我国电子商务发展对传统营销模式下的影响

I我国电子商务发展对传统营销模式的影响摘要无语！位置不对，字体字号不对，没有修改到位之前，不要传给我。摘要：电子商务作为一个销售渠道,一种新兴的生产经营方式,它的普及是必将之路，必会引领一场商业革新。熊彼特指出,随着“新的生产函数”的出现,市场与企业都需要以新的营销模式来更新和取代旧的营销模式,这一过程被他称为“创造性的破坏”。电子商务的开展既不简单也不短暂,对于企业旧有的传统营销模式必将带来改变。那就使传统企业的发展更为艰难，为长远打算，企业必须全面而又深刻掌控传统营销模式，在此基础上,进一步有计划有方法地开展电子商务,从而做到心中有数,实现双赢。而大多数传统企业对营销模式存在概念模糊、认识不清的问题,严重影响了企业应用电子商务的效果。——重要性或迫切性，2-3句话就可以了。本文在对传统营销模式概念的基础上,从我国电子商务与传统营销的对比分析详细，并结合传统营销模式成本收益分析实证分析,进一步研究了电子商务发展对生产者剩余及消费者剩余的影响,从创新因素理论分析电子商务发展对传统营销模式的影响,最后对传统营销模式在电子商务快速发展时期的应对策略进行分析。关键词：电子商务,；营销模式；核心竟争力

目录摘要 I1绪论 1绪论内容过于简单。要有“节”和“目”2传统营销模式与电子商务的：核心概念与发展现状比较 22.1传统营销模式的概念-核心“4P” 22.1.1产品（Product） 22.1.2价格(Price) 22.1.3渠道(Place) 22.1.4促销(Promotion) 22.1.5传统营销模式自身的发展瓶颈 22.2电子商务的概念-核心4C 32.2.1.客户（Customer） 32.2.2成本（Cost） 32.2.3方便（Convenience） 42.2.4沟通（Communication） 42.3我国电子商务与传统营销的对比分析图 5增加内容。在核心概念介绍之后，本节你将对比分析什么？3电子商务对传统营销模式的影响分析 53.1电子商务对营销模式的内层影响分析 53.1.1企业价值链、供应链理论 53.1.2电子商务对企业价值链、供应链的优化 63.2电子商务对企业商业模式的中层影响分析 93.2节内容太少。至少要有3.2.1和3.2.2两个“目”！！3.3电子商务对企业商业模式的外层影响分析 93.3.1收入模式（此标题不够明确，结构要与下面两个“目”的标题类似。） 93.3.2传统企业内部生产经营模式的改变 103.3.3电子商务对企业资源模式的影响 114传统营销模式的成本收益分析实证分析-以华润万家超市为例 124.1传统营销模式的成本分析 124.2传统营销模式的收益分析 124.3电子商务发展所带来的传统营销模式成本与、收益变化 145电子商务的发展对生产者剩余以及消费者剩余的影响4.1传统营销模式下的生产者剩余和消费者剩余4.1.1传统营销模式下的生产者剩余4.1.2传统营销模式下的消费者剩余4.2电子商务对生产者剩余和消费者剩余的影响4.2.1电子商务对生产者剩余的影响4.2.2电子商务对消费者偏好与消费者剩余的改变4.3电子商务发展导致的社会剩余变化56传统营销模式在电子商务快速发展时期的应对策略分析 155.1传统营销办公电子化 155.2传统经营战略……（标题不够明确，标题短语结构要与5.1类似）分析 155.3新型市场定位……（标题不够明确，标题短语结构要与5.1类似）分析 16结论 17参考文献 18致谢 191绪论我国的电子商务的起源是EDI（ElectronicDataInterchange）项目，该项目在1990开始，主要应用于进出口企业（主要是国企）的网上报关以及其他的对外电子信息交流。而在1998年，资料界和媒体将这一概念公之于众，电子商务随即得到热捧。商界人士纷纷利用网店这一工具，2012年度中国电子商务市场数据监测报告显示，电子商务服务企业达9200家，我国电子商务市场交易数额为8.1万亿，2014年末，电子商务服务企业增加到12500家，我国电子商务市场交易数额为10万亿元。这意味着电子商务逐渐改变着人们的生活方式以及消费方式，电子商务不单单只是一种选择，它越来越成为人们的依赖。