大学生就业指导全套教学课件

全套PPT课件共7章人事主管为何烦？小钱是一所大学的管理工程专业本科毕业生，他打算应聘某公司市场部。该公司产品技术含量高，因而需要应聘人员有相关的技术背景。但管理工程专业的学生没有学过通信、电子方面的课程，一般不在市场部考虑范围，所以，小钱在前期应聘申请表的筛选中就被淘汰，未能进入笔试和面试。小钱没有放弃，先后4次找到招聘负责人，请求他们重新考虑。虽然在第一次沟通中招聘主管就耐心地向他讲明了原因，但小钱始终强调自己有足够的兴趣和热情，能做好销售工作，这使得招聘人员对他的做法很不耐烦。案例导入点评：执着是需要的，但要有的放矢。对小钱而言，换个公司或许是更理想的选择。正所谓山不转水转，水不转路转，路不转人转。大学生就业形势大学生就业政策第一节大学生就业形势与政策（1）大学毕业生由“精英”走向“大众”。大学生不再是天之骄子，不再是稀缺资源，他们和其他社会层次的就业人员一样，不再占有优势。一、大学生就业形势（一）大学生面临的就业形势（2）大学生就业市场进一步由“卖方”走向“买方”。在就业中，大学生处于劣势地位，用人单位处于优势地位，就业市场由“卖方”走向“买方”，大学生薪酬水平下降。

高校毕业生数量逐年增长，毕业生的就业形势日趋严峻，呈现出以下特点：（3）大学毕业生初期就业率较低。高校毕业生数量逐年增长，与此形成鲜明对比的就是毕业生初期就业率较低。就业形势严峻，毕业生应如何自救？考研考研是避开就业高峰的一个理性选择。首先，暂时不用承担沉重的压力。其次，研究生毕业之后，能够让你在找工作时竞争力更强。近年来，随着中国高等教育的发展，那些待遇高、薪水高的用人单位，在招人时也水涨船高，更倾向于招纳研究生入职。考证很多大学生没有意识到多考取几个职业资格证的重要性。在校期间能考的资格证很多，可以根据自己的能力、兴趣选择性参加，比如，考过教师资格证和通过普通话水平测试，毕业后可以参加教师招聘，更容易拿到“铁饭碗”。考公务员大学生想要找到好工作，参加公务员考试或选调生考试也是一种途径。但是，公务员考试或选调生考试，竞争越来越激烈。比如，2019年国考，招录比高达95∶1，应届大学毕业生如果想参加公务员考试，务必要付出辛苦的努力才有可能。1．客观原因一、大学生就业形势（二）大学生就业难的原因分析（1）总量失衡（2）产业结构不合理（3）空间结构失衡（4）人才结构比例失调（5）政府制定的有关政策不够完善（6）大学生的就业机制不健全（7）就业市场不规范（8）就业指导力度不够2．主观原因一、大学生就业形势（二）大学生就业难的原因分析（1）大学生择业期望值过高（2）知识结构陈旧让大学生学无所用（3）大学生创业面临困难你是否考虑过毕业后创业？

就业政策是指国家和各级地方政府及高等院校为促进大学毕业生就业工作而制定的一系列政策、方针、规定的总和。就业政策具有导向作用，它可以引导大学生走上正确的择业道路，少走弯路，提高就业成功率。二、大学生就业政策二、大学生就业政策（一）大学生就业的基本政策

