养老机构风险管控清单

养老机构风险管控清单一、组织领导与安全责任体系建设一级指标二级指标潜在风险隐患易发的安全事故风险等级应对措施责任部门责任人一、组织领导与安全责任体系机制建设养老机构安全工作专兼职管理机构、应急机构未按规定成立安全管理机构；未配置足够专兼职安全人员。机构不健全、人员不到位，难以形成安全管理长效机制，安全管理混乱，发生突发事件应对不及时I级按有关法规、管理制度要求结合养老机构实际设立安全管理机构，配备足够安全人员安全管理人员履职能力不强及时调整、充实安全管理人员；加强培训，提高安全管理人员履职能力岗位安全职责体系未建立养老机构岗位安全工作职责体系安全管理混乱，安全责任难以落实，难以形成安全管理长效机制，易发生安全事故，事故发生后难以有效处置I级明确各岗位的安全工作职责，并建立失职追责制度部门科室、员工未明确安全职责与部门科室、员工层层签订安全责任书；加强养老机构岗位安全职责学习培训，让所有员工清晰自己的岗位安全职责部门科室、员工安全职责落实不到位落实考核奖惩和失职责任追究制度，督促每名员工认真履行安全职责养老机构安全工作制度安全管理制度不健全安全管理混乱，安全责任难以落实，难以形成安全管理长效机制，易发生安全事故，事故发生后难以有效处置I级建立健全安全工作制度体系，结合实际完善责任制度、管理制度和安全操作规程安全管理制度不切合养老机构实际制度制定过程广泛听取相关人员意见建议，制度执行过程根据实际情况及时修订完善，确保制度与养老机构实际情况相符合安全管理制度贯彻执行不到位落实考核奖惩，督促相关人员严格执行安全管理制度，对制度执行落实不到位的限期整改应急管理各类应急组织机构不健全遇到突发事件不能及时、有效处置I级建立健全应急工作组织领导机构，增强应急力量，明确工作任务，落实工作责任未建立养老机构事故应急处置机构、队伍建立养老机构应急队伍，根据需要可以发展周边群众志愿者参加，增强处置突发事件能力应急工作人员不足、素质不高、能力不强扩大队伍，动员更多员工参加，加强训练，满足养老机构应急需要制定的应急预案不符合实际，操作性差执行困难，发生突发事件无法参照使用，无法发挥应有作用，并可能造成错误处置I级加强预案建设，通过演练不断增强预案的实用性应急预案制定后未进行培训发生突发事件，应急人员不能根据预案进行正确处置II级组织有关人员认真学习预案，使其熟悉各自职责和工作流程，并做好培训记录应急预案更新不及时未根据新形势及时调整，导致发生突发事件错误处置II级及时更新修改预案，确保与实际情况相一致应急物资储备类型、数量不够物资太少，不能及时处置突发事件II级增加物资储备，及时购置新装备应急物质储备存放后不便于取用发生突发事件时取不出，耽搁事件的应对处置II级放在固定地点，便于取用之处应急物资储备地点乱，放在不同的地方发生突发事件时找不到，耽搁事件的应对处置II级集中存放，专人保管应急物资保管不善，损坏严重没法使用II级安排专人负责定时检查维修保养未按规定对相关人员进行应急培训和演练，不了解各种工作职责和工作流程发生突发事件，应急人员不能进行正确处置。II级加强培训，定期演练，熟悉预案流程二、人防、物防、技防建设一级指标二级指标潜在风险隐患易发的安全事故风险等级应对措施责任部门责任人人防物防技防监控设施重要部位未全覆盖不能及时发现养老机构安全隐患，不能及时发现初始火情，发生安全事故后不能有效查找线索、分析事故原因II级按有关技防安装规范要求对养老机构所有重要部位，如出入口、走廊、活动场所、餐厅等重点场所安装监控设施影像不清晰，部分设施坏损，不能正常使用及时维护更新或更换监控设施设备，确保正常使用，影像清晰，逐步淘汰落后监控设备，符合技防标准要求监控室未按要求安排人员值守，值守人员责任心不强，无日常监控记录按有关规范规定要求设立监控室，并安排专人值守，明确工作职责，加强业务培训和工作检查，确保履职尽责监控记录留存时间达不到规定要求增加硬盘容量，确保监控记录留存30天以上三、建筑、设施设备安全一级指标二级指标潜在风险隐患易发的安全事故风险等级应对措施责任部门责任人四、建筑设施设备安全通用安全存在危房、危墙倒塌造成人员伤害I级1.