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Word版本,下载可自由编辑年急诊护士个人工作计划范本20xx年门急诊护士组将在科主任领导,护士部主任的指导下,以提升护士质量为基准,确爱护士平安为前提,紧紧围绕医院的工作方针政策,仔细履行职能,制订如下方案:
一、强化人力资源的管理,做到门急诊护士人力资源的统筹支配,弹性排班,敏捷调配,在确爱护士平安的前提下,限度的节约人力资源。
1、低年资护士有方案的定期轮岗
2、急诊与输液室每班护士层级搭协作理。
二、抓好护士队伍的建设,努力提升护士队伍的综合与总体素养
1、护士人员按层级培训与管理(详细内容见各层级护士培训方案),力求人人达标。其它全科每月举办4次业务学习(内容以新学问、新业务为主),一次理论与技能考核,一次教学或个案查房,有针对性的对低年资护士进行晨会提问。
2、鼓舞护士参与护士自考和函授学习,提升学历,打造一支以专科、本科为主,业务技能过硬、过强的护士团队。
3、抓好护士人员的连续教育,采用院内外结合模式,以管理学问、专科学问进展为主题。
三、持续强化护士质量管理,努力提升护士质量。
1、重新修订各片区的管理重点、岗位与各班职责,工作流程。
2、实行科室三级质控,抢救车、急救车、抢救设备、药品专人管理、各区域的环境卫生责任到人。每个护士单元的负责人以过细、
过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护士工作的全程质量管理,护士长每天早交班后进行一次行政查房,每周带领各护士单元负责人或高责进行一次行政大查房,对存在的问题进行分析、整改。
2、护士单元实行目标管理,以护士部制定的质量标准为基准,利用目标管理来提升护士人员的积极服务意识、质量意识、平安意识,从而提升护士质量。
四、护士平安是护士管理的重点,护士平安工作应长抓不懈。我科将充分利用三级护士管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护士平安管理工作。
1、不断补充完善护士平安管理措施,抓好各层级护士人员岗前培训工作。
2、严格落实各项规章制度和操作流程。
3、各岗位工作职责,明确要求,责任到人,向上级医院学习,抢救室采用管床责任制。
4、物品及仪器定位设置和管理,做到三级维护,始终保持应急状态、保持抢救物品、药品完好率达100%。
5、护士长及各护士单元负责人抓好护士人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护士操作的环节监控。
(1)护士人员的环节监控:对低年资、新入职以及有思想心情或家庭发生不幸的护士强化管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:对老人、婴幼儿、急危重症患者以及有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点巡察观看
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班均要强化监督和管理。护士进步行不定时查房。
(4)护士操作的环节监控:有创操作是护士管理中监控的重点。
6、每月进行一次护士平安防范、法律、法规培训。定期排查平安隐患,准时杜绝不良大事的发生。对已发生的不良大事,准时上报护士部,同时召开科室会议,对不良大事进行分析,整改。
五、努力提升门急诊护士服务质量
1、意识与人文素养的培育:在门急诊护士服务过程中,应一切以病人为中心,供应积极服务,仔细接待每一位到门急诊的患者,使门急诊患者获得准时平安的护士。
2、对新入职的护士进行服务礼仪、行为规范、接诊技巧的培训,每季度对全科护士进行一次强化训练。
3、不断提升急诊急救技能与穿刺技术:娴熟的急救技能和穿刺技术是取得患者和家属信任,建立良好护患关系的重要环节。
4、每月发放90份病人满足度调查表,对病人不满足的地方进行分析、整改。
六、完成护士部制定的基础护士与专科护士质量指标。
20xx年
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