第三章供应链的构建与优化

第三章供应链的构建与优化第一节中心竞争力与关键资源分析一、现代企业竞争特征的分析竞争对象是不断开创与抵消的过程竞争的焦点不断转移与改动竞争主体多元化二、企业中心竞争力实际的来源18世纪中后期到19世纪末期20世纪初至20世纪40年代20世纪40年代末至20世纪60年代末20世纪60年代末至20世纪70年代三、企业中心竞争力的概念〔一〕竞争力〔competence〕与才干〔capability〕所谓企业竞争力，就是企业和企业家设计、消费和销售产品和劳务的才干，其产品和劳务的价钱和非价钱的质量等特性比竞争对象具有更大的市场吸引力。竞争力要素大体上包括以下5个方面：采用新技术的速度和技术改造的进度；新产品、新技术研讨、开发的情况；劳动消费率的提高；产品的质量优势；综合本钱的降低和各种开支的节约。〔二〕中心竞争力与非中心竞争力企业借以在市场竞争中获得并扩展优势的决议性的力量。企业中心竞争力的表现方式多种多样第二节几种常见的供应链体系

构造模型〔一〕供应链的模型1：链状模型〔二〕供应链的模型2：网状模型第三节供应链运作的框架A6客户供应商分销管理库存管理A1A5销售预测主消费方案ERP物料需求A3信息技术B1B2B3组织C1C2C3图4供应链运作构造模型框架订单处置分装消费采购A2A4流程运作能力A1、客户化大量延迟驱动客户驱动的供应链使得制造商能够加强对客户需求的理解，主动的为客户提供解决方案，增加供应链的服务价值，同时顾客化大量生产对于供应链的敏捷性和响应性也提出了更高的要求A2、有效物流以最小的成本实现最大的客户价值，满足或超越顾客需求，将客户要求的服务完好的传递给客户处A3、需求驱动的生产计划/ERP生产进度、供应商管理以及销售、运作计划中做到整个系统的产品数量，混合投放的准确性A4、JIT/精益制造制造资产的有效产出，同时保证较高的柔性和质量（做到设备可靠、低库存、时间变动小）A5、供应基管理集成核心的供应商和制造商的供应链行为以实现价值和成本的最优化A6、集成绩效评价确保组织商业目标转化为特定运作以及财务目标，有规律的评价和分析供应链绩效对顾客和供应商的利益增值信息技术B1、集成信息系统在同一个信息平台上提高商业数据的质量和时效性及共享度，以提高供应链计划、执行的绩效，达到供应链决策的高度整合与一致。B2、先进技术改进工作流效率，以及保证管理供应链的新的方式、技术B3、产品设计系统改进产品设计的思路，将涉及系统建立于整个供应链的管理范畴之中，兼顾客户的需求响应和供应商的参与需求。组织能力C1、集成供应链管理在两个层次上进行管理供应链：1）企业内部供应链绩效管理战略，2）企业外部供应链的绩效管理战略C2、团队工作集中于个体企业的绩效受到外部个体的绩效影响，强调通过团队模式进行问题的有效解决机制，增加共同高效工作的能力C3、敏捷组织结构跨功能、流程的广义的生产组织结构，用以支持业务流程供应链管理设计的三个层次供应链管理的战略方案协作同伴的选择供应链/物流网络的设计每一个节点企业的任务设计供应链管理的战术方案库存战略配送渠道运输和转运方案的选择供应链管理运作优化订单及作业方案同步制造〔消费〕、准时物流(Just-in-Time)车辆送货道路第四节供应链体系的设计原那么和战略〔一〕供应链体系构建中的根本问题图5供应链网状构造表示图供应商制造商仓储和配送中心客户原资料运输制造运输库存运输本钱本钱本钱本钱本钱本钱〔二〕供应链体系的空间决策问题仓储制造仓储其它供应商仓储仓储欧洲供应商拉丁美洲供应商图6空间决策表示图〔三〕供应链网链构造决策问题——中心企业源汇中心企业供应商供应商的供应商分销商用户零件供应商制造商分销零售物流信息流资金流中心企业：制造商、零售商，等等图7供应链中心企业表示图例如：洗涤剂的供应链P&G制造商塑料制品制造商化工资料制造商(e.g.石化企业)Wal-Mart或第三方配送中心Wal-Mart或其它零售店客户包装资料制造商化工资料制造商(e.g.石化企业)造纸、纸品厂商木材工业图8洗涤剂的供应链〔四〕供应链下的企业物流网络问题供应链关系管理ERP及电子商务平台制造采购分销供应商最终用户制造网络供应网络分销网络物流;信息流供应物流消费物流分销物流图例：企业供应链与物流系统图9物流系统〔五〕供应链的物理模型——物流网络

