淘宝物流宝OMS系统培训及使用指南-

PPT文稿标题物流宝使用指南2023/12/71商品退货发货管理制作入仓单并实际物品入仓商品录入物流系统开通物流宝使用权限12345出库退仓62023/12/72开通物流宝使用权限12023/12/731.1.1申请物流宝2.0：/1.申请物流宝2.02023/12/741.1.2选择仓库1.申请物流宝2.0选择‘服饰’2023/12/751.1.3设定仓库参数1.申请物流宝2.0选择：XXX仓库仓库名默认快递包装材料初期不需要选择，使用商家自己的2023/12/761.1.4签署协议1.申请物流宝2.0勾选2023/12/771.1.5等待审核1.申请物流宝2.0*此时，您已完成线上申请的步骤，请耐心等待小二为您审核开通仓库2023/12/781.1.6成功开通1.申请物流宝2.0当旺旺弹出此消息后，您申请的物流宝系统已被小二审核通过，您可以登入物流宝系统进行使用了。2023/12/79商品录入物流系统22023/12/7102.1.商品管理页面：增加，查询，编辑，删除2.商品录入物流系统2023/12/7112.2.1添加商品--未上架宝贝

2.商品录入物流系统在填写入库单时，需要添加入库商品，入库商品的信息与商品管理处的商品信息是一致的。重要，一定要到款到色到码sku举例：T恤/165/红色2023/12/7122.2.2添加商品--未上架宝贝2.商品录入物流系统与上一页ppt在同一页面2023/12/7132.3.1添加商品-从淘宝店铺导入商品2.商品录入物流系统2023/12/7142.3.2添加商品-从淘宝店铺导入商品2.商品录入物流系统必须先在淘宝商家后台宝贝页面，补全商家编码(sku码)信息重要，一定要到款到色到码sku举例：T恤/165/红色2023/12/715制作入仓单并实际物品入仓32023/12/7163.制作入库单并实际入库3.1.1制作入库单：每项都是必填项2023/12/7173.制作入库单并实际入库3.1.2制作入库单：每项都是必填项2023/12/7183.制作入库单并实际入库3.1.3制作入库单：点击完成每个箱子做一个入库单??只有商品在录入物流宝系统后才能在这里显示2023/12/7193.制作入库单并实际入库3.1.4制作入库单：未提交的入库单。只保存退出，没有提交的入库单。仓库接受不到入库单信息。2023/12/720发货管理42023/12/7214.发货管理4.1.发货管理：--订单自动流转必须勾选！买家留言，经过客服处理，采用手动订单流转。必须勾选！买家留言，经过客服处理，采用手动订单流转。2023/12/7224.发货管理4.2.发货管理：点击物流宝发货2023/12/7234.发货管理4.2.1发货管理：--手动发货–替换商品??2023/12/7244.发货管理4.2.2发货管理：--手动发货–拆分订单2023/12/7254.发货管理4.3.发货管理：--外部订单导入信息输入前，Excel表格形式必须设置为‘文本’格式，再开始输入订单信息。2023/12/7264.发货管理4.4.发货管理：--避免重复发货！！！重要：避免重复发货如果商家自己仓库也在发货，必须在商家自己的ERP系统里避免重复发货的问题（仓库也发，自己仓库也发）。ERP可以对订单进行筛选。所有备货到物流宝仓库。系统功能缺陷：取消发货单、出入库单时如提示“网络延时，请重试”，有可能仓库已经接收到取消指令并取消了订单。商家务必再次进行取消操作，或与客服联系确认。交易订单按状态查询时，如存在通过非物流宝方式（如推荐物流）发货，可能出现按状态查询失效的情况，如查询待发货订单时查询出已发货订单3.订单修改该功能中的修改地址功能不能用。如发货单生成后商家在淘宝修改了收货地址，发货单的收货地址不会自动修改，后续下发给仓库时会使用旧的地址2023/12/727商品退货52023/12/7285.商品退货5.1.若商品未被商家打开，或投递不成功2023/12/729出库退仓62023/12/7305.出库退仓5.1.出库单：2023/12/7315.出库退仓