2023年供应链管理历年考试试题自考

10、客户关系管理的基础是（C）

供应链管理

A减少客户流失B客户信息的整C客户需求预D吸引新客户

（本卷为如2311月真题）

11、供应链上克服时间距离所产生的成本称为（B）

一、单项选择题（每题1分，共20分）A作业成B持有成本C交易成本D服务成本

1、供应链管理形成的动因是（A）12、供应链的成本管理体现供应链的价值增值水平，可表达为（A）

追求集成带来的实际效果，即集成效应规摸经济距离经济规模不经济

ABCDA价值增值=用户价值一用户成本B价值增值==公司收入一公司成本

2、公司外部下游供应链管理的战略中心点是（A）C价值增值=用户满意一用户盼望值D价值增值=公司利润

A4t顾客满意B双嬴的经营理念C内部效率问题D成本最小化13、假设某商场彩电销售量情况如下：B

3、公司在与上游公司打交道时，为了解上游客户的需求，重要借助于供应链管理中的（A）第几天实际销售量权重预测销售量

A供应商关系管理系统B内部供应链管理系统C客户关系管理系统D快速响应系统12()0.2

4、在物流体系中唯一的一个静态环节是（C）2250.3

3210.5

A生产环节B运送环节C仓储环节D配送环节

使用加权移动平均法计算彩电第四天的预测销售量是B

5、下列物流作业流程中，哪个选项不属于生产领域的重要物流作业流程（D）

A21B22C23D24

A进货品B生产加工物C出货品D逆向物流

14、运送距离经济的特点是（C）

6、缓慢掠取策略是（B）

A随装运规模的增长，每单位重量的运送成本下降B随装运规模的增长，每单位重量的运送成本上升

A厂商定高价位并支出较高的促销费用来推出新产B以高价格与低促销支出水的方式推出新产品

C每单位距离的运送成本随距离的增长而减少D每单位距离的运送成本随距离的增长而增长

C以低价格与高促销支出水准的组合方式推出新产品D以低价格与低促销支出水准的组合方式推出新产

5、公路运送和航空运送的竞争重要在于（B）

7、按照需求来源的不同，公司内部的物料可以分为（B）

A大宗货品运送方面B小批量产品运送方面C多品种产品运送方面D单一品种运送方面

A内部需求和外部需B独立需求和相关需C弹性需求和非弹性需D非独立需求和相关需求

二、多项选择题（每小题2分，共20分）

8、动态公司联盟又可称为（A）

16、供应链的基本特性是（ABCD）

A虚拟公司联B供应链伙伴联C传统公司联D业务外包

A复杂性B动态性C面向用户需求D交叉性

9OEM生产模式中，OEM厂商是指（A

E有效性

A拥有“关键核心技术”自主产权的企B具体执行生产加工业务的企

17、职能管理阶段物流活动重要集成的两大管理职能是（CD）

C电子产品服务D承包方或受托方

A配送管理B生产管理C物料管理D分销管理

E仓储管理29、安全库存

18、SWOT分析涉及（ABCD）30、有效顾客响应

A优点B缺陷C机会D威胁

E需求

四、简答题（每题5分，共25分）

19、公司在竞争市场中所处的地位涉及（BCDE）

31、简述产品生命周期的四个阶段

A市场参与者B市场领导者C市场挑战者D市场追随者

32、简述牛鞭效应产生的三个重要因素

E市场利基者

20、JIT的目的是（ABCDE）

A排除了多余产品和库存浪费B减少成本C弹性配置作业人数D保证质量E实现适时，、适量、适度生产33、简述公司管理观念经历的五个阶段

21、供应链伙伴关系联盟要考虑的重要因素是（ACE）

A密切B分工C效果D竞争环境E愿景34、简述五种基本的运送方式

22、动态公司联盟的结构和性质决定了此联盟具有的特性（ABE）

35、简述电子商务对公司或供应链削减成本的影响

A动态性B互补性C公平性D临时性E对信息技术的依赖性

23、第三方物流所具有的优点涉及（ABCD）

A公司集中核心竞争力B可以减少公司的经营成本C提高服务的灵活性五、案例分析题（共10分）

D加速产品和投放市场的进程E减少可靠性风险36、在上世纪80年代，我国某IT公司从国外引进了一套MRPH系统。通过该系统的应用，该公司一方面获得了客观的

24、在预测的时间序列中，四个独立的重要组成因素是（ABDE）经济效益；另一方面也间接提高了公司的管理水平和信息技术的应用能力。随着互联网的发展和信息技术的进步，该公