处于翘板的了另一头，传统营销模式面临着沉重的考验，各个国家的零售巨头也在这几年中表现出了一定的疲软，直观地表现在利润的下降。究竟何去何从，转型还是升级，成为传统企业的首要考虑问题。本文将重点分析电子商务的发展对传统营销模式的影响，影响包括多方面，从生产环节到采购环节，再到物流模式，最终体现在销售终端。所以，本文将以宏观意义上的传统营销模式为主体，探析其在当前与电子商务的博弈中可采取的策略。近几年来企业发展遭遇到严重的挑战，主要是电子商务的到来使企业传统经营模式受创，对于目前这种情况，我国许多知识分子、专业人员将此作为研究项目展开了多方位的探索。所查国内文献中对电子商务化环境下传统企业经营的研究是比较多的，特别是信息化时代传统企业经营要突破自身，应对电子商务的冲击和影响的研究十分突出，对于传统企业来说，电子商务是大势所趋。互联网的高速发展强烈激发了传统企业的领导人员，然而进去这一新领域传统企业必须做好全面的准备工作。并且要联合电子商务开展的实况，着重探究传统企业转型将会面临的问题。而国外文献则着重在于传统企业运营时电子商务的结合应用电子商务实施程度与价值创造效果之间的关系。研究发现，企业的技术架构和外部驱动因素能够通过电子商务的实施创造企业价值，而实现这种价值创造的基本模式则是电子商务与传统商务企业之间的融合发展。由于信息技术的进步，电子商务的发展对传统企业产生了巨大的冲击，不少学者对电子商务对传统企业经营的影响进行深入研究，对传统企业的优势与不足提出多种意见。在介绍电子商务与传统企业的定义后，详细分析了电子商务对传统企业的组织结构、生产方式、营销模式以及采购管理等方面造成的影响，最后指出传统企业应该积极变革，以配合电子商务的发展。2传统营销模式与电子商务的概念与发展现状2.1传统营销模式的概念-核心“4P”2.1.1产品（Product）产品就是指既能够供应给市场又能使顾客的某种欲望或需求获得满足的东西。产品包含两类，一是有形的产品，包括产品的规格，质量等属性，例如商店专柜上展示的物品，二手市场转卖的物品等；二是无形的产品，泛指各类服务，相关工作人员，知识产权等以及有形产品或无形产品的各方面重组。（这里内容过少）2.1.2价格(Price)价格就是以货币形式表现产品价值，价格制定需要依据不同的市场实际状况来制定不同的市场价格，而产品的价格的制定不仅要具体情况具体分析，还要注重企业的品牌效应，优秀的品牌策略能为企业增值，从而企业的品牌质量也是价格提升的关键点。（这里内容过少）2.1.3渠道(Place)企业根据细分市场的具体情况进行目标产品――顾客的需求或欲望得到满足的产品的大规模生产，且依据市场状况制定适宜的价格，还要依靠某些手段,采取某些渠道最终使消费者购买信息产品,从而将其转化为资金流,这在企业的营销活动中占据重要的地位。分销渠道的含义就是指确定合适的时间、地点将目标产品凭借合理的市场价格以厂家为起点直接或间接将产品流转入顾客手中所经历的各种渠道和移交模式。相反分销渠道策略指的就是企业进行销售活动时,选择目标分销渠道加之以重组和管理。2.1.4促销(Promotion)从广义的角度来讲，促销包含人员促销和非人员促销两方面，是指企业运用多种手段或通过多种有效途径，旨在在目标市场进行供应与宣传相关产品和服务,以此刺激，推动，开发需求空间,进而引导消费者完成购买这一行为的营销活动。从心理学角度来讲，可以将顾客的购买过程分为认知方面、影响方面和行动方面这三个方面。由于顾客越是了解熟知产品或服务信息，越是能够促成顾客进行消费行为。所以企业应该使用一定的促销手段,利用有效的媒体,进行营销宣传活动工作,向顾客传递切实有效的信息,能够提升促销活动的影响。2.1.5传统营销模式自身的发展瓶颈近几十年来，理论一直是开展市场营销的关键与基础,其组建了现代市场营销学的理论构架,对企业进行营销活动具有重大的影响，能够指示营销活动顺利展开。由于现代营销市场愈演愈烈,营销环境变化莫测,将全部的营销变量囊括在内实属不易。2.2电子商务的概念-核心4C2.2.1.客户（Customer）客户就是指企业专门针对有消费需求和欲望的一类人。