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文档简介
第页共页酒店停车管理规定标题:酒店停车管理规定一、总则1.1目的:为了保障酒店客人和员工的停车需求,确保停车场的安全和有序管理,制定本规定。1.2适用范围:本规定适用于酒店内部停车场的管理和使用。二、停车场的管理责任2.1经理和主管:负责停车场的全面管理和运营工作,确保停车场的正常运转。2.2停车管理员:负责停车场的日常管理和维护工作,包括停车辅导、车位指导等。2.3安全人员:负责停车场的安全巡逻和安全防范工作,确保停车场的安全。三、停车场规则3.1使用范围:停车场仅供酒店的客人和员工使用,禁止外部人员非法进入。3.2车位分配:停车位按照车辆类型和使用人员的身份进行分配,确保车位的合理利用。3.3临时停车:客人临时停车需向停车管理员申请临时停车证,并按规定的时间缴纳停车费用。3.4长期停车:长期停车的客人需向停车管理员申请长期停车许可证,并按规定的时间缴纳停车费用。3.5禁止停放:禁止在停车场内停放危险品、易燃易爆物品和未经许可的大型运输车辆。四、停车费用4.1收费标准:停车费用根据停车时间和车辆类型进行收费,具体收费标准由酒店制定。4.2缴纳方式:停车费用可以通过现金、刷卡和电子支付等多种方式进行缴纳。4.3免费停车:酒店的会员和VIP客人可以享受一定的免费停车时间,具体免费时间由酒店制定。五、停车场的安全管理5.1监控设备:停车场应安装监控摄像头,实时监控车辆和停车场的情况。5.2安全巡逻:停车场应定期进行安全巡逻,防止不法分子侵入。5.3防火安全:停车场应设置消防设施,并确保车辆停放区域的通道畅通。5.4盗窃防范:停车场应加强对车辆和停车场内物品的安全防范,防止盗窃发生。六、违规处理6.1未缴费停车:对在规定时间内未缴纳停车费用的车辆,停车管理员有权采取相应措施,如贴罚单、拖走等。6.2违规停车:对于违规停放的车辆,停车管理员有权采取相应措施,如贴罚单、拖走等。6.3超时停车:对于超时停车的车辆,应按照超时时间进行额外的停车费用收取。七、违规责任7.1违规车辆所有人:对于违规停车和其他违规行为的车辆所有人,酒店有权采取相应的处罚措施。7.2违规停车员工:对于酒店员工的违规停车行为,酒店有权采取相应的纪律处分措施。八、附则8.1故障车辆处理:对于出现故障无法移动的车辆,停车管理员应妥善安排,并及时通知维修人员进行处理。8.2投诉处理:对于客人和员工的投诉,停车管理员应认真处理,并及时向相关部门进行反馈。8.3本规定由酒店停车管理部门负责解释和修订。以上是酒店停车管理规定的主要内容,旨在为酒店的停车场提供有序、安
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