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文档简介

单位规章制度管理办法规定单位相关规章制度(七篇)单位规章制度治理方法规定单位相关规章制度篇一

为了树立效劳中心形象,加强和标准企业治理行为,健全和完善各项工作制度。促进效劳中心持续,稳定,安康,快速的进展,特制订本治理制度。

一、效劳中心全体员工必需遵循效劳中心章程,遵守效劳中心的各项规章制度和打算。

二、效劳中心提倡树立“一盘棋”思想,制止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏效劳中心进展违反效劳中心章程的事。

三、效劳中心通过发挥全体员工的积极性、制造性和提高全体员工的技术、治理、经营水平,不断完善效劳中心的经营、治理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大效劳中心实力和提高经济效益。

四、效劳中心员工之间要团结互助,相互敬重,同舟共济,发扬集体合作和集体制造的精神。

五、效劳中心实行“按劳取酬”“多劳多得”的安排制度。

六、效劳中心推行岗位责任制,实行考勤,考核制度,评先树优制度,对做出奉献者予以表彰、嘉奖。

七、效劳中心员工应端正工作作风,提高工作效率,制止怠工,反对办事拖拉,不负责任的态度。

八、效劳中心提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节省,反对铺张铺张。

九、员工必需维护效劳中心的纪律,对任何违反效劳中心的章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

工作制度

树立公司的良好形象,工作期间仪容仪表符合标准,衣着得体,洁净干净。待人接物态度谦和,举止文明。

一、按时上下班,不得迟到,早退,无故旷工。有事需请假,外出办公者需填写外出联系单并由部门经理或总经理审核批准。

二、办公时间不得从事与本岗位无关的活动,上班时间不得干私活,看与工作无关的书籍书刊网页。

三、接电话,接待来宾时一律使用文明用语;客户进门必需站立微笑迎接,主动介绍公司状况。

四、保持工作场所,设施,货架及个人工作区域的卫生。

五、工作期间应勤于业务,积极主动的完成工作任务。

六、尽心、尽责,真诚合作,之力制造良好的集体环境,发扬团队精神,依据公司需要及职责规定积极协作同时绽开工作,不得拖拉,推诿,拒绝。对他人询问不属于自己职责范围的业务时应就自己所知告之询问对象,不得置之不理。

理赔制度

一、雇主要求一次性介绍效劳的:效劳费为一次性,雇主确定人员后缴费,半年内可更换3次,不存在退费。一次性效劳中家政公司只担当身份真实性和安康证明(乙肝五项检查)责任,其他不担当责任。

二、雇主要求员工制治理的,雇主应为员工购置家政综合险。

1.若员工给雇主家人及财产造成损失,处理方式如下:

1)提交雇主、家政效劳员双方签字的出险事故经过两份。

2)持双方身份证明及《效劳合同》。

3)持雇主为家政效劳员购置的家政综合险单据。

4)财物损失需供应发票,假如没有发票将依据市价进展估价;人员伤亡的,需供应二级(含)以上医院开据的与治疗有关的病历、诊断证明、处方、用药明细及清单,住院收据及清单等。

2.若家政效劳员出险后,处理方法如下:

1)家政效劳员签字的出险事故经过说明。

2)家政效劳员身份证明。

3)二级(含)以上医院开据的与治疗有关的病例、诊断证明、处方、用药明细及清单、住院收据及清单等。依据上报材料,公司积极为双方办理赔偿事宜,若双方经济确有困难,家政公司可依据肯定比例先期垫付。

效劳流程

第一步询问

1.效劳内容:尽可能具体地描述您将选择的效劳工程和根本状况。

2.效劳时间:告知我们您期望的效劳时间和完成时间。

3.效劳费用:确认您已查阅了我们供应的效劳费用参考名目,如存在异议,请提出适当的理由。

4.效劳地点:这是我们精确、准时、牢靠履行效劳的必需,包括:路名、社区名、(名)楼号、单元、层次、门牌号、乘车路线以及四周具有标志特征的建筑物或者机构。

5.联系方式:这是我们保持效劳促进和关系互动的快捷方式。建议供应两种以上联系方式。

6.客户名称:负责人姓名和单位姓名。

其次步方案

坚持客户至上、一切从客户需要动身,制定合理的家政效劳方案,准时与客户沟通,预备签约。第三步合约

如客户对效劳方案认可,双方在明细化的根底上,达成效劳协议。

第四步缴费

依据效劳类型和特点,一般包括预先支付、过程支付和最终支付三局部。

第五步执行

派出效劳人员或供应效劳系统完成双方达成的效劳目标。

第六步验收

双方对效劳结果和效劳质量进展胜利确认,退出效劳现场。

第七步总结

我们对本项效劳进展内部员工评价、客户评价和治理评价,为实现客户最大满足度,完善和跟踪效劳做出结论。岗位责任制度为完善公司的治理体制,明确各岗位的职、权、责、利关系,使每个工作人员都有明确的权限和责任,建立合理高效的生产和工作秩序,杜绝人浮于事、相互扯皮、相互推诿和无人负责的现象,培育工作人员各司其职,各付其责、各展其能的现代企业风气,表达既有分工,又有协作的团队精神,建立奖罚透亮、升降有据的自由、公正的竞争机制,制定本责任制。

