消费者期末复习资料

消费者期末复习资料一、消费者权益保护法概述

《消费者权益保护法》是一部全面保护消费者合法权益的基本法律。该法规定了消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中所应享有的各项权利，包括知情权、选择权、公平交易权、安全权、受教育权、求偿权等。同时，也明确了经营者在销售商品或者提供服务时应当履行的义务，如真实披露信息、保障商品质量安全等。

二、消费者权益保护法的主要内容

1、消费者的权利和义务

消费者的权利包括：知情权、选择权、公平交易权、安全权、受教育权、求偿权等。消费者在购买、使用商品或者接受服务时，应当享有以上权利。同时，消费者也有义务尊重经营者的合法权益，不得损害经营者的合法权益。

2、经营者的义务和责任

经营者应当履行真实披露信息的义务，保障商品质量安全，提供符合要求的商品或者服务。如果经营者违反法律规定，应当承担相应的法律责任，包括罚款、吊销营业执照等。

3、争议解决机制

消费者和经营者发生争议时，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。其中，协商和调解是解决争议的常见方式，仲裁和诉讼则是解决争议的最终途径。

三、消费者权益保护法的实施

消费者权益保护法的实施需要政府、消费者组织和消费者个人的共同努力。政府应当加强监管力度，保障消费者的合法权益；消费者组织应当积极开展维权活动，提高消费者的维权意识；消费者个人也应当自觉遵守法律规定，增强自我保护意识。

四、结语

消费者权益保护法是保障消费者合法权益的重要法律，它不仅规定了消费者的权利和义务，也明确了经营者的义务和责任。在购买、使用商品或者接受服务过程中，消费者应当了解自己的权利和义务，积极维护自己的合法权益；经营者也应当遵守法律规定，保障消费者的合法权益。只有政府、消费者组织和消费者个人共同努力，才能实现消费者权益保护法的有效实施。刑法期末复习资料一、刑法概述

