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文档简介
校风建设中馆风建设的重要性
0.馆风建设与学风建设本文应明确图书馆要营造什么样的图书馆风格,加强内部管理,用图书馆风格建设促进学术风格建设,这将成为最近、最近和将来图书馆的一个问题。1.图书馆是学校精神文明的窗口图书馆作为学校的文献信息中心,是为教学、科研服务的学术性机构,是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。不仅承担着信息传递的中介作用,同时还具备服务育人的功能。图书馆的中心工作就是围绕学校教育目标,紧密配合学校中心任务和思想政治工作,全面贯彻党的教育方针,充分发挥图书馆信息资源优势和环境优势,对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、文明礼貌教育、热爱专业教育、热爱科学教育、艰苦奋斗教育、法制教育等,培养学生的高尚品德和良好行为,促进学生全面健康发展,使他们成为德才兼备的技术应用型人才。因此,图书馆应该成为学校精神文明的窗口,校风、学风建设的重要基地。事实上,学生大部分的自习时间要在图书馆中度过,环境的熏陶、气氛的感染对于他们学习兴趣的培养、学习主动性的提高,都具有积极的引导作用。2.优化环境,以人为本,发挥图书馆的作用良好的馆风体现在良好的育人环境上。育人环境又有内部环境和外部环境之分。外部环境主要体现在图书馆设计、美化、陈设等馆容馆貌上,内部环境则是指图书馆员的业务素质、精神面貌。优化图书馆育人环境,使图书馆成为学校精神文明重要窗口的基础。我院正在建设的图文信息中心使全体师生向往不已,内部环境建设也将使读者乐于驻足。图书馆工作人员的高度责任感和敬业精神,同样会使学生受到感染熏陶。图书馆员热爱本职工作,认真做好身边的事,热情接待到馆的读者,以自身的示范作用,对学生进行思想、道德教育,让思想道德教育体现在每一位馆员的点滴工作中,贯穿于图书馆员的每一项服务中。通过内部、外部环境的影响,可以转化学生的认识、情感、意识、行为,促进学生的心理向更高层次发展。3.加强图书馆风格建设3.1制定明确的发展目标一个图书馆如果没有了办馆的宗旨和目标,也就失去了发展的方向。图书馆要有一个合理的定位,能够制定各个时期的发展目标和实现这一目标所需的要求,才能使各个环节的工作有始终贯穿的依据。目前,我馆的定位是“常州一流,省内有特色,国内有影响”,并始终坚持把读者服务作为第一要务,树立“读者第一”的服务意识。3.2服务的馆员队伍建设以及加强人力资源的管理在实际工作中,凡是工作做得好的图书馆都十分重视队伍建设,注意有针对性地培养业务骨干。如果没有一支思想政治素质好、业务能力强、结构合理稳定的专业队伍,加强馆风建设只能是纸上谈兵。一个馆员不仅要有较高的思想政治素养,而且要具备处理各种技术问题的能力。当一个馆员有了相应的知识作基础,他才有可能具备“导航者”的条件。平时出现的“一问三不知”或“不知所措”的情形,通常是由于工作人员缺乏必要的业务知识,这样的馆员难以对学生产生良好的影响。对于馆员队伍建设以及人力资源的利用,应该坚持与时俱进,科学管理。比如,传统做法往往是把较高素质专业人员放在文献采编部门;一线直接为读者服务的馆员常常受自身素质限制,从而给读者带来很大不便。现代学校图书馆,应把工作重点放到一线去,逐渐培养教学型、研究型的专业馆员。大量的文献分编等业务,逐渐通过行业化加工来减少投入成本,保证应有的业务质量,从而使大量的业务骨干从繁琐的事物性劳动中解放出来,走向读者服务的第一线,更好地为读者作深层次的参考咨询服务。