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Word版本,下载可自由编辑个人工作年度计划总结一、强化护理平安管理
1、不断强化平安意识教育,把平安护理做为每月护士例会常规主题之一,将工作中的担心全因素准时提示,并提出整改措施。以院内外护理差错为实例争论借鉴,使护理人员充分熟悉护理差错因素新状况、新特征,从中吸取教训,使平安警钟常鸣。
2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
3、强化重点环节的风险管理,如病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
4、强化重点时段的管理,如夜班、早班、节假日等,实行弹性排班制及节假日听班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时留意培育护士单独值班时的慎独精神.
5、强化重点病人的管理,如手术病人、危重病人、老年病人,在晨会或交接班时对上述病人做为交接班时争论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理,照实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提升他们的抗风险意识及力量,使同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时
指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培育同学的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录,削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,仔细落实护理记录中“十字原则,即客观、真实、精确 、准时、完整”,避让不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后冲突,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特别性,使护理文件标准化和规范化。
8、强化护理人员自身职业防护,组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。
9、完善护理紧急风险预案,日常工作中留意培育护士的应急力量,对每项应急工作如输血输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,提升护士对突发大事的反应力量。
二、以病人为中心,供应人性化服务
1、强化服务意识教育,提升人性化积极服务的理念。
2、护士真诚接待病人,把病人送到床前,积极做入院宣教及健康教育。
3、责任护士每天与患者和家属沟通,包括健康教育、认识病人的病情转归、心理需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
4、仔细落实临床处置前后的告知程序,敬重患者的知情权,解除患者的顾虑。
5、每月召开工休座谈会,发放病人满足度调查表,对服务质量高的护士赐予表扬鼓舞,对服务质量差的护士赐予批判教育。
6、发放护患联系卡,征求病人及家属看法,对出院病人按时进行电话回访,对存在问题准时进行整改。
三、严格护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量掌握小组的作用,每周进行质量检查,以便准时发觉问题,准时订正、处理。
2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。
3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行缘由分析并准时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。
4、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找缘由,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实状况。
四、严格落实护理人才培育方案,提升护理人员整体素养。
1、对各级护理人才培育方案进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨会提问2—5次,内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问、相关法律法规等。
3、常常复习护理紧急风险预案并进行模拟演练,提升护士应急力量。
5、按要求进行心肺脑复苏演练,娴熟掌控急救器材及仪器的使用,如呼吸机、除颤仪、简易呼吸器等。
五、科研教学
1、要求主管护师及以上人员每年必需在省级刊物发
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