一、部门经理守则

1.各部门经理必需严格执行公司的规章制度,履行自己的职责。

2.各部门经理全面主持、负责本部门的日常工作。准时制定工作周、月、季度规划,并监视规划的实施、执行。

3.对本部门的工作,开展常常性的检查,堵塞治理漏洞。教育员工忠实工作,各尽其责。

4.听从公司治理,不得利用职权,从事与公司业务竞争的行为。

5.维护公司的利益和形象,不得从事有损公司利益及形象的活动。

6.进展本部门的治理,正确处理解决有关事宜。工作尽心尽力,尽职尽责。

7.未尽事宜,在执行中补充说明。

二、会计、出纳守则

1.建全公司财务账目,照实记录经营结果。

2.定期做好各种财务报表向公司汇报。

3.制备完整详实得业务资料,不准弄虚作假做虚假记录。

4.当日账目当日结清。严禁挪用、出错、贪污公司各项返款。保管好各项业务的原始单据。

5.做好现金、转账支票的填写、核对、保管工作。发觉问题准时向公司汇报,准时实行补救措施,避开造成损失。

6.严格执行财务制度,照章办事。

7.未尽事宜,在执行中补充说明。

三、保管员守则

1.做好货物出入库治理,建立实物台账。照实记录实物出入库状况。

2.负责保管实物的收发工作,不准把库房钥匙交于其它人代管及让其它人员代发货物。严禁其它人进入库房。

3.做好实物入库的验收和发货,准时清点、精确盘存。先收先发。

4.库房保管员应做到实物存放合理化,库容清理化。

5.搞好储存实物维护保养工作,实行相应的保管技术和保养方法,不得丧失货物或货物变质受损。发觉问题准时向公司汇报。

6.严格执行产品出入库制度,严格履行出入库手续,否则有权拒绝

7.准时核对账目,承受监视和检查。

8.未尽事宜,在执行中补充说明。

四、文员职责坚守工作岗位,严守商业隐秘,保持良好的精神风貌,待人和气具备良好的组织力量和工作协调力量。

1.处理公司的公文、传真等其它资料,并分门别类进展归类。

2.针对业务洽谈的客户资料,由业务员,工程部供应的市场信息及其进展归纳整理。对于有业务意向的客户资料整理并适时回访。

3.每日或每周的各种例会作具体资料记录。

4.对业务合同、员工鉴顶协议,厂家代销协议等要严守商业信息。合同档案治理根据公司合同治理方法之规定。

5.电话销售并热忱主动接听业务电话,做每个电话的记录,电话销售要有足够的销售技巧。对用户所提问题要赐予快速准时的回复。

6.起草各种制度和文件及经营性提案文稿。并对公司需要的各种治理表格,汇报表格进展设计。

7.员工开每日例会,对公司突发大事或工作中最新的工程或没有做出安排的试验阶段的工程必需要主动参加。

8.负责办公室的全面办公用品、卫生等事宜。

9.未尽事宜,在执行中补充说明。

客户合同签订制度

1.依据《中华人民共和国劳动合同法》及其他有关法律、法规的规定,本公司与客户双方在公平、自愿、公正、诚信的根底上,签订合同。

2.合同内容包括客户根本信息以及选择的效劳工程、时间、费用等,依据您的需要为你选派适宜的家政效劳人员。

3.家政效劳员根据合同内容本着客户至上,诚信为本的宗旨为客户供应效劳。

4.依据合同客户有权合理选定、要求调换家政效劳员,有权追究家政效劳员有意或重大过失给其造成的损失。

5.客户应按合同商定向家政效劳员支付工资,不得以任何理由拖欠、克扣其工资。

6.客户不得强迫家政效劳员从事商定效劳工程以外的效劳。

7.效劳期满若客户续用本公司家政效劳员,应提前10天与本公司续签合同。8.家政效劳员要多做少说,为客户保密。

人事聘用制度

1.公司聘请录用原则:细心组织筹划,全面科学考察,擅长发觉人才,严格择优录用,宁缺毋滥。

2.部门填申请表,提交用人部门交由行政负责人,由行政负责人签复,报会计部门核算本钱,核定费用(含拟聘人员工资)增加部门生产指标,后转交申请部门,由部门主管签字报总经理批复后,行政部门方可安排聘请。

3.由行政负责人组织新员工的培训,培训范围:业务介绍和公司介绍,新聘人员的业务介绍和培训由聘用部门安排特地培训,培训时间由部门主管和行政负责人磋商打算。

4.员工聘请应由明确的职位、岗位职责和学历、经受、技能、年龄等要求。有应聘意向者填写应聘人员登记表。公司成立聘请组负责对人员进展筛选,至少由3人组成,分别来自人事、用人部门、公司领导。

5.经培训后,新聘人员必需提交工作规划和培训后感受,此份新工作规划经考核录用后,纳入个人档案。

6.考核通过者由所录用部门报办公室办理正式入职手续并申请制作工作卡,行政建立档案。

7.辞辛工作必需提前30天向公司递交辞职书并写明缘由,否则公司不发放该员工工资及费用。

8.试用期内,因个人缘由辞工,公司视状况支付工资和费用。

职工培训制度

1.为加强公司人事治理,提高家政效劳水平,因此要造就高素养的员工就要通过严格的培训,使员工具备丰富的学问与业务技能,成为自强不息的从业人员。

2.通过培训室员工深刻体会到本公司及个人对社会所负的使命,并激发其求知欲、制造性。充实自己不断努力向上,为做好本职工作奠定根底。

3.建立公司员工的培训分类机制,实行对人员针对性的培训,以满意员工的效劳力量与不断变化的市场。

4.参与培训的员工必需喜爱公司,立足本职,积极学习文化和业务技能学问。

5.培训期间严格执行培训考勤制度和相关治理规定。

考评制度第一章总则

一、目的

1.对员工在肯定时期内担当职务工作所表现出来的力量,努力程度以及工作实绩进展分析,做出客观评价,把握员工工作执行和适应状况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的方向;

2.保障公司制度有效的运行;

3.赐予员工与其奉献相应的鼓励以及公正公正的待遇,以促进科技治理的公正和民主,激发员工工作的热忱和提高工作绩效。

二、用途

1.合理调整和配置人员;

