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文档简介
第页共页保修协议书实用范本保修协议书协议编号:XXXXX甲方:(公司/个人名称)地址:(公司/个人地址)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系人电话)乙方:(公司/个人名称)地址:(公司/个人地址)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系人电话)鉴于甲方购买了乙方生产的产品,并希望得到乙方的售后服务支持,甲乙双方根据平等互利的原则,就产品的保修事宜达成以下协议:第一条产品信息1.1产品名称:(产品名称)1.2产品型号:(产品型号)1.3产品序列号:(产品序列号)第二条产品保修期限2.1产品的保修期限自产品交付之日起计算,为(保修期限)个月。2.2保修期限内,甲方如发现产品出现质量问题,即可向乙方提出相应的保修申请。第三条保修责任及范围3.1乙方保证所提供的产品在制造、装配、检验过程中不存在质量问题,并承诺负责修理或更换不符合保修标准的产品。3.2保修范围包括但不限于产品主要构件、零部件、电气元件等故障。第四条保修方式4.1甲方在产品保修期内,如发现产品有质量问题,须立即与乙方联系,并提供详细的故障描述和照片等相关证明材料。4.2乙方收到保修申请后,将根据实际情况决定是将产品送回乙方进行维修,还是派遣技术人员上门进行维修。4.3若产品需要送回乙方进行维修,甲方须承担产品的运输费用,并确保产品完好无损地送达乙方指定地点。第五条保修期限延长5.1在产品保修期限内,若甲方提供的产品保修卡上载明的产品保修期限比本协议约定的保修期限长,则按照保修卡上载明的保修期限执行。5.2在产品保修期限内出现故障并得到乙方维修或更换后,保修期限将延长60天。第六条保修范围外的责任6.1由于以下原因导致的产品故障、损坏或质量问题,乙方将不承担保修责任:(1)非正常使用、保管或操作不当;(2)甲方私自对产品进行改装、维修或拆卸;(3)产品损坏由于不可抗力因素,如地震、火灾、洪水等;(4)甲方未按照产品说明书的要求使用或保养产品所造成的故障或质量问题。第七条争议解决7.1本协议的签订、履行、解释以及争议的解决均应依照中华人民共和国法律。7.2如甲乙双方在履行本协议过程中发生争议,应协商解决;若协商不能解决,双方同意将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院解决。第八条其他事项8.1本协议自双方盖章(或签字)之日起生效,并作为双方权利义务的合法凭证。8.2本协议未尽事宜,由甲乙双方协商解决并签订补充协议,补充协议具有与本协议同等的法律效力。8.3本协议一式两份,甲乙双方各自持一份,具有同等效力。甲方(盖章/签字):乙方(盖章/签字):日期:
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