在这方面,在更换系统的基础上,书商提供了标准的MARC(MachineReadableCatalog)数据,完全解决了书目数据的标准性问题。一般有计算机基础的工作人员稍加培训,就可以胜任编目工作,而原来必须要有专业知识的人员来完成。3.3图书馆服务工作的道德自律加强馆风建设不能只停留在表面,应该建立并完善相应的规章制度,把它作为工作人员日常工作的规范和考评工作质量的依据。同时,也应通过各种方式让读者了解入馆须知,并自觉遵守借阅、阅览等各种规则。笔者认为,高素质的馆员应该遵守的基本要求包括以下几个方面。①敬业爱岗:热爱本职工作,忠诚图书馆事业,为学院发展贡献力量;②主动热情:树立“读者第一”的思想,经常进行调查研究,虚心听取读者意见,不断改进服务态度,提高服务水平;③认真负责:认真履行岗位责任,积极完成本职工作,注意总结经验,不断提高工作效率,工作质量;④严谨细致:工作专心致志,耐心细致,严格执行工作条例,及时完成各项任务;⑤刻苦勤奋:积极主动地学习科学知识,刻苦钻研图书情报业务,不断提高业务水平和业务技能;⑥遵纪守法:严格遵守国家宪法、法令,认真执行学校和本馆的规章制度,服从组织安排,遵守劳动纪律;⑦团结互助:工作人员之间以诚相待,相互尊重,互相学习。工作中互相支持,团结协作,坚持原则;⑧文明礼貌:遵守社会公德,讲究文明礼貌,注意勤俭节约,爱护公共财物,建设良好馆风,建立优美馆容。4.优化服务质量图书馆的内部管理必须随着时代的进步和科技的发展,尤其是信息传递手段的发展不断辩证地否定传统的思维模式,改变以往“以书为本”、“重藏轻用”的封闭式保守服务的模式,建立“以人为本”、“馆藏公开”、“服务互动”的具有时代气息的管理新模式。充分拓展馆员和读者之间沟通的渠道,改变单一的服务方式,多层次、多角度地满足不同读者的需求,让读者充分接近馆藏,享受特色服务带来的乐趣,在快乐中获取知识。比如,不论是在图文信息中心的功能设计上,还是在服务方面,都将打破传统的布局与服务方式,实现借阅一体的服务方式;在服务空间上,开辟专家沙龙,提供学术研究场所,开辟休闲阅览区,专门设立学生讨论室;在数字资源建设方面,提供电子图书、电子期刊,建立VOD视频点播系统,逐步实现特色馆藏的数字化,建立具有我馆特色的数字化资源;在信息导航方面,除了建立各种网络导航之外,还将设立读者咨询服务、建立学科馆员制度、制定读者培训计划等。在信息资源不断趋向数字化的基础上,尽快加强信息推送服务,首先使在校的每一位教师都拥有自己的“个人图书馆”(如Refworks),由此推及具有相近信息需求的学生读者群落。实现管理模式常新,在管理人员层面,需要改变以往只能为读者提供单一的咨询或导航服务,比如告诉读者某书刊在哪里(Where),在新的管理模式下,优秀的图书馆员更应该成为信息的交流和传递环节,从一个W(在哪里)扩展到六个W,也就是:知道是什么(know-what)、知道为什么(know-why)、知道怎么做(know-how)、知道是谁(know-who)、知道什么时间(know-when)、知道在哪里(know-where)。在读者层面,就是重视读者的需求分析,尊重他们的习惯、个性、兴趣和实际需要,使他们和图书馆员共同成为图书馆的主人。馆员和读者的高度互动可以更大程度地开发和利用馆藏资源。5.读者数量的膨胀矛盾我馆经过几十年的发展,虽然有了一定的规模,在管理上也逐渐摆脱原来中专学校的办馆模式,馆员队伍结构正在调整,但在人员数量和资源储备上,目前还没有解决,面对读者数量的急剧膨胀,这一矛盾将日显突出。另外,不可抹杀传统服务的功德,信息网络技术的广泛应用和人文精神普遍缺失这种不协调现象随之
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