2.提薪与奖罚;

3.职务升降;

4.员工的教育培训、自我开发和职业生涯的设计。

三、原则

1.公正、公正

2.进展考核面谈,使考核结果得到被考核者的认可

3.督导员会负责对员工进展考核并辅导,使其按有效目标规划开展工作。

其次章考核范围和周期

四、凡家政员工均需考核

五、绩效考核分为月度考核和年度考核

1.月度考核:对被考核者每月内的工作绩效,工作态度和工作力量进展考核a.每月1—10日对员工上月工作进展考核,每月15日前公布。考核结果b.计算方法为:实绩考核得分×100%×绩效工资总额c.考核时间若逢节假日,一次顺延

2.年度考核:对被考核者在年度内的工作绩效与奖惩状况赐予评价,并统计、汇总各月绩效考核得出被考核者年度绩效考核的最终得分a.每年1月1日—15日内对员工进行年度考核,考核年度为1月1日起至12月31日b.员工绩效考核结果,将作为其加减工资的重要依据,工作未满3个月者不得参与年度考核c.员工的年度综合考核以其月度考核为根底,由督导员给出综合推断第三章考核内容

单位规章制度治理方法规定单位相关规章制度篇二

(一)公司各部门所购一切物资材料,严格实行先入库存、后使用制度。

(二)购置部门选购物资应准时与总务部负责人和仓库员联系,通知到货时间、数量、货物品种,并帮助做好搬运工作。

(三)仓管员对仓物料必需严格验查物料的品名、规格和数量。发觉品名、规格数量、价格与单据、运单不符,应准时通知购置部门向供货单位办理补料或退货手续。进仓物料的质量验收由购置部门负责。

(四)经办理验收手续进仓的物料,仓管员应准时开出“仓库收料单”,仓库据此记账并送经办人一份,用以办理付款手续。

(五)各部门领用物料,必需填制“仓库领料单”,经使用部门经理(负责人)签名,再交总务部负责人批准,方能领料。公司珍贵物品的领用,由使用部门书面申请,公司领导签字批准后,方可办理领料手续。

(六)为提高各部门领料工作的规划性及有利于加强仓库物资的治理,采纳隔天发料方法,定为星期二、三、五,三天办理领料事宜,特别状况除外。

(七)各部门下月领用物料的规划,应在上月终5天前(即每月的二十五日)报总务部。临时补给物资必需提前三天报总务部。

(八)物业出仓,必需办理出库手续,填制“仓库领料单”,并验明物业的规格、数量、经总务部负责人签字后,方能发货,仓管员应准时记账。

(九)仓管员对任何部门均应严格按先办出仓手续后发货的程序发货。严禁先出货后补手续的错误做法。严禁白条发货。

(十)仓管员应对各项物料设立“物料购、领、存货卡”,凡购入,领用物料,应马上做相应的记载,准时反映物资的增减变化状况,做到账、物、卡三相符。

(十一)仓库应每月对库存物资进展一次盘点,发觉升溢、损缺,应办理物资盘盈、盘亏报告手续,填制“商品、物料盘盈、盘亏报告表”,经公司领导批准,据以列账,并报财务部一份、总务部一份。每月月报表、汇总表、盘点表需送总经理阅示。

(十二)为准时反映库存物资数额,协作使用部门编好选购规划,以节省使用资金,仓管员应每月编制“库存物资余额表”,送交财务部及有关部门各一份。

(十三)仓库物资必需按类别、固定位置堆放。留意留通道,做到整齐、美观。填好货物卡,把货物卡挂放在明显位置。

(十四)库内严禁携带火种,严禁吸烟,非工作人员不得进入库存内。

(十五)仓管员要仔细做好仓库的安全工作,常常巡察仓库,检查有无可疑迹象。要仔细做好防火、防潮、防盗工作,检查火灾危急隐患,发觉问题应准时汇报。

单位规章制度治理方法规定单位相关规章制度篇三

效劳承诺

一、凡聘我公司家庭效劳员,完全依照合同办事。

二、客房需要更换效劳员,一切以客户要求为准。

三、效劳员效劳水准不到位,可随时进展再培训再上岗。

四、效劳员如有违法乱纪的,经查实按法律程序交有关部门处理。

五、效劳员上岗后,一切入乡随俗,确保家政平安和谐。

六、效劳员与用户不协调时,本公司将随时协作客户加以教育并可考虑换人。

家政工作人员守则

1、爱岗敬业,仔细负责,有工作责任心。

2、文明用语,礼貌待客,效劳热忱到位,严格接待程序——起身、问好、让座、交谈、送别。接电话时:“你好,家政效劳中心,请问您有什么效劳需求?很快乐为您效劳??”来电铃声不得超过三响。

