《大学生的消费心理的调研分析报告》8500字

大学生的消费心理的调研分析报告摘要：随着社会的发展，一方面城市的地价呈逐年增长的趋势，另一方面为了学生在远离尘嚣之地更潜心研究学术，越来越多的大学趋向于将校区建设在远离市中心的郊区。鉴于上海临港地区地处偏远，几所高校的大学生的消费行为在很大程度上受到了环境的限制。进一步地基于其消费心理研究网络消费和实体消费的倾向有助于更准确地了解在特定环境和特定地区卜的大学生的消费情况。随着社会生活环境的改善和生活水平的日益提高人们的消费观念和消费结构发生了明显变化。随着我国高等教育事业的发展，在校大学生的数量不断增加。大学生作为一个特殊的消费群体，是其重要的组成部分。在现代消费观念、生活方式、流行时尚的影响下，大学生的消费心理往往具有鲜明的群体特征。一方面，他们的消费资金主要来源于家庭，消费受到很大的制约；另一方面，他们有着旺盛的消费需求。本文以在校大学生为主要研究对象，对在校大学生消费心理进行调研分析。关键词：大学生；消费心理；调研；分析目录1绪论 11.1研究背景 11.2研究意义 11.3国内外相关研究现状 11.4相关概述 22研究对象和方法 32.1研究对象 32.2研究方法 33研究结果与分析 33.1消费自主意识强，资金来源单一 33.2注重实用的理性消费占主流 43.3大学生消费个性化与多样化 53.4消费类型明显差异性 54大学生理性消费的建议 64.1增强文明消费道德意识 64.2自觉养成勤俭节约的消费观 64.3发挥家庭和社会的监督作用 75结论 8参考文献 9附录： 101绪论1.1研究背景随着社会生活环境的改善和生活水平的日益提高人们的消费观念和消费结构发生了明显变化。大学生是社会中的一个特殊青年群体，在现实生活中，他们有着独特的消费意识和消费特点，由于受到各方面的影响，在大学生中存在着一些不良消费行为。在实际工作的过程中，发现了一些入不敷出的超支户，他们靠向同学、亲友借债度日，每到学期末四处借钱，甚至出现班里已经借不到钱，开始找老师借；也有的学生领着国家的贫困补助，却经常喝可乐等饮料；还有的学生一边打工赚钱，一边买着高档的衣服和化妆品。现实中发现的这些问题让笔者难以理解，想起自己的大学时代，矿泉水都舍不得买，更何况可乐、果汁等饮料。这些大学生在消费过程中表现出消费欲望的冲动和浮躁心理，导致不良消费行为的出现:盲目消费，超前消费，进而滋生了拜金主义，享乐主义。还有一些学生的消费观念和心理走入了攀比消费、炫耀消费的误区，甚至产生了由偷窃、诈骗财物满足自己膨胀的消费欲望的行为，最终走上违法犯罪的道路。1.2研究意义随着社会的发展、生活环境的改善和生活水平的提高，人们的消费观念和消费结构发生了显著的变化。大学生作为一个特殊群体的年轻人群，也是一个特殊群体的社会消费者。他们的消费是很矛盾的，一方面，他们有强烈的消费需求，另一方面，他们还没有经济独立，消费受到很大限制。大学生是社会中的特殊群体，在现实生活中，他们有一个独特的消费意识和消费特点，由于诸多因素的影响，存在一些不良消费行为的学生，先进的消费态度和消费能力滞后两者之间的矛盾，影响了大学生的消费行为。通过对大学生消费行为和消费心理的研究，有助于我们进一步了解大学生的消费状况。正确引导大学生的消费道德和消费行为，对大学生的健康成长不仅是有益的，也可以给社会的消费行为起到表率作用，让学生健康正确的消费观，因此，引导学生理性消费，具有非常重要的现实意义。1.3国内外相关研究现状关于消费心理，不同的研究者往往有不同的看法。徐萍(2005)认为消费心理是指消费者在社会总体消费环境的影响下，调节控制自身消费行为的心理现象。高林琴(2008)认为消费心理是消费者在购买行为全过程中发生的系列心理活动，它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应。大学生是特殊的消费群体。