停用，撤离入住老人；2.拆除或加固使用不合标准建材更换符合要求的建材存在平房、天棚屋梁虫蛀，屋顶坍塌I级清除天棚，或预留观察孔，随时查看屋梁存在房屋漏雨、浸水问题倒塌造成人员伤害I级及时维修天窗未封闭1.漏雨；2.人员攀爬到楼顶带来伤害事故III级封闭并加装锁具门窗和玻璃松动易掉落，导致人员伤害III级明确责任人，定期检查，及时加固应急照明设施缺失或失效发生突发事件，影响人员有序逃生II级补充完善应急疏散示意图缺失或错误补充完善或修改错误应急疏散通道堵塞清理杂物，保持通道畅通用电线路混乱，线路绝缘皮破损短路，引发火灾或触电事故II级1.按规定安装电路；2.严禁私扯乱拉电线楼房窗户缺少防坠落设施发生坠落事故II级加装防坠落设施吊扇、灯具不牢固坠落事故，人员伤害II级定期检查，及时加固墙面、地面破损扭伤、碰伤事故IV级及时维修玻璃门透视且无安全警示标志人员撞到玻璃上受伤IV级玻璃门要贴上图画或提示语等防盗窗被封闭发生火灾时难以疏散I级改进，留出逃生窗缺少避雷设施或避雷设施损坏、失效雷击伤害II级安装避雷设施，注意位置合理，经常检修楼道楼梯楼道、楼梯护栏高度不够易发生人员坠楼伤亡事件I级增高护栏高度并设置警示标识楼道、楼梯照明不够易发生跌倒I级1.安装标准的应急灯；2.设置警示标语；楼梯栏杆松动或损坏、台阶损坏或不符合要求易发生安全事故I级加强日常检查及巡查，发现后立即整改楼道堆放杂物1.可燃物可能导致火灾；2.发生突发事件影响逃生I级及时清除，保持畅通煤炉取暖煤气中毒事故II级疏导烟道，检查漏气点，煤炉和老人居室分离。居室吸烟，使用大功率电器及打火机、蜡烛等易于引发火灾事故II级1.加强安全教育；2.经常检查，及时收缴3.设立吸烟室电器电源长期不关闭易于引发火灾事故II级明确要求，相互监督，相互提醒，经常检查浴室设施设备损坏、墙体腐蚀人员伤害III级加强检查，及时维修加固照明设施缺失、损坏人员伤害III级加强检查，随时补充、维修地面缺少防滑措施老人滑倒摔伤III级整修地面，铺设防滑瓷砖，设置防滑垫卫生状况差引发疾病，交叉感染III级及时清洁、消毒，保持卫生其他用房配电室周围无防护设施易发生触电事故II级安装防护设施和警示牌简易仓库、自行车棚等不牢固发生坍塌事故，人员砸伤II级经常检查，发现问题及时维修锅炉房管理不到位；锅炉工违规操作易造成火灾、烫伤等伤害；锅炉操作不当造成爆炸事故I级设施警示标志，禁止非工作人员进入；工作人员严格按照操作规程操作长期闲置房舍疏于管理发生坍塌、火灾等事故II级拆除或经常检查巡查，及时消除隐患院墙院墙低矮，未加装铁丝网及其他防护措施，或防护措施破损外来不法人员进入院内伤害老人，盗窃财物；II级加高院墙，加装铁丝网等防护措施；加强巡视监控；对破损防护设施进行修补出现裂缝，松动、墙皮脱落、倾斜等问题发生倒塌事故，造成人员伤害I级经常检查，及时加固汛期暴雨天气，墙体受雨水浸泡，下陷、倾斜体育健身设施器械安装不牢固倒塌伤害老人I级明确责任人，定期检查；加强管理、加固设施器械拉线不明显绊倒或者划伤老人III级在拉线上安装警示套管器械老化、锈蚀导致锻炼受伤III级明确责任人定时检查，发现问题及时上报进行更换体育器械缺少防护设施从体育设施上摔下受伤IV级铺防护沙或防护垫假山池塘缺少必要的隔离防护设施发生溺水或坍塌砸伤事故II级1.增设防护设施，加强教育；2.加强监控监督警示标志缺失或设立不明显1.