3、着装干净,仪表端庄,统一佩带工牌。

4、精确无误填写家政效劳需求信息,准时反应办理相关事宜。熟识各项效劳标准,业务操作娴熟,精确把握价格标准。

5、仔细、照实按规定时间填写《家政效劳中心工作进度报表》,不得虚报瞒报,适时总结家政效劳工作与市场接轨的阅历提出有建立性的意见。

6、严格遵守工作纪律,不迟到、早退,有事请假。

7、工作一丝不苟,态度严谨,严格执行公司统一出台的各项规章制度,不得擅自转变。

8、坚固树立“团结、合作、勤奋、务实、诚信、创一流效劳”的经营理念。

家居保洁员工作职责

1、进家前主动与用户联系,核实时间、地点,严格根据客户商定提前到达,作现场,要守时、守信。

2、进家后,请客户验收派工单,核实工作内容,计价方式如有异议要准时与中心联系,妥当处理。

3、严格根据《家居保洁行为标准》的要求,以对用户高度负责的精神,保质保量地完成工作,不怕脏、不怕累。

4、要敬重用户,讲文明、有礼貌,尽力满意用户要求,不准以任何理由与用户争吵,不准私自从用户手中接活,不准私自更改预定价位,擅自向客户讨价还价。

5、要自备水杯、毛巾、餐具等生活用品和抹布、玻璃器等卫生清洁用品。

6、要做到安全第一,保证自身安全及用户家庭财产安全。损坏东西要自觉赔偿。

7、要树立公司形象,维护公司利益,遵循“诚信为本,用户之上”的效劳立念。

8、完成预定的保洁工作后要经客户检查验收合格,并在《效劳反应单》中填写意见,支付商定款项后,方可交回公司办理销单手续。

家政效劳部工作人员守则

一、家政效劳部工作人员必需听从部长的统一安排和领导。

二、工作期间不得串岗,不准干私事、谈天,要爱惜单位各类财产。

三、上班时间应做到服装整齐、得体、大方,说话和气、微笑效劳。

四、不得随便迟到、早退或旷工,有事提前请假。

五、敬重领导、敬重顾客。

六、不得泄露信息或与他人私下交易,严格遵守财务制度。

家政人员规章制度,新到客户家后

一、新到客户家后,要介绍自己的姓名、年龄、来自何地、有何特长等;并让客户检查保险单、安康证明、培训报告、身份证复印件。

二、尽快询问客户自己所需做的事,并记录。仔细负责做好客户安排的每一项工作。树立主动、热忱、急躁、周到的工作态度。

三、效劳时间必需穿工作服上岗。如发觉工作服破损,或沾上难以清洗的污渍,必需按原价赔偿。

四、把客户家产做自己家一样,帮助客户节省开支。必需使用业主指定的个人生活用品。

五、客户在与不在,不准私自看电视和乱翻橱柜、抽屉等。

六、未经得客户同意,不能任凭拨打私人电话,更不能把客户家的电话告知别人。

七、不经客户同意不准私自外出。如有特别状况,应向客户说明,征得客户同意前方能外出。

八、损坏客户家财物或遗忘客户所规定的效劳工程,要立即赔礼,并积极改正,取得客户的谅解。不准隐瞒,或查找理由为自己作辩护。

九、严格执行公司的分食制规定,在吃饭或休息时,尽量回避客户的生活空间。

十、不行强行让客户增加休息或工资,不准打听和传播客户的私事。

十一、要掌握自己的心情,特殊是不快乐的时候,要越加留意。

十二、协议签订后,一切都要参照协议执行。

效劳员守则

第一章总则

第一条、本守则适用于本公司全部的高级治理助理家庭效劳员,并做为员工培训的根本教材。

其次条、效劳宗旨:根据标准化、标准化、专业化的现代新型家政行业的治理要求,通过严格的培训高效的治理,实现为民、便民、利民、安民的效劳宗旨。

第三条、治理目标:创品牌,建一流,比人品,看业绩。

其次章员工的素养要求

第四条、员工应当当履行与经营者(公司)、与消费者(雇主)签订的合同,遵守公司制度定的各项规章制度、遵守职业标准。

第五条、立足本职、敬业乐业、严守职责、真诚效劳、讲究职业道德、维护公司名誉和形象,需做到以下一下几点:

1.要做到必备十点:

笑容多一点;声音轻一点;

脾气小一点;技能精一点;

品德高一点;干活勤一点;

嘴巴甜一点;理由少一点;

2.要做到六会六懂:

学会礼貌用语;懂得使用范围;

学会尊老爱幼;懂得善理事务;

学会精打细算;懂得节约开支;

学会助人为乐;懂得积极进取;

学会以诚待人;懂得以心换心;

学会善用微笑;懂得包涵谦让。

第六条、努力学习科学文化学问和效劳技能,不断提高业务水平和效劳质量。

第七条、努力提高个人素养、爱惜公物、维护环境卫生、讲究礼仪礼貌。

第八条、诚恳守信、安心工作、恳切待人、不得阳奉阴违、提倡拾金不昧。

第九条、同雇主及其他家庭成员以及邻居、同行要和谐相处、团结友爱、热忱相助。

第十条、洁身自爱,远离一切恶习及不良行为,不做非份和不道德的事。

第三章工作纪律

第十一条、初到雇主家中要积极主动做好份内工作,尽快熟识家庭环境和雇主生活习惯,必需牢记雇主得忌讳及重要指示。在三天内做好日程安排。

第十二条、初到公司得员工必需进展严格的半军式化培训,培训内容有:职业道德、法律常识、家庭日常中得礼仪礼节、养分与烹饪技能、家居保洁与美化,家用电器使用及保养,衣物得洗涤与熨烫、家庭购物、护理保健、家庭办公理财、家庭教育、家庭秘书等。并承受公司锁门、暂交身份证得规定,及遵守公司得各项规章制度和宿舍制度。

第十三条、要敬重雇主的生活习惯懂得作息起居,保持生活环境的宁静,不要在雇主睡后或未起床时大声喧哗。做事时尽量避开发出响声影响雇主休息。

第十四条、要举止文明,敬重他人,懂得公众意识,不要当众剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、打饱嗝、打哈欠、打喷嚏、吐痰、伸懒腰、叉腿坐、摇头晃脑、搔痒、抠脚趾。

第十五条、在雇主家中不能随便会见亲友和客人,更不得留外人在雇主家过夜。

第十六条、不得任凭打电话给亲友、更不得私自盗打长途,如雇主同意打电话给家乡亲人,应长话短说、简洁明白。

第十七条、要与雇主友好相处,在得到雇主允许时方可休息(或请假)没得到允许不准私自外出,更不得顶撞雇主,决不能用蛮横得方法赌气出走,假如要请三天以上应提前通知公司再通知雇主。