2014年6月11日，教育部公布《2014年国家鼓励高校毕业生就业创业新政策》.1．鼓励高校毕业生到城乡基层就业的政策。（1）结合城镇化进程和公共服务均等化要求，充分挖掘基层公共管理和服务领域的就业潜力，吸纳高校毕业生就业。（2）结合推进农业科技创新、健全农业社会化服务体系等，引导更多高校毕业生投身现代农业。（3）实施好大学生村干部、“三支一扶”等各类基层服务项目，健全服务保障机制。到中西部地区和艰苦边远地区县级以下基层单位就业的，实行学费补偿和助学贷款代偿政策。（4）申报相应职称时，可不参加职称外语考试或放宽外语成绩要求。（5）办理落户手续，在专业技术职称评定方面享受与国有企事业单位同类人员同等待遇。什么是“三支一扶”？“三支一扶”是支教、支医、支农、扶贫的简称。2006年，中组部、原人事部等八部门下发《关于组织开展高校毕业生到农村基层从事支教、支农、支医和扶贫工作的通知》（国人部发〔2006〕16号），以公开招募、自愿报名、组织选拔、统一派遣的方式，从2006年开始连续5年，每年招募2万名高校毕业生，主要安排到乡镇从事支教、支农、支医和扶贫工作。服务期限一般为2～3年，招募对象主要为全国普通高校应届毕业生。2011年4月，人力资源和社会保障部下发《关于继续做好高校毕业生“三支一扶”计划实施工作的通知》（人社部发〔2011〕27号），决定继续组织开展高校毕业生“三支一扶”计划，从2011年起，每年选拔2万名，5年内选拔10万名高校毕业生到基层从事“三支一扶”服务。二、大学生就业政策（一）大学生就业的基本政策2．鼓励小型微型企业吸纳高校毕业生就业的政策（1）各地区、各有关部门要认真落实《国务院关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》（国发〔2012〕14号），为小型微型企业发展创造良好环境，推动小型微型企业在转型升级过程中创造更多岗位吸纳高校毕业生就业。（2）签订1年以上劳动合同并按时足额缴纳社会保险费的，给予1年的社会保险补贴，政策执行期限截至2015年年底。（3）招收毕业生达到一定比例的，可申请不超过200万元的担保贷款，并享受财政贴息。（4）按规定开展岗前培训的，要求各地根据当地物价水平，适当提高培训费补贴标准。企业为高校毕业生开展岗前培训享受什么优惠政策？国家相关文件规定，企业新录用毕业年度高校毕业生与其签订6个月以上期限劳动合同，在劳动合同签订之日起6个月内由企业依托所属培训机构或政府认定的培训机构开展岗前就业技能培训的，根据培训后继续履行劳动合同情况，按照当地确定的职业培训补贴标准的一定比例，对企业给予定额职业培训补贴。企业开展岗前培训前，需将培训计划大纲、培训人员花名册及身份证复印件、劳动合同复印件等材料报当地人力资源和社会保障部门备案，培训后根据劳动者继续履行劳动合同情况，向人力资源和社会保障部门申请职业培训补贴。申请材料经人力资源和社会保障部门审核后，财政部门按规定将补贴资金直接拨入企业在银行开立的基本账户。企业申请职业培训补贴应附：培训人员花名册、培训人员身份证复印件、《就业创业证》复印件、劳动合同复印件、职业培训合格证书等凭证材料。二、大学生就业政策（一）大学生就业的基本政策3．激励高校毕业生自主创业的政策（1）2014—2017年，在全国范围内实施大学生创业引领计划。逐步提高高校毕业生创业比例。（2）各地要采取措施，确保毕业生都能得到创业指导、创业培训、工商登记、等各项服务和政策优惠。（3）各高校要广泛开展创新创业教育，将创业教育课程纳入学分管理，研发适合高校毕业生特点的创业培训课程，提升高校毕业生创业意识和创业能力。（4）各地公共就业人才服务机构要为自主创业的高校毕业生做好人事代理、档案保管、权益保障等服务。二、大学生就业政策（一）大学生就业的基本政策3．激励高校毕业生自主创业的政策（5）进一步落实和完善各项创业扶持政策。拓宽创办企业出资方式，简化工商注册登记手续。（6）建设大学生创业园、创业孵化基地和小企业创业基地，提供创业经营场所支持。（7）对高校毕业生创办的小型微型企业，按规定落实好减半征收企业所得税、月销售额不超过2万元的暂免征收增值税和营业税等税收优惠政策。（8）对从事个体经营的高校毕业生和毕业年度内的高校毕业生，按规定享受相关税收优惠政策。（9）留学回国的高校毕业生自主创业，符合条件的，可享受现行高校毕业生创业扶持政策。二、大学生就业政策（一）大学生就业的基本政策3．激励高校毕业生自主创业的政策（10）各银行业金融机构要积极探索和创新符合高校毕业生创业实际需求特点的金融产品和服务方式，本着风险可控和方便高校毕业生享受政策的原则，提升贷款审批效率。通过多种方式，多途径解决反担保难问题，切实落实银行贷款和财政贴息。（11）开办“网店”的高校毕业生，可享受小额担保贷款和贴息政策。（12）充分发挥中小企业发展专项资金的积极作用，以多种方式向自主创业大学生提供资金支持，设立天使投资和创业投资基金。对符合条件的，可享受创业投资企业相关企业所得税优惠政策。高校毕业生创业，可以享受哪些优惠政策？按照《国务院关于进一步做好新形势下就业创业工作的意见》（国发〔2015〕23号）、《国务院办公厅关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》（国办发〔2015〕36号）等文件规定，高校毕业生自主创业优惠政策主要包括：（1）税收优惠（2）创业担保贷款和贴息支持（3）免收有关行政事业性收费（4）享受培训补贴（5）免费创业服务（6）取消高校毕业生生落户限制二、大学生就业政策（一）大学生就业的基本政策4．促进离校未就业高校毕业生就业的政策（1）将离校未就业高校毕业生全部纳入公共就业人才服务范围，采取有效措施，在毕业半年内都能实现就业或参加到就业准备活动中。（2）有关部门、各高校要密切协作，做好未就业高校毕业生离校前后信息衔接和服务接续，切实保证服务不断线。（3）各级公共就业人才服务机构和基层就业服务平台要及时主动与实名登记的未就业高校毕业生联系，摸清就业需求，提供有针对性的就业服务。持续提供岗位信息和求职指导。（4）扩大就业见习规模，提升就业见习质量，确保都能得到见习机会。适当提高见习人员见习期间基本生活补助标准。见习期间参加职业培训的，享受职业培训补贴。（5）提高职业培训的针对性和实效性。要提升改造职业技能公共实训基地。国家级重点技工院校和培训实力雄厚的职业培训机构，适合高校毕业生的培训项目，及时向社会公布。二、大学生就业政策（一）大学生就业的基本政策5．加强就业指导和服务的政策（1）要根据高校毕业生特点和求职需求，创新服务方式，改进服务措施，提高服务质量，促进更多的高校毕业生通过市场实现就业。（2）加强网络信息服务，建立健全全国公共就业信息服务平台，更多开展网络招聘，提供高效便捷的就业信息服务。（3）积极开展公共就业人才服务进校园活动，要让高校毕业生知晓获取就业政策和岗位信息的渠道。（4）精心组织招聘等专项服务活动，搭建供需信息平台，积极促进对接。（5）高校要加强就业指导课程和学科建设，积极聘请专家学者、企业人力资源经理、优秀校友担任就业导师。二、大学生就业政策（一）大学生就业的基本政策5．加强就业指导和服务的政策（6）各地区、各高校要将就业困难的高校毕业生列为重点对象，实施重点帮扶。（7）离校前，将享受城乡居民最低生活保障家庭的毕业年度内高校毕业生的求职补贴全部发放到位，求职补贴标准较低的要适当调高标准。（8）将残疾高校毕业生纳入享受求职补贴对象范围。党政机关、事业单位、国有企业要带头招录残疾高校毕业生。（9）离校未就业高校毕业生实现灵活就业的，在公共就业人才服务机构办理实名登记并按规定缴纳社会保险费的，给予一定数额的社会保险补贴，补贴数额原则上不超过其实际缴费的2/3，最长不超过2年，所需资金从就业专项资金中列支。1．主要有哪些机构为高校毕业生提供就业服务？（1）公共就业和人才服务机构（2）高校毕业生就业指导机构（3）职业中介机构2．高校毕业生如何办理就业登记和失业登记？离校后未就业如何获得相应的就业指导和服务？可以到常住地的公共就业服务机构进行失业登记。各地公共就业服务机构要为登记失业的各类人员提供公共就业服务和普惠性就业政策，并逐步使外来劳动者与当地户籍人口享有同等的就业扶持政策。将《就业失业登记证》调整为《就业创业证》，免费发放，作为劳动者享受公共就业服务及就业扶持政策的凭证。有条件的地方可积极推动社会保障卡在就业领域的应用。二、大学生就业政策（一）大学生就业的基本政策6．创造公平就业环境的政策（1）促进就业公平，不得设置歧视性条件，不得将院校、户籍作为限制性条件。（2）国有企业招聘应届高校毕业生，除涉密等特殊岗位外，实行公开招聘，在政府网站公开发布，报名时间不少于7天；对拟聘人员应进行公示，公示期不少于7天。（3）打击非法中介和虚假招聘，依法纠正歧视现象。加大用工行为的监督检查力度，对违法行为，及时予以查处，切实维护高校毕业生的合法权益。（4）消除流动就业的制度性障碍。省会及以下城市要放开落户的限制，简化有关手续；非应届毕业生凭与用人单位签订的劳动合同和《普通高等学校毕业证书》办理落户手续。（5）到小型微型企业就业、自主创业的，档案免费保管。转正定级表、调整改派手续不再作为接收审核档案的必备材料。张某走的就业“弯路”毕业生张某在寒假参加A市的毕业生供需见面洽谈会，当时有一家国有企业在会场招聘应届毕业生，张某觉得该单位处在沿海开放城市，工作环境、工资待遇、发展前景等方面都很有吸引力，而自己也比较符合单位的招聘条件，经过初试和复试，张某与单位正式签订了就业协议。张某回想起这段经历，脸上还不时浮现出自豪的笑容，能在大学生就业形势如此严峻的情况下找到这么中意的工作，自己已经非常幸运了。可是没几天，张某却愁容满面地回到学校，向大学生就业指导中心的老师咨询毕业生解约的相关问题。老师问他：“张某，你签的单位在你的班里算是很好的了，怎么还没有报到就要解除协议呢？是不是和单位之间有什么不愉快？”张某说：“其实，我和单位之间并没有出现什么不愉快，彼此都挺满意的，只是刚接到了单位人力资源部打来的电话，说由于在招聘时没有注意到市人事局关于接收应届高校毕业生的通知中对本年度毕业生引进的相关规定，参照我个人的条件，单位无法为我办理人事关系接收手续。”张某走的就业“弯路”张某接着向老师详细说明了情况：张某在寒假期间和单位签订就业协议时，双方都没有注意到市人事局关于人才引进的相关政策，当单位到A市人事局准备为张某办理人事关系接收手续时才发现张某不符合接收条件，原因是A市人事局出台了新的接收高校应届毕业生的政策。新政策规定，对外地生源应届高校毕业生到A市工作，需要毕业证、学位证、计算机等级证书“三证”齐全才能办理接收手续。张某目前还没有考取计算机等级证书，又是外地生源，所以A市人事局无法为张某办理人事关系接收审批手续。他只好与原单位解除就业协议，重新寻找工作。前几天，张某向大学生就业指导中心提交了省外就业协议书，他已经和深圳的一家企业签订了就业协议，而且已经完成了人事关系转接的审批手续。点评：大学生在找工作之前一定要了解清楚各种就业政策，这样才能少走弯路。二、大学生就业政策（二）大学生就业的特殊政策1．定向毕业生的就业政策定向毕业生要到当年国家计划规定的定向地区或单位工作。定向生如遇特殊情况，可申请办理定向改派，经学校初审后，报送省高校毕业生就业指导中心审查批准，才允许改变就业动向。定向毕业生因家迁需改变就业去向的，提供户籍管理部门迁出和迁入的证明材料，并提供现家庭居住地居民户口簿。学校和省高校毕业生就业指导中心依据以上材料，根据就业政策和审批程序办理就业报到证。对于回到贫困县就业的定向生，当地政府有义务做好就业安置工作。贫困地区的定向生原则上不能改变其就业去向。公费师范生与定向师范生的区别培养高校不同公费师范生的学校将培养公费师范生作为培养任务。招收定向师范生的学校很多都是考生所在省份的师范类院校，再加上本地的一些优惠政策，定向师范生入学难度大大降低。补助减免方式不同公费师范生享受“两免一补”政策。定向师范生在读期间，学费、住宿费和国家助学金发放办法及标准与其他大学生相同，毕业到岗后，由政府一次性返还其在学期间所缴学费，各地方有差别。任教范围不同公费师范生在入学之际就需要与学校签订一些协议，要求在本地任职超过5年以上，被分配到城镇的毕业生还要求有两年的农村教学经验，不硬性规定去偏远乡镇任职。定向师范生毕业之后一般会被分配到乡村任教。未完成服务期限的公费师范生或定向师范生，均需缴纳违约金。二、大学生就业政策（二）大学生就业的特殊政策2．应届毕业生报考国家公务员的政策国家行政机关、其他国家机关和参照国家公务员制度管理的事业单位从高等学校应届毕业生中录用国家公务员（工作人员），一律实行考试考核、择优录用的办法。被录用为公务员的毕业生与组织、人事部门签订就业协议书，学校就业指导中心凭就业协议书将其纳入就业方案，并予以办理就业派遣手续。二、大学生就业政策（二）大学生就业的特殊政策3．应届毕业生报考研究生的政策参加考研的毕业生在与用人单位签订就业协议前，原则上应向用人单位报告本人已参加或准备参加研究生考试，在征得用人单位同意后，可以在就业协议上注明“如果毕业生考取研究生，本协议无效”。如果用人单位不同意此项，那么毕业生原则上不应签署此协议。如果已经考取研究生的毕业生在当初签协议时有意隐瞒考研情况，而本人又要求读研的，则按违约处理。毕业生离校前需要出具原签约单位同意读研的退函。二、大学生就业政策（二）大学生就业的特殊政策4．应届毕业生自费出国留学的政策符合国家规定申请自费留学的毕业生，不参加就业，也不再缴纳教育培养费。凭国外大学录取通知书，在学校规定时间内提出申请，经教务处和就业指导中心审核同意后，不列入就业计划。集中派遣时未获批准出境的，学校可将其档案、户籍关系转至生源地，毕业生继续办理出国手续或自谋职业。二、大学生就业政策（二）大学生就业的特殊政策5．患病毕业生和残疾人毕业生的政策因病不能工作的，应回家休养。一年以内、半年以上治愈的，可随下一届毕业生就业；半年内治愈的，可到原就业单位就业；一年后仍未治愈或无用人单位接收的，户籍关系转至生源地，按社会待业人员办理。毕业生报到后，接收单位应组织复查。单位在三个月内医院检查确属在校期间的旧病复发，报主管部门批准，可将毕业生退回学校，按照有关规定处理；若属新生疾病，不得退回学校。对患有精神病的毕业生，见习期内复发的，由学校退回家庭所在地。对残疾毕业生的就业，学校录取的残疾考生，毕业后应按其所学专业，由学校帮助推荐就业，确有困难的，按有关规定由生源所在地民政部门负责安置。二、大学生就业政策（二）大学生就业的特殊政策6．第二学士学位毕业生的就业政策国家规定，在校攻读第二学士学位，修业期满，获得第二学士学位后，原则上按第二学士学位推荐就业。这和普通高校招收的本科生的就业基本一致，即一是服从国家需要，二是坚持学以致用。在职人员攻读第二学士学位，修业期满，不论是否获得第二学士学位，均回原单位安排工作。已获得第二学士学位的毕业生工作后的起点工资与研究生班毕业生工资待遇相同；未获得第二学士学位者，仍按本科生对待。第二学士学位与双学位的区别概念不同培养模式和毕业标准不同毕业待遇不同二、大学生就业政策（二）大学生就业的特殊政策7．委托培养、联合办学毕业生的就业政策委培生是指用人单位（或地区）委托高校培养的学生。委培生要按委托协议派遣，确因委培单位关、停、并、转不能接收的，应由委培单位主管部门出具证明，经市毕业生就业主管部门审核同意，就地就近安排就业，跨市安排就业的要报省毕业生就业主管部门审批。学校与地方联合办学培养的毕业生原则上回联办地区就业，如因特殊情况确需改变就业去向的，须由联办地区毕业生就业主管部门同意，报省毕业生就业主管部门审核批准后，方可改变就业去向。二、大学生就业政策（二）大学生就业的特殊政策8．毕业生二次择业政策毕业生二次择业是指截止到毕业生集中派遣时，仍未落实接收单位的毕业生，要派回生源省、市、区参加二次就业，原则上由省、市、区推荐就业，毕业生也可继续选择单位。在规定时间内落实工作的，毕业生就业主管部门可以为其办理二次派遣手续。第二节大学生常见的就业心理问题及调适就业心理问题及其调适就业期望及调节