企业的工作重心由以产品为重心转换为以消费者为重心,展现了企业开展营销活动以顾客为本的理念,不是所谓传统思想即企业能够供应什么产品或服务以此展开工作，而是优先考量顾客真正需要的是什么,能够达到“以人为本”的营销理念。由于顾客才是企业营销的对象，其需求与欲望贯穿于营销活动的起始与终点，在市场环境愈演愈烈的情况下开发领先于其它企业的信息产品难以企及认识顾客，开发顾客，进而提升销售量而达到盈利的目的。对于消费者而言，只有她们的消费需求和欲望得到充分满足，她们才能实现购买行为，即使企业的技术多么高端与先进，不能被顾客接受的目标产品与服务很难在市场上占据一席之地。综上所述，企业能够准确掌握顾客的物质或精神需求、购买习惯和喜好等,需要其有专门的规章制度强化以及派遣专业人员进行市场调研和顾客消费习惯的探究，以求将目标市场准确划分，依据调研结果来开发企业自己特色产品。由此可见,大范围生产目标产品越来越可行,不仅使顾客的需求和欲望获得满足，又能够降低企业的生产成本。大规模定制的含义就是指大范围地针对性制定目标产品或服务,以此使顾客各方面的需求得到满足以及通过多产多小销的方式使生产成本降低。2.2.2成本（Cost）成本,是指消费者为了满足其信息需求愿意付出的成本。企业基本上依据理论计算成本，其结果就是商品的生产成本相加于适度的盈利以此制定产品的市场价格,或者根据竞争对手的市场价格变化情况来制定企业自己商品的市场价,传统企业制定市场价往往是依据市场需求导向定价法,操作常常简单粗暴，消费者的物质或精神需求无法的得到充分满足，相隔一定的距离,不能够以消费者需求为导向,进一步讲就是以顾客为出发点考量其可以认可的市场价格以及更细致入微地考量顾客完成购买过程所消耗的时间与精力，潜在的风险与货币成本等。所以传统定价方法造成的结果就是使企业自己的市场价与顾客的需求背道而驰。组合理论着重于企业不能够着眼于本企业生产产品的成本价和盈利来制定价格,而是要实事求是，以顾客所需所求得到满足的时候甘愿承担的成本,实行真正地顺应顾客需求导向定价。因此企业旧有的定价方式即成本费用加上预设利润,应转换为顾客愿意承担的价格一适度的盈利成本上限。2.2.3方便（Convenience）方便,指消费者购买和消费信息商品的便利性。就组合中的渠道理论而言企业依靠分销渠道选择合适的时间、合适的地点向目标顾客出售信息产品,往往是更多地追求自己的利益，计算的是如何降低分销成本和如何提升分销效益,顾客购买商品的便捷程度就未充分考量。在竞争压力越来越大的情况下,企业往往要消耗大量资源追寻更多的消费者,重要的是要着眼于消费者本身的需求,思考怎样才能让顾客以最方便的方式得到目标商品并完成购买这一行为。所以组合理论着重针对顾客购买目标商品过程中的便捷性这一特点,企业需要做好市场调研工作，熟悉掌握顾客的需求或欲望，细致认识其购买习惯，喜好以及对产品的评价等方面,让顾客享受到企业提供的全面舒适，便利的服务，尽可能最大程度上让顾客优先便利的获取企业商品,而且进行一条龙的销售服务，让顾客充分感受到消费的便利，感受到企业的情暖关怀。2.2.4沟通（Communication）沟通,是指企业与消费者之间的互动沟通。企业依据传统营销思想指示，运用多种沟通方式，例如人员促销方式，非人员促销方式，不顾客的意愿单向将企业大量相关目标产品，信息或服务施加于顾客,旨在经过各种宣传活动和手段使消费者的脑海中留下深刻印象,以求顾客选择本企业的产品，并且通过多样的促销手段，让顾客买取其一段时间内暂时不需要的商品。因为市场竞争形势更为严峻和促销手段越来越雷同,企业类似于重新站到同一起跑点,再考虑到给顾客目标产品的信息不对等,各种宣传手段单向灌输和促销的结果并不如人意。再加上可挪用资金的储备以及人力，物力成本等因素,在传统促销的方式中人员促销并不能自由展开。所以组合理论着重强调企业与消费者之间的互动沟通,企业要对顾客的需求或欲望熟悉掌握是目标产品价格的制定、需求导向差异化定价和增强消费行为的便捷程度的前提,进而使顾客甘愿买取本企业的商品。其次,只有通过和顾客建立良好的沟通基础,才能更加有效熟悉获取顾客信息,进而供应顾客真正所需的商品和服务,才能树立起本企业优势，提高本企业的竞争力。