第十八条、对雇主家得宝贵物品,不要任凭乱动,对雇主交办自己处理文件类资料,应以妥当处理;不得随便使用雇主家的电脑及上网、查阅搜寻。对与自己工作无关得高科技电子产品,更不得随便操作,以防损坏。

第十九条、外出办事或选购时,不要与不相识得人搭茬,谈天拉关系生疏人主动接近必需拒绝,特殊自称老乡得准时远离以防上当受骗。

其次十条、尽量使用一般话,不要使用本人当地得方言土语,与他人沟通时,严禁使用任何污言秽语。

其次十一条、不准像雇主提出过份得要求,如与雇主发生摩擦,分歧或不开心的大事的,不得与雇主吵架,谩骂,哭闹,更不得再工作中闹心情,泄私愤,消极怠工,损坏财物或私自离家,而应当准时向公司督导部督导参谋汇报,由督导参谋与雇主协调,或另行安排工作。

其次十二条,实事求是,不得阴奉阳违,当面一套背后一套,搬弄事非,如在工作中消失失误或错误,应勇于担当责任,不得找借口开脱或狡辩,更不准私自隐瞒或销毁。

其次十三条、积极为雇主做好保密治理,不该问的事情肯定不问,特殊是不能谈论,偷听或传播雇主私生活,不得将雇主家的地址,电话号码及家庭状况告知他人。

其次十四条、对雇主家庭,其他成员要一视同仁主动同老人,小孩沟通,家中如有伤残或缺陷成员要主动关怀,照看,不能卑视或不理不睬,更不得大骂虐待。

其次十五条、照看婴儿要细心,专注,不行一心二用,照管、接送入托入学儿童过公路肯定要手牵手,不行远离自己半步。

其次十六条、不要随便乱动、乱用雇主及家庭成员的专用日常生活用品,老人、病人或儿童的养分品,保健品更不能任凭食用,更不能偷吃。

其次十七条、要敬重雇主得饮食习惯,按雇主得要求合理搭配菜肴,并正确理解是否同时,同桌进餐,不要固执己见,学会精打细算,懂得节约开支。

其次十八条、对雇主家庭成员或来客遗失、遗弃得财物,无论贵贱大小,均要准时告知雇主,并放在现眼位置,不得隐瞒和擅自处理,更不得据为己有。

其次十九条、对所经手的费用支出,应准时索要凭证,不准钱物不清,按时记账,准时清报账目,并养成记账得良好习惯,严禁占小廉价,报假账。

第三十条、效劳期满或中途离职,应主动开包,请雇主检查自己携带物品,不得以任何理由拒绝检查。

第三十一条、员工上岗两天后,必需给家人打电话报平安。每个月必需向公司督导员打一次电话,汇报在雇主家工作状况己所需要解决的困难。

第三十二条、不准对工作挑三捡四,必需听从公司的治理和安排,不得选择雇主和哄抬工资,未经雇主同意,不得擅自外出或带小孩外出,不得干与合同不符得工作,有任何事应准时向公司督导部反映,公司将记录在案,并予以解决。

第三十三条、不准将工作合同转让他人更不准无顾毁约,如不能连续执行合同或不能续约时应提前七天通知公司和雇主,不得擅离工作岗位。

第三十四条、从雇主家回来得效劳员必需填写《返回状况调查表》,交于公司。

第三十五条、效劳员工作两个月后,都可以请假一个月,请假超过一个月者,第一个月保证金概不退。春节期间(未满一年合同者),不能请假,雇主和公司特意除外;否则扣违约金两百元。

第四章仪容仪表

第三十六条、无论在家中或在外,均应保持干净、洁净、清爽、的个人形象,要做到四勤“勤洗手,勤剪指甲,勤冲凉、勤换衣物“头发梳洗时应在洗手间,地上的头发应捡起柔成小团丢入垃圾篓。

第三十七条、全部员工均不得梳理各种前卫怪异发型,不得留长指甲,不得涂抹指甲油,尽量不化装、化装尽量避开使用气味浓烈的化装品,宜淡妆,保持清爽干净。

第三十八条、睡衣在自己的卧房中穿着,不得穿睡衣、暴露衣裤、裙在客厅走动及工作或外出,不得在厨房、客厅内梳头,吃饭少说话,口中有异物应到洗手间去。

第三十九条、坐立、行姿态要端庄举止要大方,坐时不准脚放在桌椅上,两腿穿插时脚尖向下,不准左右或上下摇动,站立时姿态要自然大方,双手自然下垂,行走时不能摇头摇脑。

第五章礼节礼貌

第四十条、家中来客或对外交往要自然、大方、稳重、热忱、有礼,做到微笑待人,用好敬语,不行以貌取人。

第四十一条、客人来到时,要主动为客人上座,主动为客人提物,预备拖鞋沏茶、茶沏七分满,客人离去时,要主动为客人开门欢迎。

第四十二条、与客人谈话时要站姿或坐姿端正,制止左顾右盼,低头哈腰或昂头叉腰,专心倾听客人谈话,不插嘴,抢话,不与客人争辩,不强词夺理,说话要有分寸,语气温柔,语言要文静,与人说话保持距离,不准勾肩搭背。

第四十三条、不得询问有关客人的经受。收入、年龄等,对奇装异服或举止奇怪的人不得奇怪,不艳羡。

单位规章制度治理方法规定单位相关规章制度篇四

保卫科在分管副总及上级公安机关的指导下,维护公司及园区的治安秩序,保障公司日常治理的正常运行。为加强园区保卫工作,特制定本制度。

第一条加强对保安和门卫工作的领导,维护公司治安秩序。

其次条保卫科负责公司及园区“三防”、保卫、监控、园区车辆治理等工作。

第三条严格落实公司各项安全保卫措施,确保园区的正常运营,发觉重大问题准时向分管副总请示,汇报。

第四条加强防火、防盗、防破坏、防事故灾难的“四防”教育,定期进展演习,落实整改措施;