有人认为，大学生消费心理是指大学生由于强烈的个性和富有创造性的思维形式，而体现出来的客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应(田义江、戢运丽，2006)。在本研究中，我们根据高林琴对消费心理的理解，认为大学生的消费心理是大学生在购买活动中，对客观消费对象与其自身主观消费需求之间的关系而产生的心理反应。张立昆(2006)的调查发现，有68%女大学生偶尔会出现冲动性消费，有8%的女大学生经常出现极端的情绪消费。她们把购物消费当成一种缓解压力、平衡情绪、宣泄郁闷的一种方法。秦云等(2006)认为，大学生的消费特点为消费的不平衡性。主要表现为，来自不同地区，不同家庭的大学生，其消费的水平不同。比如，来自发达沿海城市的大学生明显要高于来自西部城市的大学生;来自城市家庭的大学生要明显的高于来自农村家庭的大学生。毕艳玲(2007)认为，大学生具有追求时尚，超前消费的误区。大学生的自我需求强烈而多样，他们站在时代的前沿，追求新异，敏锐地把握时尚，唯恐落后于潮流，总希望用新异的消费形象向社会展示自我，通过消费上的新潮来表示自己的青春活力和激情。他们是新商品、新的消费方式的追求者、尝试者和推广者，他们喜欢拥有独特风格的商品，来引领青年消费的潮流。由于国外大学生的消费行为与消费心理与同年龄消费者的消费行为与心理具有同质性，因而关于国外大学生消费行为与心理的专门文献不多，但有关一般消费理论的论述较多，并形成了较系统的理论体系，简称为西方消费经济理论。亚当.斯密(1723-1790)是英国古典经济学的主要代表，他的消费思想是主张把资本积累放在首位，节制消费。他的消费经济思想包括:第一，勤劳和节俭是国民财富增长的必要条件。第二，他严格区分了目前消费与未来消费、生产性消费与非生产性消费，以及他们不同的经济效果。第三，他首次提出了生产的唯一目的是为了消费。当代西方消费经济理论是在古典消费经济思想和理论的基础上发展起来的，它所研究的主要内容包括:消费者行为理论、消费函数理论、消费水平理论、消费品的供给和分配中的政策和技术问题等等。以上内容既包括微观消费经济理论又包含宏观消费经济理论。1.4相关概述消费心理是指消费者在购买行为全过程中发生的系列心理活动，它是洋者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应。心理学家按照它发的先后将其概括为认识过程、情感过程和意志过程三个方面。2研究对象和方法2.1研究对象研究采用问卷调查法，随机抽样的方式。调查针对不同的调查目标，共进行了两次。选取大学大一到研三年级的学生作为调查对象，年龄在19-28岁之间。尽量保证不同性别、不同学科背景(文理科)以及不同年级的大学生人数相当。调查选取300名大学生，回收有效问卷242份，占总数的80%。各年级平均选取，其中女生120人，男生122人，文科134人，理工科108人。2.2研究方法文献研究法，从各类丛书以及相关的文献资料或者网络资料中搜集本次研究相关的资料，为本次研究做理论基础。一是广泛搜购已经出版的相关图书；二是广泛查阅、复印各种相关的报刊资料；三是在互联网上搜集相关的信息资料。问卷调查法。自编调查问卷，用于测评大学生的消费心理与消费行为的状况。访谈法。该方法主要是配合问卷调查法使用，是为了更好地了解大学生消费心理对消费行为的影响。3研究结果与分析3.1消费自主意识强，资金来源单一目前，大学生在很多情况下根据自己的想法做决定的，自己会跟父母征求问题的意见，即使家长给出意见，他们和父母也会有意见分歧的时候，这种时候往往是父母妥协的那一方。所以可以说孩子才是家里的一家之主，他们的想法是自由的是灵活的。金钱是一切物质消费的源泉和基础。调查显示，大学生的消费主要来自家庭和父母，其次就是依靠学生贷款，兼职，社会援助，奖学金和其他来源的消费，但是相对家庭供给来说只占很小的比例。而且，从调查来看，学生家庭收入越高，学生的经济供给就越大。大部分学生的家庭收入的主要来源是家长的工资或者家庭务农为主，家庭中没有经济来源的也占一定比例。