XX网络公司DDoS攻击防护服务协议

XXXX/F/JL/A/0/YY-001-2015序号:一站式流水号:序号:一站式流水号:中国XX股份有限公司XX分公司DDoS攻击防护服务协议客户编号协议编号甲方：**公司乙方：中国XX股份有限公司XX分公司协议签订地：XX市为更好地提高甲方网络通信质量，保障通信畅通，甲方委托乙方提供DDos攻击防护服务用于保护甲方网络。为了顺利完成该服务项目，明确双方责任、义务和权利，依据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方本着真诚合作的原则，经双方友好协商，达成以下协议条款：第一条服务内容：根据甲方委托，乙方同意为甲方提供DDoS攻击防护服务，具体实施服务内容可参见附件《DDoS攻击防护服务服务承诺书》。乙方需为甲方提供的服务内容如下：DDoS攻击防护服务通过中国XXXX公司DDoS防护清洗中心对甲方网络或托管服务器进行防护，当发现DDoS等攻击流量时，流量引向清洗设备，由清洗设备对DDoS攻击流进行清洗，被过滤的数据流将返回甲方接入端，而合法的数据流连接仍然正常工作，有效保障甲方的业务连续性，最大限度地减少甲方信息资产因遭受DDoS等非法攻击而造成的损失。DDoS攻击防护服务实现：乙方按照甲方所提的业务需求以及各类网络设备配置情况和需要防护的IP地址，征得甲方同意后，实施安全方案的前期配置工作并提供相应的DDoS攻击防护服务。第二条双方责任与义务为保证项目的顺利进行，双方需积极配合，坦诚合作，在协议过程中，各自应履行如下职责:.甲方责任与义务甲方有责任提交签章的《DDoS攻击防护服务业务申请表》，乙方凭此需求清单进行整个配置与调试工作。甲方有责任向乙方提供必要的技术参数，真实的应用类型、服务器相关参数、组网结构和网络资源等情况，积极配合乙方完成工程的实施、安全和调测以确保DDoS攻击防护服务的正确实施。甲方有责任按协议规定支付乙方相关款项，并在服务正式开通后按协议规定支付乙方服务费，否则乙方有权中断服务。甲方的网络调整如果与委托乙方防护的网络设备、线路、IP等有关，应该提前一周书面通知乙方，并提供调整的技术方案；经双方确认后，双方再约定时间调整。甲方不得在未经乙方认可的情况下向第三方承诺本服务的效果，否则乙方概不负责。甲方必须严格遵守国家有关法律、法规及工业和信息化部的各项XX法规，认真执行本协议的各项规定。甲方如利用本业务从事违规活动或进行恶意竞争，造成不良影响的，乙方有权单方面终止本协议。未经乙方同意，甲方不得向第三方转让本协议。.乙方责任与义务乙方应在正式与甲方签订协议且在甲方提交签章的《DDoS攻击防护服务业务申请表》并付清业务初装款之后组织工程实施。如无特殊情况，于_ 个工作日内完成用户网络DDoS攻击防护服务所需各项参数的收集与设置，为甲方开通所需服务。工程完工后提供《DDoS攻击防护服务验收单》由甲方验收后予以签章确认。乙方根据与甲方所签定的服务协议提供相应的DDoS攻击防护服务，服务标准见《DDoS攻击防护服务服务承诺书》的相关规定。若因乙方网络及平台设置调整将影响到甲方正常使用的情况，乙方应提前一周通知甲方。乙方在本协议项下提供的DDoS攻击防护服务，不启动情况下采用旁路方式，不影响甲方设备的正常运行。对于甲方所提供的IP地址，乙方保证仅用于DDoS攻击防护服务。乙方向甲方提供的DDoS攻击防护:防护流量__G，防护启动时间——分钟当甲方签约网络受到DDoS攻击时，乙方负责受理甲方申告，并依据双方预定规则对甲方网络实施DDoS攻击保护。在确认攻击结束后依照双方预定确认规则解除对甲方网络防护；乙方向甲方发出DDoS防护解除确认信息后8小时内未收到甲方反馈，并经观察期间未再次发生攻击后，系统自动解除甲方网络防护，并告知甲方。第三条费用标准甲方选用乙方的DDoS防护服务，经双方协商具体资费如下：1）初装费：乙方提供甲方的DDoS防护服务，业务初装资费为：元，甲方应在协议签订后5个工作日内付清所有款项。（以银行到帐日期为准）2）月服务费乙方提供甲方的DDoS防护服务，业务服务资费为：DDoS防护服务费¥元/月（打“J”，口含个防护IP地址防护流量__G,响应时间分钟；口含个C防护地址池,个并发防护数，防护流量__G,具体的IP地址见第十五条）；DDoS主动监测与告警服务费¥元/月（含个主动监测与告警服务IP地址，具体的IP地址见第十五条）；DDoS黑洞路由服务费¥元/月（含个并发黑洞路由数,具体的IP地址见第十五条），DDoS分方向压制费用¥元/月服务验收后5个工作日内，按每（月/季/年）度付清相应服务费。（以银行到帐日期为准）服务期为年_月_日至年—月—日。双方同意遇XX相关业务资费调整时再行协商相关业务资费优惠幅度，双方同意原则上参照目前的业务资费优惠幅度执行。第四条付费方式.协议签署后，甲方应在5个工作日内以（打“J”）口现金/口支票/口转帐方式向乙方支付费用。乙方帐号： 开户银行： 银行帐号： 一次性配置费支付于年—月—日前，应付款项人民币元整（大写元）。（以银行到帐日期为准）。.付款方式为：（打“J”）口年付口半年付 口季付□月付口其他付款方式第五条协议期限.本协议有效期自双方签署之日起至服务期结束。.