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文档简介

第页共页不合格品管理制度模板范文不合格品管理制度1.目的与适用范围本制度的目的是确保不合格品的及时发现、有效控制和合理处理，以保证产品质量的稳定和可靠性。适用于公司所有部门和岗位涉及产品质量的工作。2.定义2.1不合格品：指不符合产品质量要求的产品、半成品或原材料。2.2不合格品管理：指对不合格品进行管理、控制和处理的各项活动。3.不合格品管理责任3.1公司领导应当确立不合格品管理的重要性，并为此提供必要的资源和支持。3.2各部门负责人应当对本部门不合格品管理工作负责，并组织开展相关培训和宣传活动。3.3产品质量部门负责制定不合格品管理制度和相关工作程序，并监督各部门执行情况。4.不合格品管理流程4.1不合格品的发现4.1.1原材料到货检验：由采购部门进行检验，发现不合格品应立即通知供应商并进行记录。4.1.2生产过程抽样检验：由生产部门进行抽样检验，发现不合格品应立即停止生产并进行记录。4.1.3成品最终检验：由质检部门进行最终检验，发现不合格品应进行记录。4.1.4客户反馈：对于客户投诉、退货等问题，应进行调查并进行记录。4.2不合格品的控制4.2.1不合格品应进行明确的分类和标识，禁止混入正常品流中。4.2.2不合格品应尽快隔离，以防止造成混淆和继续使用的可能。4.2.3不合格品的责任追溯，应查明不合格品产生的原因，并采取相应的纠正和预防措施。4.3不合格品的处理4.3.1由产品质量部门负责制定不合格品处理方案和标准。4.3.2不合格品可以进行返工、报废、销售或其他合适的处理方式。4.3.3不合格品处理记录应及时填写，并经相关部门审核和存档。5.不合格品管理的检查和评估5.1公司产品质量部门应定期进行不合格品管理工作的检查和评估。5.2各部门应配合产品质量部门的检查和评估工作，并积极改进管理措施。6.培训与宣传6.1公司应定期进行不合格品管理相关培训，以提高员工的意识和能力。6.2公司应通过内部刊物、会议等形式宣传不合格品管理的重要性和要求。7.管理体系7.1公司应建立健全不合格品管理的相关文件和记录，并进行定期审核和更新。7.2公司应建立不合格品管理的绩效评估机制，并根据评估结果进行改进和调整。8.处罚与奖励8.1对于不合格品管理不到位、造成重大质量问题的单位或个人，将给予相应的处罚。8.2对于不合格品管理工作出色、取得显著成绩的单位或个人，将给予相应的奖励。9.附则9.1本制度自发布之日起施行，由产品质量部门负责解释和修订。9.2本制度的修订应经公司领导团队审定并通知全体员工。9.3本制度中未尽事宜，可

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