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文档简介
第页共页购物中心的管理规章制度第一章总则第一条为了规范购物中心的管理,保障购物中心业主和客户的利益,维护购物中心的秩序和安全,根据相关法律法规和购物中心的运营实际,制定本规章制度。第二条本规章制度适用于购物中心内所有业主、商户和客户,具有强制执行力。第三条购物中心管理部门负责本规章制度的制定、修改和解释,并负责对购物中心的日常管理和监督。第四条购物中心业主、商户和客户应遵守本规章制度,自觉维护购物中心的公共秩序和安全稳定。第二章业主管理第五条购物中心业主应遵守购物中心的相关规定,不得损害购物中心的声誉和利益。第六条购物中心业主应按规定缴纳物业管理费,并及时参加业主大会,积极参与购物中心管理和决策。第七条购物中心业主有权监督购物中心的日常管理和服务质量,并有权利向购物中心管理部门投诉、建议和申诉。第八条购物中心业主应积极配合购物中心管理部门的工作,对购物中心内的企业经营行为进行监督,并提供相关信息和数据。第九条购物中心业主有权利享受购物中心提供的公共设施和服务,但须按规定使用并妥善保管,不得损毁或占用公共设施。第十条购物中心业主应自觉维护购物中心的良好秩序,不得随意张贴、散发广告宣传材料,不得擅自变更装修或改变面积使用。第三章商户管理第十一条购物中心商户应遵守国家相关法律法规,保障消费者权益,不得从事欺诈、虚假宣传、偷税漏税等违法行为。第十二条购物中心商户应按时缴纳租金和相关费用,并确保经营活动符合购物中心的定位和形象。第十三条购物中心商户应保持店面的整洁、安全和卫生,按照规定配备消防设施并进行定期维护检查。第十四条购物中心商户应按规定经营,不得擅自变更经营范围、调整装修风格或改变店面用途。第十五条购物中心商户应尊重购物中心业主和客户的正常经营活动,不得进行恶意竞争、诋毁他人或干扰购物中心的正常秩序。第十六条购物中心商户应遵守购物中心的营业时间规定,不得擅自延长或缩短营业时间,不得私自停业或转让经营权。第十七条购物中心商户应积极配合购物中心管理部门的工作,对购物中心的服务质量提出建议和意见,并参与购物中心的促销活动。第十八条购物中心商户应按规定配合购物中心管理部门的安全检查和消防检查,确保店铺的安全可靠。第四章客户管理第十九条购物中心客户应遵守购物中心的规定和秩序,尊重购物中心的工作人员和其他客户,不得干扰购物中心的正常运营。第二十条购物中心客户有权享受购物中心提供的公共设施和服务,但须按规定使用并妥善保管,不得损毁或占用公共设施。第二十一条购物中心客户应自觉遵守购物中心的消防和安全规定,不得在购物中心内吸烟、使用明火,不得进行危险性较大的娱乐活动。第二十二条购物中心客户如发现购物中心存在安全隐患应及时向购物中心管理部门报告,并积极配合处理和改进。第二十三条购物中心客户应自觉维护购物中心的公共秩序,不得故意破坏购物中心的公物设施和装修,不得在购物中心内乱扔垃圾或随地吐痰。第五章管理措施第二十四条购物中心管理部门有权利对业主、商户和客户违反本规章制度的行为进行警告、停业整顿等处理措施,并有权报请有关行政执法机关处理。第二十五条购物中心管理部门有权根据购物中心的经营需要,制定相应的管理办法和规定,并及时向业主、商户和客户通报和公布。第六章附则第二十六条本规章制度经购物中心业主大会通过后生效,购物中心管理部门负责具体的实施和监督工作。第二十七条购物中心管理部门有权对本规章制度进行解释,并有权对其进行修改或补充。第二十八条本规章制度自发布之日起生效,具体事项和争议解决办法由购物中心管理部门根据实际情况进一步制定。第二十九条本规章制度解释权归购物中心管理部门所有。以上是购物中心的管理规章制度,具体内容根据不同购物中心的实际情况和需要,可以进行调整和修改。购物中心的管理规章制度的目的是规范购物中心的日常管理
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