所谓就业期望值，就是学生毕业时对自己即将从事的工作的薪资标准、工作环境、发展潜力等的基本预期。

一方面，高级职业技术人才奇缺，许多企业高薪诚聘技能型人才不能满足需要；而另一方面，大量毕业生找不到工作，存在就业难的问题。一、就业期望及调节（一）大学生就业期望值过高的现状一、就业期望及调节

这种过高的就业期望值有以下主要表现。1234对就业所获取的工作薪酬标准预期过高就业地域趋向于发达地区的大中型城市择业趋向于国有大型上市企业或外资企业

就业偏重于舒适安逸的管理岗位（一）大学生就业期望值过高的现状小林对大企业的“执着”小林自恃是某大学热门专业的毕业生，一定要找一家与自己“身份”相符的企业工作。他先应聘TCL电器销售有限公司高级程序员，无奈应聘者太多，他觉得自己的机会很小，便连求职表都没递，去下一家企业寻找机会。他又应聘清华同方人工环境有限公司的技术工程师，可人家不招应届毕业生。如此在会场转了3个多小时，小林到8家大型企业面试过，结果不是小林觉得企业不好，就是企业认为他条件不够。走出会场，他仍不死心，说不搞定一家大型企业绝不罢休。点评：大企业、机关、事业单位在国人的眼光中还有很大的吸引力。但是，由于当前就业形势严峻，竞争日益激烈，大企业、机关、事业单位自然成了竞争的热门。这样从统计学的角度上讲，成功率就小了。而且，现今社会的流动性之大是前所未有的，第一份工作并不是终身工作，因此对于应届毕业生而言，不应只把目光锁定在大企业上。1．社会因素（1）毕业生择业及就业观念呈多元化趋势（2）就业市场运行机制尚不健全和规范（3）区域发展差距、城乡二元结构等都限制了大学生的就业一、就业期望及调节（二）大学生就业期望值过高的成因分析2．家庭因素（1）家庭经济状况的制约（2）家族传统就业观念的影响此外，家庭之间对子女就业的攀比心理、过高的就业期望、传统的家庭观念及一些单亲和独生子女家庭不愿子女跨区域就业，也促成毕业生就业期望值过高。一、就业期望及调节（二）大学生就业期望值过高的成因分析3．自身因素（1）传统的思想观念没有转变（2）对社会目前就业现状的把握程度不够（3）个人定位不准，个人期望值过高（4）在大学生求职过程中，普遍存在着攀高心理一、就业期望及调节（二）大学生就业期望值过高的成因分析盲目攀比以致待业在家某校学前专业学生蔡灵，来自一个个体户家庭，2018年毕业走向社会。因为父亲是靠自身的努力创建了一份属于自己的事业，所以非常希望自己的女儿也能自食其力。为了锻炼自身，丰富社会阅历，蔡灵坚定地选择到浙江温州某幼儿园就业。当时，有十几位同学一同前往，一路上欢歌笑语，异常兴奋，觉得四年学习后，终于能够走上自己向往的工作岗位。她们到达目的地后，即刻被分到各个幼儿园，蔡灵和另一名同学被分到同一所幼儿园。她们一到目的地，立刻有了失落感，因为与自己的想象相差太远，两个月后，得知其他同学相继离开浙江回老家找到工作后，蔡灵也立刻回到家乡，把去外地就业的初衷忘得一干二净，因找不到合适的工作，以致待业在家。点评：蔡灵自己没有真正地做好就业的心理准备，忽视家长的良苦用心，体会不到打拼锻炼是一个人成长的阶梯；盲目从众，盲目攀比，缺乏自我把握，以至于待业在家。

大学生应从以下几个方面做好就业期望值的调节工作。一、就业期望及调节（三）就业期望值的调整1．加强思想品德修养，树立社会主义的职业道德观2．调整择业期望值，树立正确的择业价值观3．正确认识和评价自己，准确定位职业目标