2.2.5电子商务的发展趋势一览电子商务的发展历程：1990年初开始起步，到20世纪末达到第一个高度，可惜时不运转，由于炒作热的严重影响，直至1999年最后两个季度和2000年，电子商务热潮骤然而下，引起了一系列的严重后果，各种技术企业的股票价格骤然跌损，许多这类企业财务剧烈亏损，有些企业甚至没有一席之地被淘汰。之后，好在这种情况没有继续恶劣下去，又步步回升。再经历2000年网络泡沫破灭后，人们深刻认识传统企业的重要性，特别是传统企业的主体地位。所以电子商务长远发展，必须依靠大规模的传统企业的支持，才能够推动电子商务迎向另一个高度。纵观在电子商务的几类交易方式，B2C和B2B两类方式占据比例，尤其是B2B更为重要。纵观国际电子商务发展的历程和潮流，B2B业务在全球电子商务销售额中比例惊人，直达80％一90％。就交易额而言，B2B交易数额可谓是电子商务中的大佬，目前数额不低于6万亿美元，相较于B2B，B2C的交易数值却为4干多亿美元。中国的情况差不多，在2000年的时候，中国电子商务交易额方面B2B几乎占据全部，为99.5％，B2C仅占0．5％。专家依据现有的材料预估，到2003年，B2B的交易数额将会占据掌控地位，相反B2C的交易额仅占约l／l5。然而还有许多机构对B2B所占份额有不一样的想法，可是一致认为其所占比例会超过一半。2.3我国电子商务与传统营销的对比分析图图1我国电子商务与传统营销市场份额增加内容。在核心概念介绍之后，本节你将对比分析什么？3电子商务对传统营销模式影响分析企业实行电子商务就要变换营销模式,营销模式的内层—核心竞争力,中层—组织结构和外层—实现模式三个层次都会产生不同大小的变化。3.1电子商务对营销模式内层影响分析3.1.1企业价值链、供应链理论企业价值链这一词首次被提出是在1985年,由哈佛商学院迈克尔·波特洱教授在其《竞争优势》的书中讲到,他给出了企业的含义，即每个企业都是含盖设计、生产、销售、采办与维护自己的商品各项活动的综合,而这些活动所有这些活动在价值链中都可以找到自己的位置。波特将价值链特分为两个方面，一方面是基础价值活动，另一方面是辅助价值活动。基础价值活动囊括的是内外部后勤、生产工作、市场营销以及服务辅助后勤所囊括的活动是采办、研发技术、管理人力资源与建设基础设施。波特认为价值链就像是数学上的坐标，每一项经营管理活动就在上面都有自己的位置，一个企业的价值链以及其所进行的单项活动模式,折射出企业历史、策略、发展战略的途径，每个环节自身的经济盈利。英国卡笛夫大学彼特·海恩斯伊教授发展了前人的价值链理论,创新地展示了自己的新价值链观念,海恩斯的价值链中增加了原材料和顾客,并且表示原材料和顾客是开创价值的动力,而且着重于将生产流程的归宿付诸于顾客对产品需求和欲望,而利润是达成这一目标的附属品,善于运用信息技术才是辅助价值活动的重要一环。随着信息技术的发展,美国公司首席执行官””和哈佛商学院于年提出了虚拟价值链的观点。据他们所说,每一个企业都包括两个价值链，一是真正意义上存在的由物质组成的实物价值链，二是由信息组成的虚拟价值链。实物价值链是基础，虚拟价值链是辅助，而其竞争优势利用先进的信息技术去进行沟通这一环节而实现各个环节的重新组合以及定位对象间的关系和位置，使他们相互协作，取长补短，以求适应复杂多变的环境。20世纪90年代,一种新的企业竞争优势理论供应链理论在价值链理论的基础上发展起来。供应链是由原材料和零部件供应商、产品制造商、分销商和零售商到最终用户的价值链组成,完成由顾客需求开始到提供给顾客以所需要的产品与服务的整个过程。其基本假设就是实现顾客获取价值、供应商存在于定价压力之中,进而实现双方整体化以此展现出优化与调和供应链的必然性。供应链的重心就是维持一种不浮动与不死板的供求关系，与此同时,企业之间相互协调，互惠互利，最大程度上运用社会领先的大量有效信息技术来达到联盟，携手迎对严峻的竞争环境,以最少又适度的资源来获取最大程度上竞争优势。3.1.2电子商务对企业价值链、供应链优化企业通过电子商务来建设内部网络顶层，例如运用管理软件，为了让企业价值链中的各个环节更加紧密连接,从而采取市场上先进的管理手段与管理理念,使企业制定计划或者颁布实施方略更加定量化,领导者下达的策略更为精准、科学。