量分布情况的统计量D、描述变量增长快慢的统计量【正确答案】：ABC40.下列符合数据分析人员职业道德的行为是()。A、依法合规采集所需的各类数据B、不经允许不私自泄露企业的任何非公开数据C、在制作图表时改变呈现方式,人为缩小数据间的巨大差异D、实事求是,对企业统计数据不瞒报,不谎报【正确答案】：ABD41.关于数据的计算公式,下面描述正确的是()。A、结构相对占比(比例)=(总体某部分的数值÷总体总量)×100%B、市场占有率=(某产品总销售量÷该产品市场销售总量)×100%C、组距=(最大值-最小值)÷组数D、环比增长率=(本期数-同期数)÷同期数×100%【正确答案】：ABC42.关于RFM价值模型中,R、F、M的含义说法正确的是()。A、R表示最近一次交易时间的间隔B、F表示最近一段时间交易的频率C、M表示最近一段时间累计的购买金额D、M最近一段时间访问店铺的次数【正确答案】：ABC43.产品盈利能力数据采集是针对()等的采集。A、客单价B、毛利率C、成本费用D、利润率【正确答案】：ABCD44.关于Excel2016中数据透视表的更新,下列说法中正确的是()。A、数据透视表会自动更新B、可单击“数据透视表工具”下“分析”选项卡中的“刷新”按钮C、可在数据透视表中点击右键,选择“刷新”命令D、可单击“数据”选项卡中的“全部刷新”按钮【正确答案】：BCD45.一般情况下,需要在市场分析报告中展现哪些竞争对手数据()。A、竞争对手的总销售额B、竞争对手的客单价C、竞争商家的热销商品数D、竞争对手的毛利率【正确答案】：ABCD46.下列关于电子商务数据表述正确的是()。A、电子商务数据包括市场数据、运营数据、产品数据等B、市场数据包括行业数据、竞争数据、物流仓储数据等C、运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、销售数据、供应链数据等D、产品数据是围绕企业产品产生的相关数据【正确答案】：ACD47.数据分析报告作为一种文体（）。A、遵循一般文章写作的普遍规律和要求B、在写作格式上有自身的特点C、在写作方法上有自身的特点D、在数据运用和呈现方面有自身要求【正确答案】：ABCD48.根据数据采集的需求不同,采集的方法也多种多样。其中,系统日志数据采集是指在网站日志中记录了_____、访问时间、访问次数、_____、_____等数据。通过对这些日志信息进行采集、分析,可以挖掘电子商务企业业务平台日志数据中的潜在价值。()。A、访客IP地址B、停留时间C、访客来源D、联系方式【正确答案】：ABC49.数据清洗时，处理缺失值的方法包括（）。A、删除单元格B、删除记录C、数据补齐D、不处理【正确答案】：BCD50.店铺运营人员通过监控,发现客单价存在异常,影响客单价的因素包括()。A、店铺定位B、客服推荐C、店铺满减D、关联销售【正确答案】：BCD判断题（总共题）1.数据转化是对数据的格式或结构进行转换,是数据处理的前期准备,包括数据表的行列互换、数据清洗等。A、正确B、错误【正确答案】：B2.网店中某宝贝的销售价格和对应数量分别为:20元/件,8件;18元/件,12件;16元/件,20件;14元/件,58件;12元/件,246件,该宝贝的平均销售价格可以采用加权算术平均数的公式计算得出。()A、正确B、错误【正确答案】：A3.在折线图中,当横坐标日期长度过长影响图表美观时,可以通过更改日期格式来使图表变得简洁。()A、正确B、错误【正确答案】：A4.客户的性别、年龄、地址、品牌偏好、购物时间偏好、位置偏好、商品评价偏好等属于客户的行为数据。A、正确B、错误【正确答案】：B5.采用数据透视表进行环比分析时,如果将年份作为行、季度作为列,则环比指标应作为列处理比较合适。()A、正确B、错误【正确答案】：B6.柱形图延伸出的堆积柱形图不仅可以直观地看出每个系列的值,还能够反映系列的总和。()A、正确B、错误【正确答案】：A7.如果各个数据之间的差异程度较小,用平均值具有较好的代表性。()A、正确B、错误【正确答案】：A8.指数平滑法指以某种指标的本期实际数和本期预测数为基础,引入一个简化的加权因子,即平滑系数,以求得平均数的一种指数平滑预测法,其中平滑系数又被称为阻尼系数。()A、正确B、错误【正确答案】：B9.分组分析法是根据分析对象的特征,按照一定的指标,将对象划分为不同类别进行分析的方法,这种分析方法能够揭示分析对象总体占比情况。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

分组分析法是根据分析对象的特征,按照一定的指标,将对象划分为不同类别进行分析的方法,这种分析方法能够揭示分析对象内在的联系和规律。

[判断题]10.图表中的标题属于数据元素,曲线属于非数据元素A、正确B、错误【正确答案】：B11.采用数据透视表进行环比分析时,如果将年份作为行、季度作为列,则环比指标应作为列处理比较合适。()A、正确B、错