大学生应做到以下几个方面。（1）自我反省（2）社会比较（3）心理测验4．提高心理素质，保持良好的心态

：（1）要有积极的心态（2）要有自信心5．5．了解就业信息，正确认识就业形势1．自我认知障碍二、就业心理问题及其调适（一）就业中易出现的心理障碍（1）自卑心理自卑心理主要表现为对自身的素质和就业竞争能力评价过低。（2）自负心理有自负心理的学生常常择业期望值很高，把较高的薪酬待遇作为选择标准，不愿承担艰苦的工作，不愿到经济欠发达地区和基层去工作。2．情绪障碍二、就业心理问题及其调适（一）就业中易出现的心理障碍（1）焦虑心理第一，缺乏对纷繁复杂的现实社会的理性认识，产生了步入社会前的心理恐惧。第二，缺乏充分的就业准备，对就业的选择把持不定，产生顾此失彼的彷徨心理。第三，缺失择业方向和择业方法，始终不能顺利就业，因择业挫折产生就业焦虑。（2）抑郁心理处于抑郁状态的毕业生，表现出信心不足，过度敏感，生活中稍有不顺心的事，情绪就很难平静。（3）患得患失的心理3．其他心理障碍或问题二、就业心理问题及其调适（一）就业中易出现的心理障碍（2）依赖心理（1）从众的心理（3）攀比心理过度依赖，何时“断奶”在学校举办的小型招聘会上，毕业生小李的父母亲在招聘会尚未开始时，就早早地到会场打听单位的情况。招聘会开始很久以后，小李才姗姗来迟，并由家长陪同前往用人单位摊位前面谈。面谈过程中，小李发言的时间还没有其父母多，结果谈了一家又一家，最终仍一无所获。点评：小李的问题是择业过程中过分依赖他人。其实，依赖他人是难以得到一份满意的工作的。过度依赖他人的毕业生大多缺乏主见，自我意识模糊，在择业中常会茫然不知所措，自己独立进行择业决策的能力差，以致在人才市场上，父母代替子女与用人单位洽谈的场面屡见不鲜。难怪有用人单位对依赖性过强的毕业生说：“你本人都要靠别人来推销，企业还能靠你来推销产品吗？”二、就业心理问题及其调适（二）诱发就业心理问题的主要因素1．社会因素2．学校因素3．家庭因素4．学生自身因素二、就业心理问题及其调适（三）就业心理问题的调适1．学校角度——积极开展大学生健康就业心理教育

针对毕业生择业过程中出现的多种心理问题，学校应注重提高学生的综合素质，积极开展就业指导工作，加强健康的就业心理教育。（1）培养学生树立正确的人生观、价值观和就业观（2）全面提高毕业生综合素质，增强其择业竞争力（3）进行择业技巧的指导，开展健康的择业心理教育（4）进行相应的体验式培训二、就业心理问题及其调适（三）就业心理问题的调适2．自身角度——积极进行择业心态的自我调适（1）客观认识自我，树立正确的就业观（2）保持良好的就业心态（3）提高抗挫折能力（4）学会运用心理学原理和方法进行心理调适

方法如下。1）自我转化法2）适度宣泄法3）松弛练习法4）自我安慰法5）理性情绪法肌肉张弛放松训练取舒适体位坐好或躺好，开始训练：第一步：深呼吸。请深吸一口气，然后慢慢地呼出，再做第二遍。第二步：提眉。尽量提眉，然后放松，体会放松的感觉。第三步：紧闭双眼，然后放松。第四步：咬紧牙关，放松。第五步：低头和仰头。尽量低头将下颌抵住胸口，然后放松；头尽量向后仰，然后放松。第六步：缩肩和耸肩。双肩向前向胸部靠拢，然后放松；再将双肩向后肋挺胸，然后放松；再将双肩耸起，然后放松。肌肉张弛放松训练第七步：紧握拳头，紧握、再紧握，然后放松。第八步：提肋。感觉肋骨上提，膈肌下降，胸腔扩大，呼气放松。第九步：收腹，放松。第十步：绷紧腿部肌肉，然后放松。第十一步：翘足。尽量将脚尖抬起，然后放松。第十二步：全身肌肉放松，体验放松的感觉。通过肌肉张弛放松训练，可缓解或消除各种不良身心反应，如焦虑、紧张、恐惧、入眠困难等症状，达到心理平衡。另外，在应聘前有紧张或恐惧感时，通过深呼吸或一组、二组肌肉张弛训练，可以达到转移注意力、放松心情的效果。二、就业心理问题及其调适（三）就业心理问题的调适3．社会和家长角度——社会和毕业生家长要给予积极的关注和引导

社会要努力为大学生提供良好的择业环境与氛围，为毕业生提供更多的择业机会，并尽快完善和规范毕业生就业市场，加快人事制度改革，建立公正、公平的就业竞争机制。另外，家长和亲友要主动关心毕业生择业期间的心理变化，积极配合学校，加强与学生的沟通，引导他们树立正确的择业观，缓解心理压力，促使他们以积极、健康的心态面对择业。小王的求职经历小王毕业于北京某大学广告专业，现在在一家广告公司工作，已经签约了。她觉得自己之所以能被这家广告公司留下，除了踏实诚恳的学习态度外，独具风格的简历起了很大的作用。小王在求职的时候，并没有很确定的目标，她认为只要找到符合自己兴趣的工作就行。当她看到一家广告公司的招聘信息时，她就抱着试一试的心理去了。“那个岗位要求应聘者有创新意识及Photoshop方面的技能，我认真地分析了岗位要求后，按照要求制作了一份独特的简历。简历的呈现形式是这样的：我用Photoshop做了一个淡蓝色的、有‘求’字形图案的背景；个人简历内容以产品说明书的形式呈现，写着产品名称（自己的名字）、产地（毕业院校）、产品特性（所掌握的专业技能）等。后来，招我进去的人事经理告诉我，我的简历吸引了她，让她觉得我有创新意识。”案例导入小王的求职经历当然，小王在找工作中也碰过很多壁。她开始觉得，可能是因为自己没有工作经验，又是应届毕业生。她想，自己应该把姿态摆低点，以低工资吸引求职单位。在一次求职过程中，她发现这个想法是错误的。“当招聘者让我谈谈自己对薪金的要求时，我想了想说，月薪有1000元就行。那个招聘的主管告诉我，工资低并不能吸引我们，我们需要的是实干型人才，只要有能力，我们不怕多付工资。”求职信简历第一节求职材料的准备其他材料1．标题标题是求职信的标志和称谓，要求简洁、醒目、庄雅。用较大字体在用纸上标注“求职信”3个字，要显得大方、美观。一、求职信（一）求职信的书写格式

求职信的重点在于“荐”，在构思上一定要围绕“为何荐”“凭何荐”“怎样荐”的思路安排，其书写格式与一般书信大致相同，包括标题、称呼、正文、结尾和落款。2．称呼这里的称呼是指对主送单位或收件人的称呼，因此往往要比一般书信的称呼正规一些，在实际书写时要区别对待。称呼要正规、准确，忌用“前辈、叔叔、师兄”等不正规的称呼。一、求职信（一）求职信的书写格式3．正文正文是求职信的核心部分，其形式多样，风格各异。想打动用人单位，就一定要反复揣摩和修改正文部分的措辞和行文风格。正文部分应当包括以下内容：第一，简单自我介绍，即简要说明自己的身份。第二，说明求职信息来源。第三，说明应聘职位。第四，说明能胜任该职位的理由。第五，暗示发展前途及潜力。一、求职信（一）求职信的书写格式4．结尾一般的结尾都包括两个内容：一是盼回复，二是祝词。此外，正文后的问候祝颂虽然只有几个字，但也有着不可忽视的作用。如可用“顺候安康”“祝贵公司兴旺发达”等词，也可用“此致敬礼”之类的通用词。5．落款

