1号店案例分析

第第58页名目\l“_TOC_250007“1号店案例分析 1\l“_TOC_250006“一、1号店网站的背景分析 11、1号店简介 2、创始人简介 \l“_TOC_250005“3、1号店企业文化 2\l“_TOC_250004“4、1号店进展历程 2\l“_TOC_250003“5、1号店企业现状 36、1号店特征 \l“_TOC_250002“二、1号店网站策略分析 41、战略目标 2、目标用户 3、产品或效劳 \l“_TOC_250001“三、1号店网站商务模式分析 61、盈利模式 2、核心竞争力 \l“_TOC_250000“四、1号店网站网络营销分析 71、低价竞争 2、市场推广 3、会员营销 4、多种促销手段 5、物流配送 1号店案例分析一、1号店网站的背景分析1、1号店简介1号店，电子商务型网站，20237月11日，“1号店”正式上线，开创了中国电子商务行业“网上超市”的先河。公司独立研发出多套具有国际领先水平实惠便利的购物体验。2、创始人简介2.12.1于刚博士，现任1号店董事长，创始人之一：Dell和物流业务；DellUSD$180亿选购曾任亚马逊Amazon全球副总裁，治理其全球供给链包括配送、选购、库存和库容；埃森哲;2023曾任美国德州大学奥斯汀分校迈康治理学院讲席教授，物流争论中心主任，不确定状况下决策争论中心主任；2.2刘峻岭先生，现任1CEO，创始人之一：曾任戴尔DellDell203、1号店企业文化1号店企业文化很简洁，称之为“八字箴言”：诚信1号店企业文化很简洁，称之为“八字箴言”：诚信INTEGRITY,顾客CUSTOMER,EXECUTION和创INNOVATION一位，由于诚信是万事之基。简洁地说，诚信，就是DOWHATYOUSAY,SAYWHATYOUDO12023年7月1号店网站正式上线，为顾客供给一站式网络购物。、20232023年7月1号店网站正式上线，为顾客供给一站式网络购物。、202312023320233务奖”。20238线上商品超4万种，超过中型线下超市的产品品类。300荣获2023-2023年度中国网络购物网站排行“最正确售后服线上商品超520239120232102023910020236线上销售产品达10万种。20237注册会员突破100020239注册会员人数突破1200202391号店线上销售产品达12万种。生鲜产品正式大规模上线，打造一站式“网上菜场“。202310月员工人数超过4000名。20231050地区500强第一名的殊荣。202311月线上销售产品超过15202311月注册会员数突破1500202312月获得“2023德勤高科技、高成长亚太区500强“第一名。20231月注册会员达160020231月在线销售商品到达了1820233月注册会员到达2023万。20233月在线销售商品超过2020234月在线销售商品超过252023940020239400年中国电子商务百强企业”称号，同时荣获“综合类B2C2023121号店全年实现销售额超820233月注册会员人数突破800户体验购物平台。21031115.420232023年211800万注册用户，超过营业额从20234172023540027.4据国际调研机构DDMA2023年公布数据，上海地区网上超市市场份额，188.9%1链治理上，已经获得100。6、1号店特征6.16.1商品丰富1号店的商品可以包含国内外的各种产品 充分表达了网络的优势。1号店的商品一般都在5-6万种商品涉及食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、电器、家居、养分保健、服装鞋帽、机票充值等。价格低廉1号店的主要商品价格低于传统超市 网络省去了很多传统商场无法省去的相关费用 所以商品的附加费用很低 价格相对较低。普遍网上超市的毛利率要低于传统超市 15%的毛利率。购置便利消费者通过1号店的网站订单系统 可以足不出户下订单 无需排队节约了大量的精力和时间 大大降低了生活本钱。而且1号店可以为客户24小时开放 只要客户在需要的时间登陆网站 就可以选择自己需要的商品。送货上门方式为消费者供给送货上门效劳。大大省去了客户的时间 切实为客户带来好处。长尾效应当网上超市占据了网购渠道后就能销售任何商品 、电器、服装、百货、书籍、数码等有形商品 甚至还包括如手机充值、水电气缴费、快递邮寄、家政、修理等无形的效劳。积分制度购置1号店的大局部商品都可以获得积分买商品

