物流公司现代物流战略转型案例

-1-**物流公司现代物流战略转型案例背景介绍

**物流中心是由全国性大型现代物流企业，国家大型二级企业，投资额超9亿元，在岗职工371人。是无锡综合物流园区内以生产资料物流为主的骨干企业，是上海期货交易所指定交割库。公司基地占地56万平方米，拥有铁路专用线两条2.5公里，泊头，库房50余幢，仓储能力80万吨，各类起重设备80余台，可适应各类物资的装卸及配送，年物资吞吐能力500万吨。公司以实体网络为依托，以现代物流技术为手段，形成了完善的物流服务体系，提供仓储、货代、配送、剪切、经销、市场等综合性物流服务。2007-2009年公司营业收入和利润分别是5.07亿、2048万元；5.75亿元、2833万元；9.99亿元、3603万元。

-2-发展中的问题（一）**公司存在的问题

作为传统国有仓储企业，同其他国有仓库一样，**公司在历史上发挥着“蓄水池”、“中转站”的作用，采用封闭式管理方式，不对社会开放。当时有生产业务用地近17万平方米，其中仓储货场、料棚及库房用地约8万平方米，与同时代建造的仓库存在的问题类似，和当代物流中心相比，设施设备严重老化，而且是普通平房库，单体面积小、净高低，仓储设备相对功能简单；服务功能单一，多是大宗生产资料的简单的仓储和装卸；企业的体制机制陈旧；缺少专业化的物流人才，高学历及物流专业人员很少，没有市场化用人机制；物流信息化还没有提上日程，现场作业缺乏科学管理。-3-（一）**公司存在的问题

在计划经济阶段，企业经营收入靠仓储收费，利润较为微薄。改革开放后，国家计划储备物资减少，仓库保管方式发生变化，该仓库也相应地由储藏型仓库向流通型仓库的转变。流通型仓库不再以储藏保管为主要目的，而是作为物流服务中心对社会物资通过物流手段发挥集散作用。由于缺乏明确的市场定位，公司的发展走了一些弯路。作为原国内物资系统的所辖仓库，大钢大铁的储备格局，做钢材经销贸易看似有天然的有利条件。当时正值我国经济过热时期，**设立过多的物资经销部门，以己之短参与市场竞争，结果教训惨痛，企业形成亏损，经营形势步入谷底。-4-（二）发展机遇“十五”期间（2001~2005），无锡市按照“发展现代物流业、整合大流通、构筑大产业、培育区域经济增长点”的思路，出台了物流业发展的阶段性目标，对传统的物流设施和物流企业进行整合重组，着力构筑以交通运输为主的基础设施平台和以网络技术为主的信息平台，初步构建现代化物流体系。“十一五”期间（2006~2010），无锡提出建设区域性商贸物流中心的奋斗目标，在区域物流发展大背景下，**作为当地大型国有物流企业，要求其发展思路与政府的发展要求相契合。

-5-（二）发展机遇**也根据区域经济发展的特点培育发展自身业务。无锡素有“有色之乡”的美誉，随着全国工业布局的调整，无锡作为电力设备的主要加工城市，大大小小的铜铝加工企业星罗棋布，整个地区对有色金属的用量迅速增长，无锡本地每年消耗铝锭估计在30万吨以上，区域需求量在60万吨以上，无锡已成为铝的重要集散地和消耗地。**针对这一市场行情，将有色金属，尤其是铝锭的配套物流业务作为主打产品，依托自身信誉和实力，搭建有色金属现货、期货交易平台。全国各大铝厂如中铝、兰铝、包铝等纷纷在公司的市场中成立销售网点，发货至无锡公司专用线，而铝锭用户也已遍及无锡和周边地区，并辐射苏北、安徽、浙江等地。-6-（二）发展机遇供需的兴旺支撑着**平台的不断发展。2006年无锡公司有色金属到达9215车，20英尺集装箱6568只，共计70.4万吨。如今，在**交易的铝锭占到全国的三分之一，已形成华东地区乃至全国有影响力的有色金属铝锭的物流集散地和交易中心。-7-（三）管理及营销变革1、职业经理人的出现为公司的发展注入了活力。在**，作为企业经营管理者的曹雪江，成为企业法人后，在企业发展的过程中发挥了关键性的作用。其在1999年**把发展现代物流作为公司的主业定位，并提出了现场作业服务标准化，推行“末位待岗制”、“即时待岗”制和“岗位合理流动制”等管理制度；并推行“无假日”工作制度，每天24小时手机开机，健全业务突发性问题快速反应机制等等。2、在营销管理创新方面，在市场摸索中，**的管理者提出“大客户”理念，把服务对象锁定为大客户，避免打价格战和参与低层次的恶性竞争。通过探索大客户的物流需求，发挥物流金融业务和完备物流功能的“横向拓展”和“纵向深入”对大客户提供全方位的物流服务，不断延伸物流服务链，并逐步渗透进入其供应链。-8-（四）母公司支持1、品牌和网络支持