设立醒目的警示牌，加强教育；2.加强监控监督假山石头脱落1.严格要求老人远离假山；2.对假山上的石头查验，发现松动及时清除池塘水较深回填或用防护网覆盖其他场所设施下水道排水不通畅汛期易导致积水，引发次生灾害IV级及时疏通排水道，汛期前要重新检查疏通一遍下水道、化粪池等井盖破损缺失人员掉入受伤III级及时补充更换院内有水井，缺少护栏和井盖人员坠井受到伤害III级加装护栏，井盖要用锁锁上四、消防安全一级指标二级指标潜在风险隐患易发的安全事故风险等级应对措施责任部门责任人五、消防安全消防设施设备消防栓缺少水枪、垫圈等配件，消防水带老化破损、放置不规范、未设置使用标识发生火灾时不能及时有效扑救，导致灾情加重II级定期检查，经常巡查，及时维护、补充更换配件，保持总阀门处于打开状态，确保正常有效灭火器类型不匹配、数量不足II级1.按消防器材配备标准要求配足配齐；2.无消火栓的老旧楼房增加配备灭火器、灭火沙等灭火器配件老化、失效、压力不在有效范围II级经常检查，定期保养，及时换粉，确保正常有效安全出口标志损坏，应急灯不能正常工作发生火灾时难以及时有序撤离，导致人员伤亡II级定期检查，经常巡查，及时维护，确保正常有效消防通道不畅通，防火门不能正常开关II级畅通消防通道，按照规定使用检修防火门消防安全管理老人居室、厨房、活动室、礼堂等消防重点部位无消防安全责任人无人负责巡查检查，不能及时发现消除火灾隐患I级按照安全责任制度，明确相关部位消防安全责任人老人居室、厨房、活动室、礼堂等消防重点部位未建立定期检查制度（不少于每月1次）I级相关部位消防安全责任人认真履职，定期对重点部位消防设施设备进行检查员工不能正确使用消防器材不能及时扑灭初起火灾。II级加强演练培训，提升员工消防“四个能力”消防控制室无专人值守或值班,人员未取得资格证书火灾监控应对能力不足，不能及时发现消除隐患，出现火情不能第一时间正确处置II级每日24小时专人值班，每班不少于2人，值班人员持消防控制室操作职业资格证书，做好值班记录规模较大养老机构消防设施未落实专项化维保不能对养老机构消防设施设备进行专业维护，隐患排查整改能力和火灾应对能力减弱II级聘用技术服务机构对养老机构消防设施设备进行专业维保养老机构建筑设计、建设、验收未严格履行相关手续，无消防验收建筑质量难以保障，易发生安全事故；II级严格按规定履行相关手续，按规定进行验收老人居室等重点部位火灾防范老人居室有电源插座等，或入住老人私拉乱接电源线，私用大功率电器引发火灾事故II级加强消防安全教育，经常检查，及时清除私拉线路、清理违规电器员工工作场所私拉乱接电源，违规使用大功率电器易引发火灾事故II级加强排查，严禁办公场所使用大功率电器重点部位附近堆放桌椅板凳、纸箱、垃圾等可燃物引发火灾事故I级及时清除窗户安装全封闭防盗窗发生火灾时影响逃生I级留出逃生窗不及时关闭电器、电源引发火灾事故II级明确要求，经常检查，相互监督和提醒用电安全配电箱绝缘破坏或电器裸露短路时产生的火花或高温引发火灾III级1、固定式配电箱的安装位置应能够有效防止雨水或其他液体渗入，应有足够的安全操作与维修空间。2、配电箱内应安装防止操作时触电的隔绝板，防止带电部位的裸露。3、配电箱内应安装专用的N线端子板和PE线端子板，并有明显的标志，其连接方式应采用焊接、压接或螺栓连接；同一端子上连接的电线不应多于2根。电气线路敷设时绝缘不良或未设置接地装置导致触电事故或局部发热引燃易燃物质III级1、线路穿墙、楼板或埋地敷设时均应穿管或采取其他保护措施；穿金属管时，管口应装绝缘护套。2、电缆沟应有防火、排水措施；电缆桥架和金属线槽的PE线应连接可靠。3、安装满足线路通（断）能力的开关、短路保护、过负荷保护和接地故障保护等装置。