不同商品的积分不同 一般会员购二、1号店网站策略分析1、战略目标11“用先进的系统平台和创的商务模式为顾客和商家创造最大价值”它的目标是打造“网上沃尔玛”打造一个综合性电子商务平台。“1号店，只为更好的生活”，这是1号店对自己的定位，让用户可以以“比超市更廉价的价格”购置到与家息息相关的各类商品，包括食品饮料、美容护理、家居家电、厨卫清洁、母婴玩具等几大类产品。 1号店要为顾客供给一种全的生活方式。正是这种生活方式的转变，给客户不一样的体验与价值。2、目标用户11号店的目标用户主要定位于网络购物活泼的用户，尤其是白领阶层。现代白领生活节奏快，工作压力大，零碎时间多，这为网购供给格外有利的契机。1号店从技术上实现实时购物，让消费者可以充分利用这些时间，完成原本琐碎、耗时的家庭日常选购“任务”。3、产品或效劳、产品和效劳齐全1号店作为最大的网上超市，商品云集，种类齐全，切实做到让客户足不出户就可以买到家居所需的各种物品。将产品分为如下 11类：食品饮料、美容护理、母婴用品、厨房清洁、家居、电器、玩具、服装鞋帽、养分保健、办公用品、机票车票及手机充值业务。1号店的生活效劳专区为客户供给了生活所需的各种缴费等效劳。主要的效劳有：在线手机话费充值、飞机票预定、火车票查询、生活缴费、信用卡还款、安康效劳、礼品卡。、特色产品和效劳1号店和其他网上超市的区分在于其旗下有 1号药网和1号医网，平安药网是1号店〔“://yihaodian/“yihaodian〕在广东壹号大药房的根底上，创立的一代专业医药安康产品B2C电子商务网站。其中在1号药网中供给了中西药品、医疗器械、中药贵细、计生用品、个护安康等产品分类。平安 1号医网构建了包括专家诊疗、安康效劳商城、安康档案治理、医患沟通社区、安康自测及电子病历等多重效劳载体在内的互联网安康治理平台，内容丰富性、多样性，效劳深入性、创性史无前例。〔 2〕1号店供给有积分兑换、夜市抢购、1号团、1页购，在这里是各种活动公布的专区。〔3〕掌上1号店。掌上1号店是手机版的1号店，主要供给条形码扫描、便签和一站式购物，目前掌上1号店推出android版、iphonewap版的掌上1号店。除了这么多，1号店旗下还有1号团。团购是这俩年兴起来的，电子商务进展至今，大家都热衷于网购。消费者最宠爱有折扣，有优待的网站来进展消费，价格低、质量又好的商品最受消费者的欢送。现在团购是一种网购的趋势，也是一种潮流，好多网站都有团购平台，使消费者可以用最低的价格，买到一样质量的商品。11号团”每一天都会推出一单精品消费，让消费者享受不一样的购物，优待多多。同时，还有多样团购商品，满足消费者不同的需求，在这里，只要凑够了人数，就可以享受无敌的折扣。三、1号店网站商务模式分析1、盈利模式11号店的销售收入虽然已经到达了 8亿多，但是仍旧不盈利。估量当销售额到达几十个亿的时候，1号店会消灭盈利。1号店主要的收入和利润来源主要有以下几个方面。1.11号店的利润可以分为前台毛利和后台毛利。前台毛利来自商品的进出差价，而后台毛利主要靠厂家返点、上架费、促销费用等。1号店自上线以来，它的销售额在不到三年的时间里增长1931号店带来销售商品的收入。1.21号店为供给商供给营销效劳，收取广告和推广费用。1.3在局部重点城市，1号店在线上经营水电煤费缴纳、充值以及信用卡还款、银行转账等虚拟增值效劳。这虽然不是1号店的主要赢利点，但是也确实给它带来了肯定的收入。