A趋势因素B周期因素C人为因素D季节因素E不规则因素司计划引进一套更为先进的ERP系统，以次来替代已沿用20余年的MRPII系统。

结合该案例，试分析该系统的采用将会给公司带来哪些差别和变化。

25、灵敏供应链的灵敏性重要来自于（BCDE）

A提高稳定性B实现信息共享C建立战略伙伴关系D减少复杂性E形成多渠道纽带

三、名词解释（每小题3分，共15分）

26、供应链

27、吸脂性定价六、计尊题（37题8分，38题7分，本题共15分）

28、独立需求37、：

零件的年需求量为3000件（每年按360天计算），订货批量为200件，安全库存为250件。该单位产品的购买价格为203、物流管理的核心在于A

元，年订货成本为6000元，单位产品存储费用占单位产品成本的5%。求该零件的平均库存维持成本。A）发明价值B）提高库存周转率

平均库存：l=Q/2+SS其中：Q表达订货批量，SS表达安全库存。C）满足顾客需求D）信息共享

平均库存维持成本=ICi（PM。/D）4、社会物流一般是指D

其中：Ci表达单位产品存储费用占单位产品成本的比例；A）生产物流B）公司内部的实体流动

P表达单位产品购买价格；C.表达年订货成本；D表达年需求量。C）行业间的物流协助D）流通领域所发生的物流

5、物流运动空间和肘间上的两大支柱是B

38、某供应链核心公司在一年里生产的产品数为3000件，用户对该产品的年需求量为2500件，求其产需率，并解释该

A）物流网络和运送B）运送和库存

产需率的意义。

C）包装和加工D）运送和信息集成、解决

6、公司供应链营销竞争的关键是A

A）顾客满意度B）利润最大化

C）成本最小化D）效率最高

7、快速渗透策略是指C

A）厂商定高价位并支出较高的促销费用来推出新产品

B）以高价格与低促销支出水准的方式推出的新产品

供应链管理

C）以低价格与高促销支出水准的组合方式推出新产品

（本卷为202311月真题）

D）以低价格与低促销支出水准的组合方式推出新产品

一、单项选择题（每小题1分，共计15分）8、关系推销的目的是D

1、公司外部上游供应链管理的指导思想是BA）吸引新顾客B）将产品销售出支

A）使顾客满意B）双嬴的经营理念C）实现公司利润最大化D）要发明出能反复购买的长期顾客

C）内部效率问题D）成本最小化9、以下不属于JIT供应方式优点的是C

2、公司在与下游公司打交道时，为了解下游客户的需求，重要借助于供应链管理中的CA）最大化节约B）向零库存进军

A）供应商关系管理系统B）内部供应链管理系统C）大批量生产D）向零废品进军

C）客户关系管理系统D）快速响应系统10、动态公司联盟（又称虚拟公司）建立的基础是B

A）相对稳定的关系B）市场机会E）售后服务领域

C）信息共享D）稳定的供应链17、零售领域的物流重要涉及ABCDE

11、OEM厂商重要致力于AA）进货品流B）商品销售物流

A）产品研发、市场营销和售后服务B）提供专业生产制造的代工服务C）储存物流D）售前准备物流

C）实现部分零部件的技术革新D)为多个客户采购通用零部件E）逆向物流

12、在客户关系管理“销售中心论”中公司间竞争集中于D18、物流管理战略的框架层次可分为ABDE

A）客户竞争和质量竞争B)产量竞争和成本竞争A）全局性的战略B）结构性的战略

C）成本竞争和销售竞争D)销售竞争和质量竞争C）开放性的战略D）基础性的战略

13、供应链上克服空间距离所发生的成本称为CE）功能性的战略

A）作业成本B)持有成本19、在产品生命周期的导入期可以采用的策略有ACDE

C）移动成本D)报务成本A）快速掠取策略B）放弃产品线策略

14、假设某商场彩电销售量情况如卜.:C）快速渗透策略D）缓慢渗透策略

第几天实际销售量预测销售量

E）缓慢掠取策略

120

22520、现场作业控制的工作内容--般涉及BCDE

321

A）能力需求分析B）作业排序

使用移动平均法计算彩电第四天的预测销售量B

C）车间订单下达D）投入/产出控制

A)21B)22

E）作业信息反馈

