护理岗位职责及分层管理

护理岗位职责及分层管理故事分享一公路上，一幅图画呈现在我们的眼前：一辆装满货物的车停在公路上，天鹅，梭子鱼和虾三个大力士正想着如何将货物运走。天鹅是拼了命的朝天上拉，弓着腰的大虾是向后拖，而梭子鱼则朝着池塘的方向翻滚。。。。。。咋一看还以为是三个大力士各有所图，顾着往自家拉呢。可是一打听，才知道，不知什么时候天鹅，梭子鱼和虾成了好朋友，这一天他们发现路上有一辆装满好东西的货车，他们决定一起拉走，于是大家赶忙套上绳索，使劲拉。结果大家拼尽全力，也没拉动车。故事分享二草原上，一群狼围住了一头野牛。只见头狼昂首一呼，负责主攻的三头狼闻令奋勇向前，一幅志在必得之态势；负责佯攻者则避实就虚，分散猎物注意力；承担助攻者则蠢蠢欲动，随时准备冲上前去参加战斗；其余后备者则环绕四周，以厉声而嚎为其同胞壮威……不多时，体型庞大的野牛终孤身难敌群狼，轰然倒地要完成团队的目标和使命，首先让所有参与者都要清楚自己的使命与目标，所有的活动都要围绕一个共同的目标展开。在团队中，有效的分工与合作，每个人或是每个组都是独立的，都需独挡一面的。他们独立面的有效工作正是完成目标的各个方面的重要组成部分。大家都朝一个方向努力，全力配合才能使目标圆满完成。有效地分工与合作——岗位职责岗位职责的起源关于工作分析的思想由来已久，最早可以追溯到公元前5世纪的古希腊时期。当时著名的思想家苏格拉底（Socrates）开创了关于公平社会特点的学说，在对理想社会的设想中就指出，社会的需求是多种多样的，每个人都只有通过社会分工的办法，从事自己力所能及的工作，才能为社会做出较大的贡献，社会才能取得更大的发展.一、岗位职责的定义

岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。怎样确定岗位和职责

1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。

2、根据岗位工种确定岗位职务范围。

3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。

4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。

5、确定各个岗位之间的相互关系；

6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。岗位职责管理制度的作用和意义1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象；3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才；4、是组织考核的依据；5、提高工作效率和工作质量；6、规范操作行为；7、减少违规行为和违规事故的发生。我院的岗位职责划分区域划分护理部门诊病区护理手术室供应室体检中心按职称划分主任（副主任）护师主管护师护师护士N0~~N4级护士岗位职责护理部主任干事护理质量管理委员会护理质量督导小组

岗位职责门诊门诊护士长门诊副护士长带教老师挂号护士视力检查护士分诊护士治疗护士造影室护士准分子护士美容整形科护士斜弱视训练室护士耳鼻喉护士口腔科护士病区护理护士长副护士长临床护理带教老师责任组长责任护士主班护士夜班护士治疗护士手术室护士长总务副护士长业务教学副护士长主班护士中午班护士夜班听班护士巡回护士洗手护士手术间责任护士苏醒室护士带教老师卫生工人供应室护士长带教老师质量监测员去污区组长检查包装及灭菌区组长无菌物品存放区组长物品下收、下送岗位物品回收岗位物品清洗岗位消毒灭菌员岗位物品发放岗位体检中心护士长服务台护士引导护士斜弱视训练室护士训练班护士工作职责1.接待新训练患者，进行训练室工作介绍（环境、工作人员、院规），认真做好患儿训练工作，填写弱视训练一览表，指导患者进行相应的训练，并对弱视家长及儿童给予健康宣教与沟通交流。2.按医嘱要求，对登记在册的来院训练患者，进行相应的弱视训练，注意保持训练室的整洁、安静，维持训练秩序及训练患儿的安全。3.及时做好各项训练登记。4.负责实习护生、进修护士的临床带教工作。5.负责多宝视光盘、增视能光盘的使用讲解工作。6.负责弱视治疗仪的使用讲解工作。7.负责训练室内医疗仪器的安全使用、维护、消毒及清洁。8.严格交接班制度和查对制度，保证训练室工作连续性，严防差错事故发生。9.训练完毕及时清点仪器，并做好登记。10.每日8.4消毒液擦拭桌面及设备，每日紫外线空气消毒。11、做好紫外线、常规诊疗用品及设备的消毒使用登记。助诊班护士工作职责1.负责每天开诊前的准备工作和诊后的整理、补充物品等工作。2.热情接待就诊患者，协助斜弱视医生进行检诊，按医嘱及时给患者开具检查单并指导其到特检科进行检查，向病人做及时的病情解释，需进行弱视训练的及时给予讲解。3.为病人提供初步检诊，常规检查可先行相应检查，减少患者的就诊等待时间。4.维持诊室就诊秩序，保持诊室安静、有序。5.对怀疑有传染病的病人，做好隔离消毒工作，防止交叉感染。6.认真学习业务知识，提高助诊工作效率。7.助诊完毕将诊室整理整齐检查班护士工作职责1.负责每天训练室工作前检查仪器的开机准备工作和检查后的整理、补充物品等工作。2.热情接待就诊患者，协助患者尽快进行弱视各项相关检查。3.负责多宝视双眼视功能检查，及多宝视光盘使用讲解工作。4.负责视觉噪声、斜视眼位照相、斜视的视功能检查等各项检查，并做好各相关解释工作。5.负责外线电话咨询工作，认真解答病人疑问，及时为病人解决困难。但是各班次之间没有严格的界限，工作中大家都是团结协作，哪里忙就向哪里靠，才能更好地把工作做好！分层管理一、指导思想护理培训是护理管理工作的一项基本内容，是提高护士素质，保证护理质量的基础。面对我院护理队伍的不断扩大，为加强全院护理人员基础、专业理论学习，不断提高护理操作水平，使全院护理质量得到持续改进，根据等级医院评审要求，结合我院护理人员现状，采取全员培训与分层次培训相结合的方式，秉承“以病人为中心，以质量为核心”，通过人性化管理，强化团队的凝聚力、以“夯实护理基础，优化护理质量，提高自身素质，促进全面发展”为指导思想，制定有效可行的全院护理人员在职培训计划。二、培训目标经过长期有效的培训，争取使护士做到“对待工作认真细致有责任心，对待患者热情真诚有仁慈心，应对突发事件沉着冷静不慌张，应对检查考核从容大方不怯场”。培养德（医道医德）、智（基础与专科知识）、体（操作能力）全面发展的全能型护士。三、培训内容（一）全员培训1.在全院范围内推行品管圈活动，强化各种护理管理工具的临床应用，提高科学化管理意识。2.加强护理人员核心制度(护理分级、查对、交接班等制度)和岗位职责的培训与考核工作。3.护理人员素质教育，借医院组织举办形式多样的活动，激发护理人员对护理工作的自豪感，增加护理团队凝聚力，提升我院护理文化内涵建设。4.护理新理论新知识学习：借助外出开会学习，带动我院护理工作的发展。5.增加专科护士的培养，以提高我院专科护理水平。6.鼓励护士在职继续教育，提高护士学历层次。7.护士长培训计划：加强管理知识培训，积极参加全国及省内举办的各种护理管理学习班，使科室管理更加科学化与规范化。8.各科室根据护理部培训计划，结合各专业特点制定适合自己科室护士分层培训计划。（二）分层次培训大纲（科室结合本专业参照执行）1.N0(工作＜1年）新入职护士培训