变配电室管理缺失雨雪或小动物进入室内破坏绝缘层或绝缘不良导致触电事故或火灾II级1、电气盘、箱、柜必须设置设备编号、当心触电警示、单线系统图、接地或接零标识。2、相序线和接地标识规范、柜门保护接地并牢靠。接线位和母排等裸露部位均有有机玻璃罩、穿线孔应封堵、线路应横平竖直、固定有序。3、高低压柜前必须铺设绝缘胶板。4、高压试电笔、绝缘手套、绝缘套鞋、接地线等电工工具和防护用品必须按检验标准要求送检，并张贴标识，确保有效。5、设置“严禁烟火”警示牌。厨房锅炉房等重点部位火灾防范液化气罐未按规定定期检验发生火灾或爆炸事故I级燃气罐或其它安全燃料按照有关要求定期检测、维保液化气罐与炉灶未使用实体墙隔离发生火灾或爆炸事故造成较大伤亡I级使用实体墙隔离燃气用毕后未及时关闭气阀发生火灾或爆炸事故I级严格按规程操作，及时关闭气阀未安装燃气泄漏报警装置燃气泄漏难以及时发现，引发火灾或爆炸事故I级安装燃气泄漏报警装置厨房油烟道不定期清理容易发生火灾I级定期加强厨房油烟道的清理用电线路混乱，私接乱拉，电器超负荷引发火灾事故II级按规定安装电路，禁止私扯、乱接电线操作间灭火器、灭火毯等消防设施不完备不能及时消灭初始火灾II级按要求配足配齐，定期检查、维护修养锅炉房有大量纸张、纸板、木材等易燃物引发火灾事故II级禁止在锅炉房堆放大量废纸、桌椅板凳等锅炉房消防设施配备不足，失效发生火灾事故得不到及时处置II级按要求配足配齐，定期检查维护修养燃气锅炉安全附件及保护装置失效导致锅炉内超压或缺水引起爆炸II级1、安全阀、压力测量装置、水位测量与示控装置、温度测量装置，以及其他保护装置的设置、技术参数、运行和检验应符合相关规定；锅炉及附件应定期检验。2、6吨/小时以上蒸汽锅炉应设超压保护室，锅炉应装设点火程序控制装置和熄火保护装置；其他类型的锅炉应按照TSGG0001-2012第6.6条的规定装设安全保护装置。燃气锅炉未配置防爆门或放散管可燃气体聚集产生爆炸II级1、燃气锅炉的烟道上应装设防爆门，防爆门的位置应不危及相关人员的安全。2、燃气管道上应装设放散管、取样口和吹扫口，其设置部位应能满足将管道内燃气或空气吹净的要求。3、燃烧器周边应设置可燃气体检测、报警装置。燃气锅炉点火未按规范操作，熄火后未吹扫进行二次点火作业燃气与空气在炉膛内形成爆炸性混合物，二次点火时引起火灾爆炸II级1、在点火程序控制中，点火前的总通风量应当不小于三倍的从炉膛到烟囱入口烟道总容积；锅壳锅炉、贯流锅炉和非发电用直流锅炉的通风时间至少持续20秒钟，水管锅炉的通风时间至少持续60秒钟。2、单位时间通风量一般应当保持额定负荷下的总燃烧空气量。3、熄火保护装置动作时，应当保证自动切断燃料供给，对A级锅炉还应当对炉膛和烟道进行充分吹扫。燃气锅炉，其燃烧器必须保证点火安全时间≤5s，熄火安全时间≤1s。天然气调压站燃气泄漏燃气泄漏后遇电气和静电火花，导致火灾、爆炸III级1..输送助燃、易燃易爆介质的管道中，少于5枚螺钉连接的法兰应接跨接线，并定期测试。

2.可能产生超压的管道应当设置安全泄放装置，并确保其灵敏、可靠。

3.使用天然气部位安装防泄漏报警器；

4.天然气管道防静电跨接线完好、有效；

5.法兰、阀门设置静电跨接装置，静电接地电阻值≤100Ω；

6.管道上压力表、安全阀完好、可靠；

7.输气管道色标、流向标识以及接地装置色标符合安全要求；

8.配备适用的灭火器材、装置；