从近年来的调查和其他调查报告显示，大多数学生的家庭属于中低收入家庭，父母为了确保他们孩子的学费、生活费和其他费用能足够，很多家庭不得不省吃俭用，甚至靠借贷来支持孩子的学习。学生进入大学后，他们开始独立生活，家庭中的父母宁可省吃俭用，也不会让自己的孩子节约，家长的“财权”基本下放给孩子，所有父母的想法都是：不要怕花钱，只要他们的孩子能过的好，对子女的所有消费都是实行基本满足的供应政策，而大多数孩子的父母不会过问用多少钱，花费在哪里，父母对于孩子需要多少资金做什么完全处于被动状态。大部分学生都会面临一个钱不够花的问题，那么在解决这个问题上，参与调研的学生里面有部分认为，最重要的方法是打工挣点钱供自己，11%的大学生通过努力学习拿取奖学金，还有将近一半的学生选择的是跟家里父母要钱。在进入大学之前，大部分学生基本生活必需品都是由父母包办的，父母在金钱方面往往是对孩子比较严的，学生零花钱较少，他们的消费行为基本是由家长完成的，而进入大学之后就完全不会这样了。在问卷调查中，大学生有很大的自主性来控制消费资金。3.2注重实用的理性消费占主流调查问卷通过消费计划、消费超支、购物优先考虑因素等四道题目了解大学生在合理性消费方面的情况，从调查结果来看，当前大学生主要的消费观念还是讲求实际、理性消费的，大学生的消费观念还是偏理性的，大学生消费时考虑的最重要因素还是实用。在流行与实用之间，更多大学生选择的是实用。不论大学生基本生活消费(如衣食住行)，学习消费(书杂费、电脑等)，还是大学生的人际交往消费，都带有浓厚的实用色彩。大学生对实用技术类书籍、文学类书籍、娱乐、消遣类报刊杂志的选择率较高，而对科普读物、人文社科类理论书籍的选择率较低。但在消费水平较低的情况下，大学生更注重用有限的资金来发展自己，应对未来的竞争。为迎接将要到来的就业，外语、计算机等级考试都是大学生必须参加的考试，除此之外，就是在报考单证员、货代员、外销员等各种社会资格认证考试上，交纳了较高的报名费后，大多数学生还愿意交纳辅导班费用，这从一个侧面显示了当前大学生消费的理性化倾向。调研过程中，其中一个问题是“购买服装时考虑的因素”中，同使用价值相联系的价格、质量等因素都排在了品牌、时尚等因素的前面，这种不同的选择顺序体现了消费者消费过程中的理性状态。在回答“购物时会砍价或者货比三家”时，有52%以上的学生表示“经常会有”，还有近半数学生的选择“偶尔会有”，只有2.9%的学生“从没有”。由此可见，大多数大学生购物时能理性思考物件是否自己真的需要，然后才会做决定。大学生的经济来源主要是父母资助，自己兼职挣钱的不多，所以大学生每个月的可支配的钱是固定的，大约在700-1000元之间，家境好一点的在1500元以上，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的，由于消费资金有限，大学生们在花钱时往往比较谨慎。在调查“每月是否会规划资金用途”时，17.4%的人有明确的计划，有大概消费计划的占61%以上。88.4%的大学生没有或偶尔有超支的情况，经常出现透支情况的只占到调查人数了11.6%。这说明大部分学生对自己消费是有一定计划性的。当生活费透支时，有60%的学生愿意节约开支或自己打工赚取，而且在调研过程中，有女生说“我来上学就己经花了很多钱了，咋好意思再向父母伸手要钱呢。”因为自己家是农村的，经济条件很一般，再加上自己上学花钱，家里承受压力很大，自己也不愿意向父母再伸手了，自己经常打工赚取一些费用收入。3.3大学生消费个性化与多样化消费结构的多样化，通过调查发现大学生消费结构正在发生着变化。比如说毕业消费，就是指毕业学生和研究生在毕业前找工作花费的费用，像拍照留念和交换纪念品等告别大学的消费。而且，大学生除了日常生活中的普通学习消费，也出现了日益多样化和广泛的各种消费，比如通信消费和朋友同学之间的娱乐消费；大学生除了学习消费和其他增加的消费内容就是代表着新的时代特征。现在也还有种考试消费，大学生参加考试所需的花费，如今各种名目繁多的考试和各种职业资格证书、报名费、培训费、材料费、许多昂贵的资料报名费等。