纵观企业价值链的各个环节,电子商务已经在一定程度上减少了企业的采办成本与销售成本,企业的营销活动往往依靠于网络来实行产品的传播和销售活动,从而营销活动不像以往单一效果甚微，达成了减少有形成本的目的。特别强调的是在减少了总成本的局面下，使消费者可取得的价值量增收。可见，电子商务具备互动性与及时性特点,能够使消费者便捷的从网络上获取企业的目标产品信,从而大大方便了购买与销售过程,而且消费者还可以走网络程序，自行购买企业目标商品，可以达到服务自身的目的,避免了走实际程序，浪费人力、物力，间接的减少了供应商的服务成本,而且消费者即时对目标产品的评价能够向供应商提供一些生产，服务等方面的指导。电子商务活动的开展可以有效缩短企业的供应链。传统企业的销售环节包含很多的分销商、零售商,组成了传统企业庞大的销售体系。由于分销商有颇强的影响力,能够与企业商谈是否可以降低出售价格,致使企业盈利情况不好。电子商务借助互联网，打破了时间地域的约束，使企业可以直接将公司产品进行网上销售，这种新的销售方式缩短了供应链流程,使企业能够制定较低的价格销售更多的产品,这种销售方式与物流公司协作,使消费者得益,达到扩大市场份额的目的。纵观全局，,我认为依靠电子商务活动使企业出售产品流程大大加快,企业与消费者沟通更加便捷流畅,在管理水平上企业价值链中企业采办、生产工作、销售和服务的各个方面的成本都有所减少,于此同时，企业扩张了目标产品的市场销售规模,使企业价值链包含面有所提高,使价值链更为优化。以下为供应链如图1。此框图，自己要重新做过，不要复制别人的每一个传统企业由各个环节组成，大致上都是技术方面、原材料方面、零部件方面、生产、成品和服务方面、分销方面等。企业的业务组合由纵向业务组合、横向业务组合或以及混合业务组合方式三个方面构成。因为各方面因素的影响,每一个环节在材料供给、竞争压力、市场进入困难与否都不对等。企业既不可能把产业链上所有的环节都纳入自已的经营范围,也不可能涉入过多的行业从事经营活动。企业一般是根据自己所掌握的资源和能力选择产业链的某些环节,在这些环节上强化企业的竞争力,从而形成较大影响力,实现长期利益。企业电子商务活动的实行,能够在业务组合方面达到供应链纵向一体化。纵向一体化含义就是指企业在原有的业务链上实行上下游伸张,从而完成这个产业链的延伸。由制度经济学中关于交易费用的理论表明企业的产生正是因为交易费用的出现,而且企业交易费用往往是外部费用高于内部费用。企业利用电子商务活动能够加强供应链各环节之间的紧密联系特别是重要环节的企业更加紧密联系,这样不仅颇为有效地降低交易费用,又防止了企业供应链上下游延伸导致其组成发生变化,以致损害产业链的平衡,内外部结构环境发生改变后使企业获益的可能性越来越不确定。研究结果显示，假如企业步入一个新的领域未有足够的竞争力，使企业的现有资源不能够集中,而且使企业的主要业务经营遭受到有害影响,最终是公司经营风险越来越大，丧失关键竞争力。假如一个企业在知识产以及技术专利关键环节取得竞争优势,同时又不是政府关注的特别行业,而且企业的产品与竞争对手的产品没有明显优势,那么企业就应该优先考量利用电子商务来使价值链更加优化,以求具备能够高于竞争对手的管理技巧与管理方法,通过不高的成本，良好的服务作为自己的优势。假如一个企业本身竞争力强大，利用电子商务更加强大自己。3.2电子商务对企业商业模式中层影响分析3.2节内容太少。至少要有3.2.1和3.2.2两个“目”！！传统企业的组织结构通常是垂直的、多层次的职能化组织结构。企业内部信息交流是纵向、链状传递的,这种信息传递的方法缺点是耗时长、信息易失真、易产生断层。而电子商务在企业的应用,企业需要处理更多的信息量,即时传递到相关人,并对信息做出迅速的反应。多层次的职能化组织结构随着企业规模的增大,等级增加,势必造成管理效率低,决策过程官僚化。表要符合毕业论文规范。