落款应署名并注明日期。但需要注意的是，不管求职信是打印的还是手写的，署名都一定要手写。署名下方要完整地写上年月日，还应注明联系方式。一、求职信（二）撰写求职信的禁忌1忌长篇大论3忌夸大其词2忌堆砌辞藻4忌缺乏自信6忌粗心大意5忌千篇一律写求职信的注意事项常见的求职信的写法一般采用商业信函的格式。正文除一般信件的客套语之外，其主要内容包括：说明个人的基本情况和主要工作能力及潜在的能力；明确向用人单位提出应聘的职位，并说明是通过何种渠道得到的信息；最好能说明如被录用，能为用人单位做出什么贡献，同时还要向用人单位表示谢意，并希望对方能给予机会。最后应写明自己详细的联系地址、邮政编码、联系电话。在写求职信时，一般应注意以下几点：1．求真务实2．态度诚恳3．有的放矢4．文字精练求职信尊敬的××经理：您好！我是一名即将从××大学外语系毕业的大学生，从《人才报》上得知贵公司招聘××一职，我想申请这一职位。作为一名外语系学生，我热爱我的专业并为之投入了巨大的精力和热情。经过4年的刻苦学习，我在英语的听、说、读、写、译等方面有了长足的进步，并通过了英语专业八级考试；还选修了德语作为第二外语，可用德语进行日常会话。我知道计算机和网络是我们生活、工作不可缺少的工具。在学好本专业的前提下，我熟练掌握了办公软件以及FoxPro、VB等程序语言。此外，在校期间我多次获得校级奖学金，还担任过班长、团支书等学生干部职位，这些经历增强了我的组织协调能力。随信附上我的简历。如有机会与您面谈，我将十分感谢。此致敬礼！张×（手写）2017年×月×日电话：137×××××578范例一一、求职信（三）求职信范例二、简历（一）简历的基本要素1．个人基本情况2．教育背景3．求职意向4．本人经历5．知识、技能和品质6．个人特长及所获荣誉7．自我评价二、简历（二）简历的形式半文章式简历2完全表格式简历1提要式（节略式）简历4小册子式简历3功能式简历6按年月顺序（时间顺序）式简历5创造式简历7简历：内容＞形式如今，简历的形式呈现出多样性，有附生活照的，有用铜版纸打印的，甚至出现了应聘者在镜头前声情并茂展示自己的专业特长、兴趣爱好及性格特点，并将其刻录成光盘做成的求职简历。上海复地集团副总裁曹先生对此表示，招聘人员一般在每份简历上逗留的时间不会太长，平均为30s左右。所以，简洁、突出应聘者闪光点的简历更容易受到青睐。当然，实习经历、专业排名也是多数单位比较看重的指标，过于花哨的简历非但没有必要，而且可能会给应聘者“减分”。安永会计师事务所中国区人力资源总监汪女士告诉记者，作为著名的会计师事务所，公司每年都会收到上万份简历，但是简历只是敲门砖，公司会通过一系列的笔试、面试来考查应聘者的综合能力。二、简历（三）撰写简历的原则5．真实4．整洁3．准确2．清晰1．简短弄虚作假害自己小王的身高是171cm，但他听说很多单位招聘时对身高都有要求，于是就在简历里的“身高”一栏填了“175cm”。参加招聘会的时候，为了使自己的身高显得与简历相符，他特意穿了一双鞋跟比较高的皮鞋。招聘会上某知名企业正在招聘管理人员，待遇也不错，但就是要求身高在175cm以上。小王递上了自己的简历后，用人单位还专门强调了身高方面的要求，并问他是否确定自己的身高符合要求。为了通过第一关，小王说他绝对符合。招聘人员也比较满意。过了几天，该单位通知他去面试，小王就坐汽车颠簸了几个小时来到位于郊区的该单位，结果面试的第一项内容就是测量身高。由于弄虚作假，小王在面试中就被淘汰了。点评：制作简历，真实是第一要素，如果弄虚作假，就是搬起石头砸自己的脚，淘汰是必然的。写好简历的基本要求完整真实一份好的简历要求把自己的基本情况完整地介绍给用人单位，所填写的基本情况必须是真实的。朴素精悍在内容编排上要尽量合理，语言运用要恰当，特别是在修饰方面要认真考虑。用一种平常的心态填写自己的相关资料，切勿长篇大论；用词要精确，特别是不要出现错别字。美观艺术简历不要超过两页纸，最好能够编排在一页纸上。把自己的优点、特长全面地反映出来，以加深阅读者对你的印象。简历一般要求用A4纸，纸张颜色为白色，打印字最佳。简历的排版要精心设计，突出重点，页面周围必须留出相应的空白，以使简历看起来干净朴素，不拖泥带水。（1）篇幅过长或过短（2）条理不清（3）目标不明（4）不切实际（5）版面设计不科学（6）错别字及语法错误二、简历（四）撰写简历时的常见问题3．利用网络投送2．快件或信函投寄1．本人直接送达二、简历（五）简历的投送方式如何让你的网上简历更“抢眼”据统计，规模较大的企业一般每周要接收500至1000份电子简历，其中80%在管理者浏览不到30s后就被删除了。要让别人在半分钟内通过一份E-mail对你产生兴趣，关键在于你是否拥有一份个性化的电子简历。放大你的“卖点”（1）成绩。（2）能力。（3）工作经历。（4）技能。（5）嘉奖。别让简历成为“格式化”的牺牲品（1）有的放矢。（2）不用附件。（3）美化“纯文本”。最大限度地抢夺眼球让用人单位带着明确的目的来找你，要胜过自己向大量公司无目的地发放个人简历。此外，发送电子简历时要错过高峰期，上网高峰一般在中午至午夜，这段时间传递速度非常慢，而且还会出现错误信息，因此，要择机而动。二、简历（六）个人简历范例范例一姓名：张× 性别：男出生年月：1995年10月1日 健康状况：良好毕业院校：××大学政治面貌：中共党员学历：本科 专业：人力资源管理联系电话：（010）5685××××手机：138××××××28E-mail：××@通信地址：北京市西城区××大街1号 邮编：100008社会职务：校学生会副主席、系团支部书记求职意向：人力资源部经理助理教育背景：2013.7—2017.6××大学2010.9—2013.7北京市西城区××中学继续教育情况：2018年底获得国家人力资源和社会保障部人力资源管理助理师资格证书主修课程：运筹学、市场营销、西方经济学、国际贸易、电子商务、推销与谈判、人力资源管理、组织行为学、劳动法、经济法（如需要详细成绩单，请联系我）。二、简历（六）个人简历范例范例一英语水平：通过大学英语四、六级考试，能熟练地进行听、说、读、写。计算机水平：通过国家计算机二级考试，熟悉网络和电子商务；能熟练操作Office办公软件。获奖情况：四次获得校级二等奖学金；三次获得“优秀学生干部”和“三好学生”称号。实践与实习：2015年5月组织学校“五四”青年节大型歌咏比赛，并在比赛中获个人一等奖；2016年7月在××公司见习，主要负责制定公司人员的年度培训计划、员工的再教育和再培训，以及人力资源的统计；2017年3—5月在××科技公司人力资源部任经理助理。主要职责：公司内部人员的岗位调动，离职的审批和应聘人员的挑选，制定公司人力资源招聘及管理程序。自我评价：热情、努力，善于团队合作，有较强的交际能力；做事踏实，能自觉遵守公司的纪律。三、其他材料

除了求职信和个人简历外，毕业生还应提前准备以下材料：（1）毕业证书、学位证书；（2）各种荣誉证书，包括奖学金证书和各类活动获奖证书；（4）各类资格证书（5）学校正式开具的、盖有学校印章的成绩单；（3）英语和计算机等级证书；