在多元化消费结构中，非必需品消费水平呈上升趋势。大学生消费有一种特殊的消费方式，即面试消费，就是在参加工作之前的面试准备所需要的费用，学生为了面试而购买高档服装的费用等相关费用。3.4消费类型明显差异性当代大学生消费特点主要表现为:（1）消费的不平衡性。大学生来自不同地区、不同家庭，而地域经济发展的不平衡和行业的不平衡，导致家庭收入的不平衡，再者，各自家庭结构的不同，从而决定大学生消费的不平衡。(2)消费的多样性。大学生的消费主要涉及生活消费、学习消费和文化娱乐消费三个方面，而且其构成呈现出多样化的特点。(3)消费的主导性。大多数大学生都是在满足生活消费基础上，尽可能的满足学习消费，并辅之以必要的娱乐消费来调节自己的精神生活。(4)消费的合理性。合理性表现为能根据家庭收入水平和自身的实际需求，量入而出，拥有手机者众多但不无节制通讯，虽向往名牌但经济条件不许可就不买。4大学生理性消费的建议4.1增强文明消费道德意识消费道德是指在整个消费活动中，对人的消费行为、消费方式和消费中各种关系具有评价调节作用的善恶标准和行为规范的总称。它是社会道德原则和规范在消费领域中的具体体现。它既是社会一般道德在消费领域中的具体化，同时也具有自身独特性，反过来充实、丰富和深化着社会一般道德的内容。针对大学生的年龄和消费行为特点，消费道德意识的培养应该通过灵活多样的形式，加以引导。尤其在今天信用消费已经成为一种重要的消费形式，以诚信作为道德约束，才能维护市场的秩序。比如开设《消费经济学》、《消费心理学》、《消费常识》等消费教育课程或讲座，使学生了解正确的消费观念、消费习惯与方式、消费技巧技能以及常用消费品的选择、评价、鉴赏、使用、维修与保护等，提高大学生对不科学消费行为的抵抗能力和适应市场的能力；发挥学校社团的重要作用，开展多种有益的消费教育活动，如消费问题研讨会、消费知识竞赛或有奖问答、消费品鉴别与鉴赏、消费投诉等实践活动，还可以成立各种节俭组织，如“爱心基金会”等。所谓自立自强，绝非提倡随心所欲式的消费方式，也绝非无视大学生消费来源在目前主要是依赖家庭这一客观事实，而是以承认、肯定这一消费群体特殊消费来源为前提，从而加以正确引导，以保证其健康发展，顺应和帮助大学生不断提高消费水平的层次。这些都有助于消费教育落实，有助于大学生消费道德意识的增强，在校园形成良好的消费舆论，把大学生消费行为引向正确的方向。因此，加强当代大学的消费道德教育，使之消费心理、消费观念和消费行为更符合民情、校情、家情，使之更有利于大学生的健康成才、成长，也是当前大学生思想政治教育的一项重要内容。4.2自觉养成勤俭节约的消费观一个人如何看待消费，看待物的意义，与他的精神内涵有着很大的相关。一个有着更高精神追求的人，有着更清醇的精神境界的人，内在地愿意过有品位的生活，追求某种不乏高尚意义的生活格调，而非为了消费而消费，失去自己的人生坐标。要重视用勤俭节约的优良传统、艰苦奋斗革命精神和雷锋等英模人物的事迹教育和熏陶大学生，坚决抵制不良消费行为的影响，提高合理适度消费能力。教育大学生自觉在思想上，积极向上，奋发努力，树立正确的人生观和价值观；在生活上，一要勤，二要俭，不铺张、不浪费；在消费上，要理智，不追求新潮、不赶“时髦”。在新的形势下，大学生要继承和发扬勤俭节约的优良传统和作风，做到勤俭朴素，在艰苦环境中经受磨炼，力戒铺张浪费，奢靡豪华；不断强化勤俭节约意识，坚决抵制花钱大手大脚、盲目攀比和铺张浪费的风气；牢固树立正确的荣辱观、消费观和价值观，大力弘扬艰苦奋斗、勤俭节约精神，克服虚荣心理，树立正确的消费心理和消费行为。人的精神只有朝着丰盈的方向，才可能有对物质的自如驾驭，才能不被消费主义的野火熏燃，不被各种诱惑所迷。提升大学生的精神境界和追求，着重培养大学生具有高尚的生活情趣，不但要有丰富的物质，而且要有高尚的精神。