9.保持良好的通风。压力锅炉操作工未经专业培训，未取得资质违规操作，引发重大安全事故I级聘用合格的锅炉工持证上岗私自改装锅炉爆炸，引发重大安全事故I级立即停止使用改装锅炉，购买经过检测的合格产品其他人员擅自操作、使用锅炉操作失误引发重大安全事故I级严禁无资质人员操作使用锅炉五、食品安全一级指标二级指标潜在风险隐患易发的安全事故风险等级应对措施责任部门责任人六、食品安全资质未取得餐饮服务经营许可证等资质违规经营，责任不清I级取得资质后开展生产经营活动工作人员未经过健康体检，无健康证明身体健康状况不清楚，引发传染病疫情I级经过有资质单位体检，取得健康证上岗未经过岗前培训，无培训证操作不规范，易于引发食品安全事故I级参加培训合格后上岗非工作人员随便出入食品操作间污染食品或引发投毒事故I级加强管理，严禁非工作人员随意进入操作间工作人员不按要求着装，佩戴首饰、涂指甲油等污染食品，引发食品安全事故I级禁止工作人员佩戴首饰、涂指甲油操作工作人员接触食品、食材不卫生严格管理，按照规程操作设施设备使用管理主、副食库未落实双人双锁容易发生人为破坏事件I级加强排查，落实主、副食库双人双锁制度厨房重点部位未安装视频监控容易发生人为破坏事件，不规范操作得不到及时纠正I级将厨房重点部位安装视频监控，防止人为破坏厨房门口、库房门口及下水道未安装挡鼠板、挡鼠网原材料被老鼠啃咬，引发鼠疫I级安装挡鼠板、挡鼠网操作间无防蚊、蝇措施易病菌感染造成食物中毒II级安装纱窗、悬挂粘蝇纸、灯等灭蝇炊具清洗不及时，卫生条件差污损食物，引发食品安全卫生事故，危害入住老人健康I级及时清洗，保持炊具清洁卫生餐具、容器消毒不符合要求引发食物中毒事故I级按要求配备消毒设施，餐具容器消毒处理规范生熟案板混用，案板未定时消毒交叉感染，造成食物中毒事故I级1.生熟案板全部贴标签，分开使用；2.定期用蒸汽高温消毒冰箱内生熟食品混放交叉感染，造成食物中毒事故I级生熟食品存放要分开留样冰箱非专用留样交叉感染，留样无意义III级配备专用留样冰箱厨房地面无防滑设施人员滑倒摔伤IV级及时清理，关键部位增加防滑垫等设施合面机缺少盖机联锁或盖机连锁失灵，设备未接PE线导致机械伤害或触电=4\*ROMANIV级1、合面机安装盖机联锁（开盖电机停止转动）。2、合面机连接PE线。3、防护装置齐全有效。采购储存加工销售等环节安全管理大宗食材采购未执行索证、登记制度发生食物中毒事故后难以查找原因II级严格执行原材料采购索票索证及登记制度食材货源渠道不合格，采购、使用“三无”产品食材无安全保障，易发生食品安全事故II级从正规生产经营单位采购食材，按规定索票索证原材料未隔墙离地存放原材料变质导致食物中毒事故I级严格按照隔墙离地等要求存放违反规定加工冷荤凉菜易造成食物中毒II级严禁加工冷荤凉菜使用发芽土豆、豆角等有毒食材易造成食物中毒I级禁止加工发芽土豆，加工豆角等食材要保证不夹生食物变质、不卫生易造成食物中毒II级及时清理食物，避免食用过期变质食物蔬菜洗涤不净，烹饪不熟，操作流程不规范易造成食物中毒I级加强厨房卫生管理，督促工作人员严格按照规程操作剩余饭菜未重新加工直接销售易造成食物中毒II级剩余饭菜再次销售前需充分加热，并预先确认未变质留样不规范（量不足、留样未密闭、冷冻储存）留样不能发挥应有的效能II级留样100克以上、密闭冷藏存放48小时以上饮水安全自备水源水质不达标发生慢性中毒、肠道传染性疾病等饮水安全事件II级建立水源保护制度，明确管理人员，落实管理责任；定期监测水质，发现问题，及时停止供水，向有关部门报告；加热烧开后饮用；有条件安装消毒净水设备，及时更换净水设备过滤装置二次供水水质不达标影响入住老人身体健康II级经卫生防疫部门检测合格热水设备缺少必要的防护设施热水烫伤人III级1.加强教育，加强防护；2.自理能力差的老人饮水统一管理，专人负责热水器电源插头裸露发生触电事故III级及时修理饮水机清洗不及时引发肠道疾病III级责任到人，定时清洗保温桶未上锁被投毒引发事故II级保温桶全部上锁养老机构直饮水系统水质不达标影响人员身体健康，引发饮水安全事故II级1.