1.4店中店租金20235月，1号店正式推出了“店中店”平台模式，通过引入联营商，1号店打破了针对消费者的B2CB2BB2C的纵深模式进展。1号店收取店铺租金，店铺可以与1号店共用仓储、配送等资源2、核心竞争力11号店准确的定位为“”式的综合品类零售商。作为创始人之一的于刚凭借自己过去在供给链治理上的长期阅历积存，和自己团队长期的努力，使了独特的核心竞争力。2.11号店形成1号店用科学的治理理念和运筹模型优化供给链；用创的技术平台和运营治理系统直接连接优质的供给商和忠诚的消费群体，缩短供给链；1号店能够自动并有效的治理众多类型的产品、仓库、库存，和供给商，这一切全靠自动化，数字化，和优1号店有力量去降低运营本钱让顾客直承受惠。1号店从供给商认证到供给商治理，再到产品质量的严格管控，确保给客户供给最优质的商品。2.2店的第一个战略重点就是开发软件系统，除根本功能软件如财务软件外，全部店的第一个战略重点就是开发软件系统，除根本功能软件如财务软件外，全部系统软件都是其自主开发的。整个系统包括会员治理、仓库治理、配送治理、库存管理等十几个模块。1号店很留意技术的研发，1号店在武汉、南京设立了特地的研发中心，用于后台系统的优化和进一步研发。截止到个软件著作权。202378号，1号店拥有1242.31号店在强调配送速度的背后，是仓储中心的支撑。1号店在强调配送速度的背后，是仓储中心的支撑。1号店在北京、上海、广州建有仓储中心，现可辐射全国各城市。今年还将在武汉、成都、西安、沈阳四地建仓储中心。2.4、配送治理配送是电子商务企业惟一与客户直接接触的岗位，其效劳品质对企业口碑和客户体验至关重要。为此，1号店建立了自有配送队伍，70%的送货效劳由1号店直接1号店在十个城市建有50多个配送站。2.5、客户关系治理1号店始终坚持“全力满足顾客需求，追求最完善的顾客体验”的核心经营理念。在为顾客供给更多比实体店更实惠更丰富的产品同时，持续改进顾客体验，让顾客充共享受网上购物的乐趣。提升客户的购置体验，增加顾客忠诚度。1号店运用客户管理系统准时追踪顾客日常搜寻和购置商品的信息，建立顾客行为分析模型，依据顾客的不同特点为其做商品推举，为供给精准化营销和共性化效劳供给支持。四、111号店成立三年多的时间，以每月业绩均不低于30%的飙升速度已成长为国内领先的B2C网上购物商城。这与它的经营模式是分不开的。1、低价竞争与全部网上购物网站一样，与全部网上购物网站一样，1号店也是主要靠价格优势拉住客户，并占据肯定的市场份额。上线之初，1号店的主打商品赔钱在卖，每天供给一款五折产品分时段限量抢购，颇有“每天秒杀”的意味。超市行业的平均毛利率为 20%-25%，1号店省去了实体店面和大量人员，多了配送和包装，本钱算下来比传统超市还低 3-5个百分点。这种低成本一方面压低商品的本钱，主要是通过削减中间环节来降低商品的本钱，再加上1号店没有传统的店面本钱，所以其出售的商品价格降低，另一方面就是主动降低价格，店没有传统的店面本钱，所以其出售的商品价格降低，另一方面就是主动降低价格，吸引人气，薄利多销。2、市场推广2.1、捆绑经营在2.1、捆绑经营在1号店成立之初，它与一些流量较大的网站合作，如浪、天际等社区，推出“浪乐居1号店”、“天际1号店”，主要通过品牌宣传和促销活动将社区上的用户导入到1号店网站，进而转化成订单，再经由顾客的口碑宣传，二次传播出去。11号店在一些大型网站上投放网络广告，来吸引更多眼球。还进展搜寻引擎优化，提高网站在搜寻引擎中的表现。1号店参加CPS联盟在各大论坛、主流网站登载广告，如在天际论坛合作的品牌专区，多家返利网站。1号论坛是1,是为买家和卖家在网上进展交友、争论和互动的网上生活圈,它分为多个版块,用户可以在感兴趣的版块里进展互动沟通这有利于增加用户的粘性.1号店还可以通过论坛了解用户的需求等多方面信息。在论论坛里,大家可以畅所欲言和全部人进展沟通11号店在线下主要用液晶广告、名目和名度，吸引更多的用户到它的网站上来。DM〔直投〕，这主要是增加网