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文档简介
人力资源服务框架协议1.引言人力资源服务框架协议是一种合同协议,用于规范人力资源服务提供商和客户之间的业务合作关系。本协议旨在确保双方在人力资源服务方面的权益得到充分保护,并促进合作双方的互利共赢。2.协议目的本协议的目的是明确人力资源服务提供商和客户之间的责任、权益和待遇,以创建一个良好的合作环境。双方将合作开展人力资源服务,包括但不限于招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面的服务,以满足客户在人力资源管理方面的需求。3.合作方式3.1合作期限合作期限将根据双方协商确定,双方可以根据实际情况对合作期限进行调整和续签。3.2服务内容人力资源服务提供商将根据客户的需求,提供招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等相关人力资源服务。具体的服务内容将在合作协议签订后双方确认,并可以在合作期限内进行调整。3.3服务质量人力资源服务提供商应确保提供的服务具备良好的质量和服务态度,并依据合同约定的服务标准和指标进行服务评估。客户可以随时反馈服务质量问题,并提出改进建议。人力资源服务提供商应积极解决问题并持续提升服务质量。3.4信息保密在合作过程中,双方可能会接触到对方的商业机密和敏感信息。双方应严格遵守保密约定,不得泄露、篡改或利用商业机密和敏感信息,确保信息的安全性和保密性。4.义务与权益4.1人力资源服务提供商的权益与义务4.1.1提供专业的人力资源服务,包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等。4.1.2建立合理的报酬机制,并确保工作的稳定性和可持续性。4.1.3提供及时、准确的信息反馈,保持与客户的密切合作。4.2客户的权益与义务4.2.1提供合理的服务需求,明确人力资源服务的目标和要求。4.2.2支付合理的费用,并按时支付。4.2.3提供及时、准确的信息反馈,积极配合人力资源服务提供商的工作。5.合同解除和争议解决5.1合同解除在情况下,合同可以被解除:双方协商一致解除合同;一方违反合同约定,且情节严重,另一方可以解除合同;根据法律法规的规定解除合同。5.2争议解决在合同履行过程中,若发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决。如协商不成,可以提交给法律机构进行仲裁或诉讼解决。6.附则本协议的任何修改、补充或解释,应经双方书面共同确认。本协议的有效期从双方签署之日起生效,并持续有效,直到双方协商一致终止。7.结论本人力资源服务框架协议旨在确保人力资源服务提
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