C)23D)24

21、需求管理组成部分重要涉及ABCDE

15、有效顾客响应（ECR）的重要目的是B

A）需求预测B）需求计划

A）减少供应链各环节的成木，提高效率B)对客户的需求做出快速反映，并快速补货

C）需求分析报告D）需求监控

C）销售额的大幅度增长D)提高顾客服务水平

E）需求关键绩效评估

二、多项选择题（每小题2分，共计20分）

22、支持客户关系管理相关的业务流程涉及ABCDE

16、供应链管理涉及的重要领域是ABCD

A）连带销售和高销售B）营销活动管理和执行

A）供应领域B)生产计划领域

C）客户服务和支持D）现场服务

C）物流领域D）需求领域

E）客户维系管理

四、简答题（每小题5分，共计25分）

23、常用的定性预测方法有ACDE

31、简述MRP的基本原理。

A）德尔菲法B）时间序列法

C）场景描述法D）直觉法

E）专家判断法32、简述消除牛鞭效应的方法。

24、支持联合计划预测与补货阶段（CPFR）的技术模型具有如下特点ABDE

A）通信系统是开放且安全的

33、简述库存持有成本的五个重要因素。

B）合用于各个行业

C）只合用于制造业34、简述实行快速响应的六个环节。

D）在整个供应链上是可扩展的

E）能支持多种需求

35、简述供应链绩效评价的重要作用。

25、有效顾客响应可以采用的战略的涉及ACDE

A）有效的促销B）联合产品开发

五、案例分析题（共计10分）

C）有效的产品导入D）有效的店内布局

36、上个世纪80年代初，我国某印刷公司引入了一套计算机排版系统。由于新系统的采用，对公司的管理能力和信息运

E）有效补货

用能力提出了更高的规定。在此情况下，公司引入了MRPH系统，以此来替代使用数年、但存在重大缺陷的闭环MRP系

三、名词解释（每小题3分，共计15分）

统。

26、供应链管理

试分析：（1）MRPH系统的基本思想；

27、渗透性定价

28、派分需求

29、第三方物流

（2）闭环MRP系统相对于MRPH系统的局限性。

30、客户关系管理

（5）最优经济订货量为多少？（3分）

69

六、计算题（本题共计15分）

37、已知ABC公司与库存有关的信息如下：（1）年需求数量为30000单位（假设每年360天）；（2）每单位库存每年的保

持费用为20元；（3）现在短次订货数量为600；（4）实现每次订单的费用为30元：（5）订货数量只能按100的倍数（四

舍五入）拟定。

求：（1）年维持费用（年维持费用平均库存X每单位库存每年的保持费用）（3分）

供应链管理

（本卷为20235月真题）

（2）年订货费用（年订货费用=年订单次数X每份订单的费用）（3分）一、单项选择题（每小题1分，共计15分）

1.拉动式供应链模式的流程为（C）

A.生产商---零售配送中心---零售商店B.生产商一零售商店一零售配送中心

C.消费者购买商品一零售商店--零售配送中心一生产商D.消费者购买商品一生产商--零售商店一零售配送中心

2新.型供应链模式生产方式可概括为（D）

A.强调大规模生产B.大规模定制，为客户定制产品或服务C.完全为客户量身定做D.多批次，小批量生产

（3）年总费用（年总费用二年维持费用+年订货费用）（3分）

3.下列不属于SWOT分析法的因素是（B）

A.机会B.成本C.威胁D.优点

4.在公司生产计划模型中，初次提出了基于业务外包和资源外用的生产决策策略和算法模型是在（C）

A.MRP系统B.闭环MRP系统C.MRPH系统D.ERP系统

（4）当订货数量为1000时的年总费用（3分）

5.J1T的基本原理是（A）

A.以需定供，适时适量生产B.大批量生产C.以产定销D.集中生产

6.影响供应链合作伙伴关系联盟最主线的因素是(B)13.反映供应链上、下节点公司之间关系的绩效评价指标是(D)

A.密切B.效果C愿景D.机遇A.价格指标B.质量指标C.成本指标D.满意度指标

7.供应链的成本管理体现供应链的价值增值水平，可表达为(D)14.均衡计分卡模型涉及哪几类指标