构造问题图10物流网络构造问题123

N制造商物流提供商物流提供商物流提供商物流提供商一级供应商二级供应商分销商最终用户〔多级〕呼应周期消费周期物流周期信息流物流简化后的供应链模型〔六〕供应链系统设计的整体目的图11多阶呼应周期表示图消除或者减少不添加价值的活动原资料储存产废品储存消费运输用户交货地域仓储添加本钱的时间〔促销、存储和运输本钱是资金的时间本钱〕价值增加时间图12减少不添加价值的活动〔七〕企业运营战略与设备规划决策客户均匀分布在0—1的直线上，两个企业之间的竞争与客户所在间隔的远近有关，客户总是去离他最近的企业。01a1-b显然，假设两个企业都想使市场份额最大，有a=b=1/2。即两个企业都布置在1/2处。但是，客户的平均行走间隔是1/4。假设思索价钱竞争、运输本钱等影响，两个企业离得越远越好。一个企业在0处，另一企业在1处最好。假设总的需求是1，企业1和企业2的需求，d1和d2,分别是：二、供应链设计的原那么自顶向下的设计和自底向上相结合的设计原那么简约性原那么集优原那么〔互补性原那么〕协调性原那么动态性〔不确定性〕原那么创新性原那么战略性原那么〔一〕供应链管理面临的主要困难供应链企业间的协作与信任程度较低缺乏对用户效力的明确定义信息系统效率低库存控制战略过于简单配套企业订单完成缺乏协调运输渠道分析不够库存本钱评价不正确组织间的妨碍产品/流程设计不完好没有度量供应链的绩效的规范供应链不完好了解供应链以前存在的问题及改良方向〔没有引进供应链管理机制〕不能掌握顾客真正的需求引进供应链管理机制时以顾客需求为根底的全面最正确供应商厂家过紧的交货期苦于压价一切商品库存过量与承包者的关系厂家自以为了解顾客技术先行型产品开发错以为消费出来就能卖出降低本钱的限制零售及物流复杂的流通渠道业内位置较低剩余商品的库存保管受零售业限制零售商压低商品价钱将厂家看做下一级承包单位错以为廉价就能卖出追求硬件供应商信息厂家零售、流通零售、顾客顾客全全面面管缩理短库时存间共顾享客信满息意的服务合刺作激开新发的产需品求业低务成流本程运重行构不停地消费滞销产品从客户着眼用客户的眼睛看发明新的利益平等的合伙关系〔二〕供应链系统设计的指点思想根据不同群体的需求划分顾客，使供应链顺应市局面需求，按市局面进展物流网络的顾客化改造，以满足不同顾客群的需求及确保赢利。根据市场动态使整个供应链需求方案成为一体，保证资源的最优配置。产品差别化尽量接近用户，并经过供应链实现快速呼应。对供应资源实施战略管理，减少物流与效力的本钱。实施整个供应链系统的技术开发战略，以支持多层决策，清楚掌握供应链的产品流、效力流、信息流。采取供应链绩效丈量方法，度量满足最终用户需求的效率与效益。〔三〕供应链系统的目的冲突采购采购数量稳定灵敏的运输时间种类简单大批量采购制造产品寿命周期长高质量高消费率低消费本钱仓储低库存减少运输本钱快速补货的才干用户非常短的订货周期有很多库存有很多种类低价钱〔四〕客户呼应时间与物流网络中设备决策快速呼应客户需求是竞争要素之一快速呼应客户需求与供应链中节点设置的数量有关在设备数量和本钱中求得最正确期望的呼应时间设备数量图13客户呼应时间与设备布置的关系本钱关系分析设备数量库存本钱设备数量运输本钱设备数量设备本钱设备数量总本钱呼应时间图14本钱关系分析图〔五〕供应链体系构造设计的总体模型新产品缺乏绩效消费者需求变化消费市场构造变化客户评价能够的目的市场企业强项和弱项企业目的和战略营销目的和战略目的市场评价目的市场选择构造供应链目的和战略确定供应链构造方案与评价选择供应链构造构造物流战略方案产品价钱促销渠道评价规范产生供应链成员方案供应链协作同伴选择绩效的丈量与评价满足？绩效可改良？改动供应链构造？供应链能改动？规划其它部分选择规范绩效报告图15供应链体系构造设计的总体模型三、产品类型和供应链设计战略〔一〕产品类型需求特征功能性产品革新性产品产品寿命周期超过两年一年到三年边际贡献5%-20%20%-60%产品多样性低（每一目录10到20个）高（每一目录上千）预测的平均边际错误率10%40%-100%平均缺货率1%-2%10%-40%季末降价率0%10%-25%按订单生产的提前期6个月-1年1天-2周〔二〕基于产品的供应链设计战略四、基于多代理的集成供应链设计

