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文档简介
贵阳旅游老年团组织策划书汇报人:<XXX>2023-11-26项目背景与目标活动策划团队组建与分工资源整合与合作伙伴选择宣传推广方案制定预算制定与资金筹措方案安全保障措施完善效果评估与持续改进计划制定contents目录01项目背景与目标拥有黔中岩溶地质博物馆之称,山水景色独特,如青岩古镇、花溪公园等。自然风光地处云贵高原,气候宜人,四季分明,适合老年人旅游。气候条件贵阳市内有多处历史遗迹和文化古迹,如甲秀楼、文昌阁等。人文景观以酸辣为主的贵州菜,具有独特口味和民族特色。特色美食贵阳市旅游资源概况随着老龄化社会加速,老年旅游市场逐渐扩大。市场规模老年人对旅游的需求更加多元化和个性化。旅游需求老年人更倾向于选择舒适、安全、有意义的旅游目的地。旅游偏好老年旅游市场对服务质量的要求较高。服务质量老年旅游市场现状及需求策划一场适合老年人的贵阳旅游活动,提供舒适、安全、有意义的旅游体验。项目目标以贵阳市内及周边景点为主打,结合老年人需求和偏好,打造一场独具特色的老年旅游活动。项目定位以人为本,提供专业、周到的服务,确保老年人度过愉快、充实的旅程。服务宗旨项目目标与定位02活动策划主题魅力贵阳,银色畅游。口号踏歌山水间,寻梦贵阳城。主题与口号时间2023年5月1日至2023年5月7日,共7天。地点贵阳市内及近郊知名景点。活动时间及地点第二天游览贵阳市区标志性景点,如甲秀楼、黔灵山公园等。第三天参观贵州省博物馆,了解贵州历史文化。第一天集合报到,入住酒店,自由活动。活动内容及安排前往花溪公园,欣赏自然风光,体验当地民族风情。第四天第五天第六天第七天游览贵阳近郊知名景点,如青岩古镇、天河潭等。自由活动,可选择购物、品尝美食或参加当地民俗活动。结束行程,返回各自城市。活动内容及安排03团队组建与分工通过社交媒体、老年社交平台、志愿者组织等招募志愿者。招募渠道成员要求招募人数具备旅游经验、组织能力、沟通能力、责任心及团队协作精神。根据旅游团规模确定,建议每个团配备5-7名志愿者。030201团队成员招募及要求摄影师负责拍摄旅游过程中的精彩瞬间,为团员留下美好回忆。安全员负责旅游过程中的安全保障工作,如交通疏导、应急处理等。导游负责景点讲解、带领团员游览、解答团员疑问。团长负责整体策划、协调各方资源、制定行程安排、处理突发事件。副团长协助团长工作,负责财务管理、团员招募及组织活动。团队分工与职责分享工作进展、讨论待解决问题、明确下一阶段任务。定期召开团队会议如微信群、电话会议等,确保信息畅通,提高工作效率。建立有效沟通渠道针对可能出现的突发事件,制定紧急预案,确保团队成员熟悉应对措施。制定紧急预案团队成员之间要互相支持、协作配合,共同完成旅游团的组织工作。互相支持与协作团队协作机制建立04资源整合与合作伙伴选择景点资源整合交通资源整合餐饮资源整合住宿资源整合旅游资源整合策略与当地交通部门合作,确保旅游大巴的数量和质量,提供安全舒适的交通服务。筛选具有贵阳特色的餐厅和美食,如豆腐鱼、辣子鸡等,满足老年游客的口味需求。选择靠近景点、交通便利且设施完备的酒店或民宿,确保老年游客的住宿体验。选择具有代表性的贵阳景点,如黔灵山公园、甲秀楼、花溪公园等,确保行程的丰富性和多样性。1专业资质合作伙伴应具备相关旅游业务资质和保险,确保服务质量和游客安全。行业口碑优先选择具有良好行业口碑和信誉度的合作伙伴,降低合作风险。服务质量合作伙伴应提供高质量的服务,包括专业导游、优质餐饮和舒适的住宿条件等。合理价格在确保服务质量的前提下,选择价格合理的合作伙伴,控制旅游成本。合作伙伴选择标准协议内容明确合作协议应明确双方的权利和义务、服务标准、价格及支付方式等条款。