2.N1护士（工作＜3年）培训3.N2护士（＜6年的护士）培训4.N3护士（＜10年的护士）培训5.N4护士（≥10年护士）培训6.转科护士或进修护士培训计划（三）护士层级晋升一、晋升年限界定：对于当年7月31日以前来院并签订合同者，次年同期即认定为一年，(病事假大于半年者，当年不算工龄；考核不合格者，取消当年晋升资格）。各层级护士晋升考核8月份完成，考核合格者填写护士层级晋升审核表，报护理质量管理委员会审核通过，考核合格者次月1日起执行相应工作权限。二、各层级晋升方法：（一）N0—N1护士晋级方法：

1.学历及年限：大专及本科以上学历，从事护理工作1年以内，入院经过护理部与科室岗前规范化培训满6个月（既往有相同专业工作经验者，可视工作能力提前进行临床综合能力测评，合格者提前岗位准入）并获得护士执业证书的护士。

2.考核办法：入院规范化培训6个月（护理部培训+科室培训），培训期满进行理论与技术操作（十六项）考核，被考核人按照轮转科室及护理部培训计划落实培训内容，按期完成培训任务并考核合格。到达晋级年限后，由护理部进行理论与护理技能操作考试，并由科室质量管理小组进行临床综合能力测评，考评合格后填写护士资质准入申请表报护理部由护理质量管理委员会审核通过进入N1层级。（二）N1—N2护士晋级方法：1.学历及年限：大专及本科以上学历，工作三年以上的N1护士。

2.考核办法：被考核人按每年科室及护理部培训计划落实培训内容，按期完成培训任务并考核合格。到达晋级年限者，由护理部进行理论与护理技能操作考试，并选择相对应病人（相对轻症）由科室护理质量管理小组进行临床综合能力测评，考评合格后填写护士层级晋升审核表报护理部，由护理质量管理委员会审核通过进入N2层级。（三）N2—N3护士晋级方法：

1.学历及年限：大专及本科以上学历，工作五年以上的N2护士。

2.考核办法：被考核人按每年科室及护理部培训计划落实培训内容，按期完成培训任务并考核合格。带教能力考核：承担对下级护士业务指导和培训，参与临床带教工作与病房管理，每年完成科内小讲座2次，完成科内业务查房2次，并且授课评价良好。到达晋级年限后，由护理部进行理论与护理技能操作考试，并选择相对应病人（重症或病情复杂）由科室护理质量管理小组进行临床综合能力测评，考评合格后填写护士层级晋升审核表报护理质量管理委员会审核通过进入N3层级。（三）N2—N3护士晋级方法：

1.学历及年限：大专及本科以上学历，工作五年以上的N2护士。

2.考核办法：被考核人按每年科室及护理部培训计划落实培训内容，按期完成培训任务并考核合格。带教能力考核：承担对下级护士业务指导和培训，参与临床带教工作与病房管理，每年完成科内小讲座2次，完成科内业务查房2次，并且授课评价良好。到达晋级年限后，由护理部进行理论与护理技能操作考试，并选择相对应病人（重症或病情复杂）由科室护理质量管理小组进行临床综合能力测评，考评合格后填写护士层级晋升审核表报护理质量管理委员会审核通过进入N3层级。（四）N3—N4护士晋级方法：

1.学历及年限：本科以上学历，工作满10年以上的