如通过读书可以使大学生养成健全的精神生活态度和能力，促使其精神世界的健康和谐发展，使他们发现人生的最重要的东西、能够反映其本质的东西就是通过其个性、独特性所表现出来的精神上的自我实现，而非单纯的物质满足；通过艺术赏析，一首田园好诗、一首朴素老歌、一幕感人话剧、一幅优美风景画或一部经典电影等等，共同促成他们一种由内而外的精神的全面提升，淡化表面的、过分的物质追求;还可以通过社会实践，去贫困的农村，去城市的建筑工地等，亲身体会社会底层人的艰辛，给他们以心灵的震撼，精神的升华，而不是对贫困的厌恶，使之能懂得幸福生活的不易，金钱的来之不易，学会“负责任，有爱心”地消费。4.3发挥家庭和社会的监督作用家长应加强对子女的教育，关注子女在学校的消费状况，适时教育，正确引导。目前，80%以上的大学生消费支出需要依靠父母（家庭），父母（家庭）在为大学生提供经济来源的过程中，必须自觉地培养学生的自我理财能力。大学生终身理财能力需要培养，通过加强金融知识，制定合理的消费计划，培养自己的储蓄习惯；通过家教、兼职、导游、导购、餐厅服务、市场调研、产品推广工作的研究活动和兼职，进一步提高他们获得劳动收入和不易获得的感性认识，自觉养成健康、合理、科学的消费习惯和消费行为。它不仅可以保证孩子在学校的正常支出，也可以控制和监督孩子非理性消费，并加强与学校的教育合作。从国内消费的经济来源和遏制学生盲目混乱的现象来看，家长应该意识到自己的子女进入大学，但不一定进了保险箱，他们仍然需要家长的指导和帮助，在学校，教育子女树立正确的消费观念而是很重要的。目前，大学生的消费行为在很大程度上受到一些消极的社会消费观念的影响，尤其是周边环境的治理不佳也是大学生不良消费的催化剂。因此，我们必须努力净化大学治理和社会环境，消除不良的、低级的文化娱乐活动，为大学生提供一个健康合理的消费场所，树立更好的消费习惯和正确的价值观。5结论总体来看，大学生的消费压力主要来自于生活消费、娱乐消费和通讯消费。在消费观念方而，大多数学生赞同节俭、理性的消费观念，但同时也有部分大学生认为大学生应该追求时尚、个性消费。多数学生认为自己在校的消费水平高于家人，过半的大学生认为当前大学生的总体消费水平偏高。随着高等教育由精英化向着大众化的转变，大学生数量远远超过前几代大学生，其具有大学文化程度的人口在总人口中所占的比例也将越来越高。因此，关注大学生消费行为的人亦将越来越多，他们的消费观念和行为在未来社会消费中的影响亦会越来越大，所以高校应该加强对大学生消费行为的研究和指导，了解大学生合理的消费愿望，倡导大学生科学消费，推动教育产业的蓬勃发展，促进大学生思想道德素质的提高。参考文献[1]张岩,徐俊.城乡大学生消费心理差异比较研究——以安徽农业大学为例[J].惠州学院学报,2016,(01):125-128.[2]周博剑,刘强.浅析大学生消费心理[J].商场现代化,2016,(05):8-9.[3]姚贝.当代大学生消费行为和消费心理透析[J].读与写(教育教学刊),2015,(01):88.[4]宋逸成.从大学生消费心理视角谈企业营销策略创新[J].商业时代,2013,(36):66-67.[5]王彬.大学生消费行为及消费心理调查与研究[J].中国经贸导刊,2012,(26):91-92.[6]曲苒.大学生消费心理现状及教育原则[J].学理论,2011,(07):113-114.[7]黄朝宾,杨祖兰.当代大学生消费状况及消费心理再探[J].黔南民族师范学院学报,2009,(02):79-84.[8]魏景.当代大学生消费心理误区及教育对策[J].读与写(教育教学刊),2009,(03):89-90.[9]罗陈娟.大学生消费行为与消费心理浅析——以华侨大学为例[J].湖南医科大学学报(社会科学版),2008,(02):87-89.[10]郭金丽.大学生消费心理及消费行为的调查与分析[J].中国健康心理学杂志,2007,(09):788-789.[11]龙三平.大学生消费心理及其行为的理性疏导[J].商场现代化,2007,(22):69-70.[12]方翰青.大学生消费心理和行为的调查研究[J].新余高专学报,2006,(05):87-91.[13]江鸿.激情与理性间徘徊——对当代大学