1、刑法的定义和性质：刑法是规定犯罪及其法律后果的法律规范的总和。它是国家的基本法律之一，具有强制性、惩罚性和保护性的特点。

2、刑法的目的：刑法的目的是保护社会秩序和公共利益，维护社会安定和公正，保障公民的合法权益。

3、刑法的适用范围：刑法适用于全国范围内，对所有犯罪行为和犯罪人均适用。

二、犯罪构成

1、犯罪的概念：犯罪是指违反刑法规定，危害社会秩序、公共利益或公民合法权益的行为。

2、犯罪构成要件：犯罪构成要件包括犯罪客体、犯罪客观方面、犯罪主体和犯罪主观方面。

3、共同犯罪：二人以上共同故意犯罪的行为称为共同犯罪。

4、罪过：行为人对其行为所造成的危害后果在主观上的态度，包括故意和过失。

三、刑罚制度

1、刑罚的定义和种类：刑罚是刑法规定的对犯罪人实施的剥夺其人身自由、财产、名誉等权利的强制性措施。刑罚的种类包括死刑、有期徒刑、无期徒刑、拘役和罚金等。

2、量刑原则：量刑原则是根据犯罪的情节、危害程度和行为人的主观恶性等因素，对犯罪人判处适当的刑罚。

3、减刑和假释：减刑是指减轻犯罪人的刑罚，假释是指提前释放犯罪人。

四、重要罪名及处罚

本部分包括常见的犯罪类型及其对应的刑罚，如杀人、盗窃、抢劫、强奸等。需要掌握各个罪名的定义、构成要件、量刑原则等。

五、刑事诉讼程序

1、刑事诉讼的定义和原则：刑事诉讼是指国家司法机关在当事人和其他诉讼参与人的参加下，依照法定程序解决刑事案件的活动。其基本原则包括公正、公开、平等保护等。

2、刑事诉讼程序：刑事诉讼程序包括立案、侦查、起诉、审判和执行等阶段。需要了解每个阶段的具体内容和相关规定。

3、辩护和代理：辩护是指犯罪嫌疑人或被告人及其辩护人针对控诉进行申辩和反驳的行为；代理是指当事人或法定代理人委托律师等代理人参加诉讼的行为。

4、附带民事诉讼：因犯罪行为而遭受经济损失的被害人，可以提起附带民事诉讼。需要了解附带民事诉讼的程序和相关规定。

5、国家赔偿：国家机关及其工作人员在行使职权时侵犯公民合法权益造成损害的，受害人有取得国家赔偿的权利。需要了解国家赔偿的范围、程序等规定。

6、上诉与申诉：对一审判决不服的当事人可以在规定时间内提起上诉；对已经生效的判决或裁定认为确有错误的可以申请再审或申诉。需要了解上诉和申诉的程序及相关规定。

7、执行：对已经生效的判决或裁定需要执行的，应当按照法律规定申请强制执行。需要了解执行程序及相关规定。国际私法期末复习资料一、概念解释

1、国际私法：是指调整涉外民事法律关系，解决涉外民事争议，确定当事人权利义务的法律规定。

2、法律冲突：是指一个国内法上的问题，由于不同国家的法律规定不同，产生了适用法律的矛盾和冲突。

3、冲突规范：是指规定国内法与涉外民事法律关系之间矛盾冲突的规范。

4、准据法：是指经冲突规范指定援用来调整涉外民事法律关系当事人权利义务的某一国法律。

二、简答题

1、国际私法的调整对象是什么？其调整方法有哪些？

国际私法的调整对象是涉外民事法律关系，其调整方法包括：冲突规范、统一实体法、民商事诉讼程序规范和仲裁规范。

2、什么是法律冲突？其产生的原因有哪些？

法律冲突是指对于同一涉外民事法律关系，两个或两个以上国家的法律有不同的规定，而这些规定在效力上相互冲突的现象。其产生的原因包括：不同国家对于同一涉外民事法律关系的法律有不同的规定；不同国家对于同一涉外民事法律关系在某些方面的规定存在漏洞或空白；不同国家对于同一涉外民事法律关系在某些方面的规定相抵触。

3、什么是冲突规范？其构成要件是什么？

冲突规范是指规定国内法与涉外民事法律关系之间矛盾冲突的规范。其构成要件包括：范围、系属和关联词。

4、什么是准据法？其确定的方法有哪些？

准据法是指经冲突规范指定援用来调整涉外民事法律关系当事人权利义务的某一国法律。其确定方法包括：依冲突规范中的系属来确定；依国际私法中的特定规则来确定；依法院地或仲裁地所在国的法律来确定；以最密切原则来确定。

三、论述题

1、试述国际私法的概念及其调整对象。

国际私法是指调整涉外民事法律关系，解决涉外民事争议，确定当事人权利义务的法律规定。其调整对象是涉外民事法律关系。

2、试述冲突规范的构成要件及其作用。

冲突规范是指规定国内法与涉外民事法律关系之间矛盾冲突的规范。其构成要件包括：范围、系属和关联词。作用包括：（1）指导司法实践和仲裁活动，确定涉外民事争议应适用的法律；（2）为当事人提供法律选择指引；（3）为外国法院提供法律依据；（4）为国际统一实体法的发展提供资料和依据。结构力学期末复习资料一、基础知识

1、牛顿三大定律：包括惯性定律、动量定律和动能定律。

2、力的分类：根据力的作用方式，力可以分为静力和动力。

3、静力学基本公理：包括二力平衡公理、加减平衡公理和等效原理。

4、结构力学的基本假设：包括连续性假设、均匀性假设和各向同性假设。

二、重点知识

1、应力和应变：应力和应变是描述结构在受到外力作用下的状态，应力的单位是帕斯卡（Pa），应变的单位是拉普拉斯（Laplace）。

2、弹性力学基本方程：包括平衡方程、几何方程和物理方程。这些方程描述了弹性体内应力、应变和外力之间的关系。

3、梁的弯曲：弯曲是梁受到横向力的作用而产生的变形，分为简支梁和悬臂梁两种类型。简支梁的两端自由，悬臂梁的一端固定。

4、柱的压缩和拉伸：柱的压缩和拉伸是柱体在纵向力作用下产生的变形。柱的稳定性是柱体保持其形状和承载能力的重要因素。

5、结构的极限荷载：结构的极限荷载是指结构在达到最大承载能力时所能承受的荷载。了解极限荷载的计算方法对于评估结构的承载能力非常重要。

6、结构的抗震设计：地震是一种常见的自然灾害，了解结构的抗震设计对于减少地震对结构的破坏非常重要。

7、计算机辅助分析：利用计算机进行结构分析可以快速得到精确的结果，提高设计效率。常用的计算机辅助分析软件包括ANSYS、SAP等。

三、难点知识

1、复杂应力状态下的弹性力学问题：当结构受到多向力的作用时，需要考虑复杂应力状态下的弹性力学问题，如厚壁圆筒、球壳等。

2、非线性分析：结构的变形和承载能力通常是非线性的，需要进行非线性分析才能得到准确的结果。非线性分析需要考虑材料非线性和几何非线性等多种因素。

3、稳定问题：结构的稳定性是指在受到外力作用时保持其平衡状态的能力。稳定问题的求解通常需要采用数值方法和近似方法。

4、断裂力学：断裂力学是研究材料中裂纹产生、扩展和断裂的规律的科学。断裂力学需要考虑材料的微观结构和性能、裂纹扩展的物理机制等因素。

5、复合材料力学：复合材料是由两种或两种以上的不同材料组合而成的材料。复合材料力学需要考虑各组成材料的性能及其组合方式对整体性能的影响。部编小学语文四年级上册语文期末复习资料一、字音、字形