第五条积极做好园区的安全防范工作,重大节日进展安全大检查,发觉问题准时处理;

第六条加强园区内车辆治理及调度工作,非停车地点严禁停车;

第七条做好接待保卫工作,确保外宾和首长、领导的安全;

第八条全面负责公司值夜班以及监控室治理工作;

第九条完成领导安排的其他工作任务。

</span单位规章制度治理方法规定单位相关规章制度篇五

1.财务治理是治理工作的一个重要组成局部,负责公司各部门的每一项工程的本钱核算,通过核算和考核来反映公司的各独立部门的经营成果及公司的各项工程本钱效益。

2.严格执行财务制度,遵守公司的财务报销制度,严格掌握和把握各项报销手续及报销凭证是否合法,无总经理签字、手续不全一律不得报销入账,严禁弄虚作假。

3.加强公司资金治理,帮助领导组织资金,加快资金周转,帮助领导堵塞财务治理漏洞。

4.按公司财务制度和有关规定,仔细审核公司各项财务票据,尽职尽责为领导把好支出关。

5.准时催收公司各种欠款,销售款及其它收入,加快资金回笼。

6.负责对出纳员的业务工作指导和对每月工资进展计算、审核和发放。

7.负责公司各部门的销售接待,产品介绍工作。

8.每月对工程材料的赊欠款项进展核实,每月一清并准时清收欠款。

9.每月应对资金流向、动态向总经理或主管财经的副总经理汇报一次。特别状况要随时汇报。

10.对每月车辆的修理保养、单车里程、油耗进展汇总,月报表一式两份,报主管经理一份,一份备查。

11.对工程材料及赊欠材料做到月兑月汇总,做出表格,一式两份,一份报主管经理,一份备查。

单位规章制度治理方法规定单位相关规章制度篇六

1、目的

对消防安全进展掌握治理,保障企业的安康、稳定进展。

2、适用范围

适用于本公司消防安全工作的组织治理、责任划分、明火治理、电源电气治理、消防器材治理、消防安全检查、突发安全大事响应等过程

3、制定依据

3.1《中华人民共和国消防法》

3.2国务院《危急化学品安全治理条例》

3.3《河南省消防条例》

3.4公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全治理规定》

4职责

4.1公司总经理对消防安全工作全面负责;

4.2办公室作为公司消防安全治理的归口部门,负责指导、检查、催促各部门消防安全治理;

4.3人力资源部负责实施消防安全宣传教育和培训;

4.4各部门、车间负责所管工作范围内的消防安全治理;

4.5安全科在办公室领导下,负责公司消防安全的详细治理和监视工作。

5、内容

5.1方针和原则:消防安全治理以“预防为主,防消结合”为根本方针;实行“谁治理,谁负责;谁使用,谁维护”的原则。

5.2组织治理

5.2.1公司实行总经理领导下的消防安全责任制,各部门、车间、班组实行逐级消防安全责任制。

5.2.2公司应当建立、健全职工岗位消防安全责任制,明确各岗位的防火责任区和消防职责,签订《消防安全责任书》。

5.2.3公司应当对职工进展常常性的消防安全宣传教育,普及消防学问,增加安全观念。让职工懂得本岗位有什么火灾危急,懂得预防措施,懂得灭火方法;会报警,会使用消防器材,会处理事故苗头。

5.2.4公司应建立义务消防队,仓库等防火重点部位的职工都应参与义务消防队,义

务消防队要定期开展消防演练。

5.3消防安全责任

5.3.1公司总经理作为公司消防安全第一责任人,应当履行以下消防安全职责:

a、执行消防法规,保障本公司消防安全符合规定,把握本公司的消防安全状况。

b、统筹安排本公司的消防安全治理工作,为本公司的消防安全工作供应必要的经费和组织保障。

c、逐级落实消防安全责任,组织开展消防安全检查,催促落实安全隐患整改,准时处理涉及消防安全的重大问题。

5.3.2公司办公室作为公司消防安全治理的归口部门,应当履行以下消防安全职责:

a、组织实施日常消防安全治理工作。

b、拟订消防安全资金投入及组织保障方案。

c、组织实施消防安全检查和火险隐患整改工作。

d、组织实施对本公司消防设施、灭火器材和消防安全标识的维护保养,确保其完好有效,确保疏散通道和安全出口畅通。

e、组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。

f、准时向消防安全责任人报告消防安全状况,报告涉及消防安全的重大问题。

g、公司消防安全责任人托付的其它消防安全治理工作。

5.3.2人力资源部组织开展消防学问、消防操作技能的宣传、教育和培训。

5.3.3安全科作为公司消防安全的直接收理部门,应当履行以下消防安全职责:

a、根据国家消防法律法规及其他消防安全相关规定的要求,结合公司进展实际状况,制定完善公司消防安全治理相关规章制度;

b、催促各部门、车间落实消防安全责任制,明确消防安全职责;

c、监视各部门、车间落实实施公司消防安全治理制度的状况;

d、帮助办公室做好消防安全检查和火险隐患整改工作。

e、催促各部门、车间做好消防设施设备和消防安全标识的维护保养工作,确保疏散通道和安全出口畅通。

f、帮助办公室做好灭火和应急疏散预案的实施和演练。

g、准时向办公室报告消防安全状况,报告涉及消防安全的重大问题。

h、负责公司消防设施设备的定点、统计、监管工作;