如表头，表的标序，字体，字号，标点符号使用表2电子商务对商业模式中层—组织结构的影响组织结构层级化组织结构扁平化化电子商务对企业的要求信息快速传递即时对外界变化化做出反应,员工自我管理理信息传递链状传递放射状传递分工精细化分工分工界限模糊,一人多责责管理严密的上下监管、统一指挥强调自我管理、发挥创造力力满足要求的程度层级间协调困难,计划控制工作复杂,管理费用高,，信息交流慢,易失真,组织决策官僚化,，工作效率低节省管理费用,高层领导容易,了解基层情况,有利于基层管理人员成长,决策民主化,信息传递速度快,不易失真3.3电子商务对企业商业模式外层影响分析本论文将企业商业形式的外层实现模形式分类为收入形式，生产经营形式、资源获取形式三个类别。3.3.1收入模式收入模式是指企业获得收入的手段和方法。这是企业经营的重要问题,因为收入是企业获利的来源。一般情况下,企业向顾客提供产品和服务,从顾客处获得收入。收入模式包含以下几个因素收入对象、收入介质、价格组合、收入渠道。收入对象：向企业提供收入来源的单位或个人,一般称为顾客。收入介质：企业向客户提供的据以获得收入的内容,一般为产品或服务。价格组合：收入介质基本单元的价格和组成。收入渠道：通过何种方式和渠道获得收入。企业电子商务的开展使得其盈利对象产生了改变。企业一直以来将用户与顾客混淆起来,即实际运用方面用户与顾客的概念是对等的,实际上两者有着本质的区别，用户专用指那些使用本企业商品或服务的一类人,相反顾客才是真正给企业付钱的一类人。以往用户与顾客往往是不分的,然而伴随着电子商务的兴起，在一些特殊局面下，它们的含义渐渐显示出更大的分离。有时会伴随这一类现象的出现，企业的用户量增加的频率很快,可是经营收入的增加速度远不及用户的增加速度。特别是营业收入是信息收入时，这种差异更为显著。例如企业运用网络销售商品或提供服务,此时,一般是用户共享企业登入网上的商品信息或服务,然而这类人却不会为其买单,这样企业的盈利目标即顾客就变化其它样式，例如广告发布商。企业收入来源是源于大范围挖取收入目标即顾客从而获得盈利,所以收入的丰盈程度走顾客的数量大小,每一位顾客的交易额的多少以及交易次数的多少来抉择。依据实际情况企业的收入既然来源于顾客,而又留下大量的客户，他们对企业的盈利作用很小甚至是毫无效益。若是挖掘一位新客户，其成本就是留住一位老客户的几倍,相反丢失一位老客户造成的亏损需要企业挖掘多个新客户才能补足差异。一般情况下传统企业通过挖掘收入对象以求增加他们的数量额,而对于留住老顾客就穷兵黩武,相反通过运用电子商务技术能够提高企业获取收入对象的能力，能够替企业张罗更为全面的客户,使企业与客户更为良好的沟通,使企业收益率达到最大化。企业借助客户关系管理系统采集、跟进与解析每一个客户成为顾客的可能性以便更加掌握他们的需求状况,企业依靠及时与细致体贴的服务,吸引和拉入更多的客户,以及企业通过观察和研究客户行为的意义来了解它们对企业利润的影响,使企业与客户之间的良好关系和企业目标都能实现并且达到最高水准。由市场调查结果显示进行主动出击的企业,其销售收入大大增加。3.3.2传统企业内部生产经营模式的改变生产企业的目标一直都是通过改善生产方式,进而提升生产效率,要实现这一目的可以借助先进的技术,优化的生产工具以及改善过的或新兴的管理方法来达到目的。电子商务作为一种新的工具,将对企业的运营系统产生影响。首当其冲的是改变企业的运营方式。生产企业在运营过程方面具备以下特点:首先企业生产的产品具备可以存储的特点,由此可以适量的产品进行储备，进而每一次生产要隔很长一段时间,所以传统企业就运营方面的经验就是过一般情况下对产品多量生产而储备,就是根据估量销售数量以及符合自身实际情况来进行生产,就现有的存货来制定销售策略。当企业的生产方式发产生了变化,备货数额极其不多,企业往往是进行及时生产的方式。企业借助电子商务活动使自身与其它企业的交流更加紧密，使得大批量生产方式得以被取缔，小批量、个性化生产方式渐渐兴起,企业运用电子商务，以市场导向为原则来决定是否订货生产,使资金能够周转的速度加快,而且降低了每一次生产周期,减少了企业的储备货。运营流程发生改变在生产销售过程中,运营流程可分解为多个相互联系、各自独立的环节,对这些环节,企业可以采用自己运行或外包的方式运行。某些企业可以利用电子商务技术包给外部供应商某些业务流程,而企业集中自己的有限资源运用到核心竞争力部分,着重使核心竞争力得到加强。企业凭借电子商务发生的最大变化更为显著的环节的改变即运输环节。