（6）在正式出版物上发表的文学作品、科研论文、美术设计作品、音像作品、摄像作品，以及各类小制作、小发明、小创作的图像资料。第二节求职的心理准备大学生择业心理调适大学生求职必须具备的心理准备一、大学生求职必须具备的心理准备竞争的心理合作与宽容的心理长远发展的心理丢掉嫉妒的心理01020306摒弃虚荣的心理07避免攀比的心理08承受挫折的心理04抑制怯懦的心理09放弃从众的心理05克服自卑的心理10求职恐惧症小董在学校里一直是个精力充沛的小伙，可最近总是显得很无奈，埋怨工作难找，急得像热锅上的蚂蚁。他不知道跑过多少次人才市场，光制作简历、打印等费用就花费了百余元，投递过的无数简历都是石沉大海。小董越来越没有方向，越来越不自信，越来越摸不着头脑。我该投哪些领域的公司？我该应聘哪些种类的职位？我只有本科的教育背景，能竞争过别人吗？太多的问号，无数的挫折，让小董患上了求职恐惧症。点评：即将毕业的大学生应该用平常心对待就业，发挥自己的实力，克服心理障碍，只有这样才能找到令自己满意的工作。二、大学生择业心理调适即将毕业的大学生在择业时受到几次挫折就产生消极情绪，甚至产生心理误区或者形成心理障碍，这都是很正常的现象，关键是我们怎样看待问题，用什么样的心态来解决问题。下面我们从以下几个方面来阐述一下应该怎样调适心理的问题。二、大学生择业心理调适（一）适应市场，制订合理的择业方案（三）积极参与竞争，坦然面对挫折（二）客观地评价自己，走出心理误区（五）适度宣泄（四）调整心态，完善人格学会宣泄情绪有个人在公司待人和善、人缘很好，几乎没人看他发过脾气。有一次，他的朋友经过他家，顺道去看看他，却发现他正在楼顶上对着天上飞过来的飞机吼叫，朋友好奇地问他原因。他说：“我住的地方靠近机场，每当飞机起落时都会听到巨大的噪音。后来，当我心情不好或是受了委屈，遇到挫折，或想要发脾气时，我就会跑到楼顶，等待飞机飞过，然后对着飞机放声大吼。等飞机飞走了，我的不快、怨气也被飞机一并带走了！”后来他的朋友明白了：怪不得他脾气这么好，原来他知道如何适时宣泄自己的情绪。点评：一味地压抑心中的不快，并不能解决问题。在生活步调紧凑繁忙的当今社会中，人人都应学习如何疏解自己的精神压力，如此才能活出健康豁达的人生！就业信息的科学利用第三节就业信息的准备就业信息的处理就业信息的搜集寻找发挥自己优势的职业一、就业信息的搜集

毕业生可通过以下渠道搜集就业信息：各级就业主管部门和就业指导机构2各高校的主管部门1有关新闻媒介4各级、各类“双向选择”“供需见面”会3社会实践、毕业实习或业余兼职6各种社会关系5用人单位7收集就业信息的注意事项1．广泛与重点相结合在广泛收集的基础上，要确保重点，要全面了解专业对口单位的需求，因为这样的单位对符合专业特点的人才的需求量更大。2．纵向与横向相结合在收集人才信息时，一方面，要把本省、地（市）的人才需求收集起来；另一方面，也要注意收集不同地区、不同领域的人才需求信息。3．动态与静态相结合必须同时了解、掌握、预测社会各行业在一个时期内对各类人才需求的动态信息，增强就业指导的预见性和主动性。求职途径大搜集小王是广东某高校的学生，她通过一系列求职途径找到了较为满意的工作。她总结的求职途径包括学校、社会、网络和综合途径等。一、学校途径1．学校招聘会、企业中小型专场招聘会2．学校的就业指导中心3．学校网站二、社会途径1．综合性人才招聘会2．从社会关系中挖掘3．从各种新闻媒介中收集4．从人才中介机构中收集5．电话求职三、网络途径四、综合途径1．公务员考试、教师考试广东人事考试网2．应征参军入伍3．自主创业毕业生在择业过程中需要掌握的就业信息很多，但要分清主次轻重。对于那些重要的就业信息，毕业生应通过正规的渠道来获取。（一）科学地掌握就业信息毕业生获取就业信息的渠道多种多样、真伪难辨，尤其是就业政策中的特殊规定、社会需求信息中的特定要求、用人单位信息中的工资福利待遇及进修培训部分，应特别注意并准确地理解，否则会使你做出错误的选择或使你的合法权益受到损害。

（二）准确地理解就业信息二、就业信息的处理某学生在人才市场上看到如下招聘广告：某大型仓库招聘季节性管理员，主要职责是分类检查库存物品，单位提供入职培训，有工作经验者优先。请结合该招聘广告，分析这项工作对求职者的要求。二、就业信息的处理

一般来说，一则较好的就业信息应该包含以下要素：（三）有针对性地筛选就业信息工作单位的全称、单位性质、上级主管部门等；工作单位的发展前景和现阶段的发展实力，以及在整个行业中的排名或者在整个社会经济结构中所占的地位；对从业者政治、思想、道德、品质、工作态度、学历、学业成绩、职业兴趣、职业能力、职业气质、职业技能等方面的要求；对工作单位的地点、环境、工作时间、个人待遇、福利等的明确规定。毕业生在进行情况分析时要做到充分了解，心中有数，不要被表象的东西所迷惑。三、就业信息的科学利用

将就业信息用于以下途径：（2）（1）（3）根据就业信息的要求及时调整自己的知识、技能结构，提高自己的工作能力，弥补原来的不足。尽快与用人单位取得联系，以免在自己犹豫不决时错失良机。及时输出对他人有用的信息。抓住机会，切莫失去良机某高校机械系毕业生王某参加了学校举办的毕业生招聘会。山西大同市一家效益较好的部属研究所认为他的条件不错，愿意接收，而且表示他到单位后会有很好的发展前景。虽然该生也愿意到该单位去，但觉得单位的工作地点不尽如人意，有些偏僻，气候不好。于是他就去找就业指导中心的老师咨询。老师们一致认为该单位整体情况不错，应抓紧时间尽快决定。可能是这种机会来得太容易了，王某做出了不去该研究所的决定。对此，学校老师和研究所的人都觉得遗憾和惋惜。但仅仅过了3天，该生思想上发生了变化，又想去该研究所工作（这时招聘人员已经离开学校了）。后经联系，单位表示现在该专业的招聘计划已经完成，不能接收。点评：此实例表明，求职信息的时效性非常强，毕业生一定要抓住机会，尽快做出决策，不然就会坐失良机，后悔莫及。四、寻找发挥自己优势的职业毕业生在择业的过程中，要根据自身的特长去寻找最适合自己的工作。人们都说：充分发挥和利用自己的长处是人生的诀窍。因此，自己的一技之长可能是改变你一生命运的巨大财富，你一定要充分地发挥和利用它。毕业生在择业时，应该选择的是自己最拿手的职业、最能充分发挥长处的职业，这样才能使自己的人生增值。自荐他荐第四节就业途径

自荐是指由本人向用人单位做自我介绍、自我评价和自我推销。自荐是实现就业的基本环节。大学生在就业过程中要让用人单位认识自己、了解自己、选择自己，就必须通过各种途径和方法宣传自己、展示自己、推销自己。只有成功地自荐，才能获得进一步面试的机会。第一，参加人才招聘会自荐：带上个人自荐材料到人才招聘会（或“双向选择”会）上推荐自己。第二，上门自荐：带上自荐材料亲自到用人单位推荐自己。第三，电话自荐：通过电话联系，向用人单位推荐自己。近几年，不少大学生用这种方式推荐自己，获得了成功。第四，信函自荐（书面自荐）：通过向用人单位邮寄或呈送自荐材料的形式推销自己。一、自荐（一）自荐的方式

自荐的方式主要包括以下几种：一、自荐（二）自荐的技巧自荐只是手段而不是目的自荐要有自信心、主动性和勇气自荐要诚恳、谦虚、有礼貌自荐要学会使用自荐材料01020305自荐要善于“包装”自己06自荐要注意控制情绪07自荐要注意对方的需要和感受04自荐要把握好时间08二、他荐