与直饮水系统供应单位签订安全协议，明确安全责任，落实管理措施；2.定期检查、监测六、养老机构卫生安全一级指标二级指标潜在风险隐患易发的安全事故风险等级应对措施责任部门责任人七、养老机构卫生安全卫生保健机构人员配备卫生保健人员数量不足，专业技术水平不高不能正确履行职责，无法及时正确处理突发事件III级按照要求配备数量充足的专业人员必备药品储备不足及时补充必备药品卫生室药品购入渠道不规范存在药物中毒隐患III级加强药品器械采购管理健康档案未按要求开展入住老人健康状况调查，健康档案不全，体检后情况归档不及时不了解特异体质老人，引发老人猝死等意外事件III级入住老人入院时应健康查体，建立健全健康档案未掌握特异体质老人情况，关注保护不够遇特殊情况无法及时正确处置IV级1.深入调查排查，健全档案；2.要求家属对老人体质情况签订承诺书；3.对特异体质老人，养老机构要重点关注不重视心理健康教育，活动开展少心理健康疏导不能正常开展；对老人的心理问题无法及时发现IV级重视老人的心理疏导，加强沟通和交流老人因身体、情感、家庭等方面产生心理问题得不到及时疏导产生厌世等心理问题自杀自伤或伤害他人III级及时排查心理问题老人，与家属联合做好老人心理疏导工作疫情防控未建立疫情防控机制，未制定和实施疫情控制方案和应急预案遇重大疫情不能及时响应，造成疫情传播和失控I级建立疫情防控工作机制。制定并实施防控方案和应急预案，划片分区，责任到人未设置隔离观察室，未配置相应防护用品(防护服、医用口罩、手套等)，配备必要生活和护理服务条件；造成交叉感染、疫情传播II级建立院内感染控制与隔离制度、流程并组织实施，设置隔离观察室；养老机构日常应有防护用品储备，确保养老机构生活用品、耗材、食品、基本药品的保障供应未采取有效的出入人员管理制度造成传播源进入养老机构，感染入住老人II级1、暂停来访咨询接待业务、不必要的志愿服务和社会实践等活动；2、加强门卫值班，暂停接待外来人员探视和不必要人员进入；3、特殊原因需进入的，应安排专人实名登记并测量体温，询问并记录旅行史、健康状况等。对有传染病特征人员一律不准进入未及时开展疫情及相关防控基础知识宣传教育造成入住老人缺乏疫情防控的基本知识，不能很好的保护自己，防止疫情传播II级教育入住老人在公共聚集场合正确佩戴口罩，加强七步洗手法的督导培训；教育入住老人掌握预防疾病传染的个人防护措施，养成良好的卫生习惯环境卫生清洁不到位，机构内消毒不彻底造成病毒、细菌滋生、蔓延，造成人员生病III级规范处理垃圾、污水、污物，消除鼠蟑蚊蝇等病媒生物孳生环境；做好机构内消毒工作。及时清理超过有效期的各类物品；确保环境清洁卫生。办公区域、服务场所的桌椅、物体表面、门把手、水龙头、各种开关按钮、扶手等每天清水擦拭1次，每周擦拭消毒1-2次；厨房、洗衣房、垃圾处理场所（存放点）及后勤保障设施设备和物品每天擦拭消毒不少于2次；废弃口罩等一次性用品，应当用医用酒精喷雾消毒（或84消毒液浸泡消毒30分钟后）后密封，丢弃至专用的“有害垃圾”或“医疗垃圾”桶内；污染织物应单独清洗、消毒、处置服务安全未采取有效措施防范服务安全风险造成入住老人发生噎食、误食食品药品、压疮、烫伤、跌倒、坠床、他伤和自伤、走失、文娱活动意外等安全风险事故II级严格执行《养老机构服务安全基本规范》要求；养老机构从业人员上岗、转岗前进行安全教育、职业教育；制定服务安全风险防范应急预案，并每半年演练一次；每半年对服务安全风险防范工作评价一次，对服务及评价中发现的安全隐患及时整改、排除。

七、安全教育管理一级指标二级指标潜在风险隐患易发的安全事故风险等级应对措施责任部门责任人十、安全教育管理安全法制教育无固定安全宣传栏、无疏散示意图、关键部位无警示语、无定期开展安全教育易从思想上忽视安全的重要性，造成安全隐患