由于企业利用互联网平台采取网上直销,使企业打破了时间和地域的限制，延伸了企业目标产品销售规模,所以传统企业在这种情况下的现有的运输活动无法加快企业生产或销售,所以传统企业要逐渐加大物流方面的投资,某些大型企业与小型企业不同，它们有自己的物流业务,小企业解决运输问题往往借助于第三方物流。无论是大企业还是小企业在经营的全过程中运输所持费用比例越来越大。企业也是借助电子商务技术来优化运营系统，例如一些企业管理软件，借助软件使企业的运营系统连接为一个有机的整体。更重要的是,在电子商务软件实施和使用的过程中,也是企业转变经营管理观念的过程。3.3.3电子商务对企业资源模式的影响企业进行生产经营必须要有资源的投入和供应。企业需要大量的资源，例如，企业不仅需要资金，而且还需要人力资源、各类技术、场地、设备、原材料和零部件等等多种资源。假如企业欲要增加收益，又要以较低的市场价来获得销量并能够使企业自身发展和资源需求不要受到影响。资源模式包含以下内容：资源组合：企业需要的资源种类和其比例；资源价格：企业获得资源的价格；供应渠道：获得资源的方式；供应商：企业所需资源的提供者。这种排版模式，合适么？企业欲要长期发展下去需要多方面的资源,包含金融资源、人力资源、物质资源、知识资源和关系资源等多方面。电子商务的应用将改变企业的资源组合,对物质资源的要求相对减少,同时对知识资源和人力资源要求增强。供应渠道将更加多样化,供应商也将得到优化,如华润万家是我国较早开展电子商务的公司之一,华润万家过去的供应商大部分是在国内的生产企业,而目前,该集团将供应商的范围扩大到了全球多个国家,大部分供应商都来自国外,这在传统企业中是很困难的,因为的地域限制使不确定性增强,控制成本高昂,而现在,华润万家通过与供应商开展协同电子商务,能得到更低的价格和更好的原料。3传统营销模式成本收益分析实证分析-以华润万家超市为例？？？？自己也不多花点时间看看，老是催我看过没有？3.1成本分析超市的价值链上每个环节都会有成本的投入，成本构成重点包括五个部分：采购成本、物流成本、管理成本、能源和租赁成本、人力成本。采购成本包括很多细节上的“小成本”，最重要的无外乎两项商品采购成本和商品机会成本。商品采购成本就是为采购商品而支付的成本价格，商品机会成本就是日后预估销售而进行商品压货而付出的成本。物流成本是由于超市本身并不生产商品，需要向供应商订购，建设物流配送中心解决运输问题而投入的成本。供货商直送商店产生的成本，会相应地增加到商品采购成本中。管理成本就是商品的存储、整理、分类的工作、行政支出、广告宣传及商品损耗的成本。能源和租赁成本是指超市为保证正常的运营而发生水、电、暖等投入及商店租赁经营场地的投入，都归结到此类成本中。人工成本是超市属于劳动密集型行业，员工数量较多，相应地也就产生了工资、劳动保险、福利、培训等一系列的人工费用。以上五种成本构成超市正常运作的绝大部分费用的支出项。3.2收益分析超市商品管理也同样适用“80/20”法则，即80%的销售额是由20%的商品完成的。在收取通道费用的非价值型赢利模式中，商品的陈列与布局是收取通道费用的主要来源之一。而在价值型赢利模式中，品类管理是创造利润的源泉之一。品类管理就是管理品类和陈列，传统的品类管理“货架”为对象，而新的品类管理理念以顾客为核心元素，按照顾客的购物习惯和逻辑对每个品类进行独立的单元进行管理。按照品类、品牌潜力以及现在市场份额来进行经营策略、经营战术和记分卡的评估。通过品类管理，确定品类的角色定位，来区分出旗舰品类、赢利品类、维持和增长品类、人气品类、潜力品类等，将不同的品类进行合理的品类组合，再按照顾客的购物逻辑制定的商品陈列规则进行货架空间管理，并给予科学的定价，从而可以获得更高的销售额与综合毛利。商品的价格管理是商品管理的另一个重要方面。超市的定价方法包括统一价格、成本导向定价法、成本加成定价法、目标收益法、差别定价法、同业折扣、贡献度分析法等。贡献度分析法是超市行业最重要、应用最广泛的定价方法。贡献度分析法就是将商品结构比和商品毛利率相乘，而得的结果就是该类商品对整体毛利率的贡献程度，以表1为例，说明商品贡献度分析法。