他荐是指借助中介人或物推荐自己，即不亲自出马，只需要将自己的想法和条件告诉第三者，或者形成材料，就能达到推荐自己的目的。他人推荐01020403广告推荐学校推荐实习单位推荐05网络推荐毕业生就业推荐表的填写要求（1）严格按照推荐表要求填写相关项目，不要漏填，所填内容务必详细、准确、真实；务必用黑色签字笔填写，不要用彩色笔、圆珠笔填写，勿打印。（2）使用统一、规范、标准的学校和专业等名称的全称，避免使用简写称谓。（3）“自我鉴定”内容就本人在校学习期间的思想、学习、工作、生活等方面的表现做综合自我评价，请认真填写，要求书写工整、内容完整，最后亲笔签上本人名字。（4）“本人求职意愿”由学生本人根据自己的实际求职情况填写。（5）推荐表最后一项内容“成绩单”由教务处出具，各系与教务处联系。（6）院系推荐意见由各系负责人认真详细填写，加盖本系公章。（7）在系里加盖公章后，以班或系为单位到学生处就业指导中心加盖“同意推荐”章及学校公章。巧妙回答打开求职大门在上海某单位组织的一次面试中，主考官先后向两位考生提出了同样的问题：“我们单位是全国数一数二的大集团公司，下面有很多子公司，凡被录用的人员都要到基层去锻炼，基层条件比较艰苦，请问你们是否有思想准备？”毕业生A说：“吃苦对我来说不成问题，因为我从小在农村长大，父亲早逝，母亲年迈，我很乐意到基层去，只有在基层摸爬滚打才能积累丰富的工作经验，为今后发展打下基础。”毕业生（B）则回答：“到基层去锻炼我认为很有必要，我会尽一切努力克服困难，好好工作，但作为年轻人总希望有发展的机会，不知贵公司安排我们下去的时间多长？还有可能上来吗？”结果前一学生被录用，后一学生被淘汰。案例导入点评：在面试过程中，回答问题的技巧非常重要。对有些问题的回答，表面上看来合情合理，无可厚非，但却令考官反感。这是因为：考官并不在乎你回答内容的多少，而在于考察你对问题本身的态度，进而了解你对职业的态度等。显然，这一案例中，考生A对下基层态度端正、诚恳，令主考官欣赏；而考生B思想上明显有顾虑，尽管是人之常情，但这种场合下他的回答显然不合时宜。面试的形式面试的内容第一节面试技巧面试前的准备面试过程中的注意事项（一）问题式面试由招聘者按照事先拟订的提纲对求职者在特殊环境中的表现进行考核，判断其解决问题的能力，从而获得有关求职者的第一手资料。一、面试的形式面试有很多种形式，根据面试的内容与要求，大致可分为以下几种。在实际面试过程中，招聘者可能只采取一种面试形式，也可能同时采用几种面试形式。（二）压力式面试由招聘者有意识地对求职者施加压力，就某一问题或某一事件做一连串的发问，详细具体且追根问底，直至求职者无以对答。一、面试的形式（三）随意（自由）式面试

招聘者与求职者海阔天空、漫无边际地交谈，气氛轻松活跃，无拘无束，招聘者与求职者自由发表言论，各抒己见。（四）讨论式面试

在讨论式面试中，招聘者往往让多个应试者共同解决一个有趣的问题，类似于集体游戏，它可使应试者更自然地展示自己的性格和能力。（六）隐蔽式面试

这种方式因其隐蔽性可以使招聘者获得应试者在自然状态下的真实表现，故受到一些用人单位的欢迎；而毕业生常常因为其隐蔽性而放松警惕，有的甚至在这种面试中失败了也懵然不知。（七）综合（全方位）式面试

招聘者通过多种方式考查应试者的综合能力和素质。（五）情景（虚拟）式面试

由招聘者事先设定一个情景，提出一个问题或一项计划，请应试者进入角色模拟完成，其目的在于考查应试者分析问题、解决问题的能力。有形的考场，无形的考察毕业生小李是河北省某高校企业管理专业的毕业生，毕业前只身前往深圳求职。在四处求职碰壁的时候，突然在广告信息栏中发现南方化工厂招聘一名库料总管的信息。于是，小李抱着试试看的心态前去应聘。小李赶到招聘现场，发现化工厂的院子里早就来了一群应聘者。小李看到院子里一片狼藉，地上扔着许多白纸。他弯下腰捡起一张，是洁白的、质地很好的复印纸，又捡起一张，还是复印纸。多么可惜呀！小李禁不住俯下身去一张一张地捡起来，一会儿工夫就捡了厚厚的一沓白纸。这时，一个西装革履、胖胖的老头走上前拍拍小李的肩膀说：“小伙子，你是来应聘的吧？怎么不到招聘台去？”小李对长者说：“这个工厂太浪费了，这么好的纸扔在地上任人践踏，不知他们的老总是怎么管理的，这样浪费下去准有破产的那一天！”老头笑了，拉着小李的手说：“我是南方化工厂的总经理李海树，小伙子，你通过面试了，我相信你会成为一名出色的库料总管！”点评：考场虽然有形，但考察却无时不在。在一些容易被大多数毕业生忽略的细微之处，却更能真实地体现一个人的内在精神和素质。有些毕业生非常重视对正规面试的准备，这自然是人之常情，但如果只注重“有形考场”的表现，而忽视“无形”的考察，恐怕失败了也不知道其原因所在。二、面试的内容1仪表风度3实践经验2专业知识4口头表达能力6反应能力与应变能力5综合分析能力

面试内容也叫测评项目或测评要素，是指面试时需要测评的应试者的基本素质。用人单位并不是以面试去测评一个人的所有素质，而是有选择地测评应试者某些方面的素质。面试的主要内容如下：机智的面试者一家合资企业到某高校招聘3名销售化妆品的业务员。该化妆品在市场上很有名气，而且公司还规定：业务员除了有较高的底薪外，还有一定比例的销售奖。当时，有许多学生都想来试试运气。其中有个长得不算太漂亮、脸上还有些雀斑的女生也报了名。经初步面试，该女生和另外4个同学一起进入了复试。复试采用的是场景模拟演示法，即让学生充当业务员，主考官当客户。当“业务员”按常规向“客户”介绍了产品之后，有个“客户”突然说：“你说这个化妆品很好，还有祛斑养颜的作用，那你脸上为什么还有这么多雀斑？”“业务员”听了一愣，但马上笑了笑：“小姐，您不知道，我脸上的雀斑以前比这还要多，就是用了这个化妆品之后，才变成现在这样少的。”“客户”满意地笑了，高兴地对“业务员”说：“不错，你很有勇气，很会说话，非常适合干这一行。”因此，她幸运地被录用了。点评：面试时，机智、灵活的回答方式会给面试官留下很深的印象，也会为自己争取更多的就业机会。二、面试的内容7人际交往能力9工作态度8自我控制能力与情绪稳定性10上进心、进取心12兴趣与爱好11求职动机此外，面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题，并回答应试者提出的一些问题等。在上述面试所考核的内容中，你还有哪些不足？你将如何改善这些不足之处？三、面试前的准备深入了解用人单位（一）充分准备材料（二）面试训练准备（三）若事先一无所知或知之甚少，容易处于被动的境地，也容易造成“你不关心我单位”的不良印象，从而影响面试成绩。带好求职信、个人简历、成绩单及有关证书（原件和复印件）等材料。包括学习聆听、敏捷反应、沉着应对、说话条理、举止得体等。三、面试前的准备（四）面试状态的调整1．调整心情2．准备好面试服装和物品3．独自前往4．遵守约定时间5．对可能谈论到的问题有充分准备父母应学会放手广州南方人才市场专门举办了一场面对应届大学毕业生的招聘会。一名女大学生的父母在某知名空调公司前同时排队，而女儿却坐在后面一张空凳子上，待快到递送简历时，女儿才施施然将其父母替换下来。当有人问为什么不让女儿自己排队时，女孩的母亲不以为然地回答道：“女儿找工作辛苦，父母应该替她分担；再说招聘会上人多，不忍心让自己的骨肉饱受折磨。”她还表示，她跟丈夫都是广州本地的“上班一族”，若周末有招聘会，两个人都会陪女儿前往，而上班期间，则商定轮流请假陪女儿找工作。“为了女儿，再累也值得。”结果可想而知，该女大学生跑过多场招聘会，却仍旧没找到合适的工作。点评：大学生应该勇敢地面对自己的人生，父母也应该放手让孩子走向社会，不要事事包办，否则会断送了他们的未来。15个经典面试问题的回答思路问题1：请你自我介绍一下。思路：（1）介绍内容要与个人简历一致。（2）表述方式上尽量口语化。（3）要切中要害，不谈无关、无用的内容。（4）条理要清晰，层次要分明。（5）最好事先以文字的形式写好背熟。问题3：你有什么业余爱好？思路：（1）最好不要说自己没有业余爱好。（2）不要说自己有哪些庸俗的、令人感觉不好的爱好。（3）最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官感觉你性格孤僻。（4）最好能列举一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。四、面试过程中的注意事项要扬长避短要机智应变要显示潜能要谦虚谨慎（一）（二）（三）（四）第二节笔试技巧笔试的作用笔试的种类笔试的技巧笔试前的准备一、笔试的种类（一）专业考试专业考试主要是为了检验应试者的专业知识水平和相关的实际能力。（二）心理和智商测试