i、负责公司消防器材的统一申报、选购和配置工作。

5.3.4各部门、车间的主要责任人,应当履行以下消防安全职责:

a、各部门、车间的主要负责人是各自主管区域的消防安全第一责任人,对治理区域内的消防安全负有主要责任;

b、负责在其治理区域内落实与实施消防安全治理制度,明确消防安全责任;

c、负责治理区域内消防安全的自查与隐患整改工作;

d、对治理区域内重大消防安全隐患应准时上报安全科;

e、负责治理区域内消防器材的治理、维护和保养,严禁将消防设施设备挪作他用;

f、准时将部门或车间内损坏、失效、已使用的设施设备上报安全科备案,对已使用的器材设备要做出书面说明;

g、确保消防设施设备的干净完好,确保消防通道的畅通。

5.3.5行政科负责公司消防设施的修理和维护。

5.4明火治理

5.4.1车间因工作需要使用电焊、气焊(割)时,必需事先报告工程部,由工程部派专人监护,严格执行安全操作规程,必要时,应实行相应的消防安全措施。

5.4.2公司须依据生产特性、危急程度和建筑布局划分禁火区域。因工作需要在禁火区域内动用明火时,必需事先向总经理办理《动用明火审批表》,由专人监护,在确认无火灾、爆炸危急源前方可动火施工。动火施工人员应遵守消防安全规定,并落实相应的消防安全爱护措施。

5.4.3严禁在车间、仓库、高配房等重点区域内使用明火。

5.4.4公司生产区、库区、易燃易爆物品作业场所,应有明显禁烟、火警标志,严禁吸烟。

5.4.5外来单位或人员进厂作业前,公司办公室应与其签订《外来作业人员消防安全协议》,规定其进出厂区的路径,保证施工或作业范围内的消防安全。

5.5电源电气治理

5.5.1车间、仓库内严禁擅自乱拉、乱接电源线路,不得随便增设电器设备。如需转变或安装线路,必需由持合格证的电工负责。

5.5.2车间、库房的电源线路、电器设备应保持清洁,配电箱、立式配电柜内应保持枯燥,不得有灰尘积累,不准堆放物品。各电气设备的导线、接点、开关不得有断线、老化、暴露、破损。制止使用不合格的保险装置,电气设施严禁超负荷运行。

5.5.3公司工程部负责公司电气安全治理,合理安装电气设备,做到安全操作,常常检查,准时修理,保证用电安全。

5.5.4电气线路、电器设备必需由持合格证的电工进展安装、检查和修理保养,操作时必需严格遵守各项安全操作规程:

a、但凡能够产生静电引起爆炸或火灾的设备、电器,必需设置消退静电的装置。

b、凡电加热设备应落实专人负责操作和看管,离开时必需切断电源。

c、车间设备负责人应常常组织对电气等关键设备进展巡检,准时去除粘附在设备上的花蓬、废丝等易燃易爆物品。

d、车间内使用汽油、煤油等清洗设备零部件,应先审批后使用,落实专人负责,从严限制,并实行相应的消防安全措施。

单位规章制度治理方法规定单位相关规章制度篇七

第一章总则

第一条为保证公司(以下简称公司)生产经营活动的正常开展,加强工艺治理,最大限度地满意顾客要求,制造最正确经济效益,依据公司生产治理的特点和实际状况,特制定本制度。

其次条本制度作为开展生产工作的指引,适用于公司生产系统包括输入、生产转换过程、输出和反应四个环节的规划、组织、指挥、掌握和协调等方面治理活动。

第三条公司必需遵循效益化、科学治理、以销定产和组织均衡生产的原则开展生产治理活动。

其次章工作职责

第四条总经理负责对公司生产治理的总体筹划、授权、监视工作。

第五条主管生产的副总经理公司生产治理的直接责任人,负责组织实施生产治理工作。

第六条生产技术部负责生产规划的制作、发放、生产进度的掌握,负责设计技术工艺文件,编制工艺流程,并监控生产按规划和技术标准进展操作。

第七条市场部负责编制销售规划、承受顾客合同、组织合同评审及履行合同等相关工作;负责按生产需求,编制原料选购规划、实施选购,确保物资的正常供应。

第八条选购部负责按生产需求,编制设备及备品配件、辅料选购规划、实施选购,确保物资的正常供应。

第九条质检部负责从原材料入厂到成品出厂的全过程质量检验工作,分析和改善全过程的质量问题,负责按要求进展成品的收发工作。

第十条仓储部负责按要求进展备料、发料、贮存、保管工作。

第十一条办公室负责按生产需求,编制人力资源规划,供应满意生产需要的人力资源。

第十二条财务部按生产需求,编制资金使用规划,确保资金的正常供应。

第十三条企管部负责安全生产治理,监视生产治理的实施。

第三章生产订单治理

第十四条市场部应依据产品销售业绩和市场调研报告,编制年、季、月销售猜测规划,经总经理批准后发给生产技术部,生产技术部依据销售猜测规划准时安排生产规划和组织生产。

第十五条市场部收到顾客的合同、口头订单、书面订单或要货通知后,应马上组织生产技术部、质检部进展订单评审,确定技术要求、产量和发货日期,评审报告经总经理批准后,以销售规划单形式发给生产技术部,同时分发给质检部,生产技术部依据销售规划单组织生产,质检部依据销售规划进展质量检验和发货。

第十六条市场部应随时跟踪生产,把握各车间生产进度状况,发觉问题,准时反映,或与相关责任部门进展沟通协调,作好顾客与生产部门的信息传递工作,以期随时回复顾客的询问,确保交期准时,如顾客有验货要求时,应予以按排。

