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文档简介

第页共页供应商质量保证协议书一、背景1.【公司名称】（以下简称“甲方”）是一家以【业务范围】为主的企业，致力于为客户提供高质量的产品和服务。2.【供应商名称】（以下简称“乙方”）是一家在【行业领域】中有良好声誉和丰富经验的供应商，愿意配合甲方的需求，提供优质的产品和服务。二、目标1.双方共同致力于建立稳定、长期、互惠互利的合作关系。2.乙方承诺为甲方提供满足质量要求的产品和服务，并为此做出持续改进的努力。三、质量管理体系1.乙方应建立和维护适当的质量管理体系，确保产品和服务满足甲方的需求和要求。2.质量管理体系应涵盖以下内容：(1)产品/服务规格和标准的制定与更新；(2)供应链管理和供应商选择的程序；(3)过程控制和关键环节的监控；(4)不合格品的处理和纠正预防措施；(5)内部审核和管理评审的实施；(6)员工培训与发展计划。四、产品质量控制1.乙方应确保其所供产品的质量符合甲方的要求和标准，包括但不限于以下方面：(1)产品设计和规格的准确性和完整性；(2)原材料的选择和采购；(3)生产过程的管控和监视；(4)产品检验和测试；(5)包装和装运的安全性和完整性。五、服务质量保障1.乙方应提供及时、准确的服务，包括但不限于以下方面：(1)响应甲方的查询和需求；(2)提供技术支持和售后服务；(3)处理投诉和纠纷；(4)配合甲方的质量改进和优化措施。六、质量问题解决1.如果甲方在使用乙方提供的产品或服务过程中发现质量问题，甲方有权要求乙方采取相应的纠正和预防措施。2.乙方应立即采取行动，调查问题的原因，并提出纠正和预防措施，以确保问题不再发生。3.乙方应配合甲方进行问题的调查和解决，提供必要的技术和数据支持。4.如果问题的解决需要乙方的改进措施或产品回收和替换，乙方应尽快采取行动，以尽量减少对甲方的不利影响。七、保密条款1.双方在履行本协议过程中可能涉及到商业、技术和财务等方面的机密信息。双方对此承诺保密，并不得向第三方披露。2.甲方有权审查乙方的保密程序和措施，确保机密信息得到合理的保护。3.协议终止后，双方仍应保守协议期间所获得的机密信息，且不得用于其他目的，除非取得甲方书面许可。八、协议变更和解除1.本协议的变更应经双方书面协商一致，并签署变更合同。2.如果双方无法达成共识，任何一方有权解除本协议。解除通知应提前【通知期限】发出，并以书面形式通知对方。九、违约责任1.如果一方违反本协议的任何条款，给对方造成经济损失或声誉损害，违约方应负责赔偿。2.如果违约行为不能被迅速修复，受损方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、争议解决1.本协议的解释和执行适用于中华人民共和国的法律。2.双方应本着友好协商的原则解决发生的争议，如果协商无法达成一致，应提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁。十一、其他条款1.本协议自双方正式签署之日起生效，并持续有效直至终止。2.本协议的任何条款无效或不可执行，并不影响其他条款的效力和可执行性。3.本协议的所有通知和通告应以书面形式进行，通过挂号邮件

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