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文档简介

第页共页小区物业管理责任书尊敬的业主们：根据小区物业管理相关规定，特制定本小区物业管理责任书，以明确物业管理方（以下简称“物业”）的责任和义务，确保小区的安全、卫生和秩序，保障业主的权益。一、物业管理责任1.维护小区的公共设施、绿化和环境卫生，及时修缮和保养，确保小区整洁、美观。2.组织并参与小区的安全防范工作，制定和贯彻安全管理制度，确保小区的安全和居民的人身财产安全。3.组织并协调小区业主之间的关系，在发生纠纷时及时调解和解决，确保小区的和谐稳定。4.监督和管理小区内的停车秩序，制定和执行停车管理规定，确保停车位的合理使用和车辆的安全。5.维护小区的治安秩序，防止非法集会、噪音扰民等行为的发生，维护业主的安宁和生活品质。6.协助业主委员会或业主大会组织召开，并提供必要的协助和支持。二、业主合作责任1.遵守小区管理规定和公共秩序，不干扰物业的正常工作。2.积极参与小区事务，关心维护小区环境和安全。3.遵守小区停车管理规定，不占用他人车位。4.尊重邻居，避免发生纠纷，共同维护小区的和谐。5.主动与物业合作解决问题，提供必要的支持和协助。三、责任追究和解决机制1.物业对于自身管理职能内的失职行为，会按照相关规定和程序进行责任追究，并承担相应的赔偿责任。2.物业会设立投诉受理机构，及时处理和解决业主的投诉和意见，并接受监督和评价。3.若业主对物业管理存在疑虑或投诉，请与物业联系并提供相关证据，双方将通过协商和调解解决问题。希望各位业主能理解和支持物业的工作，积极配合，共同营造一个良好的居住环境和社

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