产品说明书课件

产品说明书产品说明书的概念产品说明书是对产品的性能、构造、规格、用途、保存、使用进行简明介绍和说明的应用文书，产品说明书一般也称为商品说明书。产品说明书的作用传播信息扩大销售方便用户科研参考产品说明书的特征内容的务实性知识的实用性表达的条理性语言的通俗性美国的说明书小王到美国探望妹妹，妹妹刚生了一个小孩，小王王打算买一张可折叠的婴儿床送给她。销售员现

现场为小王演示了如何折叠婴儿床，等他付完款，销售员又指着婴儿床说明书提醒他说：“请注意这这一条——您在折叠床的时候，一定要留意床上是是否有您的孩子，如果孩子在床上，请一定将他抱抱走再折叠。”美国的说明书小张有次去买电熨斗，转身离去时，销售员居然追了上

上来提醒我说：“你熨烫衣服前，必须把要熨烫的衣衣服脱下来，千万不要熨烫穿在身上的衣服。”说说着她拿出包装盒里说明书指着“注意事项”反复问问我：“UNDERSTAND(明白)？”小张一看“注意事项项”不禁哑然失笑，除了上面那一条外，还注明“千千万不要把电熨斗当取暖器、千万不要用电熨斗煎煎鸡蛋、千万不要用电熨斗行使家庭暴力力……”美国商品的说明书写上这些不太可

可能发生的事情有必要吗？产品说明书的基本格式（一）标题通常采用商品名称+文种名称如《双黄连口服液说明书》、《多功能扬声电子电话

话机使用说明书》。附：如果产品属于国家有关部门批准许可生产的，还需

需要将批准部门的名称（简称）、文号、专利证证号等写在标题的上方或下方。产品说明书的写作（二）正文产品的特征即设计目的、原料配方、技术要求、

工艺造型、性能特点、效率用途等；安装、使用、维修、保养等知识；注意事项及其他内容。产品说明书的写作（三）文尾文尾部分包括内容：产品生产企业和经销商企业的全称，包括注册商

标。企业联系方式。正文文尾标题产品名称+文体一般包括构造、

性能、适用范围、技术参数、使用

方法、注意事项等生产单位、联系方式等产品说明书的形式概述式：用一段话简明扼要地说明对象作总体概括介绍条款式：采用分条逐项说明的方式，通常用于简单产品的说明。复合式：

综合使用概述式和条款式的形式，先用概述式给用户一个总体印象， 再用条款式使用户户了解具体项目内容。产品说明书的图文式：不仅用直综合式：产品说明书写作要求（一）内容求真务实（二）结构条理有序（三）语言通俗准确汪力与某县农机有限公司签订一份买卖榨油机的协议。在在汪力新购的机器说明书中有这样的介绍：本机出油率高，比一般榨油机提高３％；节约能耗，比一一般榨油机节约电量２６％。然而汪力试用后发现该机出油率并不高，和说明书所称存存有差距，在与销售方联系并且调试后依然没有达到预期期效果。最后法院判令被告返还汪力全部购机款并赔偿损失３０２０元。产品说明书写作要求（一）内容求真务实产品说明书写作要求（二）结构条理有序李佳的爸爸买了一台微波炉，虽然货很平常，但说说明书却厚厚一本。因为是头一次摆弄现代化厨具具，李鑫的爸爸耐着性子读了大半夜，反反复复地地操作了好多次，微波炉就是没反应。他不得不拿拿起电话向厂家请教，两分钟交谈后，再来试用，微波炉就顺利地工作了。原来，微波炉的说明书

结构没条理性，对产品的功能、使用方法、注意

事项混为一团，反而让李鑫的爸爸茫然不知所措，北京某餐厅查，燃气罐罐的英文说“N“everref气），而损坏，思，对燃用燃气导女脸部（三）语言产品说明书存在哪些问题？维E使用说明书维生素E是一种对人体生长、发育、促进健康与

与预防衰老有关的营养要素。近代分子生物学学者作了详尽研究，在营养及医疗上有了重要发现。本品能促进人体能量代谢，增强人的体质和活力力：本品能预防因多不饱和脂肪酸(PuFA)异常氧化

所致的有害物质积累而损伤正常组织引起的早衰，有延迟衰老的作用。本品能改善血液循环，促进溃疡愈合。本品能防止胆固醇沉积，能预防治疗动脉硬化。本品能保护肝脏。[适应范围]动脉硬化、脑血管硬化、冠心病、间

歇

性跛行、胃肠溃疡、皮肤溃疡、血栓性静静动脉炎、静脉曲张、肝功能障碍、肌肉萎缩、烧伤、冻伤、贫血以及预防衰老。[用法与用量]日服量：每次