第十七条市场部应常常保持与顾客进展沟通与联系,针对其反应的信息,应准时与相关部门沟通,确保准时出货和顾客满足。

第十八条订单、合同或要货通知在执行期间,假如公司未能按顾客要求完成或顾客要求变更时,市场部应准时与顾客进展沟通与联系,所作的任何变更都必需经与顾客书面确认,同时,将顾客的信息准时通知有关部门。

第十九条市场部组织编制与安排月、周出货规划,确保交期准时,顾客满足。

其次十条市场部应作好每月产品出货状况的统计工作,于每月月末向总经理提交月份产品销售统计表、货款回收汇总表,准时反应市场动态。

第四章生产规划治理

其次十一条生产技术部收到市场部的年、季、月销售规划后,应作好产能分析,依据本公司的生产力量和技术条件,合理安排年、季、月生产规划。

其次十二条生产技术部应于每月28日依据市场部的月销售猜测规划,在充分猜测产量及库存量的根底上编制下月生产规划,月生产规划经副总经理批准,并将生产规划指令下达给相关责任部门和各车间。

其次十三条月生产规划的制订,必需与生产力量相适应,如超诞生产力量,应考虑适当应对措施的可能性,如远低于生产力量,应准时向上级领导报告,以便作适当的对策与决策。

其次十四条各车间依据已下达的月生产规划,制定本车间的周生产规划。周生产规划的制定,要与各车间的生产力量相适应,并依据工艺流程和各车间的生产力量大小,合理考虑车间之间的生产力量匹配与连接,并且满意最终产品交付的交期要求。

其次十五条如在月份生产规划制定后,又接到新的合同或订单,必需在当月落实,否则不能保证交期时,其数量增加后,不超出制定月度生产规划已预估的猜测量时,则月度生产规划毋需调整;若其数量增加后超出制定月度生产规划已预估的猜测量时,则月生产规划须调整。规划的调整依其制定时审批权限与程序审批,并准时通知到相关部门。

第五章生产物料治理

其次十六条生产技术部依据市场部月销售规划、订单、合同或要货通知,审核半成品、成品的库存动态状况,提出物料需求规划。物料需求规划与生产规划一同下达。

其次十七条物料选购部门依据生产规划排程及公司规定仓库物资的最大储存量和最少库存量标准,审核仓库库存动态状况,编制物资选购规划,经有关领导逐级批准后,组织实施。

其次十八条物料选购部门应与生产技术部、仓储部依据进货和生产周期共同协商设定安全存量,经公司总经理批准后组织实施。

其次十九条仓库应准时将物料出库状况进展记录、存档、上报,便于有关部门或上级领导随时把握仓库物料储存状况。

第三十条生产技术部应准时把握物料到位状况,发觉问题,准时订正,或通知选购部门,或上报公司领导,尽量避开停工断料现象。

第三十一条物料选购部门应时刻把握物料到厂状况,把握车间物料掌握状况和仓库储存状况,发觉特别准时分析和订正或通知相关部门,做出跟踪整改,或上报公司领导寻求对策。

第三十二条各车间依据周生产规划的安排,并且依据材料定额标准,填写领料单,经车间主任批准后,向仓库领取物料,仓库凭批准的领料单核发材料。

第三十三条各车间严格掌握物料的使用,杜绝损失铺张现象,努力降低产品消耗。

第三十四条生产技术部依据确定的物料消耗定额,加强对车间物料工作进展治理和考核。

第六章生产进度治理

第三十五条各生产车间接到生产部下达的生产指令后,应马上组织有关人员进展分析讨论,作出合理的生产安排。

第三十六条各车间对于工艺疑难问题及产品交期、物料特别问题,应马上通知生产技术部。

第三十七条生产技术部应准时把握、督导、检查各车间的生产进度、质量、本钱掌握、物料到位和成品库存状况,合理调配人力、物力资源,发觉问题,准时通知相关部门或上报领导,便于其做出改善措施。

第三十八条各车间应每天将生产状况统计于生产日报表中,并与生产规划进展比拟,如发觉总生产进度落后于规划时,应报告生产技术部予以协调解决,生产技术部每月应将生产状况进展统计,对于消失较大差异的状况应分析缘由,必要时要实施订正措施。

第三十九条各车间在生产进程中,如消失断料、设备故障、停电停水等意外状况,且影响到其它车间生产或影响总的生产进度时,应准时向生产技术部汇报,由其召开生产协调会,讨论对策,落实措施。必要时,生产技术部向副总经理报告予以协调解决。

第七章生产过程与现场治理

第四十条生产技术部应加强生产过程和现场治理与监视,制定现场作业标准,指导各车间根据规定的要求实施生产过程掌握和有效地进展现场治理。

第四十一条各车间主任应按进展巡检,发觉问题,准时协调解决。

第四十二条各车间班长依据车间主任所布置的当天生产任务进展领料,合理安排班组成员进展作业。

第四十三条各工序操作人员工应自觉根据操作规程操作,并常常进展自检和互检,发觉生产特别问题,应准时订正,或上报有关领导予以协调解决。

第四十四条各工序操作人员工应按规定照实做好操作记录。

第四十五条各生产现场应准时进展清扫,做到物品排放定置有序,卫生清洁。

第四十六条各车间主任和班长应每天根据安全生产检查表规定的内容进展检查,发觉问题准时记录和整改,本车间无法整改的应马上上报。

第八章生产工艺治理

第四十七条生产技术部应依据生产实际变化的需要,准时制定和修订工艺大纲,为公司各生产供应标准的工艺规程。

第四十八条当顾客的特别要求需要公司变开工艺或工序要求时,生产技术部应针对特别要求准时制定和下发生产工艺操作规程、工艺标准或生产作业指导书等文件资料,供生产中

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