心理测试是用事先编制好的标准化量表或问卷要求被试者完成，根据完成的数量和质量来判定其心理水平或个性差异的方法。（三）技能测验

技能主要包括毕业生操作和使用计算机、英语会话和阅读能力，以及在财会、法律、驾驶等方面的能力。（四）命题写作

用人单位通过论文或公文写作的形式考查应试者的文字表达能力和分析归纳能力。外资名企的笔试案例IBM：笔试用中文在IBM，笔试成绩只是作为参考，并不是过关的唯一条件。相对而言，应试者的经验、面试的结果更为重要。IBM有全球统一使用的数据处理测试，这个测试最初是用英文进行的，近年来开始翻译成中文。公司认为这套试题的设计就是为了考逻辑推理，如果用英文，可能对应试者的逻辑推理能力的判断不够客观和全面，因此把它翻译成了中文。P&G：注重英语水平P&G的笔试主要由解难能力测试和英语水平考试构成。前者是一个65min的书面测试，主要是考查应试者的逻辑思维能力和判断能力；英语考试是在2000年后才设立的，它侧重于考查应试者在跨国企业工作中的基本沟通能力。P&G认为，掌握英语能够帮助新员工在工作中很好地与人沟通。因为在公司，除了与外方经理沟通时需要英语，和一些说粤语的香港同事交流时也需要用到英语。是基础知识、专业知识、文字表达能力等综合能力的一次有据可查的测试。（1）可以防止任人唯亲的不正之风，也可以作为求职者能力的留档记录。（2）二、笔试的作用

笔试的作用主要体现在以下几个方面：笔试的结果是根据一定的标准答案评定出来的，它弥补了面试结果往往是根据个人爱好评分、主观性过强的缺陷。（3）笔试的试卷是决定求职者去留的最科学的法律文本。因此，笔试是用人单位测试求职者的重要砝码。（4）三、笔试前的准备笔试的主要内容是基础知识和专业技能，其次是同专业知识有关及同用人单位有关的某些知识和技能。不同的笔试类型有不同的考试内容，毕业生在考前应做详细的了解，针对不同的情况做相应的准备。笔试成绩与毕业生平时的努力也有很大的关系，如果毕业生兴趣广泛，平时注意关注各种信息，考试时就能驾轻就熟、得心应手。（一）了解笔试内容，做到心中有数（2）复习计划制订后要严格执行。（3）要张弛有度，劳逸结合，以充沛的精力确保复习计划的执行。（1）妥善安排复习时间和内容用人单位比较重视考核应试者对所学知识的应用能力。要在笔试中取得好成绩，关键在于牢固地掌握所学知识。1．计划周全在笔试前应制订一个复习计划，安排好复习内容，合理利用时间。（二）了解笔试重点，进行认真复习三、笔试前的准备（4）串联建构法（3）“厚书变薄”法（2）系统排列法（1）归纳提炼法（二）了解笔试重点，进行认真复习三、笔试前的准备2．方法得当

在复习中应掌握科学的、适应自己的记忆方法。（三）了解笔试目的，运用综合能力用人单位对毕业生进行笔试，不仅要考查他们的文化、专业知识，还要考查他们的心理素质、办事效率、工作态度、修养水平和思维方式等，所以毕业生在参加笔试时，要认真审题，领会考题暗含的主旨所在，将自己的认知水平、知识水平和能力水平通过笔试较好地展现出来。（四）熟悉考试环境，做到有备无患熟悉考试环境，主要是了解考场的设置情况。其次，还要熟悉存包处及卫生间等地方。（五）保持良好的身心状态参加笔试时，需要保持良好的心理状态。临考前，一要正确评价自己，树立自信心，调整好心理状态；二要保持充足的睡眠，避免考试时精神不振，影响正常思维。三、笔试前的准备四、笔试的技巧（一）掌握科学的答题方法

拿到试卷后，首先应通览一遍，了解题目的多少和难易程度，以便掌握答题的速度，合理安排答题时间；然后按先易后难的原则安排答题顺序，审题要认真，不要被难题所困而耽误时间；最后要尽量留出时间复查容易出错的地方，特别注意不要漏题，更不能跑题或出现错别字、语法不通、词不达意等错误。突破固有思维，识破笔试陷阱一群年轻人都是经过了多次筛选的佼佼者，现在，他们正面临着最后的考验，一场定时10分钟的考试。谁通过了，便可进入这家大型国际连锁幼儿园工作。试卷共30题，面宽而量广，这完全出乎大家的意料，这么多题，10分钟时间根本不够。许多人一拿到试卷便半秒也不敢耽搁慌忙抢做，全然不顾监考官“请大家先将试卷浏览一遍再答题”的忠告。试卷在10分钟后收齐，总园长亲自批阅，从中挑出5份试卷。这5份卷面有一个共同特点，即第1～28题全部未做，仅回答了最后两道问题，而其他试卷的答案情况要好很多，做了前面不少题，最多的做了12道题。幼儿园最后录用了这5个仅答了最后两道题的年轻人——原来秘密就藏在第28题中，它的内容是：前面各题均无须回答，只要求做好最后两题。点评：在求职笔试的过程中，应聘单位会设置很多陷阱来考验应聘者的应变能力、观察能力、细致程度等，所以应聘者一定要谨慎、仔细，个个识破笔试中的陷阱，脱颖而出。四、笔试的技巧（二）了解各类题目的解答技巧1．选择题的解答技巧

选择题的类型主要包括单选题、多选题和双选题3种，前两种类型在考试中应用较为广泛。在解答过程中，应试者可以采用的方法主要有以下几种：（1）淘汰法（2）去同存异法（3）印象认定法（4）比较法（5）猜测法四、笔试的技巧2．填空题的解答技巧填空题考查的内容往往是易忘、易混、易错的重点内容，答案一般是唯一的。答题时需看清题目要求，是填写数字、词，还是句子。3．判断题的解答技巧关键在于正确地找出或辨析出试题的设错方式。比较常见的有逻辑错、事实错、隶属错、前提错，以及概念使用、词语表达方面的错误等，判断时务必全面、细致地考查题目陈述内容的含义，以免被试题中的个别内容所迷惑。4．解答题的解答技巧解答题包括简答题和简述题两种。应试者在解答时，要辨别题型是简答题还是简述题，两者虽然只有一字之差，但答题的要求却有很大的不同。5．案例分析题解答技巧解答案例分析题时，应该仔细阅读背景材料。此外，应试者在确立分析的原理或理论知识时，也要有主次之分，切忌面面俱到，以免被一些细枝末节的事情或现象所困扰。（二）了解各类题目的解答技巧四、笔试的技巧（二）了解各类题目的解答技巧6．论述题的解答技巧

落笔前要先审清题意、理顺思路，按题目要求答题。解答时应抓住试题的中心议题，按照“是什么”“为什么”和“怎么办”，即“提出问题”“分析问题”“解决问题”的思路逐渐深入阐述。常用论述题的解答步骤如下：（1）确立中心议题（2）辨别试题类型（3）确立论点（4）选择论据（5）进行论证（6）回应主题传销第三节谨防各种求职陷阱求职陷阱的预防与应对大学生常见的求职陷阱一、大学生常见的求职陷阱有的大学生在寻找就业单位时会陷入求职陷阱，有的在应聘途中会陷入求职陷阱，还有的在被录用后才发现自己深陷骗局之中。归纳起来，求职陷阱大体有以下几种表现形式：（一）“树上开花”这种求职陷阱一般有以下3种情况：一是用人单位为了打响企业的知名度或者其他一些目的，大张旗鼓地做广告、发信息，年薪若干，待遇优厚等，应聘者如云；二是一些面临倒闭的企业为了躲避