本协议服务期为完工日的次日起。第六条协议的变更与终止.在协议有效期限内，双方均应严格遵守协议文本中的各项条款，不得无故终止协议，否则将由协议终止方承担相应的法律责任及由此造成对方的相关经济损失。除有本协议第六条第4款规定的情形外。.合同期满前一个月内，如合同双方均未以书面方式提出异议，本合同有效期自动延续一年。合同延续期内本合同所有条款不变，延续期满后可根据此条款继续延续，延续次数不限。.协议终止后，甲方所欠乙方的所有费用仍应按协议规定支付。.任何一方单方面终止合作协议，应提前60天向另一方提交书面说明，即可终止合作协议且无需承担任何违约责任。.任何一方未取得另一方书面同意前，不得将本协议的任何权利或义务转让给第三方。.对本协议条款的任何更改须经双方书面确认并签字后方能生效。第七条违约责任.任何一方未履行本协议中的任何一款均视为违约。任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后，如确认违约行为实际存在，则应在二十日内对违约行为予以纠正并书面通知对方；如认为违约行为不存在，则应在二十日内向对方提供书面异议或说明，在此情况下，甲乙双方可就此问题进行协商，协商不成的，按本协议争议的解决条款处理，违约方应承担因自己违约行为而给守约方造成的直接经济损失。.在协议期间，双方均应遵守协议并不得无故终止，否则违约方应向对方支付违约金，并承担由此引起的对方的损失，具体违约金额为本协议金额未履行部分的20%。.在协议期间，甲方逾期未交纳本协议约定费用，乙方有权要求补交费用并可以按照所欠费用每日收3%。的违约金。甲方如超过收费约定期限30日仍不交纳本协议约定费用及违约金的，乙方可以暂停向甲方提供服务。甲方在乙方暂停服务60日内仍未补交本协议约定费用和违约金的，乙方可以单方面终止本协议，并可以依法追缴欠费和违约金。第八条免责条款.如果发生下列情况中的任何一项，乙方不承担任何法律责任与赔偿。①由于甲方人员错误操作造成的损失。②由于甲方的通讯、电源、设备或系统等出现问题造成的损失。③由于甲方的其他原因造成的损失。造成甲方损失的原因不在已选服务保障范围之内。判定骇客为甲方内部人员的情况。⑥甲方没有依照乙方提出的安全策略方案进行活动造成损失。⑦由于用户要求开放端口等行为造成的骇客行为。⑧因蠕虫病毒导致事故发生以及损失的情况。⑨不属于承诺范围内的攻击类型（承诺范围见《DDoS攻击防护服务服务承诺书》）2.甲乙双方明确因地震、台风、水灾、火灾、战争以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力，导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议的有关义务时，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任；同时因不可抗力引起电力、通信不稳定等因素而造成的设备故障及损失乙方不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况书面告知对方，并提供有关证明。第九条保密.双方同意在本协议期限内或之后，（1）只为本协议目的而使用属于对方的保密资料，（2）在未得到对方书面同意之前，不将对方的保密资料披露给第三方，以及（3）如果披露方要求，接受方应立即将任何被要求退还的保密资料退还给披露方;且接受方不得保留该等保密资料的任何复制、复印件。.本协议中，保密资料是指任何一方所有的与披露方现有的潜在的业务、运营或财务状况直接或间接有关的书面、演示、电子、或其他形式的资料（包括但不限于：价格、市场营销计划、客户名单、相关数据、组网结构等）；但不包括以下资料：（1）为公众所知的；（2）接受方通过没有保密义务的独立渠道合法获得的资料；或（3）接受方在本协议保密条款签订之前已经知道的资料。第十条争议的解决对于因本协议而发生的任何争议，双方可协商解决，协商不成的，任何方有权向XX市仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十一条适用法律本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条附则本协议未尽事宜双方可以附件的形式对本协议所涉及的相关具体内容做出补充、说明、解释。本协议的附件（本协议附件包括附件1：DDoS攻击防护服务服务承诺书2：DDoS攻击防护服务完工确认单3：DDoS攻击防护服务业务申请表）为其不可分割的一部分，与本协议具有同等的法律效力。1.本协议壹式肆份，双方各执贰份。第十三条其他需要说明的问题第十四条联系方式甲乙双方联系信息登记表甲方基本信息公司名称*公司地址*邮政编码*所属行业*（打，，”，）口党、政、军口商业贸易 口金融 口制造业 口交通运输口IT业 口教育咨询 □其他 业务联系人姓名*联系电话*传真*E-mail*付款联系人姓名*联系电话*主管人员姓名联系电话甲方帐单信息账单寄达户名*账单寄达地址*邮政编码*乙方基本信息业务人员姓名*联系电话*传真*E-mail*说明：1、该表将作为甲乙双方联系的基本信息。2、带“*”的项目必须填写，其他各项目如没