软件产品质量保证及售后服务承诺书_第1页
软件产品质量保证及售后服务承诺书_第2页
软件产品质量保证及售后服务承诺书_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

软件产品质量保证及售后服务承诺书本文档为软件产品质量保证及售后服务承诺书，旨在明确我司对所提供软件产品的质量保证和售后服务的承诺。请各位用户在购买和使用我司软件产品前仔细阅读并理解本文档的内容。一、软件产品质量保证我司所提供的软件产品均经过严格的测试和质量控制，以确保软件产品的稳定性和功能完整性。我司将确保所提供的软件产品的源代码开发和正版授权合法，并保证不会含有恶意代码或对用户系统进行任何破坏性操作。对于软件产品的错误或缺陷，我司将及时进行修复，并提供免费的更新版本以保证软件产品的正常使用。如用户在使用我司软件产品的过程中遇到任何质量问题，可随时向我司提出反馈，我司将积极尽快地处理用户的反馈，并确保问题得到解决。二、软件产品售后服务承诺我司将提供专业、高效的售后服务团队，为用户提供全方位的技术支持和咨询服务。在用户购买我司软件产品后的一年内，我司将提供免费的技术支持和软件更新服务。用户可以通过我司提供的在线客服、邮件或电话等渠道，随时联系售后服务团队寻求帮助和解决问题。对于用户的问题和反馈，我司将在接到后的24小时内给予答复，并在合理的时间范围内提供解决方案或进一步协助用户解决问题。三、用户权益保障用户在购买我司软件产品后享有合法的使用权，可以合理、合法地使用软件产品提供的功能。用户的个人信息和隐私将受到严格的保护，我司承诺不会未经用户同意向第三方公开或泄露用户的个人信息。我司将尽力确保软件产品的安全性和稳定性，并采取相应的安全措施保护用户系统免受恶意攻击和病毒感染。用户在购买我司软件产品后如发现软件产品存在质量问题或无法正常使用，可要求退款，我司将积极配合处理并及时退还用户的款项。四、免责条款我司对于不可抗力所导致的软件产品故障或服务中断将不承担责任，包括但不限于自然灾害、网络故障、黑客攻击等情况。如果用户在使用我司软件产品的过程中违反了软件许可协议或使用条款，我司有权终止用户的软件使用权，并不承担任何责任。对于用户因使用我司软件产品而造成的数据丢失、系统崩溃或任何其他损失，我司将不承担任何责任。五、其他条款本文档的内容及解释权归我司所有，我司有权根据实际情况对本文档进行修改和调整。用户在购买和使用我司软件产品前应详细阅读并同意本文档的所有条款。如果用户对本文档的

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论