思想与方法代理1代理2代理3实体世界软体世界图16基于多代理的集成供应链方式五、供应链体系的设计方法

(LogisticsNetworkDesign—Contents&Methods)〔一〕网络构造问题网络构造问题就是确定产品从供货点到需求点流动的构造，包括决议运用什么样的设备、设备的数量、设备的位置、分派给各设备产品和客户、设备之间应运用什么样的运输效力、如何进展效力。空间设计问题〔决议各种设备〔如工厂、仓库和零售点〕的平面地理位置；确定各种设备的数量、规模和位置时那么要在以地理特征表示的客户效力要求和本钱〔消费/采购本钱、库存维持本钱、设备本钱和运输本钱〕之间寻求平衡〕。设计的时间问题〔以满足客户效力目的而坚持产品可得率问题，经过缩短消费/采购订单的反响时间或者经过在接近客户的地方保有库存可以保证一定程度的产品可得率〕。〔二〕物流设备选址决策按驱动力划分〔零售选址、效力设备选址〕按选择的离散程度划分〔延续选址法、离散选址法〕按数据的集成度划分〔网络设计规划－集成的数据关系〕按时间维度划分〔静态、动态〕按设备地数量划分〔单一设备、多个设备〕单一设备选址〔SingleFacilityLocation〕设有一系列点代表消费地和需求地，各自有一定量货物需求以一定的运输费率运向待定地仓库，或从仓库运出，那么仓库位于何处呢？求解模型可以得到仓库位置的坐标值，其准确重心的坐标值为：间隔可经过下式得到：案例：利米特经销公司〔LimitedDistributiors，Inc.〕问题：寻求运输本钱最小的单一仓库的位置？图17案例表示图市场和供应地的坐标、货物运输量和运输费率表地点，i产品，s总运输量，Vi运输费率XiYi1－P1A20000.050382－P2B30000.050823－M1A,B25000.075254－M2A,B10000.075645－M3A,B15000.07588求解得：多设备选址法〔MultiFacilityLocation〕物流网络中应该有多少个仓库？这些仓库应该有多大规模？应位于什么地点？哪些客户指定由仓库担任供应？各个工厂、供应商或港口应指定由哪些仓库担任？各个仓库中应该存放哪些产品？哪些产品应从工厂、供应商或港口直接运送到客户手中？准确法多重心法〔MultipleCenter-of-GravityApproach〕混合－整数线性规划〔Mixed－IntegerLinearProgramming〕模拟法启发法动态仓库选址随时间变化的最优选址方式需求和本钱会随时间而变化，因此选址模型根据期望数据得出的解在未来的经济环境下运用被证明是次优的。最优网络规划是指在一个规划期内从一种规划方式转换到另一种规划方式，这样才可以保证在任何时间网络规划都是最优的。如何规划？处理方法：运用现期条件和未来某年的预期情况来找出仓库的最正确位置，网络根据现年与未来年份之间的平均条件进展规划；找出当前最优网络规划，并进展实施，随后，在每一年到来，且该年的数据可得时，找出新的最优规划；假设新旧规划转换带来的本钱节约大于搬迁本钱，就应思索改动规划〔益处：总在运用实践数据〕可以找到一个随时间变化的最优规划变化轨迹，准确的反映什么时候需求转换成新规划，应该转换成什么样的规划零售/效力选址〔Retail/ServiceLocation〕加权清单〔零售/效力选址重要要素举例〕当地人口统计特征本地区的人口基数本地区的收入潜力位置特征可使用的停车场数量、停车场的距离、街道上该位置的可视性、店面的大小和形状、已有建筑物的条件、入口和出口的状况交通流量与可达性交通工具的数量、交通工具的类型、步行人数、步行者的类型、公共交通的可及性、能否进入公路干线、街道拥挤程度、通行街道状况法律和成本因素地区类型、租赁期限、地方税、运营和维修保养、租约中限制性条款、当地商家的自主性规章零售业结构区域竞争者的数量、区内商店的数量和类型、相邻商店的互补性、接近商业区的程度、当地商家的联合促销活动〔三〕物流网络规划所需求的数据产品线中一切产品的清单客户、存储点和供货点的位置处于不同位置的客户对各种产品的需求运输费率或运输本钱送货时间、订单传输时间和订货履行率仓储费率和仓储本钱采购/消费本钱不同产品的运输批量不同地点、不同产品的库存程度，控制库存的方法订货的频率、订单规模，季节性特征和订单的内容订单处置本钱，以及产生订单处置本钱的环节资金本钱客户效力目的现有设备和设备以及处置才干限制当前满足销售需求的分销才干数据来源：业务运作单据财务报告〔物流活动的本钱〕物流研讨公开发布的信息〔专业杂志、政府研讨报告、学术期刊〕人为判别〔四〕多级的供应链系统设计举例

假设：

单个产品

两个工厂P1和P2

工厂P2的年消费才干是60000个产品

两个工厂的消费本钱一样

两个分销中心W1、W2，具有一样的库存本钱

有三个市场C1、C2、C3，需求量分别为50000、100000、50000个产品。P1P2(60000)W1W2C1C3C2(50000)(100000)(50000)0452345212方法一：对每一个市场，选择从分销中心到需求地本钱最低的方案。即C1、C2和C3由W2供应。为每一个分销中心选择本钱最低的工厂，即从P2得到60000，剩余的140000从P1得到。总本钱是：250000+1100000+250000+260000+5140000=￥1120000.00方法二：对每一个市场，选择不同的分销中心，使从分销中心获得产品的总本钱最低。如对C1，有P1W1C1，P1W2C1，P2W1C1，P2W2C1。当然，本钱最低的是P1W1C1，即用W1供应C1。同样可决议，选择W2供应C2和C3。总本钱是：￥920000.00。P1