严格执行协议双方应严格按照协议内容执行,确保旅游服务的质量和效果。沟通协调机制建立定期沟通协调机制,及时解决合作过程中出现的问题和矛盾。违约责任追究对违反协议规定的合作伙伴,依法追究其违约责任,保障老年游客的权益。合作协议签订及执行05宣传推广方案制定01选择主流媒体、网络媒体、社交平台等渠道,发布贵阳旅游老年团相关信息。媒体渠道02与相关旅游机构、景区、酒店等建立合作关系,共同推广贵阳旅游老年团。合作渠道03制定针对不同客户群体的营销策略,如优惠活动、会员制度等。营销策略宣传渠道选择及策略制定宣传海报设计制作精美海报,展示贵阳旅游老年团的特色与亮点。宣传视频制作短视频,展示贵阳旅游老年团的活动实景和成员风采。宣传手册制作详细宣传手册,包括行程安排、景点介绍、服务保障等内容。宣传材料设计制作线上活动策划网络直播、话题挑战等线上活动,吸引更多网友关注。线下活动组织专题讲座、社区推广等线下活动,提高贵阳旅游老年团的知名度。合作活动与相关合作伙伴共同举办推广活动,扩大贵阳旅游老年团的影响力。线上线下宣传推广活动安排06预算制定与资金筹措方案03灵活性原则预留一定比例的预算用于应对不可预见性支出,确保项目顺利进行。01完整性原则包括所有与旅游活动相关的收入和支出,确保全面反映项目财务状况。02合理性原则基于市场调研和历史数据,确保预算编制符合实际情况。项目预算编制原则和方法鼓励团体内成员自愿筹集资金,降低外部筹资压力。会员自筹与企业或机构建立合作关系,争取赞助支持,降低活动成本。赞助合作了解并申请相关政策性补助资金,减轻资金筹措压力。政府补助资金筹措途径和策略预算调整机制根据实际情况,对预算进行合理调整,确保项目的顺利进行。财务报告与公开透明定期向团体内成员公布财务报告,接受监督,提高资金使用透明度。预算执行进度跟踪定期对预算执行情况进行检查和分析,确保资金按计划使用。预算执行情况监控和调整机制建立07安全保障措施完善建立安全保障小组负责全面监控旅游过程中的安全问题,并及时采取相应措施。配备专业医护人员全程配备专业医护人员,随时处理老年人可能出现的健康问题。强化安全设施对旅游车辆、住宿地点和景区设施进行全面检查,确保其符合安全标准。旅游安全保障体系构建123明确各类紧急事件的处理流程,确保在发生时能迅速响应。制定紧急事件处理流程设立紧急联系电话,方便老年人在遇到问题时及时寻求帮助。建立紧急联系机制全程配备急救设备和药品,以备不时之需。配备急救设备和药品紧急事件处理预案制定在出发前对老年人进行安全培训,提高他们的安全意识和自我保护能力。组织安全培训定期进行应急演练,让老年人熟悉紧急事件处理流程,提高应对能力。开展应急演练通过宣传栏、手册等多种形式宣传安全知识,提高老年人的安全意识。宣传安全知识安全培训和演练活动组织08效果评估与持续改进计划制定通过问卷调查、面对面采访等方式,了解参与者对活动的满意度。参与者满意度评估活动对贵阳旅游目的地形象的提升程度,如知名度、美誉度等。目的地形象提升评估活动在社交媒体、新闻媒体等渠道上的曝光度、话题度和讨论度。活动影响力评估活动组织过程中的执行效率,包括活动筹备、现场管理、应急处理等方面。组织执行效率01030204活动效果评估指标体系构建数据来源明确数据收集渠道,包括问卷调查、社交媒体平台、新闻媒体等。数据整理采用Excel、SPSS等软件进行数据整理,确保数据的准确性和一致性。数据分析方法运用描述性统计、卡方检验、回归分析等方法对数据进行深入挖掘和分析。数据收集、整理和分析方法论述03020101020304
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