1、下列加点字的注音完全正确的一项是（）（2分）

A.勾勒(gōu)欺侮(wú)矗立(chù)不折不挠(náo)

B.魁梧(wú)惩处(chéng)嗓子(sǎng)惊惶失措(huáng)

C.敦厚(dūn)勉强(qiáng)气概(gài)斩草除根(zhǎn)

D.偏僻(pì)觅食(mì)惩罚(chéng)诲人不倦(huì)

正确答案是：D.偏僻(pì)觅食(mì)惩罚(chéng)诲人不倦(huì)。

A.欺侮（wǔ），B.惊惶失措（huáng）为正确读音，C.勉强（qiǎng）为正确读音。故选D。

2、下列词语中没有错别字的一项是（）（2分）

A.书藉秉烛夜游司空见惯B.觉察神机妙算无边无涯

C.防碍明察秋毫地毯式搜索D.演奏垂头丧气出谋划策

正确答案是：B.觉察神机妙算无边无涯。

A.书藉—书籍；C.防碍—妨碍；D.出某划策—出谋划策。故选B。

3、下列加点字注音全对的一项是（）（2分）

A.蜷缩(quán)骚扰(sāo)逮捕(dài)所向无敌(suǒ)

B.筹码(chóu)栖息(qī)要挟(xié)无影无踪(zōng)

C.糟糕(gāo)瞻仰(zhān)勉强(qiáng)一丝不苟(gǒu)

D.惩罚(chéng)缝制(féng)精湛(zhàn)心悦诚服(xīn)

正确答案是：B.筹码(chóu)栖息(qī)要挟(xié)无影无踪(zōng)。

A项“所向无敌”的“所”应读“suǒ”，意思是“力量所达到的地方”，原题读成了“suǒ”，C项“糟糕”的“遭”应读“zāo”，D项“缝制”的“缝”应读“féng”。故选B。《管理学》期末复习资料一、管理学基础概念

1、管理学定义：管理学是一门研究管理现象及其规律的科学，旨在通过计划、组织、领导和控制等管理活动，实现组织目标，提高组织效率。

2、管理学的基本框架：管理学主要包括计划、组织、领导和控制四个基本职能。这些职能相互关联，共同构成管理学的基本框架。

3、管理学的研究对象：管理学的研究对象是各类组织，包括企业、政府、非营利组织等。

二、管理理论的发展

1、传统管理理论：以泰勒、法约尔等人为代表，强调科学管理、组织效率及工作标准化。

2、行为科学理论：以梅奥、马斯洛等人为代表，人的行为、动机、人际关系及领导方式等。

3、现代管理理论：以彼得·德鲁克、迈克尔·波特等人为代表，强调战略管理、竞争与合作、创新与变革等。

三、计划与决策

1、计划过程：包括确定目标、分析环境、制定方案、评价与选择等步骤。

2、决策原则：包括系统原则、信息原则、比较原则、可行性原则等。

3、决策方法：包括定性和定量方法，如悲观法、乐观法、后悔值法等。

四、组织与设计

1、组织原则：包括专业分工原则等级制度原则、统一指挥原则等。

2、组织结构类型：包括直线制、职能制、直线职能制、事业部制等。

3、组织设计要素：包括部门划分、权责关系、管理层次等。

五、领导与激励

1、领导特质：包括领导者的能力、魅力、影响力等特质。

2、领导风格：包括权威式、民主式、放任式等领导风格。

3、激励理论：包括马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论等。

4、激励方法：包括物质激励（如工资、奖金等）、非物质激励（如晋升机会、社会地位等）以及工作设计（如工作丰富化、工作扩大化等）。

六、控制与协调

1、控制原则：包括控制应与计划相符、控制应与目标一致等原则。

2、控制过程：包括确定控制标准、衡量绩效、纠正偏差等步骤。

3、协调方法：包括沟通协调、资源协调、政策协调等方法。

4、协调技巧：包括有效倾听技巧、准确表达技巧、合理拒绝技巧等。

七、管理创新与发展趋势1.管理创新定义管理创新是一种新的或重新组合的思维方式，它能够满足组织目标，并带来长期的效益。它通常涉及对现有资源的重新配置，以实现新的组织结构或过程。管理创新可以发生在所有层级的组织中，从基层员工到高层管理者。2.管理创新的原因管理创新通常是由于外部环境的变化和组织内部的压力而产生的。例如，技术的进步，市场的变化，或者新的业务模式都可能促使组织进行管理创新。同时，组织的内部问题，如低效率，资源浪费，或者员工士气低落也可能促使组织进行管理创新。3.管理创新的内容管理创新的内容可以包括新的组织结构，新的决策过程，新的沟通机制，或者新的领导风格等。这些创新可以单独或者组合使用，以改善组织的效率和效果。4.管理创新的实施管理创新的实施通常需要大量的资源投入，包括人力，物力，和财力。这需要高层管理者的支持和推动