**的母公司中储股份是国内知名的物流企业，在国内各地有40多个大中城市设有物流中心，作为网络节点，在整个物流网络中发挥着彼此协同、互相支持和资源共享，且在国内同类企业中有着较强的品牌影响力。借助母公司品牌和网络资源上，**的业务开拓不再仅限于区域化，外延到全国。**推行品牌服务，实施网络运输。2、资本支持

2000年**配股进入中储股份，由全民所有制的一般企业改制为由股份控股的规范的有限责任公司。后期开发的**物流中心项目，是**母公司中储股份有史以来最大的投资项目，投资近10亿元。

-9-战略分析方法介绍SWOT分析在企业外部条件分析的时候，经常会用到PEST分析（宏观环境分析）政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）-10-企业内部条件企业外部条件优势机会劣势威胁典型的PEST分析政治

（包括法律）经济社会技术环保制度经济增长收入分布政府研究开支税收政策利率与货币政策人口统计、人口增长率与年龄分布产业技术关注国际贸易章程与限制政府开支劳动力与社会流动性新型发明与技术发展合同执行法

消费者保护法失业政策生活方式变革技术转让率雇用法律征税职业与休闲态度

企业家精神技术更新速度与生命周期政府组织/态度汇率教育能源利用与成本竞争规则通货膨胀率潮流与风尚信息技术变革政治稳定性商业周期的所处阶段健康意识、社会福利及安全感互联网的变革安全规定消费者信心生活条件移动技术变革-11-问题请首先用PEST进行宏观经济环境分析。其次，用SWOT分析对**进行分析。-12-PEST1、P

朱镕基总理时期对国有企业进行了大刀阔斧的改革，去除企业不良资产，人员机构改革，是企业能够轻装上阵。2001年加入WTO.

稳健的货币政策（微通胀）

十五、十一五期间政府支持2、E

经济高速发展8-9%左右，90年至当前

居民高储蓄（中国特色）

随着技术发展引进，生产率逐步提高

人民币对美元保持稳定1994~2005年8.27元以上（1美元兑换）。-13-2005年以后，人民币渐渐进入升值阶段，2008年7月16日挂牌中间价升值至6.8128元3、S

居民收入不断增长，文化水平提高

污染控制弱（2000年前后）【电解铝，污染】

人力成本上升

能源节约还未重视4、T

信息技术、计算机的发展，利于物流信息平台的构建

物流运输、仓储技术的发展，降低了人力成本

-14-SWOT分析-15-企业内部条件企业外部条件优势母公司品牌、资本支持优秀的职业经理人机会国家、地方经济政策支持经济发展稳定有色基地，以及铝业的蓬勃发展劣势技术设备落后管理不善功能单一体制问题销售环节薄弱威胁**战略发展从上世纪80年代后期开始，为适应市场需求和自我生存发展的需要，**仓库的铁路专用线、库房等逐步向社会开放，并对公司业务进行了扩展。1、创建三大物资现货市场。1996年-2002年，**先后创办了3家物资现货市场，分别是建材现货市场、钢材现货市场和有色金属现货市场。，实现了商贸物流结合。2-1、开展货运代理业务“走出去”。

1997年全国货运代理企业达到约1600家，至2001年达到2200家。在当时的物流市场上，货代业务原本是比较成熟的一项业务，但对当时以仓储业务为主的国有企业而言却相对陌生。

从1998年开始，**涉足这一领域，并进行了艰辛而有益的尝试。-16-2-2、1999年7月，**货运代理分公司正式挂牌成立，把储运、集装箱对外业务统一归口管理。2000年，通过树立货代营销理念，组建营销小组；构建物流运输网络，实行物流全程负责制，维护客户利益等环节的业务再造工程，业务迅速开展。3、物流金融业务的尝试与发展。开创了金属材料质押业务。这项业务全面展开后，影响比较大，外地及当地银行纷纷与该公司合作，融资额逐年提高。质押