表1超市各部类商品的贡献度情况表部门结构比（A）毛利率（B）贡献度（C=A×B×100%）生鲜6.86%3.08%0.21%冷冻冷藏日配4.73%9.56%0.45%粮油副食7.64%5.19%0.40%烟酒饮料6.50%8.32%0.54%冲调6.16%10.17%0.63%饼干及休闲食品9.21%11.79%1.09%洗护用品11.75%10.00%1.18%家庭清洁用品5.83%8.05%0.47%婴儿用品3.71%13.02%0.48%家用百货21.91%18.93%4.15%办公用品4.76%24.84%1.18%纺织类7.67%20.31%1.56%家电类3.29%2.51%0.08%总计100.00%8.98%8.98%从上表不难看出，根据商品结构比的调整，确定不同部门商品的降价对超市整体毛利的影响结果是截然不同的。因此，进行超市价格管理要以市场和整个超市作为背景，将超市的价格看做一个整体，关注到各个品类间的协调，从而保证超市整体利益的最大化。3.3电子商务发展所带来的成本与收益变化对华润万家而言，电子商务发展的效益在于电子商务能够提高企业经营效率，降低采购、营销、交易的成本，增加销售额。最终提高企业的竞争实力。从事电子商务营销模式的华润万家，可以通过缩短商品的开发生产周期、缩短平均库存周期、增强合作交流、提高销售效率，从而提高企业的经营效率。同时也可以通过降低采购成本、降低营销成本、降低交易成本，进而降低企业经营总成本。电子商务营销模式没有时间和空间的限制，它每天运行24小时，触角伸向世界每一个地方。因此，利用互联网做生意可以到达过去靠人进行销售或依靠广告销售所不能达到的市场。除此以外通过使用电子商务还可以提高员工的工作效率、增强与合作伙伴的交流、供货来源更加稳定、扩大市场份额、提高利润率。4传统营销模式在电子商务快速发展时期的应对策略分析4.1传统营销办公电子化传统公司直接能做的就是模仿互联网公司，也采用最新的信息技术来降低他的边际成本。传统公司采用新的信息技术向电子商务公司靠拢将把自己塑造成一个双渠道的公司，既可以进行电子商务又可以进行传统商务，是一个和电子商务公司竞争的有效战略。优点是两个渠道可以互补，缺点是两个渠道可能竞争。另外，传统公司还可以采取差异化的策略将自己的产品区分开来，如提供更好的服务。（内容过少）4.2传统经营战略分析企业的重要目标就是取得优秀业绩，赚取合理利润，而实现该目标的关键性的因素就是就是将营运效益和经营战略，战略定位即为企业的营运活动或实施方式和其他企业有所区别，而营运效益就是企业的营运活动优于其他企业。连锁零售经营能够准确定位，并进行业态创新。企业要对连锁经营环境进行分析，即要对经济、政治法律、社会、技术环境这些宏观环境进行机会与威胁的分析，另外要对与企业目标相关连的供应商、消费者、竞争对手、公众、政府、社会组织这些因素进行分析，最后对企业自身优势及不足的分析，从而确定企业规模、业态、区域发展战略。连锁经营规模经济的实现是企业在经营中取得优势关键因素，使企业做大做强，可以通过“化敌为友”政策，令其成为合作伙伴，可以通过资产重组、兼并、联合，将优势资源、优势资力量集中起来，实现集团规模化经营。业态的发展就是要选择目标顾客，了解目标顾客消费生活方式及购买方式来迎合其的消费潮流，接着对目标顾客的需求、心里特点对商品进行组合等一系列分析选择确定企业经营业态。企业在发展区域，即是从企业整体、长远观点进行网点布局，实现有效的网点布局，就要对目标网点商圈及其周围竞争对手进行分析，并要考虑配送中心的运营成本、店铺规模、管理成本，运用物流线有效范围延伸、在市场竞争相对较弱先行布局战略。走多业态战略可以避免单一的业态经营的风险，又可对现有业态的补充，尽可能收集多的信息进行分析并预测零售的动态及未来发展趋势，并结合市场实际情况及消费者结构和特点不断对业态进行调整及创新。善用政府政策，大力发展连锁零售。4.3新型市场定位分析连锁零售经营能够准确定位，并进行业态创新。企业要对连锁经营环境进行分析，即要对经济、政治法律、社会、技术环境这些宏观环境进行机会与威胁的分析，另外要对与企业目标相关连的供应商、消费者、竞争对手、公众、政